CENTURY 21 Côte Catalane Argelès-sur-Mer - Transaction - Gestion Locative - Syndic de copropriété - Location saisonnière

"Moi et ma femme avons réservé quatre jours en bord de mer, dans un appartement. En arrivant à l’agence, nous devions récupèrer les clefs dans une boîte car l’heure d’arrivée était prévu après 18h. Nous sommes arrivés à 20h soit deux heures après l’heure prévu. Surprise , aucune clefs dans boîte … Les vacances attaque bien.. Heureusement un monsieur de l’agence était encore présent il nous à gentiment accueilli le temps que la dame qui a oublié les clefs soit arrivé. Heureusement que ce monsieur était là car la veille du 15aout personne n’aurai été présent nous aurions donc du trouver un autre logement ce qui reste compliqué en cette période. Une fois les clefs retrouvés nous arrivons à l’appart vers 21h quand même … et comment dire …. Le sol était salle en deux minutes nos pieds était noir… la Clim de marchait pas fin bref à 21h on c’est retrouvé à devoir laver le sol de l’appartement…: le lendemain on contacte la dame qui s’occupe de cette appartement en nous affirmant que c’était impossible que le sol soit salle cet…. (Nous avons pris des photos à l’appui) pour la Clim ils ont quand même envoyé deux personnes un 15aout donc rien a dire de ce côté là. Et pour finir, en arrivant à l’agence ils nous ont demandé une caution de 400€ qui devait nous etres remboursé après le voyage . 1 semaines après toujours rien nous avons donc appelé l’agence qui ne semblait pas au courant qu’il fallait effectuer le remboursement…. Nous avons quand même était remboursé mais sans notre demande je pense que nous nous serions assis sur nos 400€ ce qui montre encore le sérieux de l’agence … Conclusion :Agence a fuirent."

"Super séjour à Argeles. Équipe location saisonnière au top de notre arrivée à notre départ. Belle expérience ! Merci et à l’année prochaine"

"Nous avons réservé un appartement en location saisonnière avec l’agence century21. Je recommande, une équipe très professionnelle, tout était clair avant, pendant et après la fin de notre séjour. Je recommande vivement. L’année prochaine nous passerons avec eux pour nos vacances"

"La femme qui fait les visites n’est vraiment pas aimable elle demande déjà la garant avant de faire la visite et demande combien on touche alors que c’est mentionné dans le dossier et ceux pour la 3 eme x !!! même pour un appartement à 500€avec un salaire de 2000€ il demande 1 garant une honte j’ai jamais vu sa !! Alors que d’autre century on accepter le dossier sans problème sans faire de manières comme sa !! Changer votre politique et l’autre incompétente qui fait les visites viré la par pitié !!"

"horrible !!!!!! pourtant j'ai déjà vendu une maison avec l'agence de Céret et tout s'est très bien passé mais alors l'agence de Argelès j'ai même pas de mot pour décrire leur incompétence et leur vice caché , c'est vraiment une agence d'arnaque comme je n'ai jamais vu !!! j'avais un appartement insalubre , j'ai envoyé je ne sais combien de mail avec des réponses fuyantes, des interventions qui ont empiré le fonctionnement de l'appartement, (ma fille de 4 ans ne pouvais même pas ouvrir le velux de sa chambre, des nids de guêpes partout dans l'appartement a cause des trous dans le mur donc je ne vous parle même pas de la passoire thermique que c’était et du coup du chauffage que j'ai payé, d'une ancienne cheminé fermer avec une seule planche dans le salon avec des oiseau qui avaient fait leur nid et j'en passe et la on me demande une régularisation de plus de 400e pour la lumière dans l'escalier commun et des poubelles qu'on me prend sur ma caution donc plus de caution !!! ils me font vomir de cette façon de faire , ils devraient avoir honte !!!!!! )"

"C’était, de loin, la pire expérience que j’ai eue avec une agence immobilière. L’attitude de l’agente en charge était d’un snobisme inacceptable. Mon salaire de 2300€ a été jugé insuffisant, malgré la stabilité de ma situation professionnelle en tant que médecin, et on m’a imposé la nécessité absolue d’un garant. L’agente a même critiqué mon niveau de revenus en prétendant que je « devrais gagner plus » vu mon métier un commentaire à la fois déplacé et non professionnel. Quand je lui ai parlé d’un appartement qui m’intéressait, elle a fait mine de ne pas retrouver la référence dans le système. Finalement, une visite a été programmée... pour être annulée le lendemain, soi-disant parce que le locataire ne souhaitait plus louer. Aucune autre alternative ne m’a été proposée, alors que je cherchais simplement un T2 sans exigences particulières. À l’inverse, toutes les autres agences immobilières avec lesquelles j’ai été en contact ont fait preuve de bien plus de professionnalisme, de respect et de transparence. Century 21, vous pouvez — et devez — faire beaucoup mieux."

"Le syndic a été très réactif, merci de votre gentillesse et de votre professionnalisme !"

"Très agréable bon accueil merci à toute l’équipe de century 21 je me sens bien dans mon nouveau chez moi"

"Agence super ! Gestion parfaite de mes demandes ! L’équipe gestion a été aux petits soins. Merci à tous"

"agence peu sérieuse,pas de suivi dans les dossiers,quand on envoie un mail on vous répond mais à coté.date de versement des loyers irrégulière sans aucune explication."

"Agence sérieuse et réactive. Merci à Emmanuelle et Fanny pour le suivi et le professionnalisme. Mon logement a été loué très rapidement. Vous pouvez confier votre bien à cette agence sans crainte."

"Excellente expérience pour la location et la gestion de mes biens. Une Garantie de Loyer particulièrement intéressante pour la sécurisation des revenus locatifs."

"Agence, pas du tout séreuse quand je suis arrivée sur la région, j’ai eu mon Appartement Par Century 21. L’appartement était très sale Il a même pas été nettoyé pour mon arrivée Beaucoup de manquants pour un appartement meublé L’électricité non aux normes À fuir, je ne vous conseille pas cette Agence"

"Que dire du non sérieux de cette agence contacté pour un local sur le Barcarès , une personne devait nous rappeler et a ce jour toujours rien malgré nos nombreuses relances téléphonique et message. Obliger de mettre une étoile pour publier… Alors comment cela se fait-il que sur l'annonce ce soit vos coordonnées? Et lorsqu'on arrive à avoir une personne au téléphone et qu'elle doit nous rappeler elle ne le fait pas ?"

"Nous avons eu à faire à cette agence dans le cadre d’une location saisonnière (vacances de Noël). Pour essayer de résumer, personnel peu professionnel et pas accueillant. État des lieux d’entrée et inventaire du logement non disponibles… 4 jours pour essayer d’obtenir un document… pour au final obtenir un inventaire obsolète (le propriétaire a refait tout le logement entre temps). Et quand je parle de la restitution de la caution, la personne que j’ai en face de moi me rétorque « ce sera ma parole contre la vôtre !!! ». A FUIR aussi bien pour les propriétaires qui cherchent un gestionnaire que pour les loueurs!!!"

"Rendez vous prévu à 16h45, pas de nouvelles jusqu’à 17h20. Nous appelle à 17h30 pour dire qu’elle n’a pas réussi à nous joindre et qu’elle attendait sur le parking en face du bien, sauf que nous y étions depuis 16h35. Nous sommes donc partis au bout de 40 minutes d’attente sans visiter le bien. Je ne recommande vraiment pas cette agence. Peut-être que nous n’avons juste pas eu de chance ce jour, mais en tout cas : manque de professionnalisme."

"1 étoile est bien trop pour cette agence. Aucun suivi sur les biens qu'ils proposent. Même après créations du dossier, aucune considération pour le client. Ok pour Century mais pas celle-ci."

"Correspond parfaitement à ce à quoi nous nous attendions et au marché de l'immobilier actuel. Bon travail de recherches et comparaisons de la conseillère Century 21 - jeune femme très agréable, sérieuse et très compétente ."

"Si vous cherchez une agence qui commercialise un bien alors même que tous les propriétaires n'ont pas donné leur accord pour leur donner un mandat, allez y. Ça en dit long sur l'éthique de cette agence. Bonne chance pour que ce type de vente aboutisse, en tout cas, personnellement je fuirais !"

"Si vous êtes propriétaire, je ne sais pas. En tant que locataire, à fuir! Des rappels qu'on attends toujours et une caution que vous ne récupérerez jamais... Ils vous facturerons des choses que vous n'avez pas à payer et ne tiendrons pas compte de la vétusté!!"

"Ils ne travaillent qu'avec des garants physiques. Hors, pour un loyer de 1000€, étant donné qu'il faut 3x le montant en salaire hors CAF, il n'y a pas beaucoup de personnes qui gagnent 3000€ de salaire. Pour ma part, si j'avais 3000€ de salaire, je serais propriétaire et pas locataire. Dommage, car les biens proposés sont intéressants."

"bien que j'aie demandé un retour d'information, je n'en ai reçu aucun après deux visionnages, je n'ai aucune idée de ce que les personnes qui ont visionné ont pensé et Je n'ai pas d'informations sur l'espace client en ligne (Vendor Extranet) ?"

"Personne (je parle de la personne ayant traité mon dossier d'achat) : gentille, disponible, à l'écoute, compétente, très investie dans son travail et qui ne lâche rien, qui avait bien compris ma demande lors de notre 1ere visite. Un grand merci à elle pour son opiniâtreté et son soutien sans faille. Très satisfaite de l'ensemble des personnes de l'agence Century21 à qui ns avons eu à faire et je les remercie."

"Après consultation d'un avocat, et ce depuis la loi Boutin, vous n'avez pas le droit de demander à la fois des garants et en meme temps souscrire à une assurance des loyers impayés. Ce que vous faites est légalement frauduleux."

"On vous propose une visite le 3 novembre pour une location. On vous promet de vous recontacter dans les quelques jours, que la réponse soit favorable ou non. Vous envoyez le dossier instantanément, au complet, et en bon et due forme, par mail et sur le site de l'agence. On n'accuse pas réception de vos documents. On ne vous rappel pas. Les jours passent, puis la semaine et vous hésitez à recontacter l'agence de peur d'être trop insistant. Vous appelez l'agence qui prend note de votre appel et vous promet de vous rappeler. Vous vous étonnez, une fois de plus, de l'absence de toute réponse de la part de votre agent. Vous rédigez à nouveau un mail pour demander des nouvelles de l'appartement disponible en début de mois, comme indiqué dans l'annonce. Sans réponse, peu à peu agacé, vous vous décidez à appeler une nouvelle fois l'agence. Et là, soudain, 15 jours après la visite, le retournement de situation ; l'appartement est loué depuis 10 jours ! Merci de prévenir les gens qui vous sollicitent depuis 2 semaines, suite à vos propres engagement. Je n'attendais pas une réponse positive. Une simple réponse aurait suffit. Une ligne automatique, ou rédigé par une intelligence artificielle aurait aussi suffit. Mais non, silence radio. Vous n'avez pas conscience que vous traitez avec des gens qui cherchent des logements, parfois dans des conditions difficiles et précaires, et que le moindre respect impose de tenir au courent les gens à qui vous demander 700 euros d'honoraires. Le stress que vous faites délicieusement durer est insupportable et vous n'avez même pas la dignité de répondre à un mail. Que dis-je ? A 3 mails et 3 appels... Pire vous vous m'accusez de ne pas vous avoir envoyé les documents... Or ces derniers vous ont étés transmis et par mail, et sur le site officiel de votre agence. Bref, cette agence aux méthodes peu scrupuleuses donc, n'a aucune considération pour ses client. Qui êtes-vous après tout ? Rien d'autre qu'un portefeuille sur pate remplaçable. C'est consternant. Fuyez (pauvres fous) ! PS : Je laisse aux lecteurs le soin de constater la réponse automatique, à coté de la plaque, et caractéristique de cette agence. J'ai demandé retour sur mon dossier, personne ne répond jamais. Sauf en réponse de commentaire négatif sur google bien sur. Un plaisir ! Votre dossier a été traité ... alors que l'agence me répond qu'ils n'ont jamais reçu les docs... Surréaliste ! Vous n'êtes même pas cohérent entre vous. Et vous vous cachez derrière le marché tendu de l'immobilier. Je ne vous demande pas une réponse positive, je vous demande une réponse (à laquelle vous vous étiez engagé à donner dans quelques jours au moment de la visite)."

"Une mauvaise expérience, manque de professionnalisme. J’ai visité un appartement qui me plaisais beaucoup, mais aucune nouvelle pendant 2 semaines, pendant que d’autres personnes le visiter. J’ai été très déçue. Je ne recommande pas de passer par cette agence."

"Très bien reçu par quelcun de compétent qui a tout mis en place pour que la vente se concrètise. A ce jour nous sommes dans l’attente d'un acheteur... Nous avions mis en vente une première fois, il y a 3 ans environ, avec l’ancien gérant de CENTUR7 21. Rien ne s’est passé, aucun acheteur n’a semblait être intéressé. Nous espérons que ’avec la nouvelle direction de l’agence la vente va enfin se concrétiser. Nous sommes dans l’attente de résultat."

"Première et dernière fois !!! Rien ne correspond à la location, personne ne vous amène sur place pour faire un état des lieux, ni vous montrer l'endroit. Quand on téléphone pour signaler qu'il manque des choses on vous répond NORMAL le propriétaire vient quand il veut changer ce qu'il veut. Donc vous êtes sensé signé un état des lieux sans l'avoir fait. Et à la sortie mais où est le lave vaisselle, ou est le lit,la table basse etc .faute à pas de bol une fuite d'eau résultat voici les numéros débrouiller vous résultat une journée perdue ."

"Personnel peu compétent, seul une conseillère immobilière a sur prendre notre dossier en main, et a su trouver un appartement à perpignan en urgence. Cela fait 2 ans que je cherchais un logement, ça a été le parcours du combattant ! Je ne resterai pas longtemps dans cet appartement, je repasserai par cet argente pour me trouver un logement qui me conviendrait. Je donne 5 étoiles à l'agente et 2 étoiles à l'agence, soit un total de 3.5 Étoiles (Je mets 4 quand même vu qu'il n'y a pas de division)"

"En recherche d’appartement à la location, le procédé de devoir se créer un espace sur votre site n’est pas au point. Et puis surtout les rapports humains se perdent. Mais le pire c’est votre accueille téléphonique, ou on se retrouve coupé sans cesse car on prend un autre appel. C’est les jours qui passent sans que l’on vous rappelle, on remarque un dysfonctionnement dans votre agence à Argeles sur mer et la phrase qui me vient serait « si vous avez besoin de rien, contactez nous », du mépris envers les clients. Merci à l’ Agence du Soleil à Perpignan qui ont pris mon dossier en main et l’on trouve un logement rapidement sur Argeles."

"Je ne recommande pas cette agence, une fois le bien vendu, on ne nous connait plus! Beaucoup de dysfonctionnements dans la nouvelle maison de mes parents âgés et personne pour nous renseigner, l'agent concerné se targuait de connaitre parfaitement ce bien, ce n'est pas du tout le cas, à bon entendeur!"

"Pas sérieux malgré des mails et des appels afin d'avoir des explications, des justifs et une facture sur l'encaissement à tort de ma caution pour une location saisonnière toujours rien... Par contre pour vous encaisser la caution cela n'a pas pris autant de temps !!! j'ai un doute sur le sérieux et la compétence de cette agence 🤷‍♀️. Je ne recommande pas du cette agence."

"Estimation demandée dans le cadre d'une succession sans objectif de vente à court terme mais envisageable à un horizon de 2 ans. Malgré les difficultés pour visiter le bien, loué à un opérateur de tourisme, la conseillère a produit un travail très sérieux."

"J ai eu un contact tres professionnel et un rendez vous très rapide avec Madame Nancy VALVERDE qui a pris le temps d écouter notre projet un peu compliqué. Elle a répondu en tous points a nos demandes dans un délai court en tenant ses engagements. Les documents reçus sont conformes a nos attentes. Elle n'a pas hésité a nous contacter pour nous faire part de l'avancement de notre dossier. N'étant pas sur place lors de la remise de l estimation, une présentation au téléphone nous a été faite et nous avons reçu dans la foulé par mail le document en bonne et due forme. Nous ne pouvons etre que satisfait de sa prestation. Je recommande !"

"Pas très sérieux, manque de suivi dans les dossiers. J'ai envoyé mes données personnelles et vraiment j'ai le sentiment d'une désorganisation complète de leur part. Pas de respect pour me rappeler dans un délai raisonnable. Malgré mes multiples coups de fils, et conversations avec deux personnes différentes me promettant de me rappeler pour organiser une visite, rien de tout ça a eu lieu. Pas correct du tout. Ce n'est pas normal."

"Je loue une meublé chez eux depuis mon arrivée en mars en attendant que ma nouvelle maison soit libre au 1 juin. Je peux juste dire que c est la première fois que j ai affaire à une agence immobilière dont le personnel ne possède aucune conscience professionnelle. Ceci dit ce n est que mon expérience en souhaitant que ce n'est pas dans leurs habitudes de traiter ainsi tous leurs clients.😾"

"Une agence à recommander ! La vente de notre terrain s’est faite intégralement à distance et sans aucun soucis, un contact permanent avec l’agent immobilier (Thaïs) toujours présente pour répondre aux questions ! Vraiment super un grand merci à vous !"

"une estimation gratuite par Century 21 a été effectuée et les personnes à qui j'ai eu affaire sont super professionnelles. Très bon conseil. Ponctualité et efficacité. On comprend tout ce qu'elles ont dit, elles sont efficaces ."

"Dans l'optique d'un achat à Argelès, la conseillère a fait preuve d'un total manque de professionnalisme. En effet, nous avons demandé une visite virtuelle qui s'est avérée désastreuse par le manque de connexion de cette agence. Avons prévu une visite physique quelques jours après que nous avons du décaler (notification de notre part à 9h pour une visite à 12h) et prise d'un nouveau RdV deux semaines plus tard à 14h. Relance de l'agence par nous même la veille sans réponse et nous avons choix de faire la route... nouvelle relance de notre part le jour même à 11h55 pour enfin avoir une réponse quasi directement qui a été désolé j'ai une formation c'est impossible suivi d'un message téléphonique où entre autre était dis ... j'ai oublié de noter notre RdV...... Au final pour nous : une journée de congés pour deux personnes de perdue et 600 km aller retour pour rien. L'agence a essayé de proposer un autre RdV à 13h25 par sms quelques minutes pour remplacer le rdv de 14h mais nous étions déjà repartis car la conseillère ne répondait pas avant en expliquant je vous rappelle à ma pause.... Quel professionnalisme n'est ce pas ? En résumé : je vous ai oublié et je m'occupe de vous quand je n'aurais que cela à faire. Je ne les recommande pas du tout. La conseillère en question est FD (pour ne pas la citer nommément car ce n'est pas utile sur les réseaux sociaux mais vous le saurez si RdV avec elle). A quelle moment on oublie un RdV ? A quel moment une formation est prévu le matin pour le jour même sans prévenir le client.... Enfin, au moins vous saurez où vous mettez les pieds chez Century :) Enjoy vous même votre expérience :) :) :)"

"Sur place depuis le 16 .06 je me suis présenté a l'agence a 17 h pour signaler ma présence dans l'appartement j'usqau 20 .07. L'hôtesse a signaler ma présence à son responsable par téléphone (lui a laissé un message ) A ce jour je n'ai eu aucune nouvelle (23.06)"

"Rendez-vous à l'agence. Ponctualité et compétence. L'espace intérieur a été réaménagé, plus fonctionnel tout en étant chaleureux,grâce aux bureaux séparés. Quand on veut avoir un entretien avec un conseiller immobilier, on ne veut pas d'open space. Parfait. Des conseils judicieux."

"Tout au long du processus de vente de notre appartement, nous avons été très bien accompagné par Nancy. Nous avons été informé rapidement de toutes les actions entreprises pour la vente ( sélection des profils, visites, comptes rendus de visites). Tous les échanges se sont faits de manière très transparente. Nous avons établi un vrai lien de confiance avec Nancy. Nous avons bénéficié d'un accompagnement de très haute qualité jusqu'à la signature chez le notaire. Nous saluons le professionnalisme de l'agence en général et en particulier celui de Nancy."

"Je donne en gestion un bien à cette agence depuis 2018 et je peux dire que je suis entièrement satisfait de leurs services. La mise en place et recherche du locataire avec Mme DENIS et la gestion avec Mme PYS se passe très bien, suivi et réactivité sont au rdv. Ils sont très professionnels en plus d’être sympathique. Je conseil cette agence sans hésitation."

"Un grand merci à Florence pour sa sympathie ! Réactive, souriante et professionnelle, elle a su être à l’écoute et me conseiller. Je n’ai pas de projet de vente pour l’instant mais je lui confierai sans aucun doute ma maison si un jour me viens l’envie de vendre. Je recommande vivement!."

"Il y a environ plus d'une dizaine de jours nous avions trouvé un bien en location, nous avons appelé et on a laissé nos coordonnées car la personne devait nous rappeler au bout d'une semaine toujours pas de réponse donc on la rappelle et la personne nous dit ce n'est pas nous qui nous occupons de cette location super!!! Une semaine d'attente pour rien!!! Donc on appelle la personne qui s'en occupe le vendredi et nous dit aussi on vous rappellera. 5 jours après on nous rappel pour nous dire que la location n'est plus disponible!!! Qu'elle professionnalisme!!!!!! On nous a balader, mal informer ect..... très déçu à éviter."

"Je recommande vivement aux très bon accompagnement effectuant leur premier achat immobilier de contacter votre agence, très bon accompagnement de la part de votre négociatrice très à l'écoute et surtout très professionnel . Nancy a su établir un climat de confiance qui m'a permis de finaliser mon achat ."

"Un grand merci à l'équipe de Century 21 Argelès-sur-Mer et notamment à Madame Guiet Florence qui s'est investie au maximum pour mener à bien notre projet d'achat d'une maison que ce soit de la recherche à la finalité des papiers. Elle a su faire preuve d'un grand professionnalisme et a su être à notre écoute tout au long de notre projet qui peut enfin voir le jour."

"La vente de l'appartement d'argeles sur mer a été faite dans un délais de moins de 9 mois . Nous avons eu régulièrement des points sur l'avancement et un bon suivi du dossier. Je recommande cette agence"

"Conseiller très courtois, attentif au bien à estimer et à l'écoute du client. Le travail en équipe réalisé ensuite pour une meilleure estimation est un plus à la façon de pratiquer de l'agence mais la confiance donnée vient surtout de la bonne relation qui se noue avec le conseiller en charge du dossier car c'est lui qui est l'image, la figure humaine de l'entreprise ( entité commerciale sans âme ). Merci à Stéphane Moutien d'Argelès"

"J'ai posé des questions techniques il y a 2 semaines et, faute de réponse, je dois relancer aujourd'hui mon conseiller pour tenter d'obtenir une réponse. Mon bien n'a été visité qu'une fois depuis la signature du mandat, il y a 1 mois et demi."