ARTHURIMMO.COM PONTAULT COMBAULT

"Une vente de maison arrivée à son terme avec l'aide de Cyril.M. nous avons apprécié ses compétences professionnelles . Personne très sympathique. Merci pour tout"

"Super agence, très compétents!"

"Merci pour la réalisation de cette transaction ! Tout était parfait"

"Une étoile, car je ne peut pas en mettre zéro. A fuir !! Je vous explique mes propos : Je prends rendez vous via LBC pour la location d’un box en sous terrain. Le jour du rendez-vous, un samedi matin, je me rends à l’heure et adresse dite pour la visite du box. J’attends environ 25 min que le Mr arrive au rendez vous, prétextant ne pas trouver les clefs du box … . Je me rends compte que la personne me faisant visiter n’est pas celle avec qui je converse via la messagerie du très connu site LBC. Ce Mr me fait comprendre qu’il fait la visite pour le compte de sa collègue absente , mais ne sait pas vraiment où se trouve le box en question… Pour arriver à ce box il lui a fallut demander le bip du parking à un copropriétaire présent ( fort heureusement ) devant le portail. Arrivés au sous terrain, il me dit qu’il n’a pas réussi à trouver les clefs du box, et  pense que le box dont il est question pour la location est celui qu’il me montre. ( tout en restant devant car n’ayant pas les clefs, il ne peut l’ouvrir et le confirmer…) Je lui dit que selon la taille qu’il fait il m’a l’air assez grand mais que je préfère quand même prévoir un autre rendez vous, et être sûr de mon choix. Lors du deuxième rendez-vous, la directrice de l’agence, celle avec qui je conversais via la messagerie en ligne, me fait visiter cette fois ci en personne le box, avec les bonnes clefs. Je visite un box qui n’était pas du tout celui que son collègue pensait être mais, celui-ci me convient tout aussi parfaitement ! Nous établissons alors le contrat de location et tout rentre dans l’ordre …. S’en suit quelques jours après la récupération des clefs car le box avait eut quelques jours auparavant l’intervention d’un électricien pour retirer un ancien boîtier électrique . Je récupère donc les clefs et rentres chez moi. Le jour de mon déménagement, ( camion de déménagement plein ) j’arrive devant le box et insère la clef dans la serrure du box … la clef ne rentre pas. J’en essaie une autre , dans un sens, puis dans l’autre, mais aucune ne rentre dans cette serrure. Je me rends à l’évidence ! Les clefs que l’agence m’ont remit ne sont pas les bonnes . Ce contre temps très pénalisant pour moi et l’organisation de ma journée je décide de retrouver via les réseaux sociaux le contact d’un des agent immobilier de l’agence, pour leurs demander de venir avec les bonnes clefs cette fois ci . Après une demie heure de recherche je réussi à avoir un agent,et lui explique la situation, mais il ne peut rien faire pour moi, car il est déjà en week-end , la responsable de l’agence aussi, et celle-ci est déjà fermée . Il me faudra donc attendre avec mon camion l’ouverture de l’agence lundi matin pour trouver une solution. Ce contre temps compromet alors toute l’organisation prévue en amont. Lorsque l’agence a ouvert, j’ai récupéré les bonnes clefs un peu agacé par cette mésaventure. Sur le chemin du retour, l’agence m’appelle et me dit que les clefs qu’ils viennent de me donner ne sont pas les bonnes, et qu’il faut que je vienne récupérer les bonnes. Je fais donc demi-tour, récupère les bonnes clefs, puis rentre chez moi en me demandant si tout ça était une farce. Quelques jours après en regardant mon compte bancaire, je m’aperçoit que l’agence m’a prélevé le montant de la caution, et le montant du loyer dû ( malgré le fait que je n’ai jamais pu jouir du bien. ) Je décide donc de résilier le bail au mois de Juin 2025, en déposant le courrier de résiliation en mains propres à l’agence. Or la mensualité du mois suivant la résiliation a aussi été prélevé. Aujourd’hui, le 03 septembre 2025, ni retour, ni prise en charge et remboursement de l’agence n’a été effectué. Cette mascarade n’est rien d’autre qu’une arnaque masquée par la devanture d’une agence. Une telle négligence, et un si grand manque de professionnalisme de la part de cette agence ne peut être placé sous silence. C’est pourquoi je dénonce aujourd’hui la médiocrité des services de cette agence d’incompétents. Fuyez si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent !"

"Agence immobilière à fuir comme la peste. Une incompétence crasse du début à la fin. Promesses non tenues, aucun suivi, mépris total du client. On a affaire à des amateurs qui n’ont clairement rien à faire dans ce métier. J’ai commis la pire erreur en leur faisant confiance, et je le paie aujourd’hui. Zéro professionnalisme, zéro sérieux, zéro respect. Si vous tenez à votre temps, votre argent et votre santé mentale : allez voir ailleurs."

"Un très très grand merci à Cyril Mathey!! Il nous a accompagné pendant plusieurs mois pour la vente de notre maison et l achat de la nouvelle !! Toujours à l écoute super professionnel !! Nous n avons que du positif !! Aujourd'hui nous avons signé l achat de notre nouvelle maison et démarrons une nouvelle vie!! Nous conseillons vivement ,allez y sans hésiter. Pour l anecdote (il comprendra😃) Cyril on vous attend pour la cuisine 😂 Bonne continuation et n hésitez pas à passer nous voir. Bonnes vacances bien méritées La famille Collard"

"Très bon conseils, agence très accueillante, je recommande !"

"Très satisfaite de cette agence professionnelle et sérieuse. Ils sont très accueillants, disponibles et à l'écoute du client. Merci à toute l'équipe !!"

"Merci infiniment pour la réactivité ! Super agence, je recommande fortement !"

"Très bonne agence, je recommande vivement ."

"Super agence, Aline a été très à l’écoute et Olivier également !"

"Très bonne agence qui comprend les demande des clients Très bonne expérience !"

"Très bonne agence, accueil chaleureux, je recommande."

"excellente agence immobilière , un accueil formidable. Je recommande !!!"

"Très bonne agence de qualité ! Je recommande fortement"

"Super accueil d’Olivier j’ai été très satisfaite et je recommande l’agence"

"Superbe agence !! Le personnel est très accueillant et à l'écoute du client, je n'ai jamais été déçu. Je recommande !"

"tres bonne agence avec une accueille de qualité !"

"Gestion de mon bien confiée à Olivier de l’Agence Plaza de Pontault-Combault: je recommande Olivier, très professionnel et attentif à mes attentes."

"Incroyable agence à l’écoute , sympathique je recommande vivement"

"Très satisfait de cette agence ! Une agnce professionnelle et sérieuse. Le personnel est très accueillant, disponible et agréable Merci à toute l'équipe !"

"Bonjour, J'ai eu affaire à cette agence lorsque j'étais en recherche urgente d'un logement. Leur écoute et leur professionnalisme m'ont permis d'avoir cela rapidement. Je leur remercie beaucoup pour ce qu'ils ont fait moi. Je recommande vivement cette agence, équipe au top"

"Excellente agence . Nous avons été très satisfaits de leurs prestations et de leurs collaborateurs .Nous recommandons cette agence"

"Super agence, je recommande +++. Olivier a été très à l’écoute, je ne sais pas comment j’aurais fait pour trouver mon appartement sans lui !! Pourtant ma demande n’était pas simple à la base. Vraiment merci !!"

"Super agence. Bon travail. ( dédicace à ana 😉)"

"L’agence est très bonne, les agents sont très à l’écoute et très efficace. Cette agence m’a permis de trouver un bien immobilier que je cherchais depuis longtemps. Je vous conseille"

"L’agence est vraiment super et les agents ont su parfaitement m’accompagner dans ma démarche"

"J’ai été très bien reçu à cette agence, le personnel est à l’écoute et explique très bien les détails de l’acquisition d’un bien immobilier, surtout pour un jeune étudiant qui n’y connaît pas grand chose, faute d’expérience, je recommande à 100% 👌"

"Agence très professionnelle, à l’écoute et réactive. Tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin. Je recommande sans hésiter !"

"Bonjour Nous tenons à remercier vivement MR Mathet Pour son aide et son professionnalisme grâce à qui nous avons pu vendre notre appartement rapidement .Il nous bien épaulé et bien conseillé Sa disponibilité et son efficacité sont très appréciables . Nous ne manquerons pas de faire appel à ses services à l’avenir MR et Mme Dumoulin Dumoulin Envoyé de mon iPhone Dumoulin"

"Nous tenons à remercier sincèrement Olivier et son professionnalisme tout au long de notre dossier. En effet, il a été disponible, à l'écoute, agréable, et toujours très investi dans nos démarches. Également un très bon conseiller, celui-ci tente toujours de trouver le meilleur pour nous. Enzo et Clarisse."

"Je remercie spécialement Cyril pour son professionnalisme, sa bienveillance, qui ne nous a jamais lâché dans nos recherches. Toujours force de propositions dès qu'un bien pouvait correspondre à nos critères... tandis que d'autres agences ne nous recontactaient jamais! Ou nous disait bah si vous voyez une annonce qui vous intéresse, vous revenez vers nous!. Grâce à Cyril, nous avons fini par trouver notre bonheur et nous le remercions grandement 🙏"

"Je suis très contente de Cyril. Il a été à l'écoute et présent pendant toute la durée de la vente. Félicitations"

"Pas de surprise, une agence de voleurs. Lors de l’état des lieux on vous dit que tout est nickel aucun souci particulier et on vous retire plus de 200€ sans vous avertir au préalable alors que j’ai rendu l’appartement dans le même état qu’il ne l’était lors de mon arrivée. Et que dire quand on a besoin d’une information.. des appels à ne plus en finir pour finalement vous répondre envoyez nous un mail pour qu’on ait une trace.. Bref le service location est à fuir.."

"Très satisfaite de cette agence professionnelle et sérieuse. Ils sont très accueillants, disponibles et ont toujours le sourire. Merci à toute l'équipe !"

"très bon expérience avec mr Cyril Mathey toujours à l'écoute , très simpa et très professionnel je vous le recommande fortement. 😘😘😘😘"

"Agence très professionnelle et à l'écoute. Grâce à eux, j'ai trouvé rapidement une maison à louer. Je recommande!"

"Je remercie particulièrement Cyril M.pour nous avoir accompagné dans cette vente de vieille maison . Aussi pour son écoute, son efficacité et sa disponibilité. Très professionnel et sympathique. Bonne expérience avec cette agence . Merci beaucoup"

"Très satisfaite de L Agence Stephane Plazza à Pontault, notre conseiller Cyril Mathey, sympathique, efficace, à l écoute, accompagne ses clients jusqu’à la signature avec beaucoup de professionnalisme, je recommande"

"J'ai eu la chance de tomber sur Cyril un vrai professionnel qui a su m'accompagner, me rassurer du début à la fin de mon projet. Il est à l'écoute, toujours disponible et recherche des solutions à tous problèmes. N'hésitez pas à avoir affaire avec lui vous allez pas le regretter...."

"Je recommande sans hésiter. Beaucoup de professionnalisme. Cyril a su très bien cerner mon besoin et y a répondu sans difficulté, en suivant mon dossier de près, de l estimation jusqu'à la signature finale. Un accompagnement de qualité, un bonne réactivité et un contact très sympathique. Merci encore"

"Nous avons fait appel à cette agence dans un premier temps pour une estimation de vente : ce sont les seuls qui ont été honnêtes vis à vis de notre situation! Grâce à leurs conseils, nous avons décidé de partir sur une gestion location pour notre bien : professionnalisme, réactivité et convivialité sont au rendez-vous. Je recommande 👍"

"Agents immobiliers hors normes. Cyril a été très présent pour l'achat de notre appartement, il a pu répondre ou trouver réponse à toutes nos attentes et questions, et nous avons grandement profité et apprécié de son professionnalisme et de ses compétences, ce même après la conclusion de l'achat. Un grand merci à Cyril et toute l'équipe, et pour ceux qui en cherchent une je ne saurais que vous recommander cette agence."

"Agence a fuir. L’agent immobilier (Cyril M.) que nous avons mandaté pour vendre la maison de nos parents nous a poussé à la brader à un prix très inférieur au prix du marché au bout de 6 mois pour qu’elle soit vendue à des entrepreneurs. De plus, il ne vérifiait pas du tout les dossiers financiers des acheteurs. Quelle perte de temps quand un compromis de vente est annulé à cause d’un manque de vérification basique ! Franchement confiez votre bien à une autre agence."

"Cette agence est au top ! Je leur ai confiés la la location de mon duplex et n'ai pas été déçus : ils sont très professionnels et disposent d'outils digitaux ultramodernes. En plus d'être de grands spécialistes connaissant bien leur domaine, ils sont très sympas.surtout M Olivier"

"Très satisfaite du travail d Olivier le responsable location depuis que je lui ai confié la gestion de mon appartement , je suis tranquille, pas de soucis à me faire . Je recommande fortement +++"