FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Reims | Rue André Pingat

"Madame Merrien de l’agence Foncia Reims nous a fait visiter un appartement Rives de Vesle. Nous avons effectué la visite guidée par son professionnalisme et par ses capacités à répondre à nos attentes. Ensemble, nous avons pris le temps nécessaire de prendre possession des lieux et se projeter. A l’issue, nous avons échangé sur les modalités à suivre pour l’instruction du dossier. Le lendemain, nous avions tous les éléments poser notre candidature. Infiniment merci Madame Merrien. I. Contessa"

"Très contente d'être partie de chez foncia. Augmentations des charges exorbitantes, Vmc qui ne fonctionne pas donc logement rempli de moississures . J'en ai meme retrouver sous le lit et les vêtements de mon fils . Laisser une famille avec 2 enfants en bas age vivre dedans est une honte . 10 mois de ' bataille ' avec eux pour qu'au final nous soyons obliger de partir. Je n'ai jamais vu de toute ma vie un syndicat pareil. Fuyez de chez foncia si vous ne voulez pas vous faire arnaquer. Honteux honteux honteux ."

"Si jamais vous avez besoin de quoi que ce soit, surtout ne les appelez pas… Je suis locataire d’un appartement géré par Les Clés de l’Immobilier, mais c’est Foncia qui est en charge des badges. J’ai perdu le mien, et cela fait maintenant trois semaines que j’essaie de le récupérer. J’ai appelé à plusieurs reprises, on me promet qu’on va me rappeler, mais je n’ai jamais de nouvelles. Ce matin encore, j’ai téléphoné, et on m’a répondu qu’ils n’avaient rien pour moi. Pourtant, j’ai un mail écrit qui confirme que je pouvais aller chercher un badge. Et en plus, quand quelqu’un m’a finalement reçue, aucun bonjour, aucune politesse. Le professionnalisme est totalement absent. Franchement, vu les avis Google (1,5/5 !), ce n’est même pas surprenant… C’est honteux."

"Injoignable. J'essaie de les joindre depuis vendredi. Agence fermée ???"

"Si vous êtes propriétaire ne faites pas la gestion chez eux, vous allez perdre votre argent, votre temps ainsi que votre santé. si vous cherchez un logement ne louer pas chez eux. Je vais abréger même si j’aimerais en dire plus : une gestion qui n’en est pas une, le personnel est « mort » aucune amabilité les locataires sont « rien » tout simplement… à fuir vraiment"

"Très mauvaise expérience avec cette agence. J’avais rendez-vous pour une visite à Reims après avoir fait 2h30 de route. Personne ne s’est présenté. Après 35 minutes d’attente au téléphone, on m’a informée que le propriétaire n’avait pas déposé les clés la veille (sans aucun appel ni message pour m’en prévenir). Aucun professionnalisme, aucune considération pour le temps et les frais engagés. À éviter si vous souhaitez être traité(e) avec sérieux et respect."

"Ne louer surtout pas chez foncia , Ce sont des menteurs. Ils ne savent que prendre votre argent et vous mettent en difficulté financière à la fin du mois en vous demandant des sommes exorbitantes , ces personnes ne savent absolument pas gérer un syndicat de copropriété. Je me retrouve depuis octobre avec un appartement rempli de moissisures et d'humidité pour couronner le tout , à vouloir faire des économies et ne pas réalisés les travaux j'ai des cafards chez moi. Leur appartement sont juste des cachés misères, c'est en habitant dedans que vous allez vous rendre compte des problèmes réels. Ces personnes sont inhumaines , j'ai 2 enfants en bas âge qui doivent supporter cette situation et surtout respirer toute cette mouise . De plus ils vous augmentent les charges de manières conséquences soit +241 euros en 9 mois , je me retrouve avec un loyer de 1094 euros pour un appartement dans cet état là c'est honteux . Ah oui j'ai oublier de vous dire, ils n'etabliront la vrai valeur des charges qu'une fois que vous aurez signer le bail et oui ils sont malins jusqu'au bout ils vous arnaquent . Et sans oublier le fait qu'ils font venir des entreprises mais qui au bout d'un moment n'arrive même plus à les payer , ou vont nos charges dans ce cas ci ? Les gardes t-ils pour eux je me demande 🤔 L'immeuble est dans un état lamentable , le garage est dégoûtant, la cave et le local à velo je n'en parle même pas + on a la chance d'avoir comme supplément des animaux de compagnie des RATS. Le gestionnaire qui vous promets de passer avec une entreprise pour réaliser les travaux dans l'appartement mais arriver le jour j n'a même pas la decense de prévenir qu'il ne viendrait pas sûrement qu'il n'a pas de téléphoner oh mince que c'est embêtant ça 😅 Agence avec aucun respect , aucune conscience ni aucune humanité. Partez fuyez courez mais ne rester pas chez eux. Je ne serait pas etonner que d'ici peu ils fassent faillite j'en serais bien contente. Pire syndicat de ma vie ."

"J’ai contacté ce service par téléphone et je suis tombé sur une collaboratrice très inflexible. Malgré mes explications sur le fait que le centre d’encaissement des chèques de Blois met plus de 20 jours pour traiter les chèques, elle refuse de reconnaître ce délai. Pourtant, cela n’empêche pas qu’ils appliquent la « majoration de clause pénale », ce qui leur profite sans qu’ils n’aient rien fait. De plus, il est impossible d’obtenir un RIB pour effectuer des virements, ce qui complique encore plus la situation. Très décevant. Fuyez Foncia!!"

"La pire agence jamais rencontrée. Ils ghostent les clients, mentent sur ce qu'ils auraient dû faire, prétendent avoir effectué des travaux dans votre propriété alors que rien n'a été faitt , oublie les régules de charges pour plus de deux ans etc etc etc Je déconseille vivement. La seule chose qu'ils n'oublient jamais est de vous faire payer votre du en temps et en heure."

"Obtention des clés de mon appartement ( neuf) ce mardi 03/06/25. Premièrement, je n’ai qu’une clé sur les deux. Soit disant que le promoteur ne la jamais donné à l’agence foncia alors que je devais la récupérer le lendemain de la remise des clés donc mercredi 04/06. Je me déplace à l’agence et me disent qu’ils n’ont pas les clés. J’évoque donc une nouvelle fois mon problème de serrure qui ne se ferme pas de l’intérieur ( et donc très insécure car je ne peux pas m’enfermer dans mon logement). Aujourd’hui jeudi 05/06 j’ai un appel de foncia pour un renseignement je leur évoque donc mon problème de serrure et la personne me dit qu’il n’est pas au courant et qu’aucune transmission ne lui a été faite, alors que la personne ayant fait les visites m’a envoyé un sms pour me dire qu’il attendait de ses nouvelles et la gestionnaire de l’agence foncia me dit qu’elle a envoyé un mail. Je n’ai toujours aucun retour de ces personnes alors que la situation est urgente car mon logement est non conforme. Merci de faire le nécessaire avant ce week-end !!!!"