Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:00–13:00, 14:00–18:00
- Mardi 09:00–13:00, 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–13:00, 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–13:00, 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–13:00, 14:00–17:00
- Samedi Fermé
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Agence immobilière Bonnabelle SAS qui se situe au 15 Rue Maurice Barres, 54000 Nancy (54). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Galerie Photos
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Services
- Toilettes non genrées
Avis des clients
"Jamais de factures. Obligé de les relancer régulièrement pour en avoir une. Vous dit, en cas de litige, on vous recontacte et évidemment ne le fait pas et se permet de faire des gros prélèvements sur votre compte... sans justificatifs toujours. Obligé de faire opposition au prélèvement. Bref des méthodes indignes de professionnels... À moins qu'ils soient professionnels de la malhonnêteté. À éviter de toute urgence ! @monsieur DIEUDONNE: J'essaierai de vous joindre personnellement. L'échange sera peut être plus fructueux qu'avec vos collaborateurs. (pas d'inquiétude, je sais être courtois). N'hésitez pas à le faire également. Ma société louant son local chez vous (depuis 9 ans quand même) je pensais apparaître quelque part dans vos fichiers 😉 Sinon, une bête recherche Google devrait suffire. En ce qui concerne ce que j'ai écrit , de manière peut être un peu trop véhémente, tout est malheureusement vrai. Bien cordialement."
Posté le 21/01/1970 à 08:46"A priori n'a pas besoin de travailler et de trouver des clients, après plusieurs semaines d'appels et de mails sans réponse j'en déduis que l'agence est soit fermée soit qu'elle n'a pas envie de travailler, passez votre chemin si le professionnalisme et la réactivité font partie de vos critères."
Posté le 21/01/1970 à 08:13"Très satisfait de l’agence Bonnabelle. Contactée début août, j’ai pu visiter un appartement seulement deux jours après. Mon dossier a été accepté la semaine suivante et j’ai signé le bail aujourd’hui. Un grand merci à M. Blot et à sa collègue pour leur réactivité et leur professionnalisme."
Posté le 21/01/1970 à 07:38"Nous remercions tout particulièrement M. Blot pour son professionnalisme. Très à l’écoute et réactif, il a su répondre rapidement à nos demandes et nous accompagner efficacement dans notre recherche de logement, moi et mon conjoint. Son sérieux et sa disponibilité ont rendu nos démarches beaucoup plus simples et agréables. Nous recommandons vivement cette agence !"
Posté le 21/01/1970 à 07:38"Nous sommes très satisfaits de l'agence Bonnabelle qui a toujours répondu à notre demande : par mail ou par téléphone. Nous remercions particulièrement Mme Miller et ses collaborateurs et collaboratrices. Nous recommandons l'agence Bonnabelle."
Posté le 21/01/1970 à 07:14"J'ai mes biens en gestion dans cette agence familiale et à l'écoute depuis plus de 20 ans. J'en retire la plupart du temps des satisfactions et j'entends se qui se passe ailleurs pas top.!!!!!"
Posté le 21/01/1970 à 07:14"Bonabelle est un syndic injoignable et peu réactif, dont la gestion semble suspendue dès qu’un collaborateur est en arrêt ou en congé. Résultat : les immeubles sont laissés à l’abandon le temps de leur retour. Nous sommes fin juillet, et aucun entretien de l’immeuble n’a été effectué depuis avril. Les parties communes se dégradent de semaine en semaine, alors même que les charges continuent d’être payées. J’ajoute à cet avis une photo de la feuille de nettoyage, afin d’appuyer mes propos et éviter les réponses agressives que le responsable du syndic réserve habituellement à ceux qui osent émettre une critique. Et j’anticipe, oui, je suis locataire, pas propriétaire, et c’est donc normal que je ne figure pas dans vos fichiers. Mais comme tous les résidents, je vis au quotidien les conséquences de cette gestion défaillante. Et cela, je pense, donne toute légitimité à cet avis. En un mot : à éviter."
Posté le 21/01/1970 à 07:02"Je tiens à remercier M. NOBILI pour son implication et son professionnalisme dans mon projet immobilier, il a été très réactif, à l'écoute de mes besoins et de mes questionnements, je recommande grandement ses services !"
Posté le 21/01/1970 à 06:21"Une agence de syndic… d’un autre temps. Joindre cette agence relève de l’exploit. Des mois d’essais, de relances, de mails… et toujours personne à l’horizon. La porte d’entrée de l’immeuble est cassée et grande ouverte sur la rue depuis des mois. Elle devait être remplacée en trois semaines. On imagine qu’ils testent un nouveau concept de copropriété en libre accès, ou peut-être un hommage artistique à l’ouverture sur le monde. Quant à l’entretien de l’immeuble, on pourrait croire à une expérimentation urbaine sur l’abandon. Saleté, pannes, dégradation… Le tout dans une indifférence totale. Bref, un syndic qui brille… par son absence. Si vous aimez les surprises (mais jamais les bonnes), foncez ! Réponse : Bonjour M.Dieudonné, Je vous remercie pour votre retour. Je vous confirme néanmoins que je ne me trompe pas de syndic : je suis résident de l’immeuble depuis septembre 2024 et suis en contact régulier (et malheureusement sans effet) avec vos collaborateurs, à raison d’un appel quasiment chaque semaine. Je suis donc surpris d’apprendre que je ne serais pas répertorié dans vos dossiers. Il est d’ailleurs assez regrettable que votre réactivité soit aussi efficace lorsqu’il s’agit de répondre à un avis en ligne, et nettement moins lorsqu’il s’agit de traiter des problèmes concrets et persistants rencontrés par les copropriétaires. Pour mémoire, la porte d’entrée de l’immeuble est cassée et ouverte sur la rue depuis plusieurs mois, ce qui a permis à plusieurs personnes sans abri de pénétrer régulièrement dans les parties communes pour y fumer ou uriner. L’immeuble n’a pas été nettoyé depuis plus de deux mois, et c’est par respect pour les agents d’entretien, qui ne sont pas responsables de cette situation, que j’ai pris l’initiative de nettoyer moi-même une flaque d’urine dans le hall. Je reste naturellement à votre disposition si vous souhaitez désormais aborder ces problèmes avec le sérieux qu’ils méritent. Cordialement, Tristan Arnould"
Posté le 21/01/1970 à 06:12"Je n'ai, je pense, jamais eu affaire à autant d'escroc en un même endroit, ma conjointe et moi avions un appartement géré par cette entreprise dans lequel nous sommes restés trois ans. Une catastrophe, nous avons contacté plusieurs fois l'agence pour signaler qu'il pleuvait à l'intérieur de notre habitation, puisque les velux n'étaient plus étanches. LE PROBLÈME N'A JAMAIS était réglé ! Nous avions une porte de douche déjà abimée à notre entrée, que je me suis pris sur la tête un jour en l'ouvrant. Nous l'avons signalé, avons fait les demandes nécessaires, etc. Réaction de l'agence ? AUCUNE. Ils ont fait venir deux fois le même ouvrier pour la douche et deux fois le même ouvrier pour les velux. À chaque fois les devis sont envoyés, mais bloqué soit par cette agence soit par le propriétaire qui n'en a que le nom. Infine, nous arrivons à partir de ce cauchemar, mais quel ne fut pas notre surprise de voir la TOTALITÉ de la caution ponctionnée par ces gens plus que malhonnête, soit 600 euros. Et le pire, c'est que pendant l'état des lieux de sortie, on nous a dit plus propre à la sortie qu'à l'entrée. Aucun recours n'est possible puisqu'ils ont l'habitude de faire ce genre de choses. Et quand vous les appelez, VOUS avez tort et ILS ont la parole juste, en vous prenant de haut parce que pas rigolo sinon. Je tiens à vous mettre en garde, cette agence n'est pas correcte, elle est à fuir, elle et ces salariés avec, dès que possible. Je n'en resterai pas là, vous allez entendre parler de moi ! CC"
Posté le 21/01/1970 à 06:01"Entiérement satisfait de la gérance de mon appartement, agence a recommander ."
Posté le 21/01/1970 à 05:50"Nous sommes très satisfaits des services de l'agence Bonnabelle, et cela depuis plus de 20 ans. Le personnel est réactif, arrangeant et à l'écoute. Merci à vous !"
Posté le 21/01/1970 à 05:30"Je suis très satisfaite d’un service à la fois réactif et à l’écoute, qui a su me conseiller au mieux. Un grand merci à Monsieur Blot pour avoir parfaitement répondu à mes attentes et m’avoir trouvé le logement idéal"
Posté le 21/01/1970 à 05:30"L Agence Bonnabelle assure, avec beaucoup de sérieux, la gestion de la location de mes biens immobiliers ....et ceci depuis de nombreuses années. Les éléments arrivent en temps et en heure. Les échangent sont réguliers et parfaitement suivis. J ai totalement confiance dans l agence et dans mes interlocutrices (teurs)."
Posté le 21/01/1970 à 04:52"Les différents interlocuteurs sont très réactifs, disponibles et l'accueil est excellent. Je recommande cette agence."
Posté le 21/01/1970 à 04:51"Avec ma conjointe, nous avons été très satisfaits de notre expérience avec cette agence immobilière lors de la visite d’un appartement sur Vandoeuvre. L’agente immobilière qui nous a reçus a été très professionnelle, accueillante et à l’écoute. Elle a pris le temps de bien nous présenter le bien, de répondre à toutes nos questions avec clarté et a su nous mettre en confiance dès le début. Sa réactivité et son sérieux ont été très appréciables. Nous recommandons cette agence pour la qualité de son accompagnement !"
Posté le 21/01/1970 à 04:37"Locataire au titre d'une association, nous recommandons vivement l'agence Bonnabelle. Nous avons fortement apprécié collaborer avec les professionnels et notamment Mr Vincent BLOT et Mme Marielle PELTIER que nous remercions vivement. Merci à vous pour vos qualités relationnelles, votre disponibilité, votre écoute, votre réactivité, votre adaptation et votre chaleureuse sympathie. A bientôt. Bien cordialement."
Posté le 21/01/1970 à 04:31"Je trouve ça fascinant le manque de considération que vous avez pour vos mauvais avis sans jamais vous remettre en question... Je ne prendrais pas le temps de vous dire ce qu'il ne vas pas avec vous de peur de me prendre une plainte pour diffamation et comme j'ai l'impression que vous êtes au dessus de tout et tellement parfait je vous invite à vous rendre aux assemblées générales et d'écouter les plaintes des propriétaires Et je rajouterai même que si vous aviez autant d'engouement et d'intérêts pour résoudre les problèmes sans pénaliser vos residents et faire de meilleurs choix concernant la réalisation de travaux qu'à rabaisser les personnes qui osent mettre un mauvais avis les choses ce passeraient beaucoup mieux mais ont voie bien ici où sont vos priorités. En tout cas en agissant comme ça vous montrer le professionnalisme et le sérieux de votre agence Bien cordialement 18.04.23: Mes humeurs ? Donc vous gérez votre syndicat comme bon vous semble et je n'ai pas le droit d'être mécontente ? Vous faites les mauvais choix et il faut qu'on accepte avec le grand sourire ? Le seul problème ici c'est que vous n'acceptez pas les mauvais avis même si ils sont fondé vous pensez être parfait alors que c'est tout le contraire. Pourquoi perdrais-je du temps a prendre rendez vous quand je voie comment ça se se passe dans les ag, vos réponse Google vous avez réponses a tout et vos co-propriétaires sont juste là pour payer et se taire."
Posté le 21/01/1970 à 04:02"Bonnabelle est le syndic de mon immeuble. Quand il n’y a pas de souci, tout se passe bien. Or dès lors que l’on en fait remonter, on vous dit revenir vers vous et ce n’est jamais le cas. J’attends toujours des nouvelles sur plusieurs sujets mais je commence à en avoir ras le bol de devoir aller chercher les informations. Dernièrement, j’ai fait remonter entre autre que les communs n’étaient pas entretenus, que des encombrants y avaient été délaissés, que le vélo d’un locataire était sans arrêt accroché à la rambarde, empêchant par ailleurs aux personnes à mobilité réduite de l’utiliser… On m’a répondue par exemple pour le nettoyage (en août) qu’un courrier serait envoyé aux résidents pour rappeler l'importance du respect de la propreté des parties communes, en précisant qu'un service de nettoyage pourrait leur être facturé en cas de non-respect ; que seraient effectués également des devis de mise en concurrence de la société qui intervient à présenter lors de la prochaine assemblée générale. Quelle fut ma surprise à la réception de la convocation pour la prochaine assemblée ce mois-ci de constater que ce point ne sera même pas à l’ordre eu jour quand bien même ma demande (après proposition de notre gestionnaire) il y a quelques mois déjà (mail à l’appui). Il me semble que cela constitue une violation de l'article 10 du décret du 17 mars 1967, qui stipule que le syndic doit respecter les demandes des copropriétaires concernant l'ordre du jour; de même que faire appliquer le règlement de copropriété. A ce jour, le ménage par les résidents n’a jamais été réalisé dans les communs, malgré les dits courriers reçus et les détritus qui jonchent le sol. Le vélo est toujours dans les communs malgré que conformément à la loi aucun objet ne doit être stocké dans les communs. L’an passé, j’ai attendu 4 mois avant qu’une ampoule des communs fut changée; ce qui m’a coûtée une glissade sur l’un des détritus au sol. L’année précédente, lorsque j’ai demandé lors de l’assemble où en était le dossier afin de percevoir les 10% alloués par le Grand Nancy pour les ravalements de façade, on me disait que le dossier était en cours; or lorsque j’ai appelé quelques mois après l’assemblée le Grand Nancy, ce dernier m’avait informée qu’aucun dossier n’avait été déposé. Force de constater qu’il faut toujours être derrière eux si vous souhaitez obtenir quelque chose et c’est bien dommage ! Pour rappel, mes propos sont tous justifiables par des traces écrites. Il conviendrait d’avoir plus de considérations pour vos clients. Le seul point positif que je trouve à ce syndic est le paiement des charges qui peut se faire mensuellement. Monsieur, Nous avons une société de nettoyage qui fait un nettoyage approximatif en 5 min. Il est demandé à ce que les résidents entretiennent les communs tous les 15 jours; en vain. Je tiens à vous rappeler que contrairement à ce que vous mentionnez, vous devez faire appliquer le règlement de copropriété. Notre gestionnaire ne cesse de me répéter qu’elle reviendra vers moi et ne l’a jamais fait sur de nombreux sujets. Si je ne l’appelle pas pour avoir des réponses, elle ne le fait pas. Il convient donc de tenir ses propos et de respecter les demandes à ajouter à l’ordre du jour. Ce n’est pas aux propriétaires occupants de gestionner l’immeuble quand on paye un syndic."
Posté le 21/01/1970 à 03:00"Depuis déjà de nombreuses années, je fais confiance en l'Agence Bonnabelle et je n'ai qu'à me féliciter de la compétence, du sérieux et du professionnalisme de ses équipes..."
Posté le 21/01/1970 à 01:50"Nous travaillons avec l’agence Bonnabelle depuis bientôt 30 ans. Le service est toujours excellent: écoute et réactivité ont toujours été les qualités principales que nous apprécions."
Posté le 21/01/1970 à 01:41"Très satisfait de l’agence Bonnabelle. La personne en charge des locations est très à l’écoute du client, et très réactive. Merci beaucoup."
Posté le 21/01/1970 à 01:37"Bonne expérience avec cette agence. Merci à M. Lemaire pour sa disponibilité lors de l'état des lieux de sortie."
Posté le 21/01/1970 à 01:08"Bonjour, La visite de l appartement a été littéralement expediée. Par contre ils proposent des biens vraiment au top et propres surtout. Ce qui est appréciable. Cordialement"
Posté le 21/01/1970 à 00:44"Terrible manque de sérieux, Nous sommes extrêmement déçus de notre experience avec Bonnabelle. C’est de loin la pire agence à laquelle nous ayons eu a faire. Je ne comprends pas les commentaires positifs ( sont-ils authentiques ? ) Vraiment à fuir si vous souhaitez preserver votre tranquillité et votre argent !"
Posté le 20/01/1970 à 23:47"En gestion locative, l'agence Bonnabelle s'est montrée très réactive notamment en ce qui concerne la mise à jour du diagnostic DPE et d'une façon globale je lui accorde toute confiance sur le sérieux de la gérance et tiens à souligner l'amabilité et le professionnalisme de Madame Nobili."
Posté le 20/01/1970 à 23:18"À la recherche d'un appartement assez rapidement, je suis entré par hasard à l'agence Bonnabelle de la rue Barres à Nancy. Là où dans d'autres agences on ne m'a pas reçu de suite, j'ai été chaleureusement été accueilli et un agent immobilier, Mr BLOT, m'a reçu dans les 10mn. Après avoir exposé ma demande , l'agent a immédiatement compris mes besoins et m'a proposé deux biens qui correspondaient exactement à mes attentes. Il n'a pas cherché à me faire visiter des biens pour faire visiter. Mes attentes ( appartement non bruyant sur un dernier étage) ont été entendues et respectées. La visite a été réalisée dans les deux jours et je me suis positionné sur un appartement. J'ai écumé les agences pendant une semaine dans l'espoir de trouver un bien rapidement et c'est chez Bonnabelle que j'ai été le mieux reçu et le mieux conseillé. L'agent s'est révélé très disponible et très patient. Un grand merci pour la véritable écoute et la bienveillance."
Posté le 20/01/1970 à 23:08"Je tiens à remercier chaleureusement l'agence Bonnabelle pour l'excellent service dont j'ai bénéficié lors de la location de mon appartement. L'équipe a été extrêmement professionnelle. Leur communication a été claire et réactive. Grâce à leur efficacité, j'ai pu trouver une location parfaite en un temps record. Je recommande vivement cette agence à quiconque recherche un service de qualité et un accompagnement sans faille. Merci encore à toute l'équipe ! Kelly"
Posté le 20/01/1970 à 22:43"Nous sommes très satisfaits des services de Bonnabelle. Nous sommes prévenus des diagnostics à faire par exemple et ils sont très compétents pour donner suite aux moindres questions. Gestion des appartements au top. Merci à eux. Ils sont très sérieux."
Posté le 20/01/1970 à 22:20"Etonné par certaines remarques, je tiens à remercier ici tous les membres de l’équipe Bonnabelle pour leur compétence, leur disponibilité et la qualité de leur travail, tant pour les visites que pour la gestion locative et technique, autant vis à vis de nos locataires que pour nous même. Merci à tous, un plaisir de travailler avec vous depuis si longtemps !"
Posté le 20/01/1970 à 22:16"Tout est parfait pour ce qui est de l’organisation de la location de l’appartement de mon fils étudiant. Personnel réactif et à l’écoute. Les échanges sont rapides. Je recommande vivement l’Agence!"
Posté le 20/01/1970 à 21:17"Bonnabelle se permet de voler sur les cautions Sans effectuer les travaux Il faut se méfier de cette agence car elle est vraiment malhonnête . Et je connais du monde qui est dans cette agence ils sont vraiment mal loti. À part dire au téléphone Bla Bla Bla Bla mais par contre il ne faut pas les travaux .NOTE ZÉRO. Je fais suite à votre message J'ai été faire un tour dans la maison la douche a bien été démontée mais pas remise Et vous dites comme quoi vous êtes pas mal honnête .J'appelle ça du vol manifeste sur le dos des locataires. C'est pour ça que les propriétaire sans richesse sur les locataires. En plus les nouveaux locataires s'en vont ils ont pas fait long feu quand on voit la gestion. Parlons-en de votre plombier qui a fait un devis surgonflé avec 300€ de main d'œuvre pour une douche qui n'a pas été remontée"
Posté le 20/01/1970 à 20:57"Vous pouvez oublier la caution si vous venez ici. Il est intéressant que lorsque je vous ai dit que j'avais restauré l'appartement dans son état d'origine et que je vous ai demandé de regarder les photos avant d'emménager, vous ne les aviez pas. Curieusement, ils ont disparu. Alors qu'est-ce que je peux faire? Mais vous le savent très bien eux-mêmes, c'est pourquoi ils le font à beaucoup de gens."
Posté le 04/01/2024 à 09:33"Nous avons donné en gestion un immeuble hérité de nos parents. Bonnabelle SAS s'est montré très réactif en particulier en ce qui concerne les demandes récurrentes des Impôts. Ils ont aussi effectué le suivi des travaux de mise en état des appartements entre chaque locataire."
Posté le 30/11/2023 à 12:37"Normalement ne donne presque jamais d'avis, je trouve ce principe délétère. Je fais une exception car il y a a quelques année un individu mal intentionné a usurpé mon identité pour donner un avis très négatif sur cette agence (Google peut donc être trompé) Je dirai que cette agence est très sérieuse et réactive spécialement pour la gestion."
Posté le 24/11/2023 à 18:02"Triste constat ! Une agence qui préfère humilier une mère de famille parce qu'elle a une poussette plutôt que de gérer le problème de souris qui evahi notre immeuble ! Elle en a pas vu en se baladant dans nos communs alors vous comprenez.... C'est qu'il y en a pas ! Ah et leur devise c'est si ça vous convient pas ... Déménagé ! Élu le meilleur syndic de l'année !!!"
Posté le 17/11/2023 à 13:58"Cela fait des années que j ai confié mon appartement à l'agence Bonnabelle. Madame Nobili avec qui j'échange 1 fois de temps se souvient parfaitement de mon nom et mon bien. Elle est attentive et réceptive à mes remarques et demandes. L'équipe commerciale est tout aussi bienveillante et efficaces. Un grand merci à tous."
Posté le 10/11/2023 à 17:27"Nous avons deux appartements en gestion locative chez Bonnabelle SAS. L'espace client est très clair, l'agence est très réactive. Mon contact privilégié est Mme Nobili, et j'ai toujours des réponses à mes questions en moins de 48h."
Posté le 02/11/2023 à 21:31"Syndic très sérieux et efficace, ce qui est rare de nos jours. Le personnel de l'agence suit les dossiers avec professionnalisme et réactivité. Je remercie particulièrement Mme Nobili qui a géré notre dossier. Agence que je recommande les yeux fermés."
Posté le 21/10/2023 à 10:26"Nous avons effectué récemment une visite avec Mme Miller, qui a été agréable tout au long de la visite et très honnête. Contrairement à beaucoup d'agents immobiliers, elle n'a pas cherché à cacher les défauts de l'appartement et à été transparente depuis le début."
Posté le 19/10/2023 à 09:44"Vendre un bien n'est pas évident. Mme Villez a su m'accompagner pour cette vente très importante à mes yeux. Le travail fourni à été formidable. Personne passionnée, disponible, avec beaucoup de connaissances et de gentillesse. Un grand bravo. Merci à vous, je suis sereine, j'ai rencontré une belle personne."
Posté le 15/09/2023 à 12:21"Une agence très sérieuse et efficace dans la gestion des dossiers. Toutes les personnes à qui nous avons eu affaire (visite, état des lieux, au téléphone) étaient très professionnelles et agréables. Nous vous remercions !"
Posté le 28/07/2023 à 12:03"Nous nous sommes rendu à l’agence sans rendez-vous où nous avons été accueilli par M.Blot qui a répondu rapidement à notre demande et qui nous a permis de trouvé une location en 48h. Je recommande fortement cette agence pour sa réactivité son écoute et sa sympathie."
Posté le 06/07/2023 à 14:20"Je suis locataire depuis bientôt un an d'un appartement situé à proximité du parc sainte marie. J'ai rencontré il y a quelques semaines un souci avec le robinet de ma cuisine, un plombier est venu deux jours après mon appel. Je recommande leurs services, ils ont fait preuve d'efficacité et de sérieux quant au traitement de ma demande. Merci également à Madame Miller ayant assurée la première visite et qui à su répondre à toutes mes interrogations et à mes différents mails envoyés."
Posté le 10/05/2023 à 14:18"Très satisfaite de mes contacts avec Mme Miller. Très réactive aux mails et aux appels et très professionnelle lors de la visite du logement. Un grand Merci car pour ma première recherche de logement depuis 25ans c'est très rassurant."
Posté le 04/11/2022 à 16:47"Après multiple appel pour une demande d'information sur un appartement, je n'ai jamais eu de retour. Malgré mes multiples relance sur des heures différentes, des jours différents. Et pour finir je reçois une message 1 à 2 semaines après me disant que l'appartement à été visité et que des clients se sont positionnés dessus (Miracle ? Comment ont-il réussi à les contacter ?). Non mais.. Vous pensiez que j'étais encore dessus, hors de question de vous avoir en agence. Si j'ai une fuite d'eau et qu'elle est réparé 2 semaines plus tard, bon bah les dégâts seront considérables ! Suite à votre réponse : Soit vous recrutez, soit vous acceptez moins de travail, puisque vous n'assurez pas correctement le service. Non non c'est bien supérieur à 1 semaine, mais les premiers appel vous m'avez transféré vers une boite vocal qui n'accepte pas les messages vocaux, le mail qui a été envoyé c'était suite au 3ème appel (car au bout de 2 jours j'espérais déjà être rappelé)..."
Posté le 12/10/2022 à 20:16"Du jamais vu ! Après avoir visité un logement sur lequel nous souhaitions nous positionner, l'agent immobilier Mr BLOT me fait comprendre que suite à une autre visite le logement aurait été loué et qu'il va me rappeler. N'ayant pas de nouvelles de sa part, je recontacte l'agence, on me raccroche au nez une première fois. Lorsque je rappelle, l'homme au bout du fil me dit alors pour être franc, nous n'allons pas donner suite car vous avez un enfant très dynamique Effectivement mon fils a 2 ans et pas 70 ... A la limite de la discrimination ! En lisant les commentaires, les avis sont unanimes, pas de doute je déconseille vivement cette agence."
Posté le 21/09/2022 à 12:25"En recherche d’appartement j’ai contacté l’agence 3 fois, l’accueil était correct mais je n’ai jamais eu d’interlocuteur lors du transfert de mes appels. Quelques jours plus tard je me suis rendue sur place et j’ai de nouveau donné mes coordonnées et 1 mois après je n’ai toujours pas été recontactée…. Que penser?? Étant dans un secteur commercial je ne conçois pas que l’on laisse les clients sans réponse même si la réponse est négative, la moindre des politesses est de rappeler. C’est l’experience client qu’il faut revoir."
Posté le 09/08/2022 à 20:58"Très mauvaise expérience. Locataire chez eux de août 2020 à avril 2022, nous avons eu énormément de problèmes avec l'appartement (chaudière, gaz, eau, électricité, nuisibles...) et quasiment aucune réactivité de l'agence. J'ai quitté ma colocataire en avril, son conjoint est venu me remplacer. Ils se battent depuis lors pour avoir un bail. Le dossier est complet depuis des mois mais Mme Peltier qui est censée leur envoyer le bail ne donne jamais de nouvelles, malgré leurs appels et même leurs déplacements à l'agence. Mes amis sont embêtés dans leurs démarches administratives et moi je suis relancée régulièrement des appels de leurs loyers. Je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme sans parler du je-m-en-foutisme qui l'accompagne. Suite à mon appel de ce jour, une énième relance va être faite à Mme Peltier par ses collègues. Espérons que mon avis Google parvienne quelque part en amont de ce blocage. En revanche la révision de loyer, elle, nous est bien parvenue. Bonne journée. Réponse : Votre historique est bien léger... Si des pièces sont manquantes il serait judicieux de les réclamer au lieu de faire traîner."
Posté le 05/08/2022 à 10:54"6 ans de contrat de location avec Bonnabelle, toujours à l'écoute et réceptive en cas de souci. Pas gourmande en frais d'honoraires et très fréquent d'avoir un rappel de charge en ma faveur ! Les membres du personnel sont très professionnels et arrangeants, je n'ai jamais eu de souci. Je recommande fortement car lorsque l'on passe par des agences, rares sont celles de cette qualité."
Posté le 29/03/2019 à 10:11Entreprises à proximité