Agexia - FONCIA AGEXIA

"Cette agence et plus particulièrement Madame Delphine Picciotto sont d’un grand professionnalisme et réactivité. De plus très aimable."

"Un immense merci à Mme Delphine PICCIOTTO pour son grand professionnalisme, sa gentillesse et sa réactivité dans la résolution des problèmes elle s'est beaucoup investie pour nous donner entière satisfaction"

"Foncia : la force de l'inertie ! Cela fait 8 mois que je reste en attente d'une action de ce syndic de copropriété, suite à un dégât des eaux survenu dans mon appartement au Domaine des Armoiries en octobre 2024. Malgré de multiples réclamations, je n'ai toujours pas de réponse de Foncia sur les conclusions du dernier rapport de l'expert Dommages Ouvrage remis depuis 2 mois. Pas d'action, pas même une réponse, juste un accusé de réception de lecture de messages sur leur portail Internet ! En conclusion, Foncia : foncez voir ailleurs !!!"

"Un immense merci à Mme Stéphanie SENGSURIYA pour sa disponibilité, sa gentillesse et son accompagnement avec sérieux du début à la fin pour trouver un logement en location parfaitement adapté à mes critères. Son professionnalisme et sa bienveillance ont grandement facilité les démarches. Plus largement, je recommande vivement cette agence immobilière que je trouve très professionnelle."

"Locataire depuis plusieurs années, je suis reconnaissant envers Madame S. Gomez pour son écoute, sa bienveillance et sa réactivité. Elle a toujours su allier professionnalisme et sens du relationnel, ce qui est très précieux."

"Bonjour ! j'ai eu à faire avec la conseillère immobilière Madame SENGSURIYA qui a été avenante et disponible."

"De la prise en main du dossier de location jusqu’à la remise des clefs tout a été très bien réalisé. Équipe efficace et très réactive. Je recommande leur service"

"J’attend désespérément mon remboursement de caution d’un appartement quitté mi-juin 2025. Plusieurs mail envoyé mais pas de nouvelle Si les réponses automatiques m’indiquant leurs vacances"

"Mention special à Matthieu , il a su être present et surtout tres pro ."

"Agence très réactif et à l’écoute Merci M.FRANÇOIS pour son professionnalisme"

"Très bon suivi, bonne prise en charge des dossiers, réponse rapide et efficace, je recommande"

"Très bien accompagné, un grand merci à Stephanie pour sa disponibilité et sa réactivité :)"

"Je recommande vivement cette agence immobilière ! L'équipe a été très professionnelle, réactive et à l'écoute de mes besoins. Ils m'ont accompagné du début à la fin pour trouver un logement en location qui correspond parfaitement à mes critères. Mention spéciale à Mme Stéphanie SENGSURIYA pour sa disponibilité et sa gentillesse. Merci encore pour votre aide précieuse !"

"Je recommande vivement l’agence Foncia Agexia du Raincy, et tout particulièrement Mme Stéphanie Sengsuriya. Elle a fait preuve d’une grande écoute, de professionnalisme et d’une réelle disponibilité tout au long de ma démarche. Grâce à son accompagnement attentif, chaque étape s’est déroulée avec clarté et sérénité, jusqu’à la signature de mon bail. Un grand merci à elle !"

"Une agence à fuir et à éviter à tout prix ça fait plus de 3 semaines que j'essaie de récupérer chez eux les clés du local des compteurs électriques ils m'ont fait balader d'une agence à l'autre d'un collègue à l'autre ils m'ont dit qu'il ont perdu les clés mais à près leurs avoir passer quelque qu'un au téléphone qui connaît bien les lois il sont revenu vers moi on me disons c'est bon ont les a retrouver éviter cette agence et celle de Villemomble"

"Bien dommage, les agents avaient pourtant l'air pro. En revanche en ce qui concerne l'accueil téléphonique (ils me soûlent avec leur location) venant de la secrétaire 0/20. Vous êtes une agence immobilière et proposez des biens, il est logique qu'on vous appelle pour cette raison. Si madame n'est pas contente de travailler elle peut démissionner."

"J’ai eu la chance d’être accompagné par Heraclide Matthieu dans le cadre de ma recherche de logement, et je tiens à souligner la qualité de son accompagnement. 1. Écoute et disponibilité : Dès le début, Matthieu s’est montré très à l’écoute de mes besoins et de mes contraintes. Il a toujours pris le temps de répondre à mes questions, même en dehors des horaires classiques. 2. Clarté dans les explications : Chaque étape m’a été expliquée avec simplicité et précision. Que ce soit sur les démarches, les documents à fournir ou les délais, tout était limpide. 3. Professionnalisme : Son sérieux et sa rigueur m’ont immédiatement mis en confiance. Il maîtrise parfaitement son domaine, et cela se ressent dans chacun de ses échanges. 4. Réactivité : Il a toujours répondu rapidement à mes sollicitations, ce qui a grandement facilité les démarches et évité bien des stress inutiles. 5. Relation humaine : Au-delà de l’aspect professionnel, c’est une personne agréable, bienveillante et respectueuse. On sent qu’il aime aider et accompagner les gens. Un grand merci à lui pour son engagement et sa gentillesse. Je recommande vivement Heraclide Matthieu à toute personne en quête d’un accompagnement fiable et humain !"

"Merci à Heraclide Matthieu de chez Foncia pour son professionnalisme et sa réactivité . Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté et efficacité .Un vrai plaisir d’échanger avec lui. Je recommande sans hésiter"

"Premier logement et un peu stressé, mais Heraclide Matthieu a su me rassurer et m'accompagner avec bienveillance. Tout s'est passé sans souci grâce à lui. Je recommande vivement !"

"Gros big up à Heraclide Matthieu !Super cool,pro, et toujours carré dans ce qu’il fait. Si vous passez par Foncia , demandez Matthieu les yeux fermés. Il gère 🔥"

"Merci à Matthieu Heraclide pour son accueil au top ! Très gentil, ponctuel, il connaît bien les biens qu’il propose et prend vraiment le temps. Je recommande à tous ceux qui cherchent du sérieux avec une touche humaine."

"Un énorme merci à Heraclide Matthieu pour son énergie, sa disponibilité et ses conseils ! Il a su me mettre à l’aise tout de suite. Très bonne expérience avec Foncia grâce à lui."

"Super accueil de la part d’Heraclide Matthieu ! Il a pris le temps de bien m'écouter sur mon projet, et malgré mes attentes très particulières m'a toujours répondu avec le sourire. Je me suis senti en confiance dès le départ. Très professionnel !"

"Heraclide Matthieu a été un vrai soutien dans ma recherche de logement. Il a pris le temps de m’expliquer chaque étape, a su me rassurer et a toujours été très réactif. Merci pour ton accompagnement sérieux et humain."

"J’ai eu la chance d’être accompagné tout au long de ma recherche par Heraclide Matthieu. Il a été d’un professionnalisme exemplaire : toujours disponible, à l’écoute, et extrêmement clair dans ses explications. Il a su répondre à toutes mes interrogations avec précision et patience, ce qui m’a énormément rassuré. Son implication, son sérieux et sa bienveillance ont fait toute la différence. On sent qu’il aime ce qu’il fait et qu’il le fait avec le cœur. C’est devenu rare de tomber sur un accompagnement aussi humain, rigoureux et attentionné. Un immense merci à lui pour ce suivi hors pair qui m’a vraiment facilité la vie !"

"Franchement Heraclide Matthieu c'est une pépite Hyper cool, efficace et dispo. Si vous avez besoin d'un bon conseiller chez Foncia, c'est lui qu'il faut demander !"

"Excellente expérience grâce à Heraclide Matthieu merci pour ton énergie, ta disponibilité et tes conseils ! Je recommande !"

"Merci à Heraclide Matthieu pour son aide ! Service rapide, pro et efficace. Rien à dire, c’était top 👌"

"Mon expérience avec Foncia a été très très insatisfaisante. Je cherchais à louer mon logement neuf, fraichement livré, très demandé. - Cela a commencé avec plusieurs erreurs factuelles dans l'annonce - Un manque cruel de recommandations qualitatives - Une seule visite en 45 jours - et seulement à partir du moment où j'ai commencé à exprimer ma frustration - Aucune perspective de location - au tout début de la collaboration, on m'avait dit de manière très convaincante que le logement allait être très vite loué - Des engagements non respectés en ce qui concerne le suivi hebdomadaire que l'on m'avait annoncé. Foncia est attractif en termes de tarifs... et c'est tout. Le discours de départ est convaincant mais ça s'arrête là. J'ai subi un manque à gagner non négligeable et le décalage entre l'attendu (ce que l'on nous vend) et le réel (basé sur des faits) est trop large. Je suis déçu et je déconseille donc cette agence, dans mon cas précis."

"J'ai été hyper bien accompagné par ma conseillère Foncia Stéphanie, elle a su saisir dans quelle situation je me trouvais sans que je n'ai eu besoin de m'étendre trop longtemps. Et elle a été hyper réactive pour me proposer un bien en adéquation avec mon besoin, et ce fut simple et rapide"

"A fuir à fuir ! Gestion catastrophique, à cause de leur gestion merdique des comptes de notre résidence le Mermôz au Blanc Mesnil, nous ne retrouvons sans eau chaude depuis une semaine, avec enfants en bas âge personnes âgés … aucune solution ne nous a été proposée pour nous sortir de cette situation ! Il est urgent de prendre vos responsabilités Monsieur le Directeur et de vous présenter face a nous. Merci"

"A fuir Foncia! On se retrouve sans eau chaude depuis une semaine car le service comptable ne comunique pas avec la gestionnaire. La balle se passe d'un service a l'autre sans proposer une solution réelle! Et c'est pas le seul souci qu'on a avec eaux, c'est juste la goute qui a rempli le verre! Si vous cherchez du sérieux allez ailleurs!"

"Madame Gomez, Je tiens à vous exprimer mes plus sincères remerciements et ma profonde reconnaissance. Depuis que vous avez pris en charge la gestion de mon compte bailleur, alors que je n'avais bénéficié d'aucun suivi auparavant, vous vous êtes rapidement distinguée par votre professionnalisme exceptionnel et votre disponibilité constante. Votre engagement est exemplaire, et votre détermination à résoudre toutes les problématiques que je vous ai soumises est remarquable. Vos atouts méritent d’être soulignés. Vous avez non seulement contribué à ma satisfaction en tant que client, mais vous avez également su me fidéliser au sein des clients de Foncia. De plus, vous avez réussi à me convaincre de reconduire mon engagement avec votre agence pour un second contrat de gestion, ce qui représente un véritable retournement de situation."

"Très mauvaise expérience avec cette agence. Je cherchais simplement à obtenir des informations pour compléter un dossier de location concernant un appartement vu sur SeLoger. Mon interlocutrice a été extrêmement désagréable, condescendante, comme si je lui faisais perdre son temps. Elle m’a parlé de façon hautaine, sans aucune considération, puis m’a carrément raccroché au nez. Une attitude inacceptable, surtout quand on cherche à louer sérieusement. Je déconseille fortement cette agence si vous espérez un minimum de respect et de professionnalisme."

"Je suis satisfaite et je tiens à remercier Mme CHANELLES et Mme PICCIOTTO pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur efficacité en termes de gestion locative."

"Une expérience très positive. Je remercie Madame Stéphanie SENGSURIYA qui, par son professionnalisme et son écoute, m'a permis de trouver mon appartement dans des conditions idéales. Des qualités rares aujourd'hui selon mes différents échanges avec les autres agences immobilières, très souvent moins impliqués et surtout plus robotisés..."

"Beaucoup de professionnalisme et de réactivité auprès de cette agence notamment avec le travail de Mme Picciotto. Elle est très réactive et a toujours des réponses très construites et bien orientées."

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Stéphanie SENGSURIYA pour son professionnalisme exemplaire, son sérieux et sa patience tout au long de notre recherche de logement. Grâce à son écoute attentive et à ses conseils avisés, nous avons pu obtenir le logement que nous souhaitions. Elle a toujours tenu ses promesses et a fait preuve d'un engagement sans faille. Je recommande vivement ses services à quiconque recherche un agent immobilier compétent et dévoué. Un grand merci, Stéphanie ! ❤️❤️"

"Super expérience. Mme Chanelles est vraiment tres pro. Merci pour le suivi de la location de mon appartement et pour votre support."

"J’ai loué un appartement dans leur agence et j’ai eu des petits soucis, ils ont été super réactifs et à l’écoute! Une mention spéciale à Delphine et Audrey qui ont pris très rapidement en charge mon dossier. Personnes à l’écoute et ampathique."

"Mauvaise gestion et difficile d'obtenir des réponses de leur part. Caution retenue à presque 2 tiers du montant initial sans aucun justificatif à l'appui. Justificatifs reçus après rappel à la loi, ceux-ci mettant en avant que les retenus concernent des points de l'état des lieux de sortie meilleurs qu'à l'état des lieux d'entrée. Pratiques très douteuses. Aucune réactivité de l'agence suite à mes signalements. Je vais saisir la cour départementale de conciliation."

"Ravie d'avoir pu être accompagné par Renaud FRANÇOIS dans cette recherche d'appartement. Je tenais aussi à saluer Audrey CHANELLES ainsi que Delphine PICCIOTTO qui ont aussi été présentes afin de répondre à mes interrogations. Ils sont très professionnel, réactifs et apportent la bonne réponse à nos questionnements."

"J'ai eu une expérience très positive avec cette agence. L'équipe a été professionnelle, réactive et toujours à l'écoute de mes besoins. Un grand merci tout particulièrement à Mme Stéphanie SENGSURIYA pour son aide précieuse et son accompagnement tout au long du processus. Grâce à elle, j'ai pu trouver rapidement un appartement qui correspond parfaitement à mes attentes. Merci encore pour votre efficacité et votre professionnalisme !"

"CATASTROPHIQUE !! Nous avons écris à plusieurs reprises et appelé au moins 15 fois sans aucune réponse depuis 2 semaines. Nous avons un problème de chauffage lié aux parties communes en plein mois de décembre et n'avons même pas une réponse de prise en compte de notre demande !! Quel manque de considération ! Y a-t-il une Direction dans cette agence qui pourrait prendre le relais en l'absence de retour de notre gestionnaire ?? Un numéro de téléphone avec quelqu'un au bout du fil ? Merci."

"Je tiens à remercier chaleureusement Mme Stéphanie SENGSURIYA pour son accompagnement exceptionnel dans ma recherche de logement. C'est un réel plaisir de travailler avec une personne aussi compétente et engagée."

"Expérience parfaite avec cette agence de location ! Après plusieurs semaines de recherche infructueuse pour trouver un appartement, j’ai enfin eu la chance de tomber sur cette agence grâce a laquelle j’ai pu signer le bail de mon appartement rapidement et sans encombre. L’agent immobilier qui m’a accompagné, Monsieur François RENAUD, a été formidable. Très professionnel, réactif et disponible à chaque étape, il a su répondre à toutes mes questions et m’a guidé avec patience et clarté. Grâce à lui, l’ensemble du processus a été rapide et sans stress. Je recommande vivement cette agence pour leur professionnalisme et leur service irréprochable. Un grand merci à Mr RENAUD pour son efficacité et sa gentillesse !"

"Comptez sur Monsieur Renaud François pour vous aider et vous accompagner. Je suis passé à l’agence pour une recherche d’appartement en urgence. Il m’a proposé un bien le jour même, et cinq jours plus tard, j’ai récupéré mes clés."

"J'ai dû contacter Mme PICCIOTO de l'agence FONCIA pour un problème assez urgent. Très bien reçue, très aimable, à l'écoute. C'est une personne très efficace. Je la recommande vivement."

"Excellente réactivité et service client au top ! Lorsque je sollicite FONCIA AGEXIA (Agence du Raincy) pour des questions relative à la gestion locative de notre appartement, pour ma préparation de déclaration fiscale, pour l'envoi de documents de façon ponctuelle, pour des réponses à des questions pratiques, j'ai constaté à de multiples reprises des réponses rapides et adaptées à mes demandes. Si une précision est nécessaire, l'explication ou les documents me sont envoyés avec beaucoup d'amabilité, et de pertinence. Je recommande vivement cette agence, pour qui les mots service client ont vraiment du sens et de l'importance. Une mention particulière et un grand satisfecit pour le professionnalisme et la réactivité de Madame Delphine PICCIOTTO. Merci à vous."