Borne & Delaunay

"A fuir ! La qualité d'un syndic se résume souvent au gestionnaire qui est en charge de votre résidence. Malheureusement nous avons hérité d'une gestionnaire fraichement arrivée des îles dont la réactivité s'apparente à celle d'un panda. Leur gestion comptable est chaotique, de nombreux appels de charges erronés sur plusieurs exercices...Idem pour l'organisation des AG. L'offre de manque pas à Nice, autant ne pas partir avec un handicap."

"très mauvais syndict à fuir la personne qui est en comptabilité est très désagrèable elle vous parle très mal au téléphone."

"Massacre de jeunes sangliers en pleine ville sans prévenir quiconque alors que des associations respectueuses du bien être animal étaient ok pour les récupérer et les remettre en sécurité dans la nature 77 corniche Bellevue Nice"

"un syndic qui n'écoutes pas les clients et ne gère rien"

"Je voudrais souligner le professionnalisme et l'efficacité de Laura BEN AMEUR. Laura a pris en charge mes demandes et a su y répondre rapidement. Elle maitrise parfaitement ses sujets sur la copropriété et assurances et vous accompagne dans toutes les démarches.je recommande +++"

"Depuis l’arrivée d’une nouvelle collaboratrice le syndic est réactif et à notre écoute bravo pour le changement c’est un vrai plaisir"

"Syndic incompétent et impoli ! En particulier mesdames Le Pape et Paumelle qui ne répondent jamais aux mails et aux appels. De plus, il n'y a aucune action de leurs parts depuis plus d'un an pour une infiltration d'eau avec effritement du béton sur mon balcon malgré mes multiples relances."

"Bonjour Il faut souligner le professionnalisme du service Sinistres de Mme BEN AMEUR qui traite notre dossier avec attention et réactivité."

"Nul !!! Impossible de les avoir au téléphone, absolument pas réactif ! à fuir sérieusement ! lamentable"

"Avis mitigé. Mais mon dossier sinistre est maintenant suivi par LAURA BEN AMEUR, et les choses avancent enfin !!! C'est appréciable d'être prise en considération et de ressentir une vraie compréhension. Mon dossier est toujours en cours, mais je me sens enfin rassurée grâce à son suivi. Merci !"

"À éviter absolument. Nous faisons partie d'une copropriété gérée par Borne Delaunay, et la situation est devenue critique. Aucun suivi, aucune réponse, aucun avancement sur des dossiers pourtant urgents. Malgré de multiples relances écrites et orales, le silence persiste. Le manque de professionnalisme est flagrant, et cette inertie compromet gravement la bonne gestion de notre immeuble. Il est incompréhensible qu'un cabinet de syndic puisse laisser une copropriété dans une telle impasse. Nous partageons cet avis pour mettre en garde les autres copropriétaires : en l'état, faire appel à Bornet de Launay représente un véritable risque pour la stabilité de votre gestion collective. Nous, copropriétaires, payons aujourd’hui très cher la décision d’avoir confié la gestion de notre immeuble à ce cabinet."

"🆘 Alerte – Ruinés par une surconsommation d’eau ignorée par notre syndic ! Je m'appelle Cindy Arfi, copropriétaire avec Vincent Santos d’un appartement situé dans une copropriété gérée par le cabinet Borne et Delaunay. Depuis plus de deux ans, une fuite d’eau silencieuse au niveau des toilettes de notre logement a provoqué une surconsommation de plus de 1 000 m³, soit plus de 10 000 € de facture d’eau a ce jour, sans compter celle de 2024 qui arrive ! ➡️ Le fournisseur OCEA a alerté le syndic dès décembre 2023, mais aucune action sérieuse n’a été menée : juste un mail informel, sans recommandation, sans avertissement officiel. ➡️ Ce n’est qu’en juillet 2024 qu’OCEA m’a appelée directement pour m’alerter, alors que c’était au syndic de faire ce travail. ➡️ Résultat : la loi Warsemann, qui permet d’annuler une telle facture en cas de fuite involontaire, m’a été refusée car je ne suis pas la destinataire officielle des factures (qui sont à la copropriété). ➡️ Aucune assurance ne couvre cette dette, et la copropriété refuse d’assumer sa part de responsabilité. Comme si cela ne suffisait pas, notre locataire actuelle ne paye plus ses loyers entièrement depuis plusieurs mois, refuse de collaborer, et n’a pas déclaré la fuite. Nous sommes donc doublement victimes : abandonnés par un syndic défaillant et pris au piège par une locataire irresponsable. Aujourd’hui : 🔴 Nous faisons face à une dette que nous ne pouvons pas payer. 🔴 Nous avons tout tenté : discussions, lettres, alertes officielles… 🔴 Nous refusons de sombrer dans le silence pendant que notre vie est impactée financièrement et moralement. 📣 Nous lançons un appel public aux médias, aux journalistes d’investigation, aux émissions citoyennes comme celle de Julien Courbet, ainsi qu’à toute personne ou avocat souhaitant nous aider à faire éclater la vérité et obtenir justice. Merci de partager massivement ce message. Parce que cela pourrait vous arriver à vous aussi, et qu’il est temps de mettre fin à l’impunité des syndics et des locataires défaillants. #JusticePourLesPropriétaires #FuiteDEau #SyndicIncompétent #SOSPropriétaires #JulienCourbet #Conso #DroitAuRespect"

"Une gestion de copropriété catastrophique. Le principal problème : l’absence totale de réactivité. Impossible d’obtenir une réponse dans des délais raisonnables, que ce soit par téléphone ou par mail. Aucune accessibilité aux personnes en charge des dossiers, ce qui rend chaque demande ou procédure extrêmement lente et frustrante. Vu l’importance de leur rôle dans la gestion de la copropriété, la médiocrité du service est tout simplement inacceptable"

"Ils ne répondent jamais aux mails de candidatures pour des appartements, ou alors répondent 2 semaines plus tard après de nombreuses relances en disant que l’appartement n’est plus disponible alors que les annonces sont encore sur tous les sites de recherche de logement"

"Agence minable. Aucun professionnalisme. Mais pour qui se prennent ces salariés arrogants et condescendants. Du jamais vu! Même pour une simple visite, ils traitent les gens comme des chiens, et ce même si on remplit largement les conditions."

"Gestion de copropriétaire très mitigé, la qualité gestionnaire et comptable, ainsi que le suivi ont baissé et les réponses sont désormais longues ou inexistantes depuis la reprise de Billon SMGI. Dommage, tout se perd lors des fusions ou rachat. Plus de contact proche ou de réactivité. Je mets 2 étoiles uniquement pour l'accueil du standard, qui lui est positif."

"Très rarement satisfait de Borne & Delaunay qui ne cesse d'argumenter lorsque l'on essaye de dialoguer avec le personnel,caution rendue avec retenues alors que j'ai amélioré et investi dans le logement et laisser pour la propriétaire (une dame agée) qui souhaitait retrouver son appartement.... mais finalement depuis que je suis parti (3 mois) elle n'est toujours pas revenu y vivre...... J'ai meme du faire intervenir un avocat bien avant que je quitte cet appartement afin que les travaux qui aurai du etre fait à mon entrée dans celui ci soient fait 2 ans plus tard...,meme le nettoyage n'avait pas été fait. PERSONNEL(S)incompétent(s),inexistant(s),et malveillants."

"Syndic minable. Des voleurs qui se cachent derrière des problèmes informatiques... Ce n'est jamais de leur faute.. de vrais irresponsables. Une galerie de gestionnaires incompétents. Font des AG plus d'un an après.Bref à fuir."

"Immeuble palais Saint Barthelemy , copropriétaire Cet immeuble n est pas entretenu 10 ans que que ma cave est initulisable , infitrations d eau a partir des parties communes ! rien aucun retour oon met tous sous le tapis , problemes d etancheité facade , caves et parties communes jamais aucune intervention ou renovation depuis des dizaines d annees . ce bel immeuble est laissé à l abandon"

"j’appelle et envoie des mail pour un logement en location seulement 1h après l’annonce pour que quand on me répond enfin on me prend de haut (accueil de l’agence), une fois redirigé par celle en charge de la location, on me dit que le logement n’est plus disponible hors que aucune des annonces n’est supprimé sur tout les sites (b&d, le bon coin, rentola…). je veux bien que vous soyez sélectifs mais il ne faut pas non plus prendre les gens pour des c en laissant les annonces (surtout que celle sur le bon coin était mise quelque heures avant ma réponse reçue), mais lorsque on a aucune information sur un potentiel locataire à part son nom et prénom cela laisse à se poser des questions. faites mieux"

"Personnels très agressifs et complètement irrespectueux avec leurs clients Personnels incompétent de surcroît Agence à fuir d'urgence Je pense que certaines devraient vraiment changer de métier si ils ne supportent plus à ce point le contact clientèle."

"Je ne sais pas ce qui est le pire entre couper la parole au téléphone, remettre en doute chaque argument ou de se dédouaner de toute responsabilité. En claire c’est un syndic qui vous répondra que tout va bien dans le meilleur des monde… si le déni avait une forme ce serai probablement cette agence."

"Après plusieurs appels téléphoniques pour obtenir une visite pour une location on m'a donné le numéro de téléphone de la gestionnaire qui paraît il est très occupée! Tellement occupée qu'elle ne réponds jamais ni au téléphone ni aux SMS ! Lamentable ! C'est un manque de respect total pour les (futurs) locataires. Bien contente de ne pas avoir loué dans cette agence fantôme ! 🙄"

"Dommage de ne pas pouvoir mettre de note négative. Bienvenue dans une entreprise d’escroquerie, j’ai eu 2 problèmes à gérer avec eux concernant des parties communes dans ma résidence et à chaque fois la même technique, ils ne vous répondent plus et vous laisse avec vos problèmes en disant que c’est pas à eux de gérer cela. M Alexandre.F excelle dans l’art de la fourberie et de l’incompétence, résultat des courses, je me retrouve avec une façade pas étanche sous la responsabilité de la copropriété et dont je ne peux rien faire sauf laisser l’eau pénétrer dans mon appartement. En tout cas fuyez cette entreprise de voleur ce sera mieux pour votre porte monnaie et votre santé."

"Tous les avis positifs sont des faux ou fait par des 'amis' de la profession. Si mon avis peux economiser au moins a une copropriete ou un vendeur/acheteur de la partie agence immobiliere de ces minables de perdre du temps et de l'argent n'oubliez pas de me dire merci. Cette societe de purs clowns est a fuire. Une arrogance et une incompetence rare. Ca ne repond pas aux mails, ca vous prend de haut, mais ces gens ne sont rien. Ce ne sont pas des docteurs, ce ne sont pas des savants, ce ne sont pas des utiles. Ces gens la ne sont la que pour voler l'argent des autres en chargeant des tarifs hallucinants pour ne pas faire grand chose. 380 euro pour un releve... Soyons serieux. Je sais que le cout du travail en France est consternant mais quand meme. Une belle marge pour faire ce qu'un tableur excel relie a une base de donnees fait en 5 secondes. Par contre faire des erreurs, reporter la faute aux autres ca on y arrive bien par contre Tous les ingredients de la salade nicoise, avec au final le meme ressenti que ce faire arnaquer par un restaurant du cours Saleya. Ne faites pas affaires avec ces gens. Notons qu'il ne reagissent pas plus aux avis negatifs qu'aux emails. Ca donne au client potentiel de quoi reflechir. Le bon choix? Ne pas travailler avec eux!"

"Cette agence a la location de mon appartement. Elle encaisse les loyers du locataire depuis plus de 6 mois et ne les reverse pas. Elle est injoignable et ne répond pas à mes mails. Je vais commencer une action juridique mais éviter la à tout prix!"

"Un immense merci à Sophie et Elisabeth pour leur assistance lors de mon sinistre. Leur efficacité et leur soutien ont grandement facilité la résolution du problème. Une équipe professionnelle et dévouée que je recommande vivement !"

"Expérience en tant que copropriétaire dans les T.F. à Nice depuis plus que 10 ans. Le syndic representé par Monsieur A.T. est devenu un danger pour nôtre copro. Pas de suivi même des dossiers urgent (sinistres), malpréparation des AG. Monsieur A.T. est pas apte de son fonction travaillant avec des manipulations, intimidations et violences ecrite et verbales. A absolument éviter!"

"A fuir rapidement et sans retour..des erreurs à répétition sans arrêt.. ne rappellent jamais ,ne répondent pas aux mails sauf à relancer à de nombreuses reprises, très très difficilement joignables, et de surcroît un manque total d humilité face aux erreurs commises, de plus le prennent de haut, un total mépris des copropriétaires, et narquois au possible !!! A ce jour je ne leur ai trouvé aucun point positif. Un dedain des copropriétaires qui pourtant les paient...même au pied du mur ils le prennent de haut...."

"Manque d’intérêt et de réactivité aux demandes des copropriétaires, manquements dans la tenue des comptes avec deux erreurs de comptabilisation dans la même année et énormément de difficultés pour obtenir une régularisation. Relances nécessaires pour obtenir des réponses et pas toujours appropriées. A l’image de beaucoup de syndics, très moyen malheureusement."

"Très mauvaise expérience avec cette agence, qui manipule les gens en manquant cruellement d'honnêteté (aucune information fiable ni précise) et d'empathie. Mauvaise communication même entre professionnels. Je vous déconseille fortement (L'étoile c'est car je suis obligé de la faire apparaître pour publier mon commentaire)"

"La croix et la bannière pour réussir à les joindre. Ne reste que les mails où les réponses n'arrivent pas de manière rapide, loin de là. Bientôt 3 ans pour une demande de droit à la prise, censé être simple d'après le gouvernement... Que nenni avec Borne&Delaunay et Mr Forestier. Pourtant pas compliqué de lire l'énergie consommé grâce à un défalcateur et de me facturer ça mais faut croire que ça fait trop de travail. C'est bien plus simple de répondre non. Le jour où il y aura du changement, je réviserai peut-être mon avis. Parking La Roseraie."

"A fuir!!! Syndic incompétent, ne réponds jamais quand vous rencontrez un problème, je suis propriétaire d un appartement au mont boron ou je paie des charges exorbitantes et où le travail du gardien n'est pas effectué correctement dans les parties communes,des vols de courrier on etaient constatés dans les boites aux lettres,j ai eu beau en faire part au syndic mais rien y fait,une honte!!! Par contre pour faire voter les propriétaires afin d effectuer des travaux inutiles à nos frais la ils sont très forts!!!! J espère changer de syndic rapidement et qu il soit remplacé par des personnes humaines et surtout professionnelle."

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles car c'est la seule note qui convienne! Une équipe de bras cassé qui démontre sans cesse son inefficacité. Plus de 4 ans pour régler un dégât des eaux et je pense que nous allons aller sur la 5éme année sans problème. Je suis ravis d'avoir des infiltrations d'eaux dans mes chambres et que ce syndic se moque ouvertement de moi. Une incompétence ainsi qu'une mauvaise fois à toute épreuve. Ne répond jamais aux mails ainsi qu'au téléphone. Fait des appels de fond juste pour enrichir leur trésorerie et 1 an après aucun travaux n'est programmé. Le seul conseil que j'ai à donner c'est de ne jamais faire appel à eux."

"J'ai eu le bonheur de louer un appartement infesté de cafards chez Borne&Delaunay, vraiment je recommande pour une qualité de vie au plus bas niveau. Agents incompétents et injoignables toute l'année. Rendu de caution 2 mois plus tard (le plus tard possible) par un comptable qui aime les additions."

"DELAUNAY est racheté depuis peu de temps par FONCIA ! Espérons que cela change ! Aux Hauts de Vaugrenier on en peut plus ! Une véritable catastrophe, ce syndic payé plus de 200 000 euros l'année se prend pour les propriétaires dont il gère les copropriétés. Il a une attitude méprisante, impose par le biais de son directeur son diktat sur toute la copropriété et fait des travaux dont lui seul voit la nécessité en manipulant les membres du conseil syndical. Il ne répond ni au mail ni au courrier. Tout lui semble acquis, vivement son départ des Hauts de Vaugrenier et celui de son directeur qui a embauché sur le compte de la copropriété sa fille et son beaufils !!!!! Il ne mérite même pas 1 étoile qui est le minimum requis pour laisser 1 avis !"

"Demande une facture pour me faire rembourser par mon assurance et la personne qui s'occupe de mon dossier me dit qu'elle ne peut pas m'en fournir et que je commence à lui casser les coui##es a lui demander ça a chaque fois la même chose et qu'elle en avait rien a fo#tre si mon assurance était ch###te. Je comprends pas le faite de payer quelque chose et de ne pas avoir de justificatif. En tout les cas merci pour la gentillesse de cette personne"

"A fuir !! Autant la location semblait s’être bien passé mais la sortie des lieux et la restitution de la caution du pur vol. Et je constate que je suis loin d’être le seul. Ils déduisent des forfaits sur devis sans facture réelle !! On refuse clairement de vous recevoir quand vous demandez un rendez vous pour plus d’informations. A savoir que j’ai fait le maximum pour les aider à relouer l’appartement en étant arrangeant et en faisant les visites avec eux."

"A fuir si vous vous voulez leur confier la gestion locative de votre bien. * Aucune réactivité en cas de besoin d'information. * Loyers payés très tardivement (bien après la réception du loyer du locataire) * Frais abusifs de clôture de compte en cas de résiliation du mandat de gestion locative, même si vous respectez le préavis des 3 mois en fin de période: 300€ TTC !! le genre de petite clause malhonnête que vous signez sans la voir, en toute confiance au début de votre relation.."

"Si vous cherchez un syndic de copropriété je ne conseille pas du tout . Je suis actuellement enceinte avec un enfant en bas âge et tout les ans seul mon appartement à un soucis concernant le chauffage et tout les ans rien n'est fait en temp et en heure . Il fait 15 à 17 degrés au meilleur de la journée en sachant que j'ai du acheter un chauffage électrique qui va me coûter en électricité en plus en sachant que j'ai le chauffage collectif ! Le syndic que j'ai par mail depuis lundi ne semble pas comprendre ma situation et me renvoie au chauffagiste. Je pense sincèrement voir avec les autres copropriétaires pour justement changer parce la c'est l'année de trop l'année dernière j'ai eu un retard de chauffage de presce que trois semaines ce qui a engendrer un rappel edf de prescque 400euros . Je suis désespérée 😔😔😔"

"Probablement la première fois (et j’espère la dernière) que je suis confronté à une telle attitude en tant de syndicat. Borne & Delaunay est censé gérer notre résidence et, après avoir discuté avec plusieurs de mes voisins, nous nous rendons compte que les problèmes sont partagés : - Délais de réponse extrêmement long - Traitement des demandes approximatif (pour ne pas dire inexistant) - Attitude déplorable concernant la communication avec les locataires Personnellement, cela fait désormais 5 mois que mes stores sont cassés, me privant de l’accès à ma terrasse, on ignore mes mails ou me répond qu’on « reviendra vers moi » sans jamais le faire réellement. A fuir."

"Merci à Messieurs Delaunay père et fils de nous avoir sorti d’un mauvais pas il y a bientôt 30 ans. Notre grande copropriété est à présent bien gérée, honnêtement, et chaque année notre confiance est renouvelée et le mandat de gestion reconduit. Merci à toute l’équipe qui ne lésine pas sur le temps de travail pour résoudre les problèmes qui peuvent survenir dans une résidence aussi vaste et dans une époque si difficile. Je recommande."

"Une équipe formidable à l'écoute. Avec Axel Thevenet notre gestionnaire une entente formidable avec les membres CS depuis le 3 Mai 2022 J'ai une joie immense de travailler en coordination avec Julie Cavel Je ne remercierai jamais assez Vincent Delaunay de m'avoir écoutée et avoir accepté de gérer cette Résidence quelque peu difficile à tenir après 6 longues années de dérives et de guerres intestines gérées et entretenues par le Syndic précédant, son gestionnaire et le précédant PCS."

"Horrible ! La dame qui s’occupe des sinistres est exécrable quand je vois les commentaires je comprend qu’il y a bien un soucis , il faut se remettre en question Madame ! il va vraiment falloir apprendre à parler correctement et arrêter d être arrogante , sinon laisser votre place à quelqu’un de compétent vous nous faite perdre notre temps ! 15 jours que nous avons une infiltration , plus d’électricité, les murs gonflés d’eau , j’ai du quitter le logement avec mes enfants , catastrophique , et je ne parle pas du chauffage 5 mois sans chauffage incapable de faire intervenir quelqu’un en plein hiver scandaleux ! Et de l’eau chaude aussi , nous attendons encore à ce jour les remboursements des factures .. heureusement la loi est là justice va enfin intervenir , 😉"

"un syndic au contact désagréable soucieux seulement de soustirer de l'argent en toute occasion. Ne font pas grand chose pour gérer les copropriétés, ils attendent les plaintes de propriétaires pour agir. Ils ont zapé la demande de documents du notaire pour etablir un compromis. En fait ils font en sorte de ne pas mettre tous les éléments de gestion de l'immeuble sur leur site proprietaire pour forcer à leur payer 220 euros de pre etat daté avant signature d'un compromis de vente. Absolument à éviter, n'importe quel autre syndic est 100 fois mieux."

"J'ai acheté un appartement sur une copropriété gérée par Borne et Delaunay. Le conseil syndical est en étroite relation avec le syndic et du coup je suis rassuré je vois que les comptes sont bien tenus et que les travaux sont votés judicieusement surtout avec ce contexte sanitaire compliqué du au covid. J'ai déjà contacté la comptable j'ai toujours été bien reçu avec des explications claires. je suis satisfait."

"Très bon syndic de copropriété ! Le personnel du cabinet vous répond rapidement et avec professionnalisme. Rapidité, transparence, accueil, outils modernes (espace personnel sur site internet). Rien à voir avec notre précédent syndic."

"Syndic de très mauvaise qualité, qui ne répond pas lorsqu'on en a besoin, et qui est d'une mauvaise foi qui dépasse les bornes de l'honnêteté. Cette agence est indigne de ce nom. Même si c'est vrai, un certain nombre de locataires sont irrespectueux, ce n'est pas la peine de mettre tous les locataires dans le même sac. Beaucoup sont honnêtes, et cette agence les traite très mal. Evitez-la, que vous soyez locataires ou propriétaires, car leur malhonnêteté va finir par retentir tout autant sur les locataires que sur les propriétaires, nonobstant l'état tendu des locations sur Nice."

"HONTEUX Lorsque le préavis de départ a été donné pour notre appartement, un agent nous a appelé pour soit disant prendre des photos pour remettre en location l'appartement, seulement surprise, l'agent est arrivé en nous disant qu'elle avait déjà les photos et qu'elle venait faire un pré état des lieux !! Une véritable honte ! Lors du vrai état des lieux, ils cherchent la moindre petite bête pour essayer de soutirer le maximum d'argent aux locataires, alors que nous avons dus remplacer nous même certaines choses dégradées dans l'appartement à nos frais. À fuir absolument !"

"Arrogance. Manque de professionnalisme ; gestion locative. Je précise, je n'ai jamais eu de problèmes pour payer. Juste deux demandes : quittance de loyer de juillet 2018 à envoyer à la Caf, c'est obligatoire et la tableau des dépenses 2018 concernant les charges, je me suis fait envoyé bouler par téléphone et par mail."