Agence Robert - La Rochefoucauld

"Personnes très agréables et à l écoute. Très contente de leur réactivité suite à une recherche urgente. Merci à l agence pour accompagnement. je recommande au top 👌"

"Excellente expérience avec l’Agence Robert ! L’équipe a été très réactive et professionnelle, j’ai trouvé ma location rapidement et en toute confiance. Je recommande vivement."

"Agence sérieuse. Très bons échanges."

"Résidence calme moderne logement spacieux très agréable"

"Agence très rapide que ce soit dans la prise de rdv ou dans les papiers, attentifs et à l’écoute de leurs clients. Ils restent à disposition et prennent en compte nos demandes. Parfait ! Et un super appartement !!"

"Très triste d'être pris pour des imbéciles par une agence qui se veut professionnelle. Ils sont capables de vous appeler à 14h15 pour annuler un RDV à 15h. Ils peuvent vous dire aussi que ce n'est pas le premier arrivé qui sera le premier servi et dans votre dos le font sans scrupule (étant donné qu'aucun rdv n'était possible dans la semaine, rdv pris le mercredi et la maison louée le mardi). Des agents sont capables de vous faire visiter une maison sans connaissance du bien, nous remercierons le carreleur, qui nous a fait la visite de la maison ce jour là."

"Je viens d’aménager je suis ravie de l’agence Robert très professionnel l’équipe au top merci beaucoup a madame Hermann qui est très réactive et disponible 😃"

"Claudette de l'agence Robert nous accueille avec professionnalisme et gentillesse pour notre état des lieux. Tout était déjà prêt, on a juste eu a valider tout ce qui avait été noté."

"Merci à l'Agence Robert de m'avoir prit en stage. J'ai vu toute les facettes du métier et l'équipe ma très bien intégré."

"Nous mettons 1 étoile car il est malheureusement impossible de mettre 0. Nous avons emménagé en septembre 2023, et dès novembre 2023, nous avons constaté de graves problèmes d’humidité dans plusieurs pièces de la maison : cage d’escalier, chambre n°1, toilettes, cuisine. Nous avons contacté à plusieurs reprises l’agence pour signaler ces problèmes, mais nous avons reçu très peu de réponses, voire aucune. À chaque fois, l’agence trouvait des excuses pour ne pas agir. Ce n’est qu’après les avoir menacés de faire constater le logement par un huissier qu’une personne de l’agence s’est enfin déplacée. En attendant, le logement s’est dégradé de plus en plus, avec moisissures et champignons sur l’ensemble des murs concernés. À noter que le logement ne dispose d’aucune VMC, ce qui est pourtant obligatoire pour assurer une ventilation correcte et éviter ces problèmes d’humidité. Nous avons vécu un an et demi dans ce logement en étant baladés entre l’agence et la propriétaire, qui n’ont jamais entrepris le moindre travail. Tout a été déclaré à notre assurance, mais aucune action n’a suivi. Les murs étaient infiltrés d’eau, mais cela ne semblait gêner personne. Face à cette situation inadmissible, nous avons décidé de quitter le logement au plus vite. Et pour couronner le tout, un mois après notre départ, nous découvrons que l’agence a gardé notre caution ! ⚠️ Une agence à fuir absolument ! Des gens malhonnêtes qui ne respectent ni leurs locataires ni leurs obligations."

"A éviter, ne rend pas la caution, de très mauvaise foi"

"Il serait bien de répondre aux personnes dont vous êtes censé les rappeler pour une réponse, pire agence CDI mais rien pas de location dans ce cas manger vos bien hein !!!!!"

"Une expérience abominable. Une agence infantilisante, malhonnête, qui vous accuse de mensonge, très peu professionnelle et ça du premier au dernier jour. On m’a même avoué de vive voix faire du profilage sur qui réceptionnera les aides : l’agence ou le locataire. Les prix sont attrayants certes, mais c’est un poison que vous vous injecterez directement dans les veines. Des frais de nettoyage peu justifiés et non détaillés. Un état des lieux superficiel à l’entrée alors qu’à la sortie, le doigt a été passé sur chacune des plinthes. Pour votre santé mentale et le bien être de votre porte-monnaie à long terme, fuyez."

"😡 Et voilà expérience terminée avec cette agence. Pour la vente je ne sais pas ce qu'ils valent mais pour la location une catastrophe !! Obligé de déménager pour raison médicale, on m'envoie une pitbull de la propreté pour faire l' état des lieux de sortie alors que la personne de l' état des lieux d' entrée était plutôt la tête en l'air ! Arnaque ?? Problème électrique, propriétaire radin, norme de la maison pas conforme mais personne pour remettre de l' ordre dans cette maison. Après un gros nettoyage, j'ai quand même eu des frais de nettoyage !!"

"Très bonne agence de location réactive, rapide, disponible et bon sens du relationnel pour ses clients. Je recommande vivement cette agence ainsi que celle d'Angoulême. L'agent immobilier de l'agence d'Angoulême a su très bien me conseiller pour la location d'un studio étudiant pour la rentrée de ma fille en sept 2024. Il est très réactif, rapide et disponible et très à l'écoute des attentes du client et il a un très bon sens relationnel. Je recommande vivement et sans hésiter ces deux agences de location."

"Le potentiel était là pour ma boutique"

"Grâce à notre agente immobilière, Lucie Deliancourt, nous avons rapidement trouvé un bien qui correspond vraiment aux besoins de notre famille. Elle a été presente tout au long du processus d'achat, qui s'est parfaitement déroulé. Attentive, de bon conseil, souriante et sympatique, elle a su nous accompagner dans notre projet. Encore une fois merci pour tout 🏡"

"Satisfaite sur tout les points que ce soit d’un point de vue humain et commercial. Lucie a été présente tout au long de la vente et à l’écoute nos demandes."

"Tres bonne agence à l'écoute je recommande"

"Très bon accueil , Personnel agréable, chaleureux et très professionnel"

"On leur demande une simple visite d'un appartement, c'est tout une démarche. JUSTE UNE VISITE! Ils m'envoie des mails inutiles. Je déconseille."

"La vie nous mets parfois sur le chemin de personnes humaines remplies de bienveillance. J'étais dans une situation complexe, alliant trajets travail, maison/frais essence/ fatigue , suite à 3 semaines de recherches intensives et fatiguantes qui n'ont menées a rien, je tombe sur l'agence Robert. J'ai contact avec Mme Hermann suite à une visite la veille, le lendemain 10h, demande et réception des documents simples et clairs, 16h mon bail est signé ! Je n'en revient toujours pas, je commençais à désespérer. Cette facilité pour monter le dossier, un contact rapide et très réactif de la part de Mme Hermann, Clairement, ne cherchez plus pendant des heures, contactez les ! Milles merci pour votre bienveillance."

"Je recommande vivement cette agence sérieuse et réactive. Dans le cadre de l’achat de notre maison, nous avons particulièrement apprécié leurs conseils et leur soutien dans la négociation avec les vendeurs, c est grâce à l agence que la vente a pu se concrétiser.Merci encore! Et nous pouvons encore compter sur leur appui pour les travaux à effectuer dans la maison. Merci encore à Lucie pour son aide et sa disponibilité c est à souligner"

"Une étoile pour le commentaire car cette agence mérite un zéro pointé. Une panne d’électricité est survenue le soir vers 22h le lendemain 9h on téléphone à l’agence pour faire intervenir un électricien au plus vite car la femme est enceinte et nous avons une petite fille de 2 ans et demi (la maison est mal isolé ainsi que la toiture qui fuit ) on nous dit qu’il vont faire intervenir une personne la semaine d’après on leur explique que c’est pas possible avec un enfant sans chauffage dans la maison leur réponse ? Vous vous débrouiller voilà l’argument de ces incompétents dans cette agence j’attend maintenant l’état des lieux de sortie avec impatience pour voir si ils vont me parler sur le même ton je pence qu’on va rire 5 minutes. En résumée passer votre chemin aller voir ailleurs si vous ne voulez pas passer votre temps au téléphone et perdre votre sang froid"

"Bonjour Tout s'est très bien passé Votre agent a tout bien vérifié Très accueillant et a bien répondu à mes questions Merci à lui"

"Agence au top et réactif en effet j’ai appelé car je voulais un appartement malheureusement plus disponible. J’ai donc laissé mais coordonnées. L’agence m’a rappelé rapidement pour un appartement tout juste rénové. Bonne accueil, bonne écoute et on répondu à toutes nos questions sans problème. La personne a charge de mon dossier était très sympathique, sérieuse et impliqué. Je recommande à 100% cette agence."

"Agence a fuir pour la location. Prise de rdv pour visiter une maison. Personne a l'heure du rdv. On appelle l'agence qui nous dit que la personne a eu un contre temps. 30 minutes après, un monsieur arrive en nous disant qu'il n'était pas au courant de cette visite. ( Joli professionnalisme) Dépose du dossier et promesse de nous rappeler. Une semaine après pas de nouvelle, j'appelle donc l'agence et là mon interlocutrice, hautaine me réclame encore plus de documents avec toujours la promesse de nous rappeler. Encore une semaine après et sans nouvelles, j'appelle, et là on me réclame encore un document pour que le propriétaire étudié notre dossier. J'envoie un mail, et 5 minutes après on me renvoie un mail en me disant que mon dossier est rejeté. Nous gagnons plus de 2800e avec un garant a plus de 2500e et on nous refuse une maison a 560e. BRAVO. A FUIR."

"INUTILE et A FUIR Déjà gros manque de respect suite à des visites ou la personne n'est pas au courant ,donc pas là pour la visite. Ensuite, si pas de CDI , pas de location . A quoi sert le garant ???Nous gagnons 2800€ net avec un garant 2500€ net. On nous refuse une location a 560 € 👏👏👏 2eme maison refusé ce jour vous avez vraiment pas le même discours privé qu'en public !!!"

"Équipe très professionnel, grâce à cet agence j’ai pu trouver un stage dans le milieu de l’immobilier et surtout j’ai pu trouver un logement avec mon père en très peu de temps grâce à l’investissement qu’ils ont pu y apporter."

"Une entreprise dynamique et à l'écoute de ses clients. Merci pour l'accueil et l'engagement dans la vie locale"

"Bonjour, suite à la vente de ma maison par l' agence et particulièrement Paul qui c'est occupé de mon dossier.Après avoir pris contact suite à ma demande de mise en vente Paul à de suite compris mes attentes et fait le nécessaire.Tous au long de la vente et lors des différentes étapes il m' a mis au courant et à su mettre en relation les différents acteurs de la vente. (Acquéreur, vendeur, notaire) Merci Paul pour votre professionnalisme qui a permis de conclure la vente 3 mois et 1 visite."

"Un contact très agréable et une ouverture d'esprit bien présente. Une belle entreprise."

"Très bonne agence, très bon relationnel. Très humain. Très professionnel. Je recommande à 200% !"

"Merci à l agence Robert pour son écoute dans la recherche d'un bien en location. Celui-ci a été trouvé rapidement et surtout avec les points demandés. Pour sa réactivité. Les volets électriques sont tombés en panne nous avons appelé l agence. Le lendemain un électricien été là pour la réparation. Aucunement déçue. Je recommande."

"Finalement après un échange houleux à cause d’une personne mal informé et aussi mal luné du nom de Delage envers une personne handicapée, cette agence reste une des meilleurs que j’ai connu jusque là, merci à Chantal Changeur et Claudette Rousseau des vrais professionnelles qui connaissent leurs métiers."

"A FUIR !!!!!! Nous avions déposé un dossier locatif pour une maison j’ai eu beau appeler jamais eu de nouvelles (soit disant la dame qui nous a fait visiter allait appuyer notre dossier parce que notre situation lui convenait) d’ailleurs par rapport à cette femme elle vient au rendez vous sans documentation donc quand on lui demande la valeur énergétique de la maison ou tout autre complément d’information ne savait rien ne connaissait pas la maison première fois qu’elle l’a voyait nous annonce un loyer plus élever que l’annonce. Ne soyez pas presser de louer votre maison ou alors de trouver une location avec cette agence."

"Je ne recommande pas cette agence immobilière. En effet nous avons eu de gros soucie lors de l'état des lieux de sortie. L'angente immobilière en charge de notre dossier est très hautaine, irrespectueuse, malhonnête, non professionnelle (documents administratifs pas à jour) En ce qui concerne l'état des lieux d'entrée qui ne prend que moins de 5 minutes en comparaison de l'état de lieux de sortie qui prend entre 4 à 5 heures. L'agente immobilière en question nous a demandez des retouches de peintures à nos frais, ne convenant pas à ses standards elle fit appel à un professionnel voulant faire passer la facture sur la caution. Cela étant une pratique qui permet de refaire des points de l'appartement à neuf aux frais du locataire. Si vous contiez tout de même prendre une location via cette agence, prenez soins de noter chaque détails, de vérifier par rapport à l'état des lieux d'entrée l'êtats des choses. Pour notre part nous fûmes sauvés par le directeur de l'agence qui prit le dossier en mains, merci à lui."

"On y va pour poser un dossier pour une location. Elle nous sort que c’est sûr ça passera jamais. Mais ne regarde pas bien et ne fait à peine attention. Cette agent immobilier est très hautaine et irrespectueuse. Très déçu."

"Très mauvais accueil. Nous étions à l'heure au RV une personne était à l'intérieure mais ne nous a pas ouvert. Obligé de téléphoner"

"Des arnaqueurs! Nous avons eu affaire à eux pour une location. L'état des lieux d'entrée dure 30min, tout est soit disant état neuf, l'état des lieux de sortie dure 4h. Elle regarde des détails non notés dans le 1er état des lieux. Et si vous n'avez besoin de rien durant la location, c'est parfait ! Je déconseille fortement !!!"

"J'ai eu à apprécier le professionnalisme de l'Agence Robert certes lorsque j'ai loué mon appartement mais aussi et surtout au moment du départ. Un Grand Merci"

"il est tellement rare d'être entièrement satisfaite que je prends le temps de mettre un avis ici ! Bravo à l'équipe de l'Agence Robert"

"A fuir pour les locataires. Cette agence nous a facturé des clés qu elle n a soit disant jamais reçues lors de l arrêt du bail....et surtout 160€HT de nettoyage...pour nettoyer un frigo, un plan de travail de cuisine et une salle de bain (Pour unT2...sachant que la cuisine et la salle de bain n étaient pas nickel, mais très peu sales). N importe qui aurait nettoyé ça au cordeau en 2h. Quand je leur ai dit que ça représentait une facture de 8h de nettoyage, on m a répondu qu ils ne maîtrisaient pas le tarif horaire des sous traitants! N importe qui sait que du ménage se paye au SMIC, et donc que le tarif horaire d une société de nettoyage est au maximum de 20€HT....Et quand on est compétent ou honnête, on vérifie un devis, comme on le ferait pour soi...avant de le valider et passer commande! Et bien pas eux...Donc escrocs ou incompétents"

"Je tiens à remercier l'équipe transaction. Après l'estimation de mon bien j'ai opté pour une mise en vente et l'agence a trouvé un acquéreur en moins de 15 jours !!!!! Merci"

"Bravo à l'équipe de Gestion locative. La pugnacité a payé. Certainement que ma locataire ne dira pas la même chose (voir ne dit pas la même chose) mais à force elle a payé ses loyers !!!!!!!! Merci encore"

"Un simple merci pour l'accompagnement afin de trouver mon logement. si je passe de locataire à propriétaire je ne manquerais pas de faire à nouveau appel à vos services !"

"Un grand merci à l'Agence Robert pour le professionnalisme de son équipe. Une bonne écoute de nos attentes, un conseil professionnel qui aura débouché sur la réalisation de notre projet."

"Agence la plus ancienne de La Rochefoucauld qui a confirmé son savoir faire en me donnant entière satisfaction. Son équipe dynamique a été à mon écoute. Encore merci pour tout."

"Agence d'escroc qui prend ses locataires pour des imbéciles. Ne faites appel a eux en aucun cas. La seule note positive par Avi Frannimo correspond au groupe. Auto-notation magique. Ne faites pas appel a eux si vous souhaitez une agence sérieuse. Honte a la profession."