FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Maurepas | R. du Petit Pont

"Un grand merci à M. PINHEIRO, pour son professionnalisme et son efficacité. Il a su me rassurer concernant ma candidature et m'a tenu informé très rapidement des suites de ma visite. Je recommande vivement l'agence FONCIA de Maurepas, pour son agréable accueil et son suivi."

"Je tiens à exprimer mon profond mécontentement quant au manque de professionnalisme dont fait preuve le syndic. Bientôt un an que j'attends qu'on me transmette mon constat dégâts des eaux. Cette situation est inacceptable. Non seulement cela bloque mes démarches auprès de mon assurance, mais cela traduit également un grave dysfonctionnement dans la gestion de la copropriété. Il"

"Ne croyez pas que Foncia travail pour vous, une chose que je ne comprend pas quand nous sommes mensualisé le prélèvement ce fait tout les 15 du mois , date que je trouve aberrante Quand nous payons à la demande on doit payet les presque 600 euros de charge en 1 seule fois ? Y a pas un problème ? Attention Foncia essaie d'imposé ses entreprises pour vos travaux en copro Les augmentations de charge chez Foncia c'est 10% tout les ans qu'est-ce qui justifie une augmentation tout les ans ? Le jardinier qui vient du 61 pour faire les espaces verts de la copro ? La aussi y'a pas un problème ?"

"Agence totalement incompétente. Délais de réponse inexistants, aucune communication et un suivi catastrophique. Nous nous sommes désistés de l’appartement (sans bail signé) et pourtant nous continuons à recevoir appels et mails, y compris de prestataires, alors que nous ne sommes plus concernés. Perte de temps, manque de sérieux, zéro professionnalisme. À fuir."

"Très mauvaise expérience avec Foncia pour mise en location d'un appartement. J’ai confié mon appartement en location : erreur sur l’annonce (mauvais étage (rdc au lieu de mettre 6eme étage) mention pas d’ascenseur alors qu’il y en a un !, mis baignoire alors que c'était une douche), aucune réponse au téléphone ni aux mails... Pire encore : ils se sont même trompés de résidence alors que la personne était venue prendre des photos 😅. La commerciale m’avait dit ne faites pas attention aux avis Google, ce ne sont jamais les clients satisfaits qui les laissent… eh bien malheureusement, ils reflètent parfaitement la réalité. Ils prennent les clés, délivrent aucune attestation de remise des clefs, ne font absolument pas leur travail. Une agence à fuir !"

"Mauvaise expérience niveau gestion locative. Photo de l'appartement prises à la va vite, L'annonce publiée était pleine d'erreur: Appartement avec ascenseur publié sans , Douche, publiée baignoire, Localisation de l'appartement totalement erronée Ne répondent pas lorsque l'on tente de les contacter pour leur demander des modifications, lorsque l'on souhaite avoir des retours sur les avancées, ne répondent jamais tout court. Pas d'attestation de remise des clefs 0 explications..."

"Très bon accompagnement de la part de Monsieur PINHEIRO Nicolas qui a été réactif et disponible durant toute la démarche. Je le remercie pour son travail de qualité et pour son accueil."

"Pareil je met 1 étoile !!! Accueil DÉSAGRÉABLE !!! Madame si répondre au tel vs dérange change de métier !!! C’est grâce à nous qui votre salaire tombe chaque mois soyez un peu plus aimable !!! Vraiment zerooooo"

"1 étoile car on peut pas mettre 0 Définition de l'incompétence : Foncia Foncia s'engage à vous rappeler mais ne le font jamais. Faire des demandes sur l'application ? Perte de temps ils ne les lisent même pas. Par contre ! Impressionnant ! Demander de la thune ? Très compétent je suis presque admiratif. Bref sans aucun doute que nous demanderons à vous dégager au prochain AG. (j'anticipe votre réponse : Merci pour votre commentaire, foncia essaiera de vous contacter grace à votre pseudo etc.....)"

"Inadmissible 54 € de majoration pour un impayé malgré que j’ai payé et ça plus d’une fois. Ensuite faut leur faire un mail pour leur expliquer qu’ils ont fait une erreur et être remboursé. Sa fait presque 2 ans qu’ils gèrent ma location, mon loyer était de 850 euros et aujourd’hui je paye 912 euros Et il n’y a pas que ça sans compter les révisions de charges et revisions de loyer sur 5 ans avec des erreurs de calcul en leurs faveur comme par hasard, si je ne fais pas attention je me fais avoir J’ai reçu dernièrement une facture de plus de 3 000 euros sans compter le loyer de plus de 910 euros C’est carrément de l’arnaque"

"Je recense les témoignages d’autres victimes via une adresse mail unique dédiée aux plaintes pour cette agence. Signalement auprès des autorités compétentes, repression des fraudes et vos témoignages pour rendre justice, en constituant un dossier."

"Je tenais à remercier Messaouda la secrétaire de Madame Abattan pour sa gentillesse et son professionnalisme"

"J'ai obtenu satisfaction concernant ma demande, mais je trouve dommage d'être obligée de faire la demande à chaque fois, pour recevoir par courrier les documents convocation AG, appels de fond ... alors que c'est prévu dans le contrat."

"Je mets 5 étoiles pour Madame THION et je la remercie pour son accueil, sa compétence et son professionnalisme."

"NUL, ESCROCS, VOLEURS, INCOMPÉTENTS !! Cette agence confirme bien la réputation de Foncia en tant que pire syndic de France !! Ne réponds pas, ne gère rien du tout !! Par contre pour prélever sur mon compte la c’est réactif et efficace hein !! Fuyez cette agence qui ne sert à rien !!! Changez de métier clairement !! Pas la peine de me dire de contacter l’agence ou quoi que ce soit, personne ne répond jamais !! Je vais vous coller un procès !"

"Ce commentaire est dirigé pour le service contentieux de l’agence. J’ai eu un problème d’impayés avec un locataire et Mme Pichon du service contentieux a toujours été super pro, réactive et disponible pour monter le dossier, déposer une requête au tribunal, faire suivre le dossier à un huissier pour récupérer l’argent etc. Ce sont des problèmes difficiles à gérer et j’ai été tres bien suivi, ce qui était fort appréciable."

"Agent immobilier qui donne des rendez-vous pour une visite et ne se présente pas, pas de messages r s’excuser du retard ou de l’absence, plus de 1h à l’attendre à l’adresse, sans réussir à joindre ni l’agent ni l’agence, aucun professionnalisme"

"Catastrophique ! Les appels restent sans réponse, les emails sans suite. Un service client inexistant et une gestion de la copropriété totalement défaillante."

"Syndic ZÉRO! Aucun suivi, M Dimitri Ribeiro injoignable, jamais disponible ni par téléphone depuis son portable pro ni à l’agence. Ne rappel JAMAIS et aucun suivi de sinistre. Sinistre depuis juillet, fuite chez ma locataire suite à un incendie dans l’immeuble qui a dégradé les parties communes, ça goutte, ça floque mais M Ribeiro ne réagit pas! J’ai beau faire de demande depuis l’application MyFoncia, rien n’y fait! Fuyez fuyez en terme de Syndic et je vois qu’ils sont tout aussi MAUVAIS concernant les transactions!"

"Gestion déplorable des dossiers, des frais exorbitants et injustifiés et enfin un personnel désagréable ! Un subtile mélange de malhonnêteté et d’incompétence. À fuir !"

"Pour ma part j'ai une expérience tout à fait correcte avec l'agence, M PINHEIRO a été très professionnel lors de la visite et pour le suivi du dossier locataire et Mme PINHEIRO a bien piloté le sujet de remplacement des radiateurs entre la société privée et le propriétaire. Je vous remercie pour ce travail de fond bien effectué."

"J’ai jamais vu de tels arnaqueurs. Des voleurs, sans aucun principe. De toute façon je pense qu’ils sont à la limite du légal et ça ça va vite les rattraper. Les propriétaires ne passé jamais par eux, puisqu’ils vont dégoûter tous les locataires. Si c’était à refaire, je ne le referai absolument pas. De toute façon maintenant j’ai pu voir le vice de cette agence immobilière."

"Je me rends compte en lisant les avis que je ne suis pas la seule à avoir été arnaquée...je ne me suis pas mefiée dommage j'aurais dû lire les avis ! On a retenu 180 euros sur la caution de ma fille qui a rendu son studio (apt 78 au 1, rue de Bruxelles) en parfait état. On lui a reproché une trace de rouille sur la très vieille plaque chauffante du coin cuisine, ainsi qu'une trace de calcaire dans la salle de bain...vaste blague ! Je comprends pourquoi le studio était en parfait état à son entrée...le.propriétaire le rénove aux frais des différents locataires ! Je suis certaine qu'ils ont remplacé la plaque de cuisson avec notre caution ! Sans parler de la fenêtre coulissante un peu difficile à ouvrir qu'on a essayé de nous faire payer également ! Un conseil fuyez !"

"Service du syndic médiocre je suis locataire d’un box a maurepas foncia et le syndic de la copropriété problème de bip pour ouvrir le portail fourni par foncia le bip mal paramétrer il non pas voulu le reprendre alors que c’était une erreur de leur par de plus j’ai payer le bip 55€ il on voulu que j’en rachète un 0 échange je trouve ça l’amentale , la conseillère qui s’occupe du dossier incompétente et très mal aimable, je déconseille cette agence en t’en que syndic et agence immobilière incompétent si je pourrais mettre 0 étoile je le ferai à fuire vraiment !"

"Syndic médiocre que ce soit pour la gestion de mes biens il y a 2 ans que pour la gestion courante des charges de copropriété. Et ça continue aujourd'hui avec les paiement des charges de copro. NON JE N'AI PAS LES MOYENS DE PAYER A L'AVANCE 900€ de charges pour un Studio de 34M². Malgré mon engagement de payer tous les mois 1/4 des appels de fonds et mes derniers mails vous l'expliquant (mails restés sans réponses de votre part) vous continuez à m'envoyer des mises en demeure de 50 €. Vous allez arrêter de prendre les gens pour des c*ns ?"

"Bonjour, Après plus de 10 ans de bons et loyaux services et aucune faille sur les paiements de notre part, suite à la vente de notre bien, er plusieurs jours après nous continuons à nous faire prélever, malgré tous les éléments envoyés par le notaire. et les preuve de réception. De ce fait après plusieurs appels pour trouver des solutions entre personnes RESPONSABLE, aucune solution n’est proposée. nous avons eu plusieurs collaborateurs au téléphone et on dit qu’on traite notre dossier, malheureusement, rien n’est fait, puis on nous dis que le remboursement a été mal saisi (en débit), puis on nous dit que les responsable vont nous rappeler, aucun appel et j’en passe, obligé d’arriver à des blocages de prélèvement et des demandes de remboursement à notre banque. Lorsqu'il s'agit de régler des échéances il faut répondre présent. Mais lorsqu'il s'agit d'erreur de leur part, il n'y a plus personne. Ce n'est pas sérieux et venant d'une entreprise de ce type c'est une honte. Bien dommage, Cordialement"

"J’ai acheté un appartement le 15 mai 2024 à Bois d’Arcy géré par ce syndic de copropriété et à ce jour , je n’ai toujours aucune nouvelle de mes charges et de mon statut de nouveau propriétaire ! Malgré un mail et un appel , j’attends toujours un retour de cette agence qui me paraît plus qu’incompétente ."

"Si je pouvais mettre moins 1000 étoiles je le ferai sans aucun problème. Des gens que l'on paye via nos charges de copro et qui ne sont absolument pas à l'écoute des copropriétaires malgré qu'on soit de bons payeurs depuis 20 ans. N'oubliez pas que vous n'avez pas le monopole et que d'autres syndic sont sur le marché. On n'est pas des pigeons que vous déplumez pour vous engraisser. Si vous pouvez éviter ce syndic faites-le, vous aurez tout à gagner."

"Très mauvais syndic de copropriété à mon sens. Des travaux lourds de rénovation énergétique sont en cours dans notre résidence pourtant la communication de Foncia est trop faible, aucune explication ne nous est donnée sur les retards, nous ne recevons que trop peu d'information, le suivi est quasi nul. En contrepartie, d'une redoutabilité effarante pour venir vous réclamer de l'argent, dommage qu'ils soient moins réactifs pour répondre à nos questions. On a vraiment l'impression d'être considéré comme des vaches à lait uniquement"

"Mr PEGLION a repris notre copropriété depuis plus de 6 mois, nous sommes totalement satisfaits de son travail ; il est rigoureux, réactif et toujours à l'écoute. Sans ce changement de gestionnaire nous aurions changé de Syndic."

"Locataire chez eux depuis un moment , nous avons quitter un logement pour un autre toujours chez eux , nous nous sommes retrouvés avec des frais à devoir à l 'ancien propriétaire pour soit disant UN MENAGE NON FAIT lors de l'état des lieux de sortie nous avons à plusieurs reprises esseyer de joindre la gestionnaire pour des explication au telephone, celle ci SE CACHE clairement et fait mine d'étre occupé et n 'est joigniable que par mail .Nous avons contester et esseyer de trouver un accord, rien a faire , personne ne nous a reçu phisiquement ou parler directement autre que par mail. Il ne faut pas faire ce métier MADAME quand on ne sait pas gerer ce genre de litiges, il y a autre chose a faire ,que faire l 'autruche... Personne ne sait nous recevoir ou nous appeller mais nous envoyer juste des courriers pour nous soutirer de l'argent oui , LES LOCATAIRES NE SONT PAS BIEN TRAITER CHEZ VOUS VOILA CE QUON PEUT EN RETENIR !!!!"

"Excellent travail de la part de Foncia lors de mon projet d'achat, je suis totalement ravis. Un remerciement particulier à Mme De Almeida qui nous accompagné, pour sa haute disponibilité, son aide à la négociation et pour son professionnalisme. Je recommande fortement !"

"Nous avons trouvé un appartement sur le site SeLoger qui était géré par Foncia. Nous avons fait les démarches de manière sereine, grâce à Monsieur Nicolas Pinheiro, et nous sommes très heureux aujourd'hui de sa réactivité et de sa gentillesse. Nous recommandons donc l'agence immobilière Foncia Maurepas !"

"Agence à fuir ! Une annonce est parue jeudi concernant une location de maison. J ai immédiatement tenté de joindre l agence immobilière : après une vingtaine d appels infructueux (ils ne sont quasiment jamais joignables) j ai enfin pu joindre qqn en fin de journée. La personne qui gérait le bien était occupée. J ai donc pris son mail et adressé un e-mail. (M. Pinheiro)Après deux jours sans réponse je retente ma chance par téléphone... impossible de les joindre de toute la journée. Le lendemain je réussis après plusieurs appels à les avoir en ligne : étonnamment on me dit que ce ne st pas ce monsieur qui gère le bien, et on me donne une autres adresse mail et un autre nom... j envoient nouveau mail. (M. Montaufier) Apres deux jours sans réponse je rappelle : la standardiste me dit : désolée le bien est loué !! Et bien évidemment jamais aucune réponse y compris sur seloger sur lequel j avais déjà adressé plusieurs messages... bref : personne ne répond ni au au téléphone ni aux mails... une agence fantôme ! Et qui ne prend jamais la peine de rappeler ni de répondre aux messages ..à bannir !"

"Excellente prestation de gestion de mon appartement. Ecoute des besoins des locataires et judicieuses propositions de solutions dans l'intérêt commun. Disponibilité et échanges d'informations rapides sont un plus apprécié"

"J’ai contacté cette agence pour tenter (je dis bien tenter) de déposer un dossier ou visiter pour une location : c’est tout simplement IMPOSSIBLE. Quand vous appelez pour savoir si des appartements sont encore disponible (normalement oui ils apparaissent sur le site de Foncia) : au final ils sont déjà loués mais apparaissent encore plusieurs semaines après leur mise en location. J’ai finalement réussi à déposer mon dossier à monsieur Pinheiro par mail le 24 octobre et TOUJOURS RIEN. J’ai appelé plusieurs fois l’agence qui me dit que ce monsieur va me recontacter il ne le fait jamais. On me dit de le contacter par sms : aucune réponse depuis le 10 novembre. Je ne comprends pas ? Pourquoi communiquer ses coordonnées si ce monsieur ne fait jamais l’effort de répondre ? J’avais regardé les autres avis négatifs en espérant avoir une expérience différente, dommage. Pensez à louer avec une autre agence qui vous considérera un minimum. Michèle Avrin (pas besoin de me contacter je ne suis plus intéressée au bout d’un mois d’attente) Update : Super réponse automatique de votre part qui montre l’intérêt que vous portez aux clients (j’ai pourtant laissé mon nom et vous avez toutes mes coordonnées). 👍"

"Suite à une urgence, ma gestionnaire et le service client ont su répondre présent en répondant à toutes mes interrogations et en m'envoyant tous les documents demandés en un temps record. Très bonne équipe : aimable, réactive et efficace. Un grand merci !"

"Agence impossible à contacter. Des incompétents . Je vais écrire directement au directeur de Foncia. Je voulais acheter un appartement mais apparemment ils s’en foutent. Je vais essayer de trouver une autre agence et dire à tous mes contacts de fuir cette agence !!"

"Très bonne agence, je la recommande vivement ! Je tiens à remercier M. Roberti Stefano pour son suivi efficace de mon dossier, ainsi que M. Pierre Louis Paquet pour l'état des lieux de grande qualité. Je suis pleinement satisfait de mon appartement."

"Je souhaite visiter un appartement en location : personne ne répond au téléphone, je tente donc ma chance directement en ligne pour déposer mon dossier puis appelle tous les jours l’agence s’ils l’ont bien reçu… PERSONNE ne m’a rappelé, je dis bien personne. Quand on appelle l’agence, la personne qui gère les locations n’est jamais là, on prend 20 fois mes coordonnés pour ne jamais me rappeler, ça montre le sérieux de l’agence. Heureusement que j’ai trouvé un meilleur bien avec une autre agence. Vraiment honteux car j’avais déjà lu ce genre de commentaire auparavant et avais décidé de faire confiance quand même… quelle erreur"

"J'ai visité un appartement à Élancourt, l'agent immobilier suite à cette visite qui s'est au demeurant bien passé me demande de lui envoyer un sms avec mon adresse mail afin de pouvoir déposer un dossier, après une nouvelle relance la semaine d'après, toujours pas de mail de la part de l'agence. Il s'agirait donc de respecter le temps passé à effectuer le déplacement, la visite."

"Nous avons trouvé un appartement à louer par cette agence, tout a été parfait ! Après avoir laissé un message sur l'annonce, nous avons été rapidement rappelés par Corentin. Très sympathique et efficace, il a géré le dossier et les pièces à fournir. C'est ensuite Stéfano qui nous a fait visiter l'appartement. Lui aussi très sympathique, et qui connaît bien ses dossiers. Accessible et très ouvert, nous avons pu lui poser toutes nos questions et parler de notre dossier, pendant la visite comme les jours suivants. Sélectionnés pour l'appartement, toutes les démarches se font en ligne, pas besoin de passer à l'agence. Toutes les dates ont été respectées, pas une facture avant la remise des clés, ça ne pouvait pas mieux se passer ! Enfin, l'espace myfoncia est très bien fait et intuitif. Trouver un appartement est toujours compliqué, d'autant plus délicat avec la distance. Un grand merci à Stéfano et Corentin pour nous avoir vraiment facilité la tâche et l'attention qu'ils portent à leurs clients !"

"Bravo à Catherine (à l'accueil,) pour son professionnalisme et son amabilité .Elle nous a solutionné les démarches administratives qui tardaient à être faite par la gestionnaire de l'agence. Nous sommes à jour grâce à Catherine.Merci à elle"

"Enfin de la vraie location gérance ! Quels changements depuis que Mme Linda Euphrasie s'occupe de mes biens. Elle m'a réconcilié avec Foncia que j'envisageais sérieusement de quitter. Efficacité & Réactivité"

"Une catastrophe, j'ai eu le malheur de mettre mon appartement en location avec Foncia, je m'en mords les doigts. Aucun professionnalisme ! 3 semaines pour rentrer le dossier dans la base de données, ensuite je me déplace pour apporter les clés, on ne m'indique pas que l'agence a déménagé, j'ai dû faire 3 déplacements pour trouver la bonne agence. Un rendez-vous est pris pour les diagnostics et on m'appelle pour que j'ouvre la porte alors que j'ai donné les clés le jour précédent. Depuis plus aucune nouvelle, c'est lunaire. Si vous avez trop de travail, tant mieux pour vous mais ne prenez plus de nouveaux clients."

"Aberrant ! Suite à notre EDL de sortie, l'agence nous réclame un montant avec une facture fausse, le nom figurant sur la facture de leur prestataire (les clayes du service) est complétement différent du nôtre ! Et nous devons juste aligner le chéque et nous taire ? Du jamais vu Dommage, je ne peux joindre à cet avis une vidéo, l'apt a été rendu dans un état plus que correct. Le 20.01 nous avons de nouveau reçu la facture avec le même nom qui n'est toujours pas le nôtre ! Et juste rectifier ne prouve pas que la facture concernait bien notre apt. Votre prestataire a bien pu inverser ses dossiers."

"Bonjour, bientot 7 mois. on a toujours pas reçu le double de la cles, la situation est tres genante depuis plusieurs mois. pas de suivi. apres plusieurs reclamations et a chaque fois un nouveau gestionnaire. On recommence a zero mais le probleme n'a pas ete resolu jusqu'a ce jour. je recommande pas Foncia"

"Le contact avec le professionnel était plutôt agréable lorsqu'il s'agissait d'échanges pouvant lui rapporter de l'argent. Je ne peux que constater que sur ses autres engagements ce dernier se montre totalement absent. Pas de réponse au téléphone, pas de réponse aux mails, attente de plusieurs semaines pour rendre des documents et remboursement de frais qui ne sont jamais fait... je déconseille et attend mon argent avec peu de compréhension de ces pratiques professionnelles"

"Pourquoi donner une étoile, alors que cette agence n'en mérite pas une seule ... Fuyez vite cette agence... A la lecture de l'avis de Mme CLAIRE V. , je m'aperçois que nous ne sommes pas les seules à avoir subi les mêmes déboires avec cette personne. Elle vous prend de très haut, vous considère comme des ignares, et se fâche rapidement dès que vous lui parlez d'un problème. Notre ancien locataire ayant donné son congé en été, est parti en ayant retiré un radiateur défectueux qui aurait été signalé à l'agence qui n'aurait rien reçu, mais notre gestionnaire attendait (je ne sais pas quoi d'ailleurs ...) pour le faire remplacer. L'hiver arrivant, c'est moi-même qui ait dû m'occuper de ce remplacement. Pourquoi paie-t-on des frais d'agence pour la gestion si personne s'en occupe ... Et je ne vous parle pas des autres problèmes rencontrés qui sont restés sans réponse. Depuis nous avons vendu cet appartement et avons changé d'agence pour le vendre, sinon je pense que compte tenu du mépris, du désintéressement, de l'indifférence dont fait preuve cette agence, notre logement ne serait toujours pas vendu. FONCIA vous êtes peut-être un grand groupe mais je connais des grands groupes qui à l'heure actuelle n'existent plus, alors faites des formations à vos agents pour l'accueil, l'amabilité, la connaissance et le savoir-faire en matière d'immobilier."

"À fuir comme la peste ! Nous avons récemment rendu l'appartement dans lequel nous vivions et je dois dire que c'est un moment que nous attendions avec hâte, tant la gestion locative de Foncia a été navrante. Impossible d'avoir le moindre contacte avec l'agence par mail, ils ne répondent pas. Par téléphone, ils vous renvoient vers leur boite mail. Pas que nous ayons particulièrement eu envie de discuter autour d'un café avec eux, mais dès lors que nous avons rencontré des soucis avec notre logement, nous avons été livrés à nous même avec des problèmes, qu'en tant que locataires, nous ne pouvions résoudre. Le seul moyen de les faire réagir un tant soi peu (puisque cela n'a malgré tout pas abouti à la résolution des problèmes) aura été de nous rendre directement à l'agence. Si vous n'avez pas de temps à perdre, abstenez-vous ! Mention spéciale pour le détecteur de fumée manquant à notre emménagement, installé par nos soins, qui n'a jamais été remboursé par l'agence."