Ax'imm

"Je recommande vivement Cette agence Le personnel est accueillant et très professionnel"

"Très bonne expérience avec l’agence. J’ai été très bien accueillie dès le premier contact, que ce soit pour la visite ou la signature du bail. L’équipe est professionnelle, réactive et toujours à l’écoute. Je suis pleinement satisfaite de leur accompagnement. Je recommande !"

"Catastrophique. Aucun respect pour les personnes, disent on vous rappelle il a fallut le faire nous même à plusieurs reprises. Ne tiennent pas informés , ne répondent pas et encore mieux estiment que ne pas tenir au courant ,le demandeur de location, n est pas une priorité. On a été baladé un bon moment qu'elle perte de temps J aurais dû ne pas donner suite dès les premiers échanges qui n étaient pas corrects .. ça nous servira de leçon"

"J ai envoyé mon dossier pour un appartement qui me devait etre loue pour avoir un refus sans raison. Cette agence m a fait perdre mon temps. Je ne recommande pas du tout. Je n ai pas du tout confondu d agence je parle bien de votre agence sur VIENNE."

"Je ne saurais quoi dire de plus que les autres commentaires sur cette agence... En quelques mots : logement insalubre (rats + humidité (donc moisissures) ET NE ME DITES PAS QUE UNE DOUCHE QUI DEVIENS ENTIÈREMENT NOIRE EN 1 AN C'EST NORMAL)) mauvaise foi, condescendance, retenue sur caution abusive (300€ pour des joints de douche, revisser un placard et une trace de scotch...) Pas la peine de parlementer, pour l'agence vous aurez toujours tord. Et ne comptez pas sur de la compréhension ou de la sympathie, les deux dames qui composent l'agence n'en n'ont pas le moindre soupçon. Elle se vantent d'être cordiale, mais ne pas confondre condescendance et cordialité. Et un peu d'humanité ne ferais pas de mal... Je met en bonus l'un des nombreux échange que j'ai eu avec Mme Theau sur l'état de mon appartement qui se dégradait a vu d'œil, et qui ne semblait pas l'inquieter. Jusqu'au dernier moment où j'ai voulu les avertir que le logement a clairement un problème d'humidité et que non ce n'est pas de ma faute (a part si vivre dans son logement est une faute...) Mais non, aucune remise en question. Bon courage au futur locataire du 7 passage du Mont : même si les joints de douche on été refait et les fenêtres nettoyées, nul doute que vous verrez très vite des désagréments apparaître..."

"J’ai confié des biens à la gestion à cette agence et en ai été amplement satisfait. Je recommande !"

"Très bonne agence Réactive et compétente Merci pour votre accompagnement"

"Super agence, je recommande!!"

"Bonne expérience avec cette agence, j’ai visité un appartement auquel j’ai déposé un dossier mais hélas je n’ai pas été choisi… ils m’ont proposé de visiter un autre logement mais qui ne me convenait pas car sans stationnement privé. Je recommande quand même cette agence immobilière !"

"Je déconseille fortement cette agence. J’ai eu des dégâts des eaux venant du voisin du haut, j’ai vécu pendant 2 mois dans une salle de bain catastrophique non praticable, l’agence n’a pas bougé le pti doigt pourtant les charges devaient être partagées entre l’assurance et le propriétaire. La responsable qui est d’abord mal poli, parle avec un mépris inexplicable. J’ai restitué l’appartement dans un état plus propre qu’à l’entrée mais ils ont trouvé un moyen de couper ma caution, Évitez de jeter votre argent par la fenêtre en allant chez cette agence immobilière"

"Effectivement, je confirme les avis précédents : à fuir ! Quinze secondes en ligne ont suffi à mon interlocutrice pour faire preuve de mépris et de méchanceté, alors que je venais à peine de dire bonjour et d’expliquer la raison de mon appel. De plus, la réponse du propriétaire n'est pas pertinente et semble être un message automatique... Vraiment catastrophique"

"Ax'imm n'est pas seulement une agence immobilière : c'est une agence d'escrocs. Je suis la partenaire d'une personne qui a habité plusieurs années dans l'un de leur appartement, et j'ai pu voir les tentative malhonnête de cette entreprise. Même après son déménagement, ils ont tenté de lui prélever des loyers !!! Nous avons dû dire au revoir à la caution alors que l'appartement a été rendu plus beau et plus propre qu'à son arrivée. Ne leur faite pas confiance et sauvez votre argent. Un jour vous tomberez sur quelqu'un qui aura les moyens de porter plainte contre vous, et le tribunal ne vous épargnera pas."

"Déplorable et consternant. Nous sommes dans l'urgence de trouver un logement. Nous déménageons à 2h de route car mon conjoint est muté avec une promesse d'embauche en CDI. Je préviens donc l'agence de la situation professionnelle et financière de notre couple. Nous répondons au critère de 3x le loyer et on me dit au téléphone que notre dossier est refusé parce que je suis au chômage, et qu'AUCUNE agence ne nous donnera un logement car je suis sans emploi. A savoir que je suis sans emploi parce que nous déménageons et que je n'ai donc pas renouveler mon contrat par rapport à notre départ imminent On ne fait pas du cas par cas, nous ne prenons que des personnes en CDI. En sachant qu'un couple, avec 2 CDI au SMIC, aurait des revenus inférieurs au notre. Aucune compréhension, aucune humanité. J'ai un bac +5, j'ai cotisé, j'ai une indemnisation chômage, je cherche un emploi dans le secteur, nous avons 2 garants. Mais non, comme je suis sans emploi, mon dossier sera toujours refusé. Alors pourquoi nous avoir fais visiter !? Dès le départ ils savaient, et nous ont donc fait déplacer pour rien. Je suis profondément choquée par la discrimination qu'il y a pour les personnes en recherche d'emploi. Je ne recommande pas et je ne passerai plus jamais par cette agence. Si vous avez si peu de compassion pour les gens, et si peu de bon sens face au changement que peu occasionner une vie professionnelle, vous devriez changer de métier."

"Nous avions rendez vous à 17h30. Le vendeur ne vient pas ou ne prévient pas ? Qu'il ne sera pas là"

"Agence pas sérieuse... 60euros de caution prélevé pour un luminaire jamais raccordé à l'électricité donc jamais servi... Et lors de mon départ le changement de locataire n'a pas été fait correctement et j'ai continué à être prelevé et je continue à recevoir des mails destinés au locataire actuel ! Très déçu ! Agence à éviter c'est des voleure!!!"

"Personnel très très désagréable au téléphone qui ne donne pas de réponse au mail et ose dire qu'elle n'a aucun appartement a louer. Changer de métier !!!!!!!"

"Nous avons rendu notre appartement et au-delà de ne pas nous rendre notre caution pour des raisons exagérées, il nous est réclamé une somme en complément. Quelques exemples pour justifier de la mauvaise foi : - Un clapet lavabo qui ne fonctionnait pas sur l’état des mieux d’entrée et qui ne fonctionne toujours pas à la sortie. Cela nous est facturé 60€. - Les plafonniers qui fonctionnaient TOUS sur l’état des lieux de sortie (avec donc forcément des ampoules…) et la réponse est la suivante : « Il a été nécessaire de faire remplacer 3 sorties électriques de 3 luminaires en plafonniers car les systèmes permettant de mettre une ampoule étaient arrachés, c’est une dégradation. » => étrange vu qu’il y avait bien des ampoules fonctionnelles lors de notre sortie et sans remarque sur l’état des lieux. Et cela nous est facturé 267€. - Et divers autres exemples qui sont complètement ahurissants. Nous contestons donc les faits et quand nous demandons à qui adresser le courrier en recommandé vu que le bailleur est l’agence immobilière sur l’état des lieux de sortie alors que l’agence nous indique qu’il s’agit du propriétaire par mail, réponse sèche de la gestionnaire de l’agence immobilière nous prenant pour une imbécile. Le contexte ne justifie pas cette attitude déplacée au-delà du manque de professionnalisme que cela montre."

"Sur place pendant 30 minutes à attendre et personne ne s’est présenté au rdv Pas professionnel du tout"

"Absent à l’heure de la visite et ne répondent pas au téléphone"

"Des voleurs ! Si vous êtes locataire vous ne reverrez jamais votre caution, pour des raisons non légales, et avec des explications empreintes de mauvaise foi."

"Nous saluons la réactivité et le professionnalisme de Madame Corinne THEAU."

"Je suis rentré en contact avec cette agence par des annonces postées sur le net. Bonne première impression car pas forcement besoins de déposer de dossier pour pouvoir visiter. mais arrivé a la suite ou en fait ce ne sont pas les agents qui vous font la visite mais les locataires (ca peut être envisageable). Ensuite la veille de la visite qui été programmée l'agence m'appel pour me dire qu'il faut décaler le rendez vous. J'avais une autre visite que j'ai du annuler. Passons; Encore un peu plus tard l'agence m'envoie un mail pour se dire qu'elle s'est trompée et que l'appartement que j'ai vu sur l'annonce n'est en fait pas un T2 mais un studio, avec les photos celui ci avait l'air grand, spacieux et l'agence m'informe s'une superficie d'environ 40m² (ils sont pas sur... pas très pro). Passons encore. Fut arrivé le moment de la visite ou lorsque je rentre dans l'appartement la locataire m'accueille et la surprise! l'appartement n'est pas le même que sur les photos… je dirais a vue d'oeil 20m², la tête dans les poutres et pour combler le tout lorsque je pose des questions a la locataire ses seuls réponses sont : je ne sais pas c'est mes parents qui gèrent. Pour couronner le tout j'ai appeler de suite l'agence et je site Corinne THEAU avec qui j'ai passé cette appel, a nier sur tout les front ses erreurs et son manque de professionnalisme. A la limite de bégayer au téléphone. Alors FUYEZ!! j'ai tout simplement perdu du temps et de l'essence."

"Pas besoin de compléter plus que les autres commentaires, c'est facile de voir ce que Ax Imm à Vienne vaut ... Même expérience tout aussi décevante que les autre avis (je n'étais pas le locataire direct, pas besoin de rechercher dans votre logiciel de locataire). Les réponses de l'agence pour faire croire que les gens se trompent ou que c'était de leur faute représente bien la mauvaise foi de l'agence à un point qui en devient dérisoire. Je me demande combien d'avis négatifs il faudra avant que cela change. J'espère qu'avec l'argent que vous touchez en faisant en sorte que vos locataires fassent visiter à votre place ou l'argent que vous gardez sur les cautions sans faire les travaux après (ce qui est légal malheureusement), vous pourrez améliorer votre médiocre service et/ou l'insalubrité de vos logements."

"Je n'ai jamais vu une agence qui faisait preuve d'une aussi mauvaise fois ! Ils ont tout vu, tout entendu et connaisse absolument tout ! C'est dingue d'être têtu à ce point ! Ca en deviens de l'irrespect ! Meme les différents prestataires avec lesquels vous travaillez le dise ! La remise en question vous connaissez ?! Je déconseille fortement, vous allez parlez a un mur ! Un conseil FUYEZ ! La location était simplement pas à mon nom mais j'ai eu affaire à plusieurs reprises à Mme Theau et ce pendant 8 ans. Oui c'est facile mais quand on voit les autres commentaires je ne fait que compléter ce que dise les autres personnes qui ont eu affaires à vous. On a du fournir les photos de notre logement, faire nous même les visites sachant que c'était votre travail! Mais c'est tellement facile de demandez aux autres de le faire le travail à sa place et de récolter les frais d'agence. Cela montre une nouvelle fois votre incomplètence et votre mauvaise foi. Je ne vous répondrais plus, les avis ne sont pas fais pour ça mais dans le but de prévenir et d'avertir. Je fais simplement part de notre expérience."

"La reputation de cette agence est a la hauteur de leurs incompetences. Locataires pendant 3 ans, appartement rendu avec des traces d'usures forcément (plaque de cuisson et un point de colle sur un meuble abîmé que nous n'avions pas vu) mais retenue sur caution de plus de 100 euros ! De plus nous avons du faire les visites nous même et fournir les photos pour l'annonce. Courrier envoyé en accusé de réception suite a cet abus de retenue sur caution jamais retiré par leurs soins. Dialogue de sourd et mauvaise foi. Je pourrai développer mais perte d'énergie.Votre reponse dégradation n'apparaît pas dans l'état des lieux signé par nous même mais état d'usure apparaît vous devriez relire l'état des lieux que j'avais pris le soin de vous ré imprimer dans mon courrier en accusé de reception."

"Un avis qui vient dans la continuité et la logique de tous les autres, à l'avenir je ferai en sorte d'éviter cette agence. À fuir absolument !"

"Met des photos de maison qui date de plus de 10 ans et propose des bien avec moisissures et autre désagréments Pour répondre à votre réponse les locataires actuels nous ont bien signalé que vous êtiez au courant de la moisissures depuis plusieurs mois et il est inadmissibles de proposer à la location des logement avec une vmc en panne depuis plusieurs de 6 mois (et ça se sont les locataires qui me l'ont dit) Après si des gens sont satisfait de vivre dans un endroit sale ce n'est pas mon cas Et il serait bon de remettre à jour votre dossier photo De plus le circuit d'électricité était plus que douteux car voir des fils électriques dénudé dans une salle de bain et un peu partout dans la maison ainsi qu'un conteur électrique placé sans protection dans un placard à vêtement ne met pas en confiance Et je ne parle même pas du jardin non attenant dans un état déplorable du au chiens qui l'on rendu inutilisable En conclusion votre bien ne correspond pas à l'annonce Cordialement"

"Responsabilité de l'agence? Incompétence ou désinvolture voire pire de notre interlocutrice?.....en tout cas 1 seuel, unique...et définitive expérience avec l'agence Ax Imm. VIENNE. Je ne parle pas du 1er logement que la commerciale nous a fait visiter (limite insalubre et présenté comme coup de cœur!!) mais d'une petite maison sympatique sur la commune de Jardin. Cette maison nous a été proposé oralement à 1050 € de loyer. Après l’avoir visité hier nous sommes allés sur le site internet de l'agence et avons vu des photos d'une seconde maison dans le même quartier à 1150 €. Après de multiples tentatives j'arrive à joindre ce matin la commerciale et lui fait part de mon étonnement pour ne pas nous avoir indiqué cette seconde maison. Réponse de l'intéressée: c'est la même, le locataire a décidé de changer le loyer en le passant à 1150 € et comme elle n'avait pas de photos de la maison alors elle a mis sur le site celles d'une autre maison voisine!!! Incroyable... Il est évident que dans ces conditions une relation commerciale de confiance est impossible. Malgré notre intérêt pour la maison nous avons décliné....mais comme me l'a dit la commerciale au téléphone ca ne l'empêchera pas de dormir!! S'agit il du fonctionnement global de cette agence ou d'un cas particulier? Je ne sais pas mais pour éviter toute nouvelle mésaventure je l'ai blacklisté de mes contacts."

"Je confirme les avis précédents car j'ai rendu mon logement mi-juillet 2019. AXIMM: A fuir. Très réactif pour récupérer vos loyers à l'avance, beaucoup moins réactifs et de mauvaise volonté pour tenir compte des droits du locataire, dans mon cas aucune prise en compte de la gène occasionnée par la vétusté de l'appartement que je louais: plus de 1500 euros pour rendre l'appartement habitable, aucune prise en charge de ces frais malgré mes demandes (le proprio a bon dos...), Présence récurrente de rats dans les murs (on ne m'en a pas informé à la location alors qu'Aximm était au courant, confirmation faite auprès de l'ancien locataire), un mur sur le point de s'effondrer et Aximm qui attend des devis comparatifs, et au final c'est moi qui ai trouve l'artisan: un mois et demi a dormir dans le salon avec les enfants, aucun dédommagement malgré mes demandes, ...et le ponpon, on me retire 494 euros sur ma caution pour une vitre légèrement fissurée tout en m'ayant assuré que ça allait être bon vu l'état initial de l'appartement...le proprio a bon dos, Aximm Vienne ZERO.... J'ajoute, en février 2020 à la réponse faite par Ax'imm : bon tout va bien pour vous, la réalité et vous ça fait 2. Je vous laisse collectionner les mauvaises notes. Peut être qu'en améliorant votre façon de gérer les locataires ...mais vous préférez le déni systématique, un peu de réelle empathie vous rendrait un peu plus humaine."

"Une agence qui sous estime les futurs locataires. N'étudie pas réellement les dossiers , se base par rapport au garant pour 1 CDD et 1 CDI. Avec 2 intérimaires certe mais ayant a deux près de 4000€ par mois. Agence a éviter pour ne pas perdre de temps et ne surtout pas s'accrocher aux appartement qui sont proposer par Aximm Vienne. Et là il vont me répondre qu'il ne me connaisse pas que je me trompe d'agence. J'ai encore les mails échangés que je mettrai en preuve si cela doit être nécessaire."

"A éviter, Agence immobilière aux pratiques douteuses."

"A fuir !"

"Agence à éviter si l'on veut pas de problèmes"