Agence immobilière - Adopte un Toit

"Agence pas du tout sérieuse nous avions loué pendant le cyclone nous n’avons pas pu y aller ils n’ont jamais voulu nous rembourser"

"Heureusement que j'ai pris la peine de me renseigner auprès de l'ADIL pour avoir les bonnes informations. Par ailleurs ils ne font pas correctement les déclarations voir pas du tout ce qui entraîne le propriétaire en situation plus que délicate ! A fuir"

"Descriptif inexact. Une salle de bain au lieu de 3. Une chaise longue pour 2. 1 serviette pour 2 semaines. Piscine qui fuit. Dialogue compliqué et mauvaise foi de Adopte un toit et booking."

"Bonjour Très déçu de la location du mois de mai ... Après plusieurs relance nous n'avons toujours pas eu de vos nouvelles 😒 ci-joint photos de l'état de notre location 😤 Cordialement"

"Bonjour, Ayant réservé au mois de mars 2022 une location à La Saline Les Bains, je déconseille cette agence de location. Le ménage n'était pas fait à notre arrivée, poubelles des anciens locataires dans la salle de bain, volets de la chambre du bas cassés (impossible de les fermer). Ceux-ci devaient être réparés pendant notre séjour, ce qui n'a jamais été fait. Par contre, à votre départ on vous rappelle que le ménage est effectué par des professionnels dans le respect des nouvelles normes Covid, et cette prestation est facturée 250€. En tant que locataire je n’aurais jamais dû passer par Adopte un Toit, la qualité du service ne vaut pas du tout les tarifs facturés. Ils cherchent à prendre uniquement l’argent et c’est tout. C’est dommage parce que les locations sont correctes mais la gérance est malhonnête. N’adoptez surtout pas un toit !! Mars 2022"

"Propriétaires, ne confiez pas votre bien à louer via cette agence !"

"Horrible!!! J’ai acheté un appartement avec eux. La signature a été retardée de deux mois à cause de leur manque de diligence pour réparer une clim qui fuyait, il s'est donc passé 6 mois entre la signature du compromis et la vente. Le jour de la remise des clés, surprise! L'appartement, l'électroménager et les sanitaires sont extrêmement sales et j’ai du du remplir deux gros sacs pour la déchèterie. Il est évident que l'agence n'a pas fait d'état des lieux avec le locataire sortant… Agence à fuir!"

"Agence qui ne pense qu'à ponctionner de l'argent. Aucun professionnalisme, employés pas du tout aimables et hypocrites à souhait. Responsable inexistante qui se cache derrière ses collaborateurs. Pour la gestion de votre maison, évidemment l'agence vous déroulera le tapis rouge mais la réalité de cette gestion, est une autre histoire. Conclusion, n'adopté pas un toit !"

"Bonjour, ayant réservé tout le mois de Décembre 2021 une location à +7000€ À St Gilles Les Bains. Je déconseille cette agence de location. Dès le premier jour, la personne de l’agence qui devait nous faire visiter la villa nous reçoit dans la maison avec un comportement très froid et sur la défensive. Madame avait rdv sur notre heure d’arrivée donc elle était très pressée voir même agressive lorsque nous voulions visiter la maison et effectuer l’inventaire. La maison était dans un sale état. Poubelles des anciens locataires laissées à l’intérieur. Bouteilles vides et vaisselle pas effectuée correctement ( Couverts avec du riz restant des anciens locataires, idéal pour ceux n’ayant pas le temps de faire les courses a leur arrivée.. ). Étant allergique aux poils de chien et chat, il y avait un tas de poils dans le salon ( canapé, coussin et sur le sol ). A croire que le ménage n’a pas été fait, par contre à votre départ il vous rappelle que le ménage est effectué par des professionnels dans le respect des nouvelles normes Covid, cette blague vous est facturé 250€ de frais de ménage. Lors de la visite, la femme de l’agence n’est pas du tout professionnelle, la piscine était insalubre, et elle a osé nous dire « en attendant l’arrivée du pisciniste dans 4 jours, vous avez la Saline ( plage du lagon ) » donc vous payer pour des équipements et des prestations mais elles ne sont pas disponibles lors de votre séjour. Quelle honte. Nous avons dû faire le ménage nous mêmes car ils n’allaient pas envoyer de femme de ménage avant 3 jours. Donc, 3 jours à respirer avec de la Ventoline.. non merci ! Même la propriétaire de la maison a trouvé ça dérangeant et inadmissible le comportement de cette femme de l’agence. La responsable de l’agence se cache derrière ses collaborateurs qu’elle envoie au charbon. Pour finir l’inventaire de départ est là par contre effectué impeccablement, ils sont même venu à 2 ! Incroyable à la recherche du moindre pépin à facturer au clients. D’ailleurs, ils étaient à 2 doigts de nous facturé le lave vaisselle car celui ci ne fonctionnait pas !! Évidement quand on ne branche pas la prise ça ne marche pas ahah ! Quelle blague..! En tant que locataire je n’aurais jamais dû passer par Adopte un Toit, la qualité du service ne vaut pas du tout les montants facturés. Ils cherchent à prendre uniquement l’argent et c’est tout. C’est dommage parce que les maisons sont correctes mais la gérance est horrible. N’adoptez pas un toit !!"

"Très bon conseils"

"Superbe ! Authentique ! Très bien aménagé"

"Grande disponibilité, sérieux, perspicacité et efficacité de notre conseillère immobilière. Elle a géré le dossier d'une main de maître !"

"L'agence gère nos bien avec un très grand professionnalisme, les relations sont très facile, et leur réactivité est au top, autant pour nous que pour nos locataires! Nous sommes très contents d'avoir choisi Adopte un toit parmi la multitude d'agences plus ou moins fiables qu'il y a sur la Réunion. Au moins eux ils tiennent leurs promesses!"

"Très bonne agence sérieuse et pro. Samantha qui s'est occupée de ma recherche a été très réactive et à l'écoute. Merci encore"

"Agence innovante avec un service complet. Nous avons trouvé un terrain rapidement à l’Eperon et respectant nos critères."

"Très bonne prise en charge lors d'un achat Immo, des réponses rapides et un package complet qui fait gagner du temps!"

"Un agent de prospection se présente devant chez moi pour déposer une publicité dans les boites aux lettres. J'entame la conversation. Il me demande si j'ai déjà entendu parler de son agence. Je réponds que oui mais en mal. En effet, un ami venait justement de me parler de la nonchalance de l’hôtesse d'accueil. Je lui demande ensuite s'il a bien respecté le souhait des habitants de ne pas recevoir de publicités dans leur boite. Il me répond que oui tout en poussant sa publicité qui dépassait de la fente d'une boite sur laquelle, vous le devinerez, était inscrit : Pas de publicité, merci. Je lui fais remarquer et sa réponse fut : On ne peut pas plaire à tout le monde, en s'éloignant fièrement. Au bilan : irrespect et dédain caractérisent Adopte un toit !"