FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Pertuis | Cours de la République

"Que dire, 0 étoile représenterait davantage la gestion locative de cette agence. C'est la première fois que je passais par une agence et bien la dernière. Je suis toujours passée de particulier à particulier, sans problème. Après 1an de location d'un bien meublé, malgré mes demandes de petits travaux dans l'appartement mentionné sur l'état des lieux d'entrée, rien n'a été fait (badges d'entrée HS, boîte aux lettres avec serrure HS,...) Je mentionne que je n'ai pas été une locataire à problèmes, mes loyers ont toujours été réglés à l'heure. Soyez prudent lors des états des lieux qui sont sous traités, je suis tombé sur une personne réglo pour celui de l'entrée mais, évidemment, sur une personne plus que sévère pour la sortie (jusqu'à relever des traces d'eau sur l'évier suite au séchage des tiroirs du congélateur devant ses yeux). Cela est donc plus facile de récupérer des frais. Il faut savoir que la gestionnaire était passée sur place contrôler l'état du bien et qu'une remarque m'a été faite sur la présence d'une pile HS dans le détecteur incendie qui a été changée. Je suis également passée à la gendarmerie qui a été étonnée de voir les détails de l'état des lieux de sortie. J'ai donc longtemps bataillé afin de récupérer des frais de réparation injustifiés. J'ai pu en récupérer mais pas ce qui a été annoncé par les gestionnaires. J'ai donc essayé de monter sur l'agence d'Avignon, antenne de direction, mais je n'ai pas eu de retours. Preuve d'une grande considération pour la clientèle. Concrètement, les frais de gestion réglés en amont sont injustifiés compte tenu de la prestation de cette agence. En résumé, filmez, prenez des photos de tout, en entrée et en sortie, afin de justifier vos contestations. Un conseil, passez votre chemin. Update suite à la réponse de FONCIA : 1. La recherche, dans leur base de données d'un nom/prénom semble compliqué. 2. Pour explication dans mon cas pseudo = Prénom Nom = Camille ALLEON Peut-être qu'en langage mathématique, celui du calculs des charges à retenir donc, FONCIA comprendra mieux. 3. En guise de bonne connaissance de votre interface MyFoncia, en n'étant plus locataire, vous coupez les accès à mon espace MyFoncia. Je n'ai donc plus accès à MyFoncia. N'hésitez pas à me contacter pour plus de renseignements sur vos applications."

"Notre copropriété est gérée par cette agence, enfin gérée est un grand mot, étant donné que rien n'est fait. Notre responsable Mr Joly est absolument injoignable ! Impossible d'avoir les dates de notre prochaine assemblée générale et aucun travaux n'avance, nous sommes complètement abandonnés. En revanche, nous sommes prélevés tous les mois."

"La pire agence qui existe !! Et pourtant nous déménageons en moyenne tous les 2 ans et je n'avais jamais encore vu cela! On nous promets monts et merveilles lors de la signature du bail pour des travaux qui doivent être fait rapidement. On se retrouve avec des rendez-vous de 4 artisans différents sur notre temps libre pour ne jamais avoir de retour pour une date de travaux! Nous nous retrouvons tout l'hiver avec des factures d'électricité exorbitantes et 13 degrés en moyenne dans la pièce à vivre avec deux enfants ! C'est inadmissible ! La personne qui s'occupe soit disant du dossier ne répond ni aux appels , ni aux mails via myfoncia, ni par recommandé, comment faire ?! Vous êtes pitoyable, vraiment !"

"Je ne voulais pas rédiger de commentaires négatifs avant d’avoir reçu le remboursement des charges que foncia me doit depuis 1 mois mais je constate que c’est le seul biais par lequel vous répondez aux clients.., malgré multiples relances sans réponse ou avec mépris de la part du comptable il faut quémander un trop perçu par leur service ! Un seul conseil ne payez jamais vos charges en prélèvement automatique car c’est le parcours du combattant s’ils font une erreur et doivent vous rembourser.."

"La direction de l'agence foncia est incompétente pour un appartement en location. Nous avons perdu du temps pour que ça n'aboutisse à rien. Nous suivons donc les commentaires négatifs, mais nous remercions avec la plus grande sincérité la gestionnaire de l'agence de pertuis, qui a suivi notre dossier avec bienveillance, gentillesse et écoute."

"A fuir !!"

"Accueil plus que désagréable..."

"À fuir, en tant que Syndic (imposé car non choisi par nos soins, suite au double rachat de notre ancien Syndic), rien n'est traité, aucune information, suivi de dossier, personnel peu joignable, ne sait même pas qui est la présidente du conseil syndical dd l'année, bref, encaissé l'argent, et terminé ! On fini toujours par se débrouiller par nous même ! Alors, si vous avez le choix, contrairement à nous, passez votre chemin et allez voir ailleurs, ça vous évitera un ulcère !!!"

"J’ai joins et ma compagne aussi cette agence a plusieurs reprises car ma maman est en instance d’expropriation sur un autre département. Normalement les 2 agences Foncia devraient communiquer entre elle ? Bin malheureusement on ne sait pas. Résultat des courses pleins d’appels et 0 rappel de l’agence. Je crois qu’ils sont débordés d’après leurs dires."

"Agence discriminante. Refus de visite et même de dépôt de dossier avant visite (ce qui est plus que limite) alors que nous sommes deux personnes en CDI avec revenus supérieures au trois fois du montant du loyer exigé. La raison : cette agence refuse de louer un bien aux personnes de la même famille souhaitant cohabiter ensemble (mère et fille). De plus, ils sont très intrusifs. Posent des questions personnelles et inapropriées."

"Agence immobilière incompétente nul problème de logement Insalubre"

"0 étoiles La gestion est désastreuse ou plutôt inexistante Aucune réponse au mail Aucun suivie sur les factures Aucune communication"

"bonjour, 1 etoile mais mérite amplement le zero. des voleurs a prendre au sens propre. littéralement"

"Je reprends mon avis pour refaire une évaluation plus juste et réfléchie, Ce syndic a racheté plusieurs syndic et les prestations ont été inversement proportionnelles à leur développement. La Communication toujours proche du néant, gestion toujours erratique se sont encore dégradés, . le personnel évolue dans dans la société sans une once de communication, on est à se demander si les noms transmis ne sont pas juste des pseudos imaginés pour faire illusion sur l'effectif qu'on a du mal à imaginer présent. D'ailleurs pour l'anecdote, sur Vitrolles, je suis même rentré comme dans un moulin dans leur bureau pour constater un local vide avec PC allumé. personne n'a répondu après appel. A ce niveau, on frôle quand même l'inquiétude grandissante. Forte heureusement Sur Vitrolles ils ont perdu la Copro, mais honnêtement c'était prévisible vu la prestation ... enfin l'absence de prestation. Sérieusement j'espère pour eux mais surtout pour nous qu'ils vont améliorer l'organisation sur Pertuis car pour le moment c'est le flou total. Pour couronner le tout, et c'est amusant (non) de le signaler, ils posent des dates de réunion de co pro dans des horaires impossibles, comme par exemple les vacances de noël, pour entrer dans les clous. A ce niveau de de respect de client, je pense qu'on peut dire qu'ils ont eu les yeux plus gros que le ventre ?"

"1 étoile car je ne peux pas mettre 0. 0 suivi de copro, aucun contact, aucune réponse. Trés décevant."

"Très bon accueil et excellent suivi."