FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Guilherand-Granges | Impasse des Tournesols

"En ayant vu la notation de l'agence c'est vrai que sur le coup j'ai peur mais je ne suis pas du même avis sur le coup. Je pense qu'il y a eu une vraie prise de conscience de l'agence. La réactivité est la clé désormais. Nadia a su répondre à ce besoin, c'est une agente disponible, réactive et attentionnée. Nous sommes très satisfaits de son travail. Nous avons trouvé une maison idéale grâce à elle. Elle nous a toujours répondu très rapidement, et a su faire valider le dossier sur une maison pas simple administrativement. Merci encore"

"Du jamais vu !!! Aucun professionnalisme ni respect du locataire. Ils encaissent les loyers mais en cas de problème vous devez vous débrouiller vous même. Lors de l'entrée dans le logement, beaucoup de promesses ont été faites mais aucune action de leur part pour remettre au norme le logement. Un problème de chauffe-eau jamais réparé mais j'ai bien payé la facture d'entretien annuel. Ne passez par par eux si vous devez trouver un logement, c'est un conseil !!"

"Syndic d’une incompétence folle ! Changement permanent de gestionnaire rendant les suivis difficiles. Récemment, les demandes n’obtiennent même plus de réponses. Les travaux, même mineurs, mettent des mois à être réalisés. Gestion des conflits de voisinage inexistante, nous nous battons depuis plus de 3 ans pour faire cesser les incivilités et les entorses au règlement régulières d’une famille, rien ne change. Si vous comptez acheter ou louer un bien géré par Foncia, fuyez !!"

"Réponse à votre retour : Pauvre Nadia, vous faites pitié Après plusieurs appels et près de 30 minutes d’attente, impossible d’avoir quelqu’un. Je me déplace : 20 minutes de trajet pour trouver une standardiste visiblement peu occupée, téléphone sur « ne pas déranger » en plein mois d’août pour être tranquille. Motif du refus ? Je suis en arrêt maladie… alors que je gagne plus de 2000 € par mois. Refuser un garage à 80 € pour ça, c’est ridicule. Et ne pas répondre aux relances, c’est du mépris pur et simple. Agence fantôme, zéro professionnalisme."

"Merci à Mr Vignal pour son professionnalisme, son efficacité et sa rapidité pour fournir les documents demandées. Mme Audouard"

"Merci à Nadia pour sa disponibilité, sa bienveillance et sa gentillesse. Nadia a pris le temps pour mon fils et moi pour nous accompagner à trouver un petit cocon très sympa. Infos transmises claires, toujours très réactive quand j’en avais besoin. MERCI NADIA✨"

"Aucun professionnalisme ! Et je reste respectueux.. à fuir ! Cette agence est inutile, ne répond jamais. Quand on fait du relationnel il faut avoir un minimum de respect, eux n’en ont aucun."

"Gestion désastreuse et manque total de professionnalisme. Le gestionnaire change constamment, rendant tout suivi de dossier impossible. Aucune communication, aucune réponse aux questions posées. Des comptes clôturés hors délais, de manière plus que discutable sur le plan légal. Les travaux de rénovation énergétique, pourtant d’un montant très conséquent (près de 7 chiffres), ne sont absolument pas suivis. Les appels de fonds semblent faits au hasard, sans explication ni cohérence. La répartition des charges de chauffage ne respecte pas les relevés des compteurs individuels. En revanche, ils ne manquent pas de réactivité lorsqu’il s’agit d’envoyer une mise en demeure… pour un retard de 24h dans le paiement des charges (avec 49 euros de frais, évidemment). Si nous n’étions pas engagés dans des travaux en cours, nous aurions déjà mis fin à ce contrat."

"A fuir, ils encaissent de la gestion mais ne gèrent rien. Ils vous demandent de baisser votre loyer voir de donner votre appartement mais ne font pas de régule. Nous avons retrouvé notre appartement sale et mal entretenu. Nous sommes aujourd'hui dans l'obligation de refaire notre appartement pour pouvoir le louer. Ils ne sont la que pour récupérer de l'argent sans presque rien laisser aux propriétaires. Je ne parle pas du syndic car cela fait 2 mois que je leur ai demandé de changer un néon dans le garage mais toujours rien par contre pour les charges ils ne vous loupent pas."

"Un grand merci à Mme. BELABED qui nous a accompagné dans notre projet de location avec bienveillance et efficacité."

"Enfin un interlocuteur efficace, compétent et professionnel. Merci à Mr Vignal pour votre écoute, vos réponses à mes questions et votre réactivité."

"Si l’amateurisme et l’indifférence pouvaient bâtir une maison, elle porterait le nom de Foncia. Ce syndicat a réussi l’exploit de laisser un immeuble entier dans des conditions déplorables depuis plus de six mois. À cause de ses partenaires défaillants - qui refusent de rembourser les frais d’assurance - le quotidien est devenu invivable. Mon projet immobilier est désormais compromis, ruine par l’incompétence d’un groupe qui semble confondre ses clients avec un public assisté des quartiers populaires. Et surtout, n’oubliez pas de ne pas traîner avec les appels de charges: eux n’oublieront pas de vous coller des pénalités, meme si l’immeuble tombe en ruine. Une procédure judiciaire sera engagée dans les jours à venir. Une réclamation sera également adressée à la Mairie au sujet de l’état inacceptable de la façade et enfin, la presse sera sollicitée pour rendre compte de cette situation aberrante que nous subissons depuis la fin 2024"

"Zéro étoile si c’était possible, et encore, ce serait trop ! Cela fait maintenant plus de quatre mois qu’un problème de fuite dans notre copropriété traîne sans aucune prise en charge sérieuse. Rien n’avance, aucune communication, une incompétence flagrante à tous les niveaux. C’est une honte totale. La gestion est désastreuse, irresponsable et totalement irrespectueuse des résidents. Nous sommes extrêmement en colère et excédés par cette situation insupportable. Cette société est à fuir absolument : ils ne sont ni professionnels, ni fiables, ni dignes de confiance. Passez votre chemin si vous tenez un minimum à votre tranquillité."

"Très compliqué à avoir au téléphone, un syndic peu proche de son conseil syndical...jamais disponible. Je déconseille vivement. Jamais les mêmes interlocuteurs, navrant."

"Foncia: 1/INCOMPETENCE 2/INCOMPETENCE 3/INCOMPETENCE ETC... Ne me faites pas une réponse du style, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. DES SOLUTIONS CHEZ VOUS .....IMPOSSIBLE. Bien cordialement"

"A fuire absolument, le syndic est injoignable, les comptes de la copropriété ne sont pas faits, donc pas d'AG. Ne réponds pas aux messages sur le site my foncia. Un syndic fantôme qui prélève votre argent sans aucun service."

"Merci à Nadia BELABED, très sympathique, agréable, réactive et très professionnelle dans sa façon de gérer un dossier pour une location. Merci encore..."

"A éviter. Les gestionnaires de syndic ne sont pas compétents. Impossible de les avoir au téléphone. Les problèmes ne sont pas réglés. Fuite d'eau depuis 2 ans , panne de chauffage et d'eau chaude à répétition et toujours pas de réaction de Foncia. Aucun considération pour leurs clients."

"Nadia a été d'une réactivité et d'une gentillesse remarquable dans la recherche d'un bien locatif. Merci 😁"

"Nous sommes passés par l’agence pour louer une maison à la Voulte et redémarrer notre vie là-bas. Nadia a été tout simplement incroyable. Attentive, réactive et tout bonnement gentille. Nous recommandons à 100%."

"Une agence au top ( ce qui devient assez rare de nos jours ) Equipe sympathique et agréable. Un grand merci à Nadia Belabed qui a été très agréable, investie, à l'écoute et compréhensive ! Elle nous a accompagnés jusqu'au bout dans notre recherche en s'investissant réellement pour nous !! Si vous cherchez une agence immobilière, foncez chez Foncia 😉😁"

"Agence au top et un énorme merci a Mme Belabed Nadia qui a été incroyablement efficace, compréhensive et très sympathique ! Nous recommandons cette agence :)"

"2 gestionnaires de copropriétés en 3 ans sans même nous prévenir de ces changements. Une absence quasi totale de transition intérimaire, de suivi des dossiers. En particulier celui lié à la rénovation énergétique, à l’arrêt depuis 1 an. Bref Foncia à fuir même si cette société détient 85 % du marché."

"Je remercie Mme VINÇON ainsi que toutes les personnes intervenantes dans la gestion locative de mon bien. Très réactives, à l'écoutes, bravo pour votre travail."

"Pour une location, Nadia est très professionnel et disponible. Je recommande Nadia pour vous recherche de location."

"Malheureusement tellement à dire... A part réclamer leurs charges, ne vous attendez surtout pas à ce qu'ils fassent leur travail. Rien ne les concerne ! Victime de nuisances multiples de la part d'un voisin, je leur ai juste demandé, sur conseil de la Police, de rappeler à cette personne le règlement de copropriété. Ils sont en effet garants de la tranquillité de leurs copropriétaires. Eh bien, même avec mise en demeure de la part d'un avocat, aucune réponse ni aucune réaction de leur part. Victime de sinistres à 4 reprises de la part de ce même voisin, dont un ayant impliqué de graves dégâts... Eh bien chez Foncia, toujours pas concernés ! Les gestionnaires de copropriété arrivent et repartent avant même qu'on ne les connaisse. Ce qui fait que personne n'est jamais au courant de rien et tout est toujours de la faute du prédécesseur. Bref, j'ai finalement dû vendre mon bien face au professionnalisme de Foncia et je ne veux plus jamais entendre parler de copropriété. Cela me fait mal d'être dans l'obligation de mettre une étoile."

"TOUJOUR AU TOP MME NADIA BELABED, ET MADAME MAZARÉ BENEDICTE, JE VOUS CONSEILLE FONCIA POUZET POUR TOUTES VOS TRANSACTIONS IMMOBILIÈRES. ILS SONT TOUJOURS LÀ POUR MIEUX VOUS SERVIR."

"Un contrat d'entretien de chaudière qui est demandé depuis le 13/11/2024 et à ce jour 23/01/2025 toujours pas de contact avec Engie malgré de belles paroles mensongères de la part de mon gestionnaire qui m'indiquait que c'était ok fin novembre alors que le contrat a été souscrit le 20/12. Aucune réponse aux mails et pas moyen d'avoir un autre contact d'après l'agence. Un gestionnaire fantôme. Des appels qui n'aboutissent pas. Aucune considération pour l'humain."

"Excellente transaction. Nadia est très présente, réactive, efficace et en plus très à l'écoute. Nous recommandons .🙂"

"Incompétence totale, gestion de copro désastreuse et même de pire en pire chaque année c’est très fort quand même ! A fuir, 1/5 c’est déjà trop bien noté ;)"

"Agence réactive, je cherchais un appartement en urgence suite à une mutation, je remercie particulièrement Nadia BELABED pour sa réactivité et son professionnalisme."

"Personnel incompétent ! Agence pas du tout sérieuse ! Ma maman est âgée et locataire , dépend de cette agence au niveau syndic. À chaque fois qu’il y’a un problème dans le logement ou la résidence c’est un calvaire pour que quelqu’un se déplace ! A l’accueil de l’agence, déjà pour vous identifier vous restez 10 mn au téléphone, et il vous dise « oui c’est noté l’entreprise se déplacera , on vous tient au courant, jamais personne rappelle !, on sait ni le jour ni l’heure, il faut rappeler plusieurs fois pour obtenir une date. Sinon ils vous disent appeler l’entreprise, nous on a pas de date, j’ai appelé pour un problème d’interphone ça a duré 3 semaines ! Ils avaient changé le code on était pas au courant !! Et maintenant l’agence m’envoie la facture, moi j’ai appelé pour que les choses avancent ! C’est des fous ! Presque 90€ apparemment ils disent qu’ils étaient déjà venus et se sont déplacés pour rien ! Je ne paierai pas. Je déconseille cette agence, des incapables et surtout pas du tout sérieux, c’est trop facile de mettre la faute sur le locataire pour pas que le propriétaire paie !"

"Très déçu ils sont malhonnête si je dis pas des voleurs , ils m'ont pris la moitié du caution pour des toilettes soit disant salle sachant que j'ai rester que quatre mois dans le logement . Un conseil évier cette agence."

"Bonjour, Un énorme remerciement à Mme BELABED Nadia qui a était compréhensive, patiente, et professionnelle afin de nous trouver un local commercial en plein centre ville de Valence. Nous sommes tellement ravi d’avoir eu Mme Nadia et nous la recommandons à toutes personnes sérieuse de postuler chez Foncia ! Vous pouvez y aller les yeux fermés donc n’hésitez pas foncer chez Foncia. Cordialement. Mme Sihem Benabderrahmane Gérante de SOS REPA."

"Je remercie Foncia et en particulier Mme BELABED Nadia qui a permis à ma conjointe de trouver un local en centre ville de Valence. Le suivi est parfait et la réponse par SMS était vraiment professionnelle de sa part ! Nous la remercions et la conseillons à toutes personnes qui recherchent un bien immobilier ou un local commercial. Cordialement. Mr Mohamed Benabderrahmane Directeur Général SOS REPA"

"Au top! Nadia a entendu notre demande et nous a proposé plusieurs biens à la location. Dès la première visite, c'était le bon! Une semaine plus tard, nous avions l'appartement ! Au top, à l'écoute, dynamique... Merci à elle!"

"Grosse arnaque ! En location la bas, je vous déconseille. Ils m'ont pris des charges sans aucun justificatif et quand je leur ai demandé, 0 réponse. Édit : vous devriez passer plus de temps à répondre aux mails plutôt qu'à des avis Google. Jamais eu une réponse aussi rapide de votre part..."

"En recherche urgente d’un local commercial, nous avons dû insister pour la première visite. Un mois après nous en faisons une seconde ( dans nouvelle entre temps de l’agence). Puis nous demandons des informations complémentaires nécessitant la réponse du propriétaire… plusieurs jours apres nous recevons un mail nous informant que les demandes sont faites au propriétaire … tout traîne, nous comprenons pourquoi ce local est à louer depuis des mois… dommage pour le propriétaire ! Heureusement, nous avons trouvé des concurrents bien plus réactifs!"

"Un grand merci pour votre professionnalisme, sérieux et très réactifs, je suis heureuse d'avoir trouvé mon appartement idéal. Je recommande totalement cette agence. Un grand merci tout particulièrement à Nadia, pour son écoute et son efficacité."

"Un grand merci pour l’accueil reçu au sein de cette agence, celle-ci a su être réactif à toutes mes demandes. Je vous recommande cette agence à 100%, si vous souhaitez être écouté et satisfait des recherches élaborées pour votre futur chez vous grâce à eux. Merci encore."

"Un excellent professionnalisme, des agents a l'écoute et disponible. Ce qui nous a permis de trouver le logement de nos rêves. Une mention spéciale pour NADIA qui est juste au TOP du TOP! bravo et encore merci"

"A fuir, plusieurs relance, nous avons eu un bebe l'été dernier, on a passé l'hiver avec un pont thermique et des moisissure sur les murs, après de nombreux mail et changement d'interlocuteurs nous avons pas de réponses, rien de fait et toujours un logement qui se détériore. Aujourd'hui on nous annonce un dpe qui va être réalisé mais pas de travaux et un nouvel hiver arrive. Ma compagne fait beaucoup d'asthme. Je vous recommande pas cette agence. Réactivité pour prendre des sous mais pas pour le suivi."

"Merci à Mme BELABED pour son accompagnement dans notre recherche et nos visites, une professionnelle au top! Si toute l'équipe est à son image nous serons heureux d'être locataires via Foncia Pouzet! Merci encore"

"A fuir! Aucun professionnalisme, aucun suivi, aucune efficacité... Je me demande à quoi ils servent... Un dégât des eaux qui traîne depuis bientôt 1 an, et tout le monde s'en fout! Obligée de reexpliquer tout à chaque fois que quelqu'un daigne répondre au téléphone, et mon gestionnaire qui ne répond jamais à mes mails.. Un désastre! Cela ne me rassure pas, mais je vois que je ne suis pas la seule.."

"Une excellente agence qui sait répondre au mieux aux attentes de ses clients. Rapide et efficace dans le traitement des dosssiers. Un immense merci à toute l’équipe de l’agence,particulièrement à Me N.B,toujours souriante et dotée d’une immense bienveillance qui m’a vraiment beaucoup touchée et qui a fait de mon rêve une réalité. Vraiment ravie par l’accompagnement qui m’a été offert par l’agence Foncia Pouzet,dont l’excellence réputation n’est plus à faire."

"Merci à Nadia pour son professionnalisme , son efficacité et sa disponibilité. Mes besoins ont été très bien compris. Et l'appartement proposé en location cochait toutes les cases. Trouver des collaborateurs d'agence immobilière qui effectue un suivi de dossier à 21H, c'est très rare! Merci encore!"

"Je suis impressionné par un tel manque de professionnalisme. J'ai eu beaucoup de difficulté à les contacter : ils répondent très rarement aux appels, et plusieurs de mes mails sont restés sans réponse. Quand elle a finalement daigné m'accorder une visite de l'appartement pour lequel je la sollicitais depuis plus d'un mois, l'agente n'est pas venue alors qu'elle m'avait elle même proposé la date. Bien sur elle m'a dit qu'on allait me recontacter pour une autre visite, j'attends toujours plusieurs semaines après."

"Très bonne agence sérieuse A réussi à nous trouver un appartement rapidement, très bien situé et dans un endroit calme correspondant à notre zone de recherche. Notre conseillère Nadia nous a très bien épaulée dans nos démarches. Je recommande fortement"

"En étant certainement leader du marché sur Guilherand-Granges, les employés de l’agence ont bien compris que quoi qu’ils fassent, l’argent entrera dans les caisses. Et bien non, après plusieurs coup de fils et une demi-douzaine de mails envoyé pour demander à effectuer des visites, on nous répond que les annonces sélectionnées seront libres trop tôt : impossible de les visiter ! Hélas, la date fatidique approche, et les biens sont toujours disponibles sur leur site ! Dommage pour eux, nous avons trouvé mieux, moins cher, et directement auprès d’un particulier ! Et on ose encore nous affirmer que les agences sont l’avenir de la location ... 🙄"

"Une catastrophe pour les locataires qui attendent des années des travaux de réfection du toit, car ce eux sont les responsables des taches d'humidité...et non, ça venait de la fuite du toit...qui doivent faire avec des équipement vétustes, chauffe-eau de plus de 20 ans plein de tartre à l'entrée dans les lieux, baignoire antique qui gratte, sols percés, prises électriques sans terre, donc inutilisable avec de l'électroménager récent...boiseries vermoulues et j'en passe...Seule une assistance juridique semble les faire bouger...à moindre frais..."