FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Cognac | R. Neuve des Remparts

"Gestion locative inexistante... Aucune réponse à nos multiples demandes. Déménager a été la meilleure solution aux problèmes que nous avions dans cet appartement."

"Je crois que c'est la pire gestion locative que j'ai eue... Une agence inexistante et incompétente. Nous avions de gros problèmes de salle de bain (fuites d'eau, baignoire qui bouge, etc...) qui posaient des soucis d'insalubrité et de sécurité. Il aura fallu quasiment 2 ans d'appels, de mails, de rendez-vous en agence pour que finalement rien ne soit fait. Quand on insiste sur l'importance de faire des travaux, notre référente adopte la merveilleuse stratégie de l'autruche et ne répond plus ni à nos mails, ni à nos coups de téléphone. Nous avons préféré changer de location plutôt que de continuer à parler dans le vide à une personne qui ne connaît visiblement pas son métier. De plus, il semblerait que je ne sois pas le seul à avoir des problèmes avec cette agence. D'autres locataires se plaignent du caractère absent de Foncia ce qui renforce mon idée de mettre cet avis négatif. Bref, Foncia, c'est une agence à éviter impérativement sauf si vous aimez perdre votre temps et votre argent auprès d'un organisme incompétent."

"Très bonne transaction, très bon relationnel, Nadège à été très professionnelle et gentille, l'expérience sera renouvelée avec grand plaisir à l'occasion"

"Pas de suivi quand c'est passé chez le notaire"

"Consultante aimable , disponible et réactive . Transaction menée à son terme avec professionnalisme ."

"Merci pour tout ce travail et cet accompagnement"

"Merci Nadège pour votre accompagnement lors de cette vente."

"Merci à Mme AFONSO et Mr CLUCHIER pour leurs conseils et une réactivité de qualité Je vais pouvoir profiter pleinement de mon logement à venir ! Merci"

"Mon commentaire ne risque pas de faire monter la moyenne de cette agence... Je ne rentrerai pas dans les détails ici car l'encart ne serait pas assez grand, mais en gros j'ai eu le temps de m'en faire une idée tant sur la gestion locative que sur la vente. Cette agence est loin d'être dynamique. Il faut revenir à la charge au moins 5 fois pour daigner obtenir des réponses, des renseignements ou même pour être rappelé (en ce qui concerne le locatif)! On vous brosse dans le sens du poil pour essayer de vous amadouer et le jour ou il y a un problème, bizarrement, tout le monde est injoignable... C'est le jeu de la patate chaude (ce n'est ni moi ni moi). Je m'excuse de le dire mais le personnel chargé du service gestion locative est clairement incompétent, n'assure aucun suivi, facture 100€ les déplacements pour un logement situé à 500 mètres ! Pire encore, il ne sont pas à même de répondre à des questions sans vous répondre attendez, il faut que je demande à ma supérieure... La cerise sur le gâteau ? J'ai proposé à l'agence de vendre ma maison. On m'a indiqué qu'elle serait vendue en moyenne en 1an ! Heureusement que j'ai écouté mon instinct et que j'ai eu la chance de la mettre en vente chez de vrais professionnels (human pour ne pas les citer). Maintenant qu'elle est vendue, l'agence Foncia refuse de me restituer le dossier papier qu'elle possède, avec l'historique de mon bien. Je suis déjà à plusieurs mails et appels téléphoniques sans retour ni réponse ! Et oui, quand vous appelez Foncia Cognac, vous tombez sur... LE SIÈGE de la Charente Maritime !!!! Un vrai sketch... J'avais promis de laisser seulement quelques lignes mais finalement l'envie de rendre service à ceux qui lisent les commentaires avant de pousser la porte aura été plus forte... Je vous le dit haut et fort : FUYEZ !!!!"

"Excellent, très professionnel."

"Vente rapide et efficace. Les frais d'agence élevés ont néanmoins pu être négociés."

"Catastrophe notre maison est foutu par les locataires il ne s'occupe de rien on a récupéré notre maison dans un état tout est à refaire de A à Z"

"Incompétent (dossier en retard) et il faudrait peut être que la standardiste secrétaire apprenne l'amabilité. A fuir"

"Agence réactive et très agréable. Très réactifs pour mon dossier"

"Super je recommande, Ludivine et Alexis ont étaient très réactif sur notre dossier."

"Franchement très déçu de cette agence. Très peu d'implication, juste le minimum à savoir envoi des quittance et pas de suivi sur les échanges. Rien de personnel mais franchement je ne renouvellerai pas l'expérience. J'ai pourtant l'habitude des agences, c'est la première fois que j'émet un avis sur Google, ce n'est pas pour balancer mais pour aider l'agence à prendre conscience de ses lacunes pour s'améliorer. La note globale est assez révélatrice..."

"Suivi sérieux de mon dossier suite à mes différentes demandes. Ma gestionnaire de l'agence située à Cognac ainsi que le comptable ont fait le nécessaire assez rapidement afin de régulariser un petit dysfonctionnement. Des explications m'ont été donnée. Je suis satisfaite du personnel de l'agence de Cognac."

"Nul répond jamais au téléphone quand il y a quelque chose faut attendre nous sa fait 3 ans que l’on attent un plombier peut-être qu’il va fini part arriver pourtant je voi des mail je l’est appel je v essayer un lettre recommander puis si sa marche pas on va aller au tribunal"

"Bien reçu , renseignements très intéressant"

"Gestion locative catastrophique !"

"Ne tiens pas ses promesses"