FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative-Syndic-Location-Location Vacances| Alès | Rue Taisson

"CATASTROPHIQUE. Je vous en conjure si vous êtes propriétaire ne signez AUCUN mandat chez eux sinon vous courrez a votre faillite. J’ai constaté une gestion catastrophique : une seule visite en 3 mois, sans preuve écrite ou bordereau de visite, des photos médiocres et incomplètes de mon bien, aucune initiative des équipes, une inertie totale malgré mes relances. Le service client est inexistant : on me renvoie systématiquement à « attendre la gestionnaire » sans solution concrète. Lors d’un simple appel, un collaborateur m’a même refusé les coordonnées du responsable d’agence, m’imposant d’envoyer un courrier recommandé pour exprimer mon mécontentement – une absurdité totale. Déjà par le passé, j’ai dû contester des frais indus et faire moi-même le travail que je paye justement l’agence pour réaliser. Résultat : perte de temps, loyers manqués, et un sentiment permanent que l’agence se décharge de ses responsabilités. Cette expérience confirme malheureusement la note très basse que vous avez déjà sur Google. À fuir absolument."

"Très déçu de cette agence. Dès la parution de l’annonce, j’ai immédiatement envoyé mon dossier complet par mail et j’ai essayé de joindre la personne en charge des locations à Alès. Cela a été très compliqué d’obtenir un contact. Une fois le dossier transmis, j’attendais logiquement un retour pour une visite. Malgré plusieurs relances (par téléphone et par mail), je n’ai jamais eu de réponse claire. On m’a indiqué que les délais étaient longs à cause de congés, puis, plusieurs jours plus tard, on m’a simplement répondu que l’appartement était déjà réservé. Aucune explication ne m’a été donnée sur le refus de mon dossier, et aucune transparence sur les visites déjà effectuées. Résultat : un manque total de communication, d’accompagnement et de professionnalisme. Dommage, car j’étais réellement intéressé par ce bien."

"Agence sympa, je viens d'y passer pour poser un magasin de mon agence. Très bon accueil équipe sympathique"

"Agence malhonnête et incompétente. Au terme de 3 ans dans un appartement ou le service à été plus que moyen l'agence à fait appel à un prestataire externe pour l'état des lieux de sortie. Tout c'est bien passé en arguant que vu l'état de l'appartement (peintures refaite...) il ne devrait pas y avoir de problème quand à la rendue de la caution. Problème, l'agence à mise presque 3 mois pour traiter le dossier et conclure par un non remboursement et pire une demande de règlement de 37€. Après un appel avec le service client France, on m'explique que seul un courrier recommandé pourra me permettre de contester, problème je suis à l'étranger et aucun autre moyen ne peux être utilisé Je trouve cela très dommage et ne recommande en aucun cas cette agence"

"Ne respecte pas les gens je penses que il est difficile pour une personne pas totalement gauloises d accéder à un logement avec cette agence merci encore pour se temps perdu. Des fiches de paie a + de 4000 euros un CDI et on me refuse un T2 .Si ce n est pas ce que je penses qu es donc ??Ce n est pas mon pseudo c avec cette boîte email que j'ai communiqué avec vos agents ."

"Des escrocs. Ne rendent pas la caution intégralement alors que rien ne le justifie.... A fuir."

"Fuyez !!! Temps qu'il est encore temps !"

"Agence malhonnête et par l'intermédiaire de leur prestataire d'état des lieux. Je suis resté 6 mois dans un appartement pour raisons pro. J'avais été clément et peu regardant sur mon état des lieux d'entrée. Mon prédécesseur était resté 7 ans. L'intégralité de la vétusté causée par mon prédécesseur m'a été facturée lors de mon départ. Soyez vigilant lors de votre état des lieux d'entée ! Tout prendre en photos !!!"

"Très bien, bon accueil, bien renseigné, personne très agréable. Pour l'instant, du positif, à voir dans le temps. Pour le moment je conseille. Merci"

"Incompétents."

"Incompétent, présent exclusivement pour facturer. Je tiens à préciser mon mécontentement d'une part pour que les personnes soient informées des méthodes de fonctionnement de cette agence, mais aussi pour qu'il soit remonté au niveau supérieur. N'espérez pas récupérer votre chèque de caution à la fin du bail avec eux ! Facture deux fois l'intervention du technicien Linky, ne déduit pas les APL du loyer qui leurs sont directement versés. Aussi quand votre volet roulant se casse, n'espérez pas qu'ils vous le prenne en charge, même si un technicien confirme que ce n'es pas de la faute du locataire ! Ne veut pas donner de détail sur la facturation concernant le chèque de caution et raccroche au nez par téléphone (Merci Mme Borini). N'hésite pas appeler la comptable de votre garant et lui demander les BS en PDF sans aucune autorisation et sans prévenir la personne concernée. Vous demande de réaliser vous même la visite de l'appartement aux nouveaux locataire sans la moindre personne représentative de l'agence. C'est tout simplement du jamais vu un aussi grand manque de professionnalisme de la part d'une conseillère.. BREF A FUIR !"

"C'est mon. Syndic de propriété"

"Juste horrible , a fuir d'urgence tellement ils sont odieux"

"Exigent comme si on te loue le palais de Versailles alors que sur la réalité...!! je conseille de visiter les logements,se renseigner auprès des voisins et l'entourage du bâtiment pour ne pas se faire avoir !!"