FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Cluses | Pl des Allobroges

"6 mois qu on a une fuite d’eau , des appels des mail et toujours la même reponse sa traine des expert passe et personne repare , aucun retour , obliger d’harceler pour avoir des nouvelle mais sans reparation , de l’incompetence , pas besoin de demandez qui nous sommes pour avoir notre dossier vous l’avez deja et sa avance pas , vraiment les syndic passez votre chemin , madame herfray est incompetente"

"Des sujets qui n'avancent pas, des prestataires non surveillés après leurs interventions, bref pas professionnel. Par contre, la rémunération mensuelle tombe dans leur escarcelle..."

"il n'y au aucun mot pour décrire leur incompétence à TOUS les niveaux. changer de syndic, ne les prenez pas."

"Suite à notre assemblée qui c est pas forcément bien déroulé avec la nouvelle Gestionnaire et le départ de notre ancienne gestionnaire à la retraite J ai l'impression qu on va repartir pour changer tout les 6mois de gestionnaire comme au début !!! Déjà deux en trois mois Surtout la il y avait un bon suivi depuis un moment avec cette dame La nouvelle venant d Annecy et un peu à côté de la plaque par rapport à notre copropriété de MAGLAND le niveau relationnel n est pas vraiment le même je pense qu à Annecy J espère qu elle va mettre un peu d eau dans son vin car elle était pas vraiment au point niveau dossier etc le ton employé avec les copro et son ordi qui avait du mal niveau réseau pour faire divers validations Voilà mon avis"

"Service comptabilité non professionnel, erreur de calcul et de prélèvement. Pas de réponse pour gérer les litiges créés par leur manque de professionnalisme. Une gestion entant que Syndic déplorable. Directrice de l'agence pas plus professionnelle. J'espère que pour l'image du groupe Foncia , un contrôle qualité sera mis en place. Je suis propriétaire de deux appartements dont Foncia à la gestion et je déplore le manque de sérieux de Foncia Cluses. M.CIVIDIN"

"je n'ai pas eu de réponse à ma question: je veux un badge pour rentrer dans mon immeuble??? les joncioles. Merci"

"A fuir. Prélevé les charges en double sur des travaux même pas réalisé et qui mettent en danger notre vie ( facturation de ramonage non effectué, double facturation d'entretien d'espace vert non réalisé, prélèvement des ordures ménagères facturées ensuite par la commune.....) ne réponde pas au mail et ni aux appels."

"Aucune réactivité sur des demandes d'intervention depuis 3 mois"

"À fuir, nous étions intéressés avec mon mari pour un T3 qu’il propose à la location après plus d’une dizaine de messages à envoyer aucune réponse de leur part. Si vous avez du temps à perdre cette agence est super sinon passez votre chemin De plus, au vu de vos commentaires, j’aurais dû me douter que vous serez d’une aussi bonne efficacité Ps:, j’enlèverai J’enlèverai mon commentaire si toutefois il me recontacte"

"A fuir ! Impossible de les avoir au téléphone, ne répondent quasiment jamais et ne rappellent jamais malgré les demandes passées par leurs collaborateurs d’autres agences. Prélèvent des loyers en plus sans prévenir. Ne rendent pas les cautions"

"Syndic à éviter ! 2 demandes de travaux mineurs sur la copro, demandés depuis 4 ans (!!) et toujours rien de concret. Dernière demande par mail 1 mois avant la convocation de l'assemblée générale, demandant à ce qu'elles soient inscrites à la convocation, et rien n'apparaît sur cette dernière ! Et si je relance sur le site « My Foncia », une réponse totalement lapidaire est faite, et de suite le dossier clôturé !! De qui se moque t-on? La question ne se pose même pas!!"

"Le personnel est très professionnel Accueillant et aimable je recommande"

"Ayant eu à faire à Mme VENIN à plusieurs reprises pour diverses dossiers je n'ai rien à dire. Elle est réactivite, professionnelle et très sympathique. Merci"

"Je pensais appeler l'agence de Bonneville, j'ai atteri sur cette agence. L'homme que j'ai eu m'a très mal parlé...cela ne donne pas du tout envie de passer par foncia pour un projet immobilier !"

"Agence de branlo qui ne sais rien faire et qui ne s’occupe de rien pfff même une étoile c’est trop !"

"Lamentable !! Aucun suivi de dossier, on demande à être rappelé il nous rappelle jamais. Un service pitoyable."

"Aucun suivi des dossiers, méthodes de travail pitoyable !! Une catastrophe"

"Vous êtes des vrais escro, charges exorbitantes , documents qui demande 2min d’impression vendu 300€."

"Lamentable !!! J'ai transmis mon dossier pour la location d'un appartement à un de leur négociateur qui n'a pas jugé utile de me dire qu'il s'en allait de l'agence et qui au lieu de transférer mon dossier directement à la personne concernée m'a fait perdre mon temps pendant plus de 15 jours et maintenant je me retrouve dans une situation plus que délicate puisque l'appartement n'est plus disponible."

"Nous très satisfaits de la gestion de notre résidence par FONCIA. Ils connaissent bien notre immeuble et sont réactifs en cas de pépin."

"Malgré différents problèmes avec foncia et la gestion du syndic, j'ai toujours eu des réponses très professionnelles de la part du responsable de l'accueil qui fait à chaque fois de son mieux pour faire remonter les problèmes et trouver des solutions rapides."

"Agence a évité !!!! Le monsieur a l'accueil pas agréable du tous, juge les clients, insulte les clients ect... une fuite d'eau signaler le jeudi attend la semaine d'après pour faire les réparations !!!"

"Agence à éviter. Cette agence refuse de me trouver un logement pour un stage ingénieur de 6 mois devant déboucher sur un CDI, sous prétexte que je ne suis pas en CDI actuellement. Même sous la garance de mes parents. À éviter."

"Je comprends qu'ils ont du mal à recruter car certains copropriétaires de ma copropriété sont mauvais. notre gestionnaire nous répond dans les temps ; ca tourne bien. Nous ne voulons plus changé de syndic."

"Injoignables au téléphone !!! C'est juste insupportable. Cette agence est à fuir au plus vite."

"Agence à ÉVITER sans hésiter ! 3 semaines depuis notre demande de premier logement T3 sur le secteur de Marignier, le gestionnaire et l'agence en charge du dossier nous ont fait perdre notre temps et nous ont mis dans une situation très délicate avec ma famille. L'agent immobilier nous annonce dans un premier temps que le dossier est accepté puis aucune nouvelle et après plusieurs relances de mon épouse l’agent immobilier nous informe que le bien a malheureusement été retiré de leur agence par le propriétaire donc finalement nous n'avons pas l'appartement. Soit disant, touché par la situation, on nous propose un deuxième T3 et nous assure que le dossier passera et qu'il s'en occupe au plus vite. Résultat final ; Aujourd'hui nous essuyons un refus, et il me reste 1 semaine pour trouver un logement pour ma petite famille et moi-même avant d'être à la rue suite à notre préavis actuel qui arrive à son terme. Pourquoi ? Car l'agence doit soi-disant faire une enquête sur nous avant de statuer sur le dossier. Une pure blague, car la première fois, aucune enquête n'a été faite sur notre dossier qui a été validé selon les dires de l'agent FONCIA et pour couronner le tout avec des documents non conformes. Un grand Merci à cette équipe incompétente pour avoir abusé de notre confiance et de nous avoir fait perdre notre temps. Vraiment pas étonnant de perdre la gestion de biens avec un tel professionnalisme et une honnêteté comme celle-là. Encore une fois, Locataires et propriétaires FUYEZ !"

"Je suis propriétaire d’un appartement en gestion chez Foncia et c’est juste l’enfer d’avoir la moindre réponse ou juste un rappel de la gestionnaire. Je connaissais la réputation de Foncia mais désormais je peux le confirmer. Catastrophique !!! Je vais voir pau plus vite pour changer d’Agence"

"Même 1 étoile c’est trop !"

"Lamentable à fuir !!"