Clésence

"Pour ma part si je pouvais mettre 0 j aurai pas hésitez. Appt infester de nuisible. ( on nous demande de traiter à nos frais ) Appt dans un état déplorable ( sol qui s arrache prise non fonctionnel , dysfonctionnement électrique et j'en passe ) 2 ans que je suis dans ce logement et très Honnêtement pour 800e la moindre des choses est de proposer un logement qui respecte les norme , qui est sain et propre. Et je passe sur l'incivilité des voisin et leur tapage nocturne et diurne. Sérieusement revoyez réellement et rapidement votre manière de gérer vos logements car c'est inacceptable. 2 ans de demande de logement jai vraiment hâte de pouvoir quitter ce logement."

"J arrête pas de les appeler, personne ne répond, j ai laisser plusieurs messages personnes répond. Par contre payer pas votre loyer là je suis sûre qu ils vont vous appeler.a fuir clesence."

"sa va faire 4 ans que je suis dans un appartement dans une residence au pommelotier est cest vraiment de pire en pire pasde réponse quand on téléphone Prenne énormément de ksos etat des logement désastre menage des partie commune presque inexistant a tout cela s'ajoute le fait que des qu'on remonte un soucis via les raison cite plus haut on nous réponds que cest pas leur problème. vente de drogue dans les partie commune et gens qui fume leur merde sur les balcon et en bas . sa frappe dans les mur et sa hurle a jusqu'à pas d'heure . foute de la music a fond de jours comme de nuit . il y a des sdf et des alcoolique , meme des gens qui prete leur appart a d'autre gens . voila se qui vous attand avec clesance"

"Je suis locataire chez eux 1 an , je regrette d'avoir quitté ma maison, pour un appartement ou c est pire , d autant plus que j ai que deux chambres,ont n est 3 dans type 3 , j ai demandé une mutation pour un type 4, toujours sans réponse de leurs part à ce jours"

"Bonjour ménage dans les parties communes fait toutes les 3 semaines et encore je suis gentille. Comparé à 2 fois par semaines avec l'ancienne femme de ménage! Par contre les charges restent inchangés et sont toujours au même montant. Pas très contente de travailler pour jeter mon argent par les fenêtres c'est tt simplement honteux après l'avoir signale depuis plusieurs mois maintenant...rien ne change! Mes charges personnellement c'est clesence qui les reçoit! Mon contrat c'est avec clesence que je l'ai signé. Et depuis mon avis toujours pas de ménage de fait. Faut il vraiment que j'aille jusqu'en justice pour se faire entendre?!?!? Marre de payer pour rien..."

"Excellent comme toujours"

"Ayant un appartement à Tergnier rempli de cafard il vienne traiter que le nôtre et ils ont le culot de nous facturer le produit 62 euros il en et hors de question que je paye"

"Personnel très agréable !"

"Toujours à la recherche d'un appartement à chauny pourtant y a plein de disponible"

"Dommage que on pouvais pas mettre zéro étoile j'ai appeler aujourd'hui pour un logement pour ma sœur elle avais quitté son logement en novembre a cause de l'état le ménage étais pas fais les prise fonctionner pas une fenêtre qui s'ouvre pas alors quand on a rendu le logement on avais posé la question si on pouvais en reprendre un plus propre à avais accepté et la j'ai appeler ce matin grande surprise il veulent pas parce que elle a quitté le logement elle en a pas droit a un autre a fuir!!!"

"Personnel accueillant mais en ce qui concerne la réactivité quand on vient leurs faire part d'un problème mettent du temps à envoyer quelqu'un ou alors nous demande de prendre contacte avec l'entreprise directement"

"Non respect des locataires handicapés. Personnel de l'agence de Chauny arrogant et incompétent !!! Aucun suivi des appels faits au service relations clients. Cela fait plus de 2 ans que j'attends une douche à la place d'une baignoire et après avoir rempli 2 fois le formulaire !! Idem pour ma porte d'entrée fichue, attesteste par une entreprise spécialisée et mandaté par Clesence. C'est une Honte de traiter les gens handicapés de la sorte.!!"

"Jamais ouvert aux heures indiqué !!"

"Je suis en location chez eux et j'y suis bien"

"Honteux,il se préoccupe plus de leurs loyer payer,que des gros soucis qui se passe de leurs logements et autres 😡😡😡😡"

"Très mauvaise agence. J'ai acheté un de leur bien. Pour mon. Plus grand malheur mes voisins locataires se croient seuls au monde et c'est l'enfer au quotidien. Printemps été automne hiver...... Je suis à bout. Je les ai prévenu par courrier..... Aucun effet....... A ce jour j'entame donc une procédure de justice par voie d'huissier, et espère les traîner devant les tribunaux pour leur faire assumer leur responsabilité. Enregistrement vocal du bordel quotidien à l'appui. Voisin prévenu sans résultat et clesence les laisse faire des constructions (garage hideux en tôles) strictement dangereux et non autorisée sur voie de route et véranda totalement insalubre derrière ! La justice tranchera et les indemnités pour tous les préjudices subit depuis toutes ces années"

"Pas aimables, ne répondent pas aux mails. Imbus d'eux-mêmes avec un gros air supérieur ! Super sympa et faux pour vous louer un appartement moisi dans un état déplorable et au moindre problème, plus personne !"

"Apartement moisi de partout ! Je les previen envoie des photo mes d apres eux ses pas humide 🤣 un enfant de 3 ans vis dans la moisisure en plus de sa il et hasmatique ! Mes non il comprenne pas malgre de nombreuse relance"

"Une honte !!! Société de consommation !!!! Un locataire qui se retrouve dans la situation mauvaise financièrement doit débourser une caution de 428 euros dans les 2 semaines maximum suivant la remise des clés en revanche pour récupérer sa caution de l'ancien appartement il doit attendre 2 mois !!! Dans la société actuelle 400 euros c'est une somme énorme !!!! Toujours la même chose !!!!"

"Difficile de les avoir au téléphone. Évidemment quand on se déplace et qu'on tombe sur LA secrétaire, on est agréablement accueilli (sarcasme pour ceux qui n'auraient pas compris) ! Pour un service social, on en attend mieux il me semble ! Et je ne parle même pas de l'état limite du logement proposé..."

"De ma part je suis très déçu de clémence J’ai fait un dossier il y a un mois toujours pas de nouvelles il travaille que le matin donc si vous travaillez du matin vous ne pouvait pas les contacter et de plus ils perdent les dossiers bravo"

"je voudrais savoir comment joindre par mail le centre relations clientèle de l'agence Clésence de Chauny, g du mal à le joindre"

"Un ensemble asser complexe, laborieux. Quand ils font une erreur, ils leurs est impossible de reconnaître leurs tords. Sous entendu.. Nous sommes (les locataires) des menteurs.. Même si les infos proviennent de la Caf.. Ce n'est pas vrai.. Voilà voilà.. 1 problème de plus sur la pile.. LOL Aujourd'hui le 21/09/23, 11h46.. clesence est censé ''fermer'' a 12h.. 15min que je suis en attente au téléphone, impossible d'avoir quelqu'un... Ça devient vraiment pitoyable chez clesence."

"Pas moyen d'avoir un logement c'est honteux surtout dans l'urgence"

"personnel aimable.bon rapport qualité prix"

"Je mets 2 étoiles uniquement pour la gentillesse des personnes au téléphone. Autrement, à éviter. Si vous avez un problème ou que vous attendez un remboursement faut pas être pressé! Puis alors l'état des logements laissent à désirer vraiment."

"Lorsqu'on a un soucis ils répondent vite et font le nécessaire logement propre et refait pour ma part"

"Dossiers vite traités rien à dire"

"Impossible de les avoir au téléphone ."

"Ne répond pas au téléphone, demande de logement qui traine depuis 6 mois alors que des logements sont libre et personnes de fait rien, des vrais incompétent, une HONTE"

"Trouvé rapidement mes réponse ,tout est clair et le personnel très aimable et à l'écoute"

"Partie bureau accueillant et professionnel, pour le reste à voir quand ma demande sera honoré car cela fait plus d'1 ans que j'attends pour un logement sur chauny !"

"Logement au forum avec équipement vieillot et quand on demande de venir pour un problème limite on se fait passer pour des casseurs et surtout quand vous faites votre état des lieux prenait des photos car sinon ils disent que c'est vous qui avez détériorer les lieux. Hâte de partir.et surtout ne pas prendre les appartements dans les toits car WC qui se bouche tout les 3 jours tuyauterie salle de bain plus en normes et pour couronné le tout électricité non conforme"

"Hlm."

"C'est mon bailleur"

"Je recommande très bonne agence. Rien a dire ."

"Accueil très professionnel"

"Pas contente , car la plupart des appartements ne sont pas géniales . humidité , prise mal encastré , poignée de fenêtre bouge facilement , certaine promesses non faite ou très longue à réparer . c très dommage ."

"1h30 que j'appel sans cesse et je tombe sur leurs service en répétition veuillez patienter quelque instant"