FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Le Havre | R. Bernardin de StPierre

"Une honte, fuyez ! Je suis désespérée par la gestion de Foncia. Je demande un simple mandat de gestion depuis 2 mois en vain pour quitter vite le navire ! Zéro communication ! J'ai changé 5 fois de gestionnaires en a peine 3 ans. La directrice Foncia Normandie ne répond plus à mes mails. Ils me font payer des dépenses douteuses et mystérieuses alors qu'il s'agit d'une mauvaise gestion de la part de FONCIA ! Ce sont tout simplement des escrocs. Je vais écrire un mauvais commentaire ici quand mes nerfs lâcheront ... à bon entendeur !"

"Mina m’a trouvé une super location ! Grande réactivité de sa part, elle est hyper efficace ! C’est rare de trouver quelqu’un d’aussi souriante, patiente et agréable qui n’a pas l’air d’être là que pour faire du chiffre !!"

"A la recherche d'un appartement sur le Havre ! J'ai appelé cette agence qui m'a dit d'aller sur le site J'ai vraiment eu l'impression de déranger. Aucun dialogue, aucune considération Vraiment nul"

"Bonjour, j’ai eu mon dossier entre les main de Mina. Une expérience incroyable ! Une gentillesse absolue très compétente et m’a vraiment aidé pour mon logement. Franchement je ne pourrai jamais assez la remercier. Je n’étais pas du tout caler niveau documents ce que je devais réellement donner même si j’ai changé de boulot cela n’a pas impacté et elle m’a vraiment aidé. Une réactivité de la patience c’est tellement rare de nos jours ! Elle a trouvé une date d’état des lieux avancé afin de me dépanner et connaissant ma situation franchement je ne peux que recommander Foncia et Mina ! Mille merci pour votre travail et votre confiance !"

"Syndic totalement incompétent qui m’accuse de tous les maux alors que j’ai de réels problèmes avec mes voisins, mais c’est tellement plus simple de ne rien faire !"

"Je suis très satisfaite de mon expérience avec FONCIA. L’équipe a été professionnelle et à l’écoute. Des la première visite j’ai été bien accompagnée et conseillée, ce qui m’a permis de trouver rapidement le logement parfait à louer. Tout s’est passé dans de très bonne conditions, avec un vrai souci de clarté et de satisfaction. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur gentillesse, et particulièrement à Mathieu Bénard . Je recommande cette agence sans hésiter !"

"Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Depuis début 2023, j’attends toujours une réponse concernant le remboursement de l’entretien de la chaudière, et je n’ai jamais eu le moindre retour malgré plusieurs relances. À chaque problème, Foncia se contente d’envoyer une entreprise sans même vérifier qui doit payer, et on nous dit ensuite « on verra qui règle la facture ». Aucune réactivité, aucune clarté. Très déçu par leur gestion."

"On a l’eau coupé depuis hier dans les 3 immeubles gérer par Foncia, aucune réaction , ni possibilité de contacter le service urgence de foncia vu qu’il est inexistant. On a la porte du garage qui est sensé sécurisé l’immeuble qui est cassé depuis bientôt 7 mois On a la porte principale du garage qui est cassée donc voiture vulnérable vu que n’importe qui peut rentrer dans le parking On a notre appartement qui était envahi de moisissures et qui a abîmé et dégrader énormément d’effet personnels nous attendons jusqu’à maintenant une indemnisation ainsi que des travaux pour enlever et couvrir le reste de moisissure. Si vous hésitez à confier votre bien à cette agence et bien ne le fait surtout pas !"

"Gestion catastrophique, changement de gestionnaire en permanence ,dossier de copropriété pas à jour de plusieurs années .Paiement d’un pré état daté non valide car tout les documents nécessaires était trop ancien ou manquants donc prestation payée pour rien,pour autant aucun remboursement proposé ,juste des excuses... Au bout de 5 mois j’attends toujours le paiement de mon trop perçu malgré de nombreuses réclamations par mails et téléphone. La gestion dans cette agence à un réel problème, Mme Dambry,nouvelle gestionnaire et la seule personne réactive dans cette agence malheureusement entourait de personnes incompétentes qui nuisent au groupe Foncia. Très mauvaise expérience, éviter l’agence du Havre pour la gestion."

"Si on.pouvait mettre 0 etoiles...Agence et bailleur malhonnêtes, je suis restée que 5 mois dans le logement tout l'hiver sans chauffage j'ai fini à l'hôpital avec infection pulmonaire suite à la moisissures dans le logement. J'ai perdu mon lit mes chaussures, mes vêtements. Malgré les relance rien n'a été fait au bout de 4 mois ils envoient un chauffagistes pour changer les vannes des radiateurs chose qui n'a rien changer. Je suis sorti du logement ils me prennent 200€ pour non entretien de la chaudière qui n'a jamais fonctionnée Ils me facture une soit disante clé de garage que je n'ai jamais reçu. Agence à fuir honnêtement car très malhonnêtes , ils n'ont pas été honnête quant à l'état réel du logement."

"Suite au fait que j'ai rendu mon appartement, ils ont 2 mois pour me rendre la caution. Toujours rien alors même que le délai est dépassé d'une semaine. Honteux car pour encaisser pas de difficulté, pour rendre pas de respect de leurs engagements. Difficile de les avoir au téléphone et quand on dit me rappeler, bah rien..."

"L'agence du Havre est injoingnable. On reste en attente longtemps au téléphone pour que ensuite ils raccrochent. Si vous décidez quand meme de faire appel à eux pour louer votre bien, prenez la garantie de loyer impayé car c'est presque chaque fois qu'un locataire ne paye pas. Et attendez vous a des appartements rendus dans des états lamentables, à vos frais les travaux bien sûr !. Une agence à fuire pour les propriétaires."

"Agence joignable rapidement, la responsable de copro était absente mais Mme SOUAVIN a su répondre à mes questions et me communiquer les documents que je souhaitais. Super Efficace. Merci"

"Agence injoignable. Déposer un dossier de location sans jamais parler à personne et avoir des explications en cas de refus. Totale manque de bienveillance. Je ne sais pas qui loue chez Foncia. Salaire net 8 fois le loyer !"

"Aucune gestion dans l'immeuble, il faut relancer plusieurs fois pour avoir une intervention de ménage dans les communs, déjà payé en plus! On est fin octobre toujours pas de réunion d'AG programmé pour 2024 et au delà de ça, il se permets de vous mettre des amendes (40€, 30€, 50€ etc) pour le moindre jour de retard. Nous n'avons pas le droit a l'erreur pour les paiements par compte, nous comptons plus leurs erreurs! Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, il se cache derrière leur mail."

"Proprietaire malhonnete et Foncia a laissé faire En vingt ans de location, ca ne m'etait jamais arrivé (je suis resté deux ans dans celui des docks) - un parking inutilisable pendant 2 ans, jamais réparé, une fuite d'eau abimant la voiture - mes enfants dans le noir 6 mois a cause d'un moteur de store en bout de vue, jamais réparé, malgre toutes demandes. - et enfin, on m'a pris toute ma caution, avec devis constaimmo indiquant des choses de la responsabilite du proprietaire, en retard, le montant des travaux etant etrangement quasi egal a la caution. Forcement, je saisi l'ADIL."

"Je tiens à remercier particulièrement Madame Helaine et l'équipe de l'agence Foncia pour leur professionnalisme et leur efficacité. Mon bien est en gestion locative depuis 2017, et je suis entièrement satisfait du service rendu. Tout est toujours géré avec rigueur et transparence, que ce soit pour la recherche de locataires ou pour la gestion quotidienne. Si vous cherchez une agence sérieuse et réactive pour mettre en location ou en gestion votre appartement, je recommande vivement Foncia. Leur accompagnement est irréprochable et vous pouvez leur faire confiance en toute sérénité !"

"Nous étions à la recherche d’un appartement pour nos projets futurs avec mon fiancé et Sara Lou nous a trouvée notre nid parfait, elle a été d’une gentillesse et une compréhension dingue merci beaucoup à elle. Je vous conseille donc fortement cette agence si vous recherchez vous aussi votre nid douillet."

"Nous avons eu un coup de cœur pour un appartement de l'agence Foncia LE HAVRE. Nous étions en recherche depuis 1 an sans succès. La visite s'est passée vendredi dernier, le dossier a été envoyé dès le lundi qui a suivi et dans la même journée nous avons reçu la confirmation. Alors merci pour votre efficacité, votre accueil lors de la visite et votre disponibilité et tout particulièrement merci à l'agente immobilière Sara-Lou Haule."

"J'ai trouvé l'appartement de mes rêves grace à Sarah Lou Haule que je recommande vivement. D'une gentillesse et d'une bienveillance hors du commun... ça fait 1 an que j'ai emménagé, et ce n'est que du bonheur.. Merci infiniment à Sarah Lou et à Foncia qui sont très réactifs quand on les sollicite."

"Je suis propriétaire au Havre et mon appartement en location a eu un problème. Mme cluzeaud a été effacé, sympathique. Elle m a proposé un devis en moins de 24h"

"Vous recherchez L'INCOMPÉTENCE et de la MALHONNÊTETÉ, ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit. Une visite virtuelle d'un logement est organisée et se passe très bien, nous sommes vivement intéressés et le faisons savoir. Il nous est demandé de produire les documents classiques : CNI, AI, Bulletins de salaires, preuve d'un CDI et d'une rémunération supérieure à 3 mois de loyer, ce qui est fait. Je préviens, PAS DE PROMESSE D'EMBAUCHE en notre possession. Ce n'est pas utile, nous est-il dit, ni besoin de garant. Pour moi, votre dossier devrait passer, je me rapproche de ma collègue 1 - Le jour d'après, finalement, il va falloir un garant (CNI, Bulletin de salaires, Contrat de Travail produits). 2 - Après coup, NON, il va falloir un 2ème garant (Et rebelote, documents transmis). 3 - C'EST PAS FINI, toujours après coup, il va me falloir aussi les numéros de téléphone portable des garants et adresse mails. 4 - LA CERISE pour finir, alors que nous sommes toujours en contact permanent et bien, Madame LOUISA, Négociatrice Location a attribué DANS NOTRE DOS, le logement à autrui. J'allais vous appeler alors qu'elle l'a notifié par mail !!!! Justification de l'intéressée : vous n'étiez PAS ASSEZ MOTIVÉ alors qu'elle ne cessait de se contredire dans la propre constitution de son dossier ! Je lui demande de produire une attestation justifiant de la destruction de nos documents. J'attends TOUJOURS Je vous laisse juger du sérieux et du professionnalisme en la matière. Et bien OUI, BRAVO Madame LOUISA, soyez certaine que personne ne pourra faire pire que vous. CHAPEAU !!!!! Bonjour à toutes et à tous, 5 jours se sont écoulés et par la moindre nouvelle de FONCIA. Quel MEPRIS - Cela confirme ce que j'affirmais : Aucun SERIEUX Un pseudo, NON, Madame LOUISA dispose de toutes nos coordonnées dans son dossier. Quant au justificatif de destruction, là ENCORE, toujours RIEN. Je vous laisse juger par vous même."

"Nous avons fait appel a Foncia, et nous avons eu la chance de tomber sur Sara-Lou Haule qui a été a l'écoute et a su nous conseiller avec une grande gentillesse. Tout simplement la meilleure nous recommandons vivement."

"Merci à Sara-Lou Haule de nous avoir permis de trouver un appartement qui nous correspond après des mois de recherches et de refus. Elle a été très réactive et disponible ce qui nous a permit d’avoir la validation de notre dossier rapidement. Merci encore !"

"Après avoir recherché une maison en location pendant des mois, en essuyant des refus, en visitants des biens qui ne correspondaient pas aux photos ou en étant mis en relation avec des agences peu professionnelles, nous avons contacté l’agence Foncia après avoir vu une annonce qui correspondait à notre recherche. Étant dans l’urgence, notre demande été bien plus qu’une simple demande de location. Nous avons visité en fonction de nos disponibilités 3j après notre appel, lors de notre visite nous avons eu un coup de cœur, 4 jours après, notre dossier été accepté. Je remercie Foncia mais tout particulièrement Madame Moukhlis Louisa, qui fut très sympathique et très professionnelle lors de notre visite, également pour sa rapidité et sa disponibilité. Grâce à Louisa, nous avons enfin la chance de pouvoir bientôt signer pour une maison incroyable, dont nous rêvions tant."

"Rien à redire, après plusieurs devis j ai décidé de venir chez Foncia pour la gestion locative de mon appartement. J'ai été conseillé par Sara-Lou Haule, très compréhensive, elle a pu me renseigné correctement. L appartement a été mit en annonce début mai, et le voilà louer avec un jeune locataire qui a trouvé son bonheur. Merci encore, à bientôt."

"J'ai eu affaire avec Sara-Lou Haule, très compréhensive, gentille et rapide. J'en suis vraiment ravis. Elle ma suivi tout le long pour une location d'un appartement et ma conseillé du début à la fin. Merci encore, je lui souhaite une belle continuation et un très beau parcours."

"Sans hésitation, je vous recommande cette agence … Allez y les yeux fermés !! J’ai eu la chance de pouvoir échanger avec Mme KOUNKOU KEKOLO Anais, gestionnaire grandement à l’écoute d’une empathie et d’une disponibilité hors pair et tellement agréable ! Elle s’est démenée pour m’attribuer un logement décent au plus vite ! Quelle réactivité ! Une seule agence pour vous aider Foncia Le Havre Saint Pierre !!"

"Je recommande cette agence professionnelle et réactive. Les gestionnaires, sont professionnels et agréables et c'est bien le principal. Vous pouvez comptez sur eux et particulièrement sur Madame HAULE qui a une capacité d'adaptation remarquable et qui saura vous accompagner dans votre projet. Je recommande"

"Locataires d'une maison pendant 6 mois à Sainte Cécile en 2022, nous avons eu l'amère surprise de constater la retenue de 600€ sur notre caution ( sur un total 890 €) à la fin de la location. Alors même que l'état des lieux de sortie ne reflétait aucun dommage. Motif: une petite observation indiquait :pelouse non-tondue (voir photos des états des lieux). Je précise que la maison possède un carré d'herbe de 20m2 et que celle-ci était indiquée en état usagé sur l'état des lieux d'entrée. Nous avons appris par la suite, en allant à sa rencontre, que c'est la nouvelle locataire qui avait fait la demande d'entretien des espaces verts et que la réaction de Foncia, plutôt que de communiquer, a été de faire directement appel à une entreprise facturant la modique somme de 600€ la tonte d'une pelouse et le débarassage des déchets verts. Une offre qui semble tout à fait réaliste... A aucun moment Foncia ne nous a averti de la demande de la nouvelle locataire ni de la demande de devis et nous nous sommes retrouvé devant le fait accompli lorsque Foncia nous a restitué 1/4 de notre caution, 3 mois plus tard. Après 2 mails restés sans aucune réponse de la part de équipes Foncia, nous avons dû nous rendre à l'évidence qu'aucune négociation ne serai possible. Pour les futurs malheureux locataires qui n'auront pas le choix que de passer par cette agence, gardez systématiquement l'état des lieux d'entrée sous les yeux lors de l'établissement de l'état des lieux de sortie. La moindre virgule, le moindre code couleur différent, la moindre abréviation différente vous seront facturés au prix fort. Honte à vous Foncia et à vos pratiques commerciales douteuses."

"Très mauvais service de copropriété. Sinistre survenu en mars 2023, nous sommes fin novembre et toujours pas résolu. Egalement, panne d'ascenseur depuis plus d'un mois et demi et toujours pas de réparation. Aucun geste n'a été fait sur les charges et sur le loyer, honteux ! J'ai beau effectuer des relances tous les mois, rien ne change. Je ne recommande pas, ne faites pas appel à eux si vous êtes pressés."

"J'ai loué un appartement meublé avec Foncia et j'ai été globalement très satisfaite. Premièrement, on ne m'a pas demandé de garant bien que je sois en CDD (ce qui m'a été demandé par d'autres agences) parce que Foncia est son propre assureur. J'ai eu des réponses rapides à toutes les demandes de réparation que j'ai faites 👍 Je ferai de nouveau appel à Foncia si j'en ai besoin"

"Cela fait plus de dix ans que Foncia s'occupe de mes biens au Havre et j'en suis très satisfait et je la conseille à tous ceux qui désirent mettre leur bien en location et n'ont pas le temps de s'en occuper. J'ai toujours eu des locataires, l'agence est intervenue lorsque les logements avaient été dégradés, et ils ont toujours été à l'écoute et disponibles."

"Faite très attention à l état des lieux rentrant . Prenez bien votre temps car quand vous allez quitter le logement la moindre petites tâches la moindre petites rayures vous sera décompté de votre caution . Pourtant après un près état des lieux sortant une très charmante personne vous certifie que tout iras bien car appartement très propres ( si tout le monde pouvait rendre un appartement comme le votre ). Au final méfiez vous des belles paroles et soyez très vigilants sur l état des lieux entrant. Obligé de mettre une étoile pour pouvoir publier 🤔"

"Super conseillère ! Nous avons été suivie par Mme Haule qui nous a fait visiter notre appartement coup de cœur. Elle a su nous rassurer pour notre premier logement, nous guider et répondre à nos questions. Souriante, chaleureuse et bienveillante nous sommes très ravie et avons hâte d'emménager chez nous ! 🤗"

"Un grand merci à Mme Haune Sara-Lou. Je recherchais un logement pour ma fille qui rentre à la rentrée prochaine sur Le Havre. Une ville que je ne connais pas du tout , elle a pris en compte mes attentes , mes priorités et était disponible à tout moment Je lui ai fais confiance les yeux fermés. Et c’est la seule agence du Havre qui m’a contacté par téléphone ! Cordialement"

"Pour moi, la meilleure agence immobilière du Havre. En recherche d'un studio pour ma fille étudiante, ils m'ont proposés plusieurs biens rapidement, correspondant à ma recherche et nous avons pu trouver un très beau studio. Merci tout particulièrement à Sara-Lou pour son professionnalisme, sa disponibilité et son efficacité. Très bon contact et à l'écoute."

"Service pitoyable. Locataire depuis 2 ans, ils n’ont jamais accepté de changer le nom sur l’interphone. On devait changer le robinet de la baignoire, rien depuis 1 an et demi. Fort problème de nuisance sonore dans le quartier, aucune réponse à mes mails. Une chose est sûre, dès que nous aurons la possibilité de partir nous le ferons et nous ne passerons plus JAMAIS par votre agence. Tous ceux qui postent des avis à 5 étoiles doivent avoir un appart parfait depuis le départ, pour nous ça n’a pas été le cas mais Foncia ne s’en est jamais occupé et ne répond plus depuis plus d’un an. Je vous souhaite de ne pas avoir de problème un jour car ils ne vous aideront jamais."

"Agence très efficace, sympathique et qui met en confiance. Je remercie tout particulièrement Clara Martinez pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a pris le temps de me recevoir sans rdv, et de m’informer ensuite du suivi de mon dossier. Elle a parfaitement compris ma situation et mes attentes (location en urgence, ne connaissant pas la région, de passage pour des visites). Je remercie aussi sa collaboratrice à l’accueil pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande cette agence."

"Le personnel de cette agence a tout mis en œuvre pour me donner accès au logement dont j'avais besoin en urgence. Un temps record de la gestion du dossier. Après l'installation, les réclamations d'amélioration du logement ont été traitées dans les meilleurs délais. Un grand merci à toutes les personnes qui ont joué un rôle pour m'aider."

"Mme Sara-Lou Haule Je tenais à prendre un moment pour vous exprimer ma sincère gratitude et vous remercier chaleureusement pour votre dévouement exceptionnel en tant que agente immobilière. Grâce à votre expertise et à votre dévouement, vous m'avez permis d'avoir l'appartement parfait qui correspondait à mes attentes, et répondu à une demande, singulière à laquelle vous avez su vous adapter et répondre en toutes bonnes mesures. J’ai été et le suis encore, profondément impressionné par votre niveau de professionnalisme et votre engagement envers votre travail. Je tiens également à souligner votre confiance en moi. et je vous suis beaucoup reconnaissant. Foncia devrait être extrêmement fière d'avoir une collaboratrice aussi talentueuse et dévouée que vous. Votre professionnalisme exemplaire et votre écoute attentive, à faire preuve d'empathie et à fournir un service client de qualité sont des qualités qui méritent d'être saluées. Je tiens également à exprimer ma gratitude envers vos collègues qui ont été tout aussi charmantes, à l'écoute et professionnelles dans leur approche. Leur collaboration et leur esprit d'équipe ont certainement contribué à rendre mon expérience avec vous encore plus agréable, rassurante. En conclusion, je tenais à vous remercier sincèrement, Mme Haule, pour votre dévouement, votre confiance et votre professionnalisme. Votre expertise et votre passion pour votre travail et celles vos collègues sont des atouts précieux pour Foncia et pour tous ceux qui ont la chance de travailler avec vous. Je vous souhaite le meilleur pour l'avenir et je suis convaincu que vous continuerez à exceller dans votre carrière. Avec mes salutations les plus sincères M GC"

"Nous n'avons pas encore été gérer par Foncia mais en tant que futur locataire je me permet de mettre un avis. L'agent immobilier Sara-Lou à été très agréable et pertinente. Nous recherchions un T3 à un prix abordable. Après avoir téléphoner pour un appartement elle m'en a conseillé un autre correspondant bien mieux à nos besoins et à un prix très compétitif. La visite c'est parfaitement bien passée et après dépôt de notre dossier Sara-Lou nous a tenu au courant de l'avancée de celui-ci. Nous avons eu des différents avec notre propriétaire mais l'équipe de Foncia à fait preuve de compréhension et n'a pas simplement refuser notre dossier (manque des quittances) Je recommande !"

"Agence à fuir ! Je ne saurai dire si les équipes Foncia Le Havre sont incompétentes ou malhonnêtes ou les deux. Et depuis que j'échange sur la lamentable expérience vécue, je m'aperçois que c'est récurrent. La réputation de Foncia Le Havre est déplorable. Ne faites pas la même erreur que moi en sollicitant leurs services."

"Sara-Lou a été un agent immobilier hors du commun, elle a su me trouver l’appartement de mes rêves et dans mon budget. Elle a fait preuve d’une grande patience et d’un sourire à toute épreuve, le tout ponctué d’humour. J’ai adoré. Merci encore pour votre professionnalisme et la rapidité avec lesquels vous avez changé ma vie."

"Très bonne agence. Bonne réactivité lors d’un problème de compréhension entre un agent Foncia et mon conjoint. Cela nous a permis d’avoir l’appartement souhaité. Madame Haule a été exemplaire lors de la visite. J’espère que tout se passera aussi bien lors du départ."

"A la recherche d'un appartement en location et n'étant pas sur place, nous avons été très bien renseigné et ceci rapidement notamment grâce à une vidéo. Un bon échange s'est établi notamment pour l'envoi des documents nécessaires et la réponse à la demande. Des rapports très courtois et nous avons ressenti l'envie de Mme Haule de bien nous accompagner dans notre démarche. Je recommande."

"Je suis resté chez FONCIA cinq ans pour deux appartements, un neuf et un logement récent mais non neuf. Cela s’est toujours très bien passé avec mes gestionnaires qui ont toujours été réactives et à l’écoute. Une fois de plus récemment lorsque j’ai demandé mon dépôt de garantie en avance par besoin, ma gestionnaire ayant fait le nécessaire pour le récupérer le plus rapidement possible. Une agence que je recommande ! Une petite pensée pour Sara-Lou également qui a été extraordinaire dans ma recherche et même dans le cadre de mon départ. Merci !"

"Très bonne agence immobilière ! Je recherchais un bien en janvier et j’ai fais part de plusieurs de mes critères de recherches assez précis puis j’ai été recontacté seulement quelques jours après et dès la première visite, ce bien était le bon ! Foncia a su comprendre mes attentes et ont été très à l’écoute ☺️. Ayant maintenant emménagé, dès que j’ai eu une demande, ils ont été plus que réactifs et très professionnels ! De plus, le personnel est très sympathique, je recommande à 100% !"