Agence immobilière Pichet - Location, Gestion, Syndic, Ancien

"Impossible de joindre qui que ce soit depuis plus de 1 mois ! 1 mois que l’ascenseur de notre résidence ne fonctionne plus , toutes les portes de notre résidence sont cassés ! Une honte ."

"Très déçus , vous fait croire monde et merveille vous fait refuser des appartement pour au final que la réponse soit négative . je recommande pas"

"Service inutile et au contraire pas du tout dans les intérêts et le droits d'un locataire, beaucoup de mensonges, différents gestionnaires locatifs qui se succèdent, je pense avec le même mot d'ordre : toujours mettre les tords sur les locataires sans prendre en compte le droit locatif et ne jamais intervenir même en urgence. Seul les recommandés donnent droit à une réponse qui va retourner les tords sur le locataire (téléphone mail sans succès). Plusieurs déboires avec cette agence, heureusement que je n'y suis plus. Plusieurs courriers envoyés pour différents soucis dont départ de feu du tableau électrique, moisissure, les désordres m'étaient reprochés, et au final le logement à été reconnu non décent par la CAF à défaut du propriétaire. Service déplorable pour les locataires. Sûrement que les propriétaires malhonnête y trouvent leur compte ! Une agence comme ça ne devrait pas exister, c'est lamentable. La pire de toutes mes années locatives."

"⚠️ ne répond pas au téléphone, ne rend pas le loyer d’avance laissé en garantie. S’abstenir de travailler avec eux ou ne pas leur payer le dernier loyer histoire de s’y retrouver. Agence malhonnête. À fuir. J’ai eu la chance de les avoir une fois au téléphone : on a promis de me rappeler mais j’attends depuis des mois. L’adresse mail qu’ils nous donnent ne répond pas, ainsi que leur mail direct. Inadmissible d’être aussi incompétent."

"Service gestion locative DÉPLORABLE ET COMPLÈTEMENT INUTILE !!!!!!! Aucune réponse au mail depuis fin Juin, ainsi que sur votre site ! Et au téléphone j’en parle MÊME PAS ZÉRO RÉPONSE !!!! Ça serait chouette qu’on nous donne des nouvelles. Surtout quand on a besoin d’eux!!!! Pour encaisser nos loyers et charge y a du monde mais SINON Y A PERSONNE !!!!!!!"

"Impossible de contacter l’agence directement avec les numéros disponible sur Google mais par chance sur une annonce je suis tombée sur le numéro de Guillaume MELIN qui a su répondre à ma demande. Grâce à son écoute, son professionnalisme et sa réactivité, j’ai pu trouver l’appartement que je souhaitais. Il a su m’accompagner à chaque étape, répondre à toutes mes questions et me conseiller de manière claire et efficace. Je recommande vivement ses services à toute personne cherchant un bien immobilier en toute sérénité !"

"Agence plus que sérieuse et réactive.. Il y a encore des gens investit par leur travail, ça fait plaisirs. Je la conseille fortement. Merci à M MELIN tout particulièrement."

"Bonjour, Nous essayons de joindre quelqu’un de la gestion locative de Marseille mais comme d’habitude il y a personne (réunions, trop de travail, plus de Mme BRUEL, pas envie etc……) la moindre des choses est de répondre à nos questions. Le service est Zéro mais nous devons quand même payer. A ce stade nous pensons sérieusement à changer de prestataire."

"Syndic de copro bureaucratique et abonné au strict minimum. Charges relativement élevées pour un minimum d'interactions. 4 ans dans une copropriété difficile, du centre ville. Solafim aura réussi en un rien de temps à déconstruir tout les efforts faits par le précédent syndic (mise en place d'un gardien, salubrité, contact régulier entre les copropriétaires, le syndic et les locataires). Plusieurs problèmes signalés sur leur plate-forme comme des boîtes aux lettres dégradées ou des encombrants dans les parties communes, aucune réponse ou interaction. Les contacter par téléphone relève du miracle et demande une dose conséquente de sang froid tant il est évident que l'interaction humaine les répugne."

"Je suis très satisfait de cette agence très réactif et a l ecoute mr Guillaume melin je le remercie"

"C’est vraiment avec plaisir que je laisse cet avis car nous avons eu un super contact avec l’agent commercial Guillaume Merlin , très bonne communication, agréable et sympathique . très réactif et à l’écoute. Merci pour votre professionnalisme. Madame lahaye ."

"J’essaie de me positionner sur des appartements mais mon dossier est refusée sans explication alors que je conviens tout à fait, j’essaie de vous appeler je n’ai personne ni aucune explication seulement des mails robot!"

"Expérience totalement lamentable avec Mme Mathilde DESCOURS. Son manque de sérieux est flagrant : elle promet des rendez-vous téléphoniques qu’elle ne tient jamais, oblige ses clients à relancer plusieurs fois, et ses excuses sont à peine crédibles (crevaisons à deux reprises dans la même journée). Elle demande de remplir un dossier de location complet avant la visite, en affirmant que l’appartement est disponible et que je suis le seul candidat, car « elle ne met pas en concurrence les personnes pour les visites ». Tout ceci s’est avéré faux, révélant un total désintérêt pour ses clients et un profond amateurisme. Une fois sur place sur le lieu de rendez-vous, Mme DESCOURS avait déjà 15 minutes de retard, pour au final nous dire une fois en bas de l’immeuble « votre appartement a été loué » et nous propose un bien qui n’était pas dans mes demandes. Suite à cette visite (le 16 juillet) cette dernière m’avait promis de m’envoyer les documents du logement lors de son retour à l’agence. Nous sommes le 27 Aout et je l’attends toujours… Il est difficile de comprendre comment quelqu’un peut exercer ce métier avec un tel niveau d’incompétence. Mme DESCOURS ne respecte aucun engagement, et transforme ce qui devrait être un processus sérieux en une véritable perte de temps. Une personne totalement inapte à représenter une agence immobilière de manière professionnelle. Résultat : Je ne me dirigerai plus vers l’agence PICHET, et conseille à toute personne lisant ce commentaire , fuyez si vous avez à faire avec cette personne. Un courrier est en cours d’envoi au siège PICHET. Pour une recherche aussi sérieuse que celle d’un logement, c’est désastreux."

"Merci a M MELIN pour son accompagnement et sa disponibilité. Personne très réactive et agréable."

"A fuire , l'agence ne repond jamais. Nous sommes propriètaires et notre appartement vide depuis plsusieurs semaines n'est même pas en location sur leur site"

"Réactif et professionnel très satisfait des personnes qui ont traitées nos demandes. Merci encore et bon courage !"

"À la recherche d’un appartement de toute urgence, j’ai été très satisfaite de la rapidité et du professionnalisme de M. Guillaume Melin. Disponible et à l’écoute, je vous remercie encore !! Je le recommande vivement."

"Solafim Pichet, rue de la République à Marseille. C'est une vraie catastrophe, vraiment à fuir. Le syndic manque de communication, il ne répond pas aux mails, dit qu'il rappelle et le fait rarement. Il mandate des entreprises alors que ce n'est pas nécessaire comme 2 désinsectisations sans traces de nuisibles (marqué sur les 2 rapports d'intervention), il ne vérifie pas sur site, n'assume pas leurs erreurs et font payer la facture. J'ai dû faire des devis moi-même pour économiser face à leurs devis exorbitants. Surveiller bien les comptes, problème dans les dates, rattrapage de factures, c'est très opaque comme gestion. Ile syndic est débordé à cause de leur incompétence : incapable de gérer des fuites pendant des jours, hors weekend en plus, incapable d'appeler un plombier, c'est moi qui devait passer la raclette. Aucune réponse à mon courrier recommandé à ce sujet. Ils ont voulu me rembourser une raclette, c'est vraiment du foutage de gueule.... Le syndic propose des solutions qui créent plus de problèmes comme un curage révolutionnaire via une entreprise de curage par ultrasons qui a cassée des canalisations... Ne propose qu'un chemisage pour y remédier sans études aux préalables, sans donner de précisions, il refuse de mettre à l'ordre du jour un plan pluriannuel pour le remplacement des canalisations de ma part, le syndic refuse aussi de mettre un rapport d'expert qui va dans mon sens. Le syndic, quand il fait quelque chose abuse de son pouvoir. Pas d'anticipation de leur part, alors que j'avais prévenu que les canalisations allaient casser. Aucune solution de secours... Le syndic n'a pas noté mes demandes de mise à l'ordre du jour en AG cette année, c'est une honte alors qu'il a bien reçu ma demande. C'est de l'abus de pouvoir, le syndic fait ce qu'il veut. Il ne propose même pas mes devis moins chers à l'AG alors que cela vient d'entreprises sérieuses comme Engie, sans me donner d'explications. Ce n'est pas sérieux de leur part. En revanche, le syndic accepte des devis alors que cela ne nécessite pas de travaux comme un portillon à réparer. Le syndic ne vérifie rien, ne fait rien pour s'assurer des faits qui lui sont remontés, c'est inacceptable. J'ai dû faire des vidéos, des mails pour prouver qu'il était en bon état. J'ai des preuves de tout ce que je dis, j'attends avec impatience la réponse du syndic qui voudra peut être me répondre enfin sur cet avis . En 2 ans, j'ai eu au moins 3 interlocuteurs différents, personne entre temps pour gérer les problèmes et aucune réduction de tarifs, trop de turn over dans leur syndic, cela montre leurs difficultés . C'est une honte de traiter les gens aussi mal, vraiment je ne les recommande pas. Le manque de professionnalisme est flagrant."

"L’année dernière, j’ai eu un appartement dans une super résidence grâce à Monsieur Melin qui avait été très réactif et tout s’était très bien passé. Cette année, c’est ma mère qui a besoin d’un logement, mais la nouvelle personne en charge des locations est très difficile à joindre. Cela fait maintenant deux semaines que nous attendons un retour, ce qui est vraiment dommage."

"Merci beaucoup à Mr Melun pour son investissement et son professionnalisme. Personne à l’écoute et disponible. Au top. Je recommande"

"Je remercie sincèrement Mr MELIN qui a géré de main de maître mon dossier en quelques jours. Grace à lui, à sa compétence, sa réactivité et son efficacité, je vais pouvoir rejoindre mon fils et mes petits enfants, pour vivre dans le sud !"

"J'ai vainement essayé de remplir un formulaire informatique de location, contre intuitif, et ne permettant pas de me situer dans ma cartegorie : évidemment personne pour me contacter. C'est probablement l'intelligence artificielle :)"

"Je remercie énormément Monsieur MELIN d’avoir été à l’écoute réactif et professionnel . Je suis impressionner de l’attention qui m’a apporté pour trouver une location rapidement contrairement aux expériences précédentes que j’ai pu avoir avec d’autre agences ... À l’écoute, de très bons conseils, des explications claires très réactif que ça soit par mail ou téléphone, je suis super contente. En le remerciant avec toute ma gratitude. Je le recommande vivement ! Lisa"

"Depuis des mois ne répond plus, alors qu'il s'agit d'un simple changement de badge d'accès. Aucun retour dès qu'il s'agit d'autre chose que d'encaisser apparemment. Incompétence et malhonnêteté. À éviter !"

"Nous avons été particulièrement satisfaits des services de Monsieur Melin. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme, a su être à l'écoute, rigoureux et très impliqué, il a su répondre à toute nos questions . En quelques jours seulement, nous avons trouvé notre logement, et notre dossier a été suivi avec beaucoup d'attention. Nous en sommes ravis ! Nous avons senti que notre demande a était vraiment prise en considération avec vous. Nous vous remercions sincèrement pour votre implication et votre bienveillance. Nous vous recommandons vivement. Lisa et Cédric"

"Je vous recommande M. Guillaume Melin les yeux fermés ! Aimable, arrangeant et très à l’écoute, il exerce son métier avec un grand professionnalisme. Merci de m’avoir accompagnée dans ma démarche de location !"

"Bonjour, Suite à ma récente prise de poste dans le var, il m'a fallu un logement rapidement, je suis tomber sur un bien qui m'intéressé. J'ai donc pris contact avec Mr Melin et en seulement quelques jours, tous les papiers on été signé. Mr Melin à été très réactif et très rigoureux."

"Je suis ravie du professionnalisme de Mr Melin. Rapide et efficace, à l'écoute de son client. Je le remercie et le recommande"

"Je suis enchantée de la prestation de Mr Melin. Il a su prendre en considération notre demande de location. Très professionnel, réactif, sympathique et communiquant , il a su mener avec succès et rapidité le projet que nous souhaitons réaliser pour ma belle-mère afin de la déménager dans le Var. Merci beaucoup"

"Je suis enchantée d’avoir eu à faire avec Mr Melin. Il a su prendre en compte la recherche de location de mon fils. Très professionnel, réactif et sympathique, il a su mener avec succès et rapidité son projet de louer son 1 er appartement. Merci beaucoup"

"Félicitations à Mr Melin pour son professionnalisme et sa bienveillance. Rapide, efficace et concis que demander de plus. Merci à l’agence Pichet d’avoir répondu à mes besoins."

"Grâce à Mr Melin nous avons pu trouver un appartement dans le secteur que je souhaitais, très réactif et à l écoute, mon dossier a pu être rapidement étudié. Nous sommes ravis d'avoir été pris en charge par votre agence, et remercions sincèrement Mr Melin."

"Monsieur Melin a été très à l’écoute et réactif pour mon dossier, grâce à lui j’ai pu trouver un logement. Il a su répondre à toutes mes questions lors de la visite et sur le suivis de mon dossier."

"Très satisfaite de la visite de mon futur appartement en location,Mr Melin est une personne très professionnel et agréable A répondu à toute mes questions,très réactif Je le remercie et le recommande ."

"Nous souhaitions avec mon mari louer un appartement ,lors de la visite expéditive de Mr Melin qui visiblement n aime pas trop les questions ! Les réponses sont brèves limites sarcastiques pour à la fin nous demander de remplir des documents mensongers et de plus pour ne plus nous répondre à savoir si le dossier « passait » cette agence est à bannir !"

"Je remercie énormément M. MELIN pour sa gentillesse, sa bienveillance, sa compréhension et sa disponibilité. Grâce à lui, nous avons pu trouver un logement dans lequel nous nous sentirons très bien. Merci encore M. Melin. A bientôt"

"Agence malhonnête avec annonce mensongère + Frais d’agence exorbitant, 10 000 € net. Heureusement que nous n’avons pas acheté avec cet agence. Je n’ai jamais vu un tel montant de frais d’agence sur Marseille pour un appartement quartier nord de 30 m² en plus avec un dégât des eaux."

"Agence très sérieuse. L' agent immobilier ,M Melin Guillaume, est très professionnel, très réactif et à l' écoute. Je le remercie pour sa bienveillance et son professionnalisme"

"Agence malhonnête avec annonce mensongère. Nous avons candidaté pour un bien à un prix attractif. Premièrement, nous n’avons eu aucun retour de leur part après de multiples tentatives de contact et des déplacements en agence. Lorsque nous avons enfin reçu une réponse après presque 3 semaines d’attente, une visite a été fixée. Le jour de la visite, l’agent est arrivé avec 5 minutes de retard et ne connaissait pas le bien. Sur l’annonce, il était indiqué qu’un frigo était compris. Cependant, il n’y avait pas de frigo et, lorsque nous lui avons demandé où il se trouvait, il nous a répondu qu’il ne savait pas et que c’étaient sûrement les anciens locataires qui l’avaient emporté. À la fin de la visite, nous sommes revenus vers l’agent pour lui dire que nous étions intéressés par le bien. Quelle ne fut pas notre surprise, lors de l’envoi du bail, de constater que le loyer avait augmenté de 51 € par rapport au prix affiché sur l’annonce. Lorsque nous avons demandé une explication pour cette hausse de prix, on nous a dit que c’était le prix de la place de parking (alors que, dans l’annonce, elle était comprise dans le prix). Quand nous avons appelé le siège, on nous a indiqué qu’une stagiaire avait publié l’annonce et qu’elle s’était trompée sur le prix. Bien évidemment, lors de la visite, nous avons parlé à plusieurs reprises du montant du bien, mais à aucun moment cette augmentation ne nous a été spécifiée. Évitez à tout prix cette agence ou veillez à bien lire votre bail avant de signer"

"Merci à l’agence Pichet, et surtout à Messieurs Melin Guillaume pour sont professionnalisme, sa disponibilité et surtout sa réactivité , il nous a permis de trouver notre appartement à louer très rapidement. Nous le remercions, et nous n'hésiterons pas à le recommandé."

"Nous avons effectuer une visite pour un appartement avec Monsieur MELIN . Personne très sympathique à l'écoute et disponible je recommande vraiment . tout c'est fait rapidement très contente ."

"Très bonne expérience avec l'agent Guillaume Melin, professionnel, disponible, réactif, il nous a permis de trouver notre appartement avec beaucoup de fluidité et d'efficacité. Nous le remercions et recommandons chaudement son travail."

"Cher Monsieur Melin et équipe de l'agence Pichet, Je tiens à vous exprimer ma profonde gratitude pour toute l'aide précieuse que vous m'avez apportée dans ma recherche de logement. Votre professionnalisme, votre dévouement et votre efficacité ont rendu cette étape importante beaucoup plus facile pour moi. Grâce à votre soutien, j'ai pu trouver un endroit qui correspond parfaitement à mes besoins. Je tiens à souligner particulièrement l'engagement et l'attention que Monsieur Melin a portés à mon dossier. Sa disponibilité et ses conseils ont été d'une grande aide et ont grandement facilité le processus. Encore une fois, un grand merci à vous tous pour votre excellent travail et votre accompagnement tout au long de cette recherche. Je n'hésiterai pas à recommander vos services à mon entourage. Bien cordialement, Mary"

"Merci à l’agence Pichet et en particulier à Monsieur MELIN pour son assistance précieuse dans la recherche rapide et efficace d'un appartement à louer. Son professionnalisme et son expertise ont été des atouts essentiels tout au long du processus. Nous n'hésiterons pas à recommander vos services à nos amis et à notre famille à la recherche d'un bien immobilier. Nous sommes impatients de débuter cette nouvelle aventure dans notre nouveau chez-nous !"

"J'ai acheté finalement un appartement en VEFA. 6 mois que j y vis. De gros problème avec les Vmc l'étanchéité . Nous allons attaquer en justice pichet avec les autres proprios. Je ne suis toujours pas référencée par le syndic qui me dit que le notaire a manqué a ses devoirs.... Je ne reçois pas les appels de fonds je l'ai signalé. Mon vote a l'assemblée générale ne comptera pas car non référence alors que comme ils m ont demandé j'ai envoyé moi même une copie de l'acte de vente.... Depuis des semaines , demande a recevoir les appels de fond depuis des mois. La hauteur des problème est telle que ça part vraiment en justice pour des choses graves . N achetez jamais rien chez eux"

"Rdv lundi avec Mr Guillaume Melin pour visite des appartements en Arles. Personne très compétent et a l'écoute de notre besoin. Très bonnes explications et réactif a ma demande. Il suit le dossier et m'informe dès qu'il a des news. Je suis très satisfaite par ses services."

"Voici notre situation avec mon conjoint. Nous avons attendu pendant 1 mois, 1 MOIS, un appartement qui a été un véritable coup de cœur pour nous. Aujourd’hui nous venons d’apprendre que Guamra Djaboub, personne en charge de notre dossier, est en arrêt maladie, aujourd’hui nous devions aussi avoir la réponse pour savoir si nous avions l’appartement ou pas… nous avons un dossier fiable, avec des revenus qui pourraient payer plus de 12 fois le loyer de l’appartement, et on vient de nous apprendre que notre dossier a été refusé, parce que l’assurance ne veut pas nous assurer pour manque de revenus… Nous aurions dû signer le bail en cette fin de semaine, et maintenant nous n’avons plus rien, pas l’appartement promis et nous avons notre préavis ce lundi, nous nous retrouvons donc sans logement à partir de lundi parce que nous avons cru aux promesses de cette agence. A fuir, sincèrement, si vous voulez un toit sous votre tête n’allait pas chez eux, ils vous laissent à la rue pour des motifs qui ne sont, en plus, pas justifié."