FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Draguignan | Bd. Jean Jaurès

"Concernant l agence de draguignan. De loin le pire syndic que j ai connu jusque la. Difficulté a les joindre au telephone , la personne qui s occupe de la résidence aux abonnés absents. Ne réponds pas et ne réponds pas aux messages. Réactivité néant !"

"Une chose et sur : si j’achète un jour cela ne sera pas avec Foncia. Après de multiples appels qui n’ont jamais aboutis je viens laissez un message ici. Tout d’abord à quoi cela sert d’avoir un numéro si vous ne donnez jamais de réponse ? De plus aucun affichage, aucun renseignements concernant les problèmes rencontrer dans « la résidence ». Service nul ! Je remercie uniquement la dame qui s’était occupé du dossier concernant les coupures. Le service clientèle et 3F Sud, mais entre vous la connexion est très mauvaise ! Une semaine pour recevoir une demande + le temps de la transmettre ( ce temps là comme pour l’eau ) je fais quoi je crève ? Ne bois pas et prends pas de douche ?! Quand il s’agit d’urgence, il suffirait de répondre un peu plus souvent au téléphone."

"A l'agence foncia Draguignan quand on arrive à les joindre au téléphone, ce qui relève déjà en soi d une prouesse, sont généralement très polis et tres à l écoute des problèmes en tant que gestionnaire de copropriété. En revanche, c est un peu différent quand il s agit de les solutionner, ne serait-ce que de nous rendre compte sur leur site Myfoncia. Plusieurs fois sollicitée sur ce dernier, jamais de réponse. Chez Foncia à draguignan, plutôt que de régler un problème au préjudice de 600€ et de tenir informé un copropriétaire des suites données comme ils me l ont fait croire, eux préfèrent vous perdre dans leurs méandres sans fin. Et pour être plus clair encore, au bout de 2 mois sans réponse pour un simple visionnage d une video-surveillance, on peut peut-être considérer, sans craindre un exces de zèle de ma part, qu ils ne s interdisent pas non plus la politique du pourrissement. Heureusement qu ils existent car en 20 ans que j habite une copropriété gérée par cette agence, la seule fois que je les ai sollicités, en tant que copropriétaire qui paie naturellement ses charges, est deja un total échec."

"Syndic absolument décevant. Manque total de réactivité, aucune transparence dans la gestion des comptes, nous recevons des appels de fonds pour des travaux exceptionnels mais sans aucunes precision sur ceux ci et les réponses aux questions des copropriétaires inexistantes. Pas de suivi des travaux, on signale les malfaçons mais pas de suites données . Nous avons dû relancer à plusieurs reprises pour des interventions urgentes (infiltration par facade) sans obtenir de réponse . Ne se déplace même pas lorsqu'ils sont convoqué par les experts en assurance. À fuir si vous cherchez un syndic compétent, disponible et respectueux de ses obligations. (Merci pour votre reponse evasive, mais vu mon pseudo ça ne devrait pas être très difficile de me retrouver dans votre base de données... toujours aucunes reposes à mes mails.)"

"Je voudrez savoir pour qu elle raison le loyer à augmenté de 618 euros à 677 euro"

"Un micro serait la bienvenue lors de l'assemblée générale."

"A FUIR COMME SYNDIC ! Gestion calamiteuse , pratiques douteuses, ne répond pratiquement jamais au téléphone..... Il suffit de regarder la note de 2.5/5 et les avis. Surfacturation de services hors forfait (indispensables) sans pour autant le faire correctement. Dans le cas d'une vente, remboursement des avances par le syndic au lieu d'un remboursement par l'acheteur, allez savoir pourquoi...mais il y a une explication : le remboursement du syndic n'est pas automatique, le vendeur doit en faire la demande !!! combien de vendeurs ont oublié de le faire ??????? pratique anormale et douteuse.....Avis aux futurs vendeurs. Au niveau incompétence : rejet d'un paiement prélevé depuis plusieurs mois, et ce visible sur le même relevé ; appel de fonds unique avec un mix d'appel de fonds travaux avec appel de fonds provisions de charges (bonjour la comptabilité !) ; en Assemblée présente qu'un seul devis pour des travaux importants, à charge du syndicat des copropriétaires d'en faire effectuer d'autres (pourtant le syndic est payé pour cela) ce qui ressort dans les avis ; délais pour faire intervenir des entreprises se chiffrant en mois voire en années ; Les réponses aux avis négatifs (il n'y pratiquement que ça) sont souvent insultantes voire à côté du problème la satisfaction de nos clients est une priorité.... blabla. C'est bien de racheter les petits syndics mais faut-il encore avoir la compétence pour exercer....ce qui n'est pas le cas à Draguignan. Après lecture des avis, palme d'or de l'incompétence et inefficacité. Dommage que le minimum soit 1 étoile, ce qui est déjà trop."

"Une réponse rapide et très professionnelle à ma question sur un règlement de copropriété."

"Excellente course."

"Bonjour. Avant je payais par virement, mais j'ai reçu un mail me notant que je pouvais plus donc je paie par chèque J'ai pas d'imprimante du coup j'ai pas les comptes rendu d'assemblée. Trop d'informatique pour les personnes âgées. Pas toujours facile de vous suivre. Cordialement"

"charges excessives en voie d'amélioration, affaire à suivre !"

"l'agence est insupportable impossible de les avoir au téléphone une vrai arnaque je ne vous conseil pas du tout cette agence je n'ai jamais vu cela, déjà il nous réclament 40 euro pour je ne sais pas quoi puis nous réclame 60 euros et ensuite 100 bref vrai arnaque QUE L'ENTREPRISE FERME SES PORTES A JAMAIS !!!!!!!!!!"

"Syndic très difficilement joignable au téléphone.delai de réponse aux mails long ou pas de réponse du tout.demande d intervention pour l enlèvement d' encombrants dans les parties communes faite depuis des mois et à plusieurs reprises .toujours aucune intervention faite.J ai prévenu plusieurs fois du probleme de fermeture des portes de la copropriété.La porte d entrée reste ouverte de jours comme de nuit.rien n est fait sérieusement pour y remédier.les espaces communs sont squattés par des véhicules de chantier(lucas construction)qui vont jusqu à se garer sur les espaces verts.Des épaves de voitures s accumulent dans les parties communes.j ai envoyé des photos,des mails et rien ne bouge.Du linge est étendu sur les fenêtres en depit du règlement intérieur.les copropriétaires payent des charges exorbitantes pour un service moins que minimum.Syndic de draguignan à fuir.Depuis 3ans ce syndic est de moins en moins efficace en plus d être désagréable quand on arrive à les joindre.aujourd hui constatation d un dégât des eaux dû aux fortes pluies.syndic injoignable depuis 1h."

"Les avis que j'ai pu lire reflètent pour le moins la situation dans laquelle je me trouve. Mon appartement est rattaché à la copropriété du centre hermes. Cela fait 2 ans que j'ai un problème de toiture avec des fuites à chaque fois qu'il y a des averses. Le problème n'est jamais traité, malgré mes appels qui restent sans réponse, si à part une fois où il m'a été suggèrer de prendre contact avec les autres propriétaires pour faire voter des travaux en AG, ( je n'ai bien sur que cela a faire), En attendant je continue de payer des charge de copropriétés sans qu'aucune solution ne soit trouvé. La copropriété ne me met pas hors d'eau depuis 2 ans, c'est tout bonnement scandaleux. Si je peux donner un conseil aux futurs locataires ou propriétaire fuyez cette agence."

"se permet de faire intervenir une entreprise de son choix à l'insu des copropriétaires, malgré que 3 devis doivent être fait et étudier avec les représentants de la résidence avant chaque intervention ce qui laisse clairement penser a des rétro commission ou une simple intention de vouloir faire travailler un proche. (Un montant énorme comparé à la tâche a effectué exemple : facturé 16h de travail en réalité 1h en buvant le café). Être gentil n'est pas un métier C'est malheureux mes l'ensemble des Avis négative ne m'étonne pas du tout... En cette période d'élections j'espère clairement que la résidence tourne la page Foncia."

"demande au mois de Janvier ,traitè par vos soins fin Mai bonne reactivitè😒Merci"

"Pas de suivi du syndic malgré plusieurs demandes , pas de réponse.."

"Difficultés de compréhension sur le site pour le compte des copropriétés. L'intervention de Mme Barbé Laurianne par téléphone, m a éte d'une grande utilité. Je l a remercie pour sa clarté et son professionalisme."

"Des gros nuls ! Deux jours que je perds mon temps à téléphoner...personne ne dé roche, je n'ose imaginer les relations propriétaires/syndic...à fuir ."

"Pire agence je déconseille à fuir. Sa fait 4 mois qu’il le laisse avec un veluxe ouvert et casser avec 2 bébé dans l’appartement pour insuffisance de fond de leur par et maintenant que le devis est moins cher ils attende de la passer en commission depuis 2mois FUYEZ"

"agence fermer a 16 h le vendredi site my foncia ou voux ne pouvez pas faire de demande ?? a revoir complément"

"Syndic à éviter ! On ne répond pas aux mails. On ne répond pas à nos questions ou à moitié. Quand on veut inscrire une demande pour la prochaine assemblée...pas de réponse non plus ! La gestion des bâtiments et des espaces verts est déplorable depuis que Foncia gère le syndic."

"Bonjour Ce jour je suis allé à l'agence de Draguignan et je me suis adressé à Cynthia, une personne très agréable et souriante, merci à elle pour sont professionnalisme, sont aide m'a permis de bien avancé dans mes démarches. Cordialement"

"Très bon service dans ma copropriété. Le président du CS"

"Agence à éviter Directeur arrogant agressif et irrespecteux. Ne répondent pas aux courriers. Gestionnaire copropriété quasi injoignable( télétravail réunion congé ect....) Devis travaux inexistants. Manque de réactivité. Bref la liste de leur incompétence est longue..."

"Nulle la gestionnaire ne répond ni courriers courriel et recommande se permet de créer des places de parking sur ma propriété pour un voisin et ne donne pas le nom de l'entreprise qui a faussement faut les marquage par la faute de Mme castelino"

"Tout sauf professionnel. Change le montant des prélèvements à leur guise, alors que ceux-ci ont été établis pour l'année entière. Après une demande d'arrêt des prélèvements automatiques, Foncia continue les prélèvements. Un degré d'incompétence exceptionnelle."

"Comme toutes les syndics de copropriétés leurs but n'est pas philanthropique. Il faut rentrer de l'argent dans les caisses... Il faut être vigilant, bien étudier les propositions, demander des devis ...au moins trois qui ne sont pas affiliés au syndics (rétrocommissions...). Bref il faut être vigilant et acteurs des décisions."

"Même 1 étoile c'est déjà beaucoup"

"Très difficile de suivre des documents importants 😡agence pas très sérieux"

"Agence a fuir, personnels incompétents!!!"

"Impossible d'obtenir les relevés de mes compteurs de chauffage suite à une erreur de facturation de l'entreprise ocea . Foncia et ocea se renvoient la balle. Et on me facture des pénalités de retard."

"Accueil agréable"

"Bons renseignements Merci"

"Foncia ne répond pas à vos couriers...meme en R AR. Foncia ne vient pas vous voir si vous avez un souci de copropriétaires....même pour des branches de pin qui tombent ds votre lot ils ne viennent pas constater la dangerosité ni si dégâts. Personne ne vous rappelle et vous ne pouvez avoir aucun rdv....sont tjrs en extérieur ou en visio mais pas là pour vous ...même en visio. Ne répondent pas à une demande de réunion extraordinaire même si qu'une seule demandée formulée sur 10 ans ..... Par contre ils savent vous faire payer. J'ai renoncé à acheter en copropriété ailleurs, parce que Foncia était le syndic. D.ailleurs je ne suis pas seule à penser cela car j.ai eu des échos nefatifs sur eux par des organismes publics en lien avec eux. Très déçue par Foncia. Ne sont pas professionnels et ne respectent pas les gens selon mon vécu et mon ressenti et mon expérience de 20 ans -et Phigesim-avec leur service et bureau de Draguignan. Par contre le responsable est venu une fois, Mais n'a pas su prendre, pour une affaire de limite entre 2 lotissements imbriqués, les bons renseignements auprès des premiers résidents ce qui entraîne des erreurs graves."

"Limite en dérange lorsque on appel pour un renseignements pour une location"

"Sérieux professional et réactif"

"Contact excecrable. La personne qui m'a répondue à lever le ton. Très désagréable."

"Un scandale, j'ai été locataire pendant un an d'un appartement en gestion par cette agence. le jour ou je suis rentré un état des lieux à été fais par la sœur de la propriétaire contre un état des lieux de sortie réalisé par un expert de foncia ce qui est inéquitable car ce détail n'as pas été pris en compte par ces derniers, je m'explique. Je me retrouve à devoir payé aujourd'hui des factures de réparations aberrante suite à mon occupation de je le rappel bien 1 an. Ils ont manifestement décider de remettre l'appartement à neuf et m'en faire payer les frais. Je reçois des factures de réparations de volets extérieurs étant écaillés et ne fermant pas, alors qu'il en étais déjà le cas quand je suis rentré dans l'appartement, mais manifestement la peine n'avais pas été prise de le spécifier (il est évident que pour des volets ayant minimum 15 ans, c'est ma faute si ils sont aujourd'hui écaillés ou ne ferment pas après un an d'occupation) ! Des sois disant rebouchages de trous et chevilles dans des chambres alors qu'aucun trous n'avais étais fais de notre part, mais ils ont décidés de reboucher les trous des supports tv au préalable installés par la propriétaire et apparemment c'est à nous de payer. Des factures de réparation et remplacement de systèmes de fermetures de portes fenêtres qui sois disant ne ferment alors que nous l'avons utilisé pendant 1 an.. Des facture pour des rayures de plaques de poignées enfin bon.. Une calamité, foncia n'avais jamais vu l'appartement une seule fois avant de me faire l'état des lieux de sortie par l'experte (ce qui m'as bien été confirmé) et à donc décider de refaire des travaux pour le rendre plus présentable alors que nous avions emménagés dans cet état à bien des égards. Je précise bien que je n'ai pas contesté l’intégralité des travaux effectué comme du nettoyage ou le remplacement d'un détecteur de fumée etc où même certainement le changement de certains joints etc. Mais il ya eu enormement d'abus sur le devis qu'il m'as été envoyé et aucun moyen pour moi de le contester vu que foncia n'avais jamais fais état des lieux de l'appartement avant le jour de ma sortie et qu'il se sont simplement basé sur un état des lieux bien moins professionnel réalisé initialement par la sœur de la prioritaire, document sur lequel bien des détails de dysfonctionnement et usure normal d'un appartement étais occulté car nous avions confiance en la bonne fois de cette dernière concernant l’état de son appartement, comme par exemple de l'état de ses volets et différentes installations. Un porte serviette chauffage électrique remplacé car sois disant dysfonctionnel alors que j'ai moi même bien montré a l'experte que ce dernier fonctionnais très bien le jour de l'état des lieux enfin bon j'en passe et des meilleurs. j'ai en plus reçu cette retenue de restitution de dépôt de garantie hors des délais légaux de 2 mois, mais bref. Foncia ayant racheté le portefeuille de stardust immobilier se retrouve avec des biens et une gestions calamiteuse et souhaite manifestement maintenant rectifier le tir en redonnant un coup de neuf a ses appartements miteux, seulement ils ne prennent absolument pas en compte mon temps d'occupation ni même l'état de base des dispositifs ou installation lors de mon entrée dans les lieux et me demande de payer pour certains travaux qui n'ont absolument pas lieux d'être. Sur ça on pourrais rajouter la féroce mauvaise volonté de la gestionnaire en question dont je tairait le nom, qui pendant ma période d'occupation étais très cordiale et disponible et qui est maintenant depuis 2 mois injoignable , impossible d'avoir un simple rappel téléphonique mal grès mes nombreux appels de ces dernières semaines et mois. Et puis comme c'est très pratique impossible d'avoir un rendez vous en agence afin d'éclaircir cette situation à l'amiable car covid-19.. bref désastreux, à fuir absolument, que vous soyez propriétaire ou locataire foncia vous inquiétera à chaque étape de votre processus chez eux. ps: la facture des sois disant travaux nécessaires s’élève à plus de 1800 euros !"

"Gestion calamiteuse d un bien mis a la location dans cette agence"

"0 des voleur"

"Très bonne agence une équipe très sérieuse"

"Mise en location d'un appartement. Au début, très bien. Rendez vous rapide, conseils, beaucoup d'informations, personne impliquée, qualité des services proposés. Rien à redire. En 10 jours je leur ai confié les clefs. Ensuite, ça se gâte. 2 semaines pour rédiger la proposition de mise en location/gérance, avec un loyer rabaissé de 25% par rapport au marché !!! Et 10 jours de plus pour me dire qu'il est impossible de négocier ce point. J'annule tout et je demande donc à ce que mes clefs soient renvoyées (car j'habite loin). A partir de là, plus aucune nouvelles, pas de réponses à mes e-mails, et impossible d'avoir la conseillère au téléphone. J'insiste et au bout de 3 semaines j'ai enfin une réponse : je ne peut pas vous envoyer les clefs par la poste, il faut passer à l'agence ! (à l'autre bout du département pour moi). Merci Foncia de m'avoir fait perdre des mois de loyer au lieu d'être honnête en répondant non dès le début."

"Je recommande vivement cette agence, une équipe très professionnelles !"