Ceprogim Colin

"J'ai loué un appartement affiché a 780€ / mois charges comprises sur le bon coin. Après réception du bail c'est 834€ / mois. Je demande un retour pour savoir d'où vient l'erreur mais a ce jour donc 65 jours après je n'ai aucun retour, j'ai donc versé chaque mois 780€. Aujourd'hui je reçois un appel du service comptabilité, une dame très désagréable qui me dit pas téléphone que j'ai de la chance d'avoir pu obtenir cet appartement et donc je dois payer plus cher que ce qui était affiché sur l'annonce. et en plus cette dame me dit qu'ils ont 40000 demandes de dossier par jour, oui elle a bien dit 40000. De plus, cela fait plus de 2 mois que je demande au service technique d'intervenir sur l'appartement, après relance je n'ai toujours pas été recontacté."

"Agence totalement non professionnelle et à fuir. En près de 6 ans de location, je n’ai jamais reçu le DPE, pourtant obligatoire avant toute mise en location, malgré de multiples relances. À cela s’ajoutent : Fenêtres qui ne ferment pas, isolation quasi inexistante, factures énergétiques exorbitantes, Installation électrique dangereuse, signalée depuis 2021, jamais traitée. Absence totale de solutions ou de suivi, malgré constats de professionnels envoyés par cette meme agence, mails et preuves transmises. Pire encore : menaces, insultes, pressions, usage de lois inexistantes et mépris total de la part de Mme B., gestionnaire locative. - Mon conseil à toute personne amenée à louer chez Ceprogim Colin : enregistrez toutes vos conversations dès le départ, gardez tous vos mails, factures et preuves, et préparez votre sortie avec des arguments solides, car vous ne serez jamais protégé autrement. Un logement indécent, une gestion méprisante : une agence au bord de la légalité."

"Un grand merci à Audrey pour son efficacité et sa gentillesse 🙏"

"Je tiens a remercier Jennifer pour son professionnalisme, son écoute et les informations qu'elle m'a apporté."

"Etonné de tous ces commentaires négatifs. Dans le cadre de notre achat, nous avons été parfaitement accompagnés par Kim. Toujours disponible, réactive, et à l'écoute. Je recommande pour tous vos achats et/ou ventes de biens."

"Merci et félicitations à Kim Dubourg , négociatrice de l’agence , efficace, disponible, et souriante…"

"Nous avions pris rendez-vous pour visiter un appartement, mon compagnon et moi. Habitant loin, nous avons dû poser notre après-midi pour l’occasion. Mais l’agence a tout simplement oublié de nous inscrire dans son agenda. Résultat : visite annulée deux heures avant, sans aucune solution proposée. Une erreur professionnelle inacceptable, reflet d’un grand manque de sérieux et de réactivité. Très déçus par ce niveau de service. En lisant d'autres avis, je me sens presque soulagée, comme une impression d’avoir échappé au pire…"

"Je recommande vivement Me Kim Dubourg, qui m'a accompagnée dans l'acquisition de mon premier appartement. Extrêmement professionnelle, Kim m'a rassurée en faisant preuve d'honnêteté et de compétence. Tout s'est déroulé de manière fluide grâce à elle. Vous pouvez vous adresser à Madame Dubourg les yeux fermés."

"Excès de zèle pour récupérer l'argent (envoi automatique de courriers désagréables sans vérifier le paiement du loyer), beaucoup moins pour gérer les problèmes y compris lorsqu'il s'agit de la sécurité du logement."

"Nous avons eu affaire à M. BONATON Anthony pour l'achat d'une maison, nous tenons à le remercier pour son sérieux, sa disponibilité, son professionnalisme et sa bienveillance. Je vous le recommande fortement pour vos projets immobiliers. Encore merci !!😊"

"Des incompétents notoires, fuyez pauvre fous! Ils n'ont pas honte de vous présenter des taudis crasseux où l'on a passé une semaine à faire du ménage Ils ne m'ont même pas restitué la totalité de ma caution alors que nous avions un matelas tout neuf, une honte et des brêles"

"Gestion de syndic calamiteuse. Je ne recommande pas du tout. Bon courage …"

"Très bonne expérience avec le service transaction (M. Bonaton) qui a géré le départ du locataire puis la vente de notre logement avec beaucoup d'efficacité et de professionnalisme ."

"Côté transaction, nous avons été accompagnés par Kim. Un grand merci Kim pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre bienveillance !"

"Agence malhonnête je suis locataire au 16 boulevard Jean casse 13014 de puis 9 ans dans un immeuble soi-disant privé une barrière qui fonctionne pas et qu'à jamais fonctionné pas de lumière devant la porte d'entrée pas d'interphone une porte qui ferme pas même pas un traitement contre les rats pas d'espace verts pas d'ascenseur pas de vide ordure est tout ça pour 330 euros de charges par moi plus 295 euros de taxe d'ordure et deminagere plus chaque fin d'année des sommes supplémentaires non justifié est ce que vous trouverez ça normal si pour ça il faut les attaquer en justice comme en va faire nous les locataires de jean casse"

"On résume six ans de location ? - Des infestations récurrentes dans tout l'immeuble, à prendre à sa propre charge - Des fenêtres changées au cours du bail qui ne tiennent plus ouvertes depuis, aucune réponse aux relances par mail / téléphone - Une malhonnêteté chronique sur les états des lieux (c'est sûr que ça change, entre l'entrée en format papier qui tient sur une page, qui prend vingt minutes et qui provoque des soupirs à chaque fois qu'on rajoute quelque chose et celui de sortie qui prend deux heures avec une photo par coin, si j'avais su j'aurais pris ma demi-journée) - Une augmentation de loyer de +25% (pourquoi, au juste ? Par curiosité, dans un monde où le salaire est gelé de partout, vous trouvez ça normal de faire +25% sur un besoin vital sur lequel vous ne produisez strictement aucun travail à part un coup de fil quand on arrive à vous avoir tous les trois ans ?) - 800 balles de régulations de charge après le départ, sans aucun document justificatif, avec 300 euros de peinture pour refaire un mur (lequel était marqué comme comportant déjà des traces d'usures à l'emménagement) et 200 balles pour un joint de douche. Tranquille, ça va ? Vous avez pas l'impression qu'il y a un léger souci là ? Une agence de rentiers par excellence."

"Merci Kim pour votre grande disponibilité concernant la vente de mon appartement . Vous étiez à l’écoute de mes souhaits et grâce à votre professionnalisme extraordinaire vous saviez cibler les potentiels acheteurs . Bravo Kim et un grand merci"

"Je mets 5 étoiles a l'agence mais surtout a Kim pour son professionalisme et sa sympathie a toutes epreuves. Elle m'as accompagné sur tout le processus de mon achat et ce n'est pas facile ( 1er achat j'avais pas mal de questions ) il y'a beaucoup de choses a savoir et j'ai trés bien été conseillé de la premiére visite a la signature chez le notaire Je recommande cette agence dans l'accompagnement d'un projet immo et pour le suivi de qualité, confiez-leur votre projet, vous ne le regretterez pas"

"Une super transaction grâce à son professionnalisme ! Confiance à 100 % Très à l écoute et sérieux Je recommande fortement Eva"

"J'ai acheté un appartement grâce aux conseils et à la disponibilité de l'agent immobilier Anthony Bonaton, tout s'est très bien passé."

"Depuis janvier 2024, je suis accompagné par Monsieur Bonaton et son équipe pour l'achat d'un appartement, tout s'est très bien passé, il s'est rendu disponible pour les visites et répondre à toutes mes questions, la vente s'est très bien passée, je recommande"

"L’agent en charge de mon logement ne me répond plus depuis des mois. C’est une honte. Pour les locataires cette agence est à fuir."

"J ai eu une expérience formidable avec le service transaction qui a géré la vente de mon appartement avec une main de maître ! Un énorme professionalisme et une réactivité extrêmement présente ! Je referai appel a cette agence sans hésitation car non seulement ils sont professionnels mais en plus le contact est agréable, fluide, les personnes sont à l écoute des clients et extrêmement efficaces. Je vous les recommande vivement"

"5 ETOILES Pour tous le professionnalisme et le sérieux depuis plus de 25 ans d accompagnement et de gestion au services des sociétés et aujourd'hui au services d accompagnement perssonel Merci a l équipe CEPROGIM"

"Agence qui fonctionne encore à l'échelle humaine et un service technique qui a résolu mon problème avec les bons artisans. Merci 😁"

"Comment dire ... Aucun respect, Aucune considération, Aucune communication, Aucune politesse ... Il n'y a rien de bon dans cette agence ... A FUIR"

"La seule étoile est de trop Prise de rdv pour une visite un LUNDI, les travaux ne laissaient de dispo pour visiter seulement le jeudi. Le lendemain soit 24h plus tard, messagerie vocale pour prévenir qu’un dossier a été sélectionné et validé La personne qui fait visiter avait un tout autre discours au téléphone 0 professionnalisme À fuir"

"A fuir personne au téléphone d’une arrogance inimaginable des personnes irrespectueuses et je me retiens de grand mots des amis sont partis parce que vous rencontrées trop d’incohérence de facturation bon courage pour les futurs pigeons.."

"7 mois d'attente pour qu'ils réparent une fuite au plafond. 7 mois de course à la maison à chaque fois qu'il pleut. J'ai aussi attendu 6 mois avant qu'ils viennent réparer les plaques de cuisson. 6 mois sans possibilité de cuisiner dans l'appartement. Tous ces problèmes étaient connus dès le premier jour, mais le manque de respect de cette agence pour ses locataires m'a laissé payer le loyer complet d'un appartement pourri qui n'est pas habitable. Je ne peux pas suggérer plus fortement d'éviter cette terrible agence."

"Attention, tous les avis positifs sont les leurs !!! Mais en vérité, une étoile c'est beaucoup pour cette agence nulle est incomptente Je la déconseille fortement Aucun respect, tout est à l'arrache Simplement sont des escrocs !!! À fuir !"

"Si vous voulez le sentiment d'être une poire ou vivre une expérience chez Zola. Impossible de récupérer sa caution après son départ. Mauvais, lent. Y a-t-il une instance de tutelle auprès de qui rapporter ce commerçant indélicat?"

"Equipe très compétente et réactive je suis locataire et je n'ai jamais rencontrer de souci avec eux rien que des solutions ! je suis ravi de leur travail !"

"Mal honnête et voleur. Je vous déconseille très fortement cette agence. Ils m’ont prélevé le loyer alors que je ne vivais plus dans ce logement depuis plus d’un mois et ont donc engendrés des frais bancaires. Et pour la caution, j’attends toujours depuis des mois maintenant."

"Un suivi professionnel, de qualité et très réactif ! Les peu de problèmes rencontrés dans l'appartement ont été résolus dans les jours qui suivaient. Encore merci a M. Mascret pour son implication sans failles."

"Agence sérieuse et personnel réactif ! Monsieur Mascret a su être à l'écoute et a réagi rapidement pour régler mon problème !"

"Ils ne répondent ni aux mails, ni au téléphone... Je paye pour un balcon cassé depuis plusieurs mois, aucun remboursement ou diminution de loyer malgré les demandes et les démarches effectuées (ils ne démarchent pas avec le propriétaire et ne veulent pas me donner les coordonnées...). En un an d'appels téléphonique à hauteur de une fois par semaine je n'ai pu obtenir qu'une seule fois la responsable du service technique alors que le standard téléphonique est ouvert uniquement 4h par semaine."

"une agence qui vous escroque,qui ne répond ni aux mails ni aux courriers recommandés,nous avons dû engager un avocat pour nous faire rembourser des charges non dues par les locataires... MEPRIS,IRRESPECT DES DROITS,INCOMPETENCE voilà ce qui les qualifie le mieux !"

"Pire agence de Marseille Loue un appartement vétuste à l'état des lieux d'entrée. Attend 6 mois pour faire des travaux d'étanchéité sur une baignoire abîmé par les anciens locataires et tente de nous la faire facturer quand 3 mois plus tard le problème reviens car le travail a été mal fait Et c'est juste un exemple parmis des dizaines Ça se règle à coup d'avocat au tribunal maintenant FUYEZ CETTE AGENCE !!!"

"ATTENTION si vous avez des problemes dans votre appartement en location envoyez leur un mail ou appelez les. J ai eu un problème d électricité un week-end et dans l affolement j ai telephone à un electricien extérieur et ceprogim n à rien voulu entendre et TOUTE EST À MA CHARGE."

"J'ai trouvé rapidement un appartement. Réactivité et efficacité. Je recommande fortement cette agence"

"Je déconseille fortement ! Le jour du rendez-vous pour la location d'un parking, l'agent arrive avec une télécommande de garage sans pile, que j'ai du financer au tabac du coin car ce monsieur n'avait pas un centime sur lui. Une fois dans le parking, une voiture garé sur la place en question. Stupéfaction de l'agent qui va contacter le syndic pour avoir plus d'informations sur le sujet. Le lendemain, l'agence appelle en disant que cette place est déjà loué depuis quelques temps. In fine, personnel incompétent et fausse annonce sur internet."

"Alors clairement vous êtes la pire agence de Marseille, 2 lapins en deux semaines sans justification évidemment ! Bref si vous lisez cet avis un seul et unique conseil : Ne passez pas par eux, ça se passe mal du début à la fin (au vu des commentaires que j'ai pu lire plus bas apparemment il y'a des arnaques pour la caution, des ragots, des lapins et j'en passe..) PS : De plus ne vous laissez pas abuser par les avis positifs, ils sont fakes ça se sent à 2000 que ce sont leur propre compte google... Bande d'incapable.. Signé Troy Wells bisou"

"Jamais aucun problème réglé dans l’appartement. Arnaque ensuite pour la caution.Une honte. Déplorable ce genre de comportement."

"Très belle équipe, au top ! . Je loue chez eux depuis presque deux ans et tout s'est toujours bien passé : un grand professionnalisme et une réelle écoute ; j'ai beaucoup apprécié la réactivité du service Technique : en effet, quand j'ai eu des problème dans mon appartement, la personne du service Technique a à chaque fois su trouver des solutions aux problèmes dans des délais plus que raisonnables. Je recommande vivement cette agence qui est très sérieuse...!"

"L'agent immobilier qui nous a fait visiter l'appartement était patient et sympa, ainsi que le personnel de l'agence. Dossier etudié en 2-3 jours et bail signé dans la foulée. Merci"

"Le locataire sortant doit assurer les visites des potentiels nouveaux locataires car le commercial est en vacances. État des lieux de sortie fait en même temps que celui de sortie sans en être informé préalablement. Retenues sur caution injustifiées. Difficilement joignables : A fuir !"

"Très mauvaise agence : très accueillants au premier abord, mais à partir du moment où un contrat est signé avec eux ils ne sont intéressés que par votre argent. Pas du tout à l'écoute, très difficile de les contacter, ouverts aux public seulement trois demi-journées par semaine et refusent de vous prendre en charge, même pour leur donner un simple papier, quand ils ne sont pas ouverts au public mais quand même présents. Je déconseille fortement à quiconque de prendre un contrat de location avec cette agence."

"Mauvaise agence 1 mois edmie avant d'avoir une réponse pour un appartement qui au final va être accepter pour une autre personne sous prétexte que eux ne peuvent pas attendre car la personne le prend immédiatement , nous on travail on peux pas se libérer comme on veux déjà on a patiente pendant 1 mois edemi j'ai qu' un seul mot a dire agence pourri personnel incompétent"

"Très bonne agence à l'écoute du client, j'ai trouvé un appartement rapidement ! Je recommande !!!!"