FONCIA | Agence Immobilière | Location-Gestion Locative | Vincennes | R. Robert Giraudineau

"J’ai eu la chance d’être accompagnée par Chloé Levasseur dans ma recherche de logement, et je ne peux que recommander son professionnalisme. C’est une agente disponible, réactive et à l’écoute. Grâce à son efficacité, j’ai pu trouver rapidement un appartement parfaitement situé à côté de mon travail. Je suis très reconnaissante d’être tombée sur elle et d’avoir pu bénéficier de son accompagnement. Bémol: L'agence n'a pas de numéro standard et ne décroche donc jamais au téléphone ce qui est dommage."

"J’ai reçu une proposition de visite le jour même de ma candidature. J’ai pu louer un appartement en deux jours ! Je remercie pour la réactivité de Madame Levasseur."

"Bonne expérience avec Chloé Levasseur, réactive et efficace jusqu'à la signature Dommage qu'elle vous laisse tomber dès que c'est signé..."

"Une plateforme parfaitement conçue, une interlocutrice extrêmement aimable, patiente et réactive.. le sentiment d’être plus qu’un simple dossier est très agréable !"

"Chloé était absolument incroyable, très professionnelle et courtoise avec nous."

"Il faut vraiment le dire , communication parfaite , échanges rapides , compréhension et fluidités dans les mails. 3 ans après ma première location , j'accèdes a mon nouveau logement grâce a Kinga et Chloé un grand pour leurs efficacités , leurs travails le tout avec le sourire :-)"

"Accompagnement réactif et enthousiaste de la part de Mme Levasseur, dont l'efficacité vient contredire agréablement les idées reçues sur les agences ! Merci beaucoup !"

"Très bonne expérience avec Madame Levasseur qui s'est trouvée être très réactive et compétente dans la recherche de mon appartement."

"Adaptabilité, réactivité et professionnalisme pour la visite et l'etat des lieux ! Merci a Chloé !"

"Je mets rarement des notes sur Google mais la prise en charge de mon dossier a été excellente et je suis très satisfaite de l'agence Foncia Bérault. Ils m'ont fait confiance et ont géré de A à Z mon dossier malgré mes contraintes. Les gestionnaires ont été très sympathiques. Bref je recommande avec grand plaisir !"

"Très mauvaise expérience avec l’agence Foncia. Impossible de les joindre par téléphone, ils ne répondent pas aux e-mails, et aucune suite donnée aux demandes de visite. Un service client inexistant, ce qui est inacceptable pour une agence immobilière. À éviter si vous cherchez un minimum de professionnalisme et de réactivité."

"Agence aimable et réactive. Merci à Mme Levasseur pour sa disponibilité."

"Un service exceptionnel ! J'ai été contactée par Chloé après avoir déposé mon dossier sur la plateforme en ligne. Elle a été incroyablement professionnelle, sympathique et très réactive. En quelques échanges d'e-mails, j'ai pu visiter l'appartement et, en seulement quatre jours, j'ai obtenu mon nouveau logement ! Son efficacité et son accompagnement ont rendu l'expérience fluide et agréable. Je recommande vivement !"

"J’ai été en contact avec Foncia pour une recherche d’appartement à louer, les avis laissé sur Google peuvent prêter à confusion mais chaque expérience est différente. Pour ma part c’est positif, j’ai échangé avec Chloé qui a été super agréable humainement parlant, réactive et en 1 semaine le dossier a été déposé, la visite effectué et la réponse donné. Merci Chloé !"

"Visiblement ils n’ont pas appris à décrocher le téléphone ou ouvrir leur boite mail."

"J'ai été accompagnée par Chloé L, de Foncia B. Elle a été d'une aide précieuse. Merci à son équipe et surtout à elle. 🙂"

"Terrible. Après 1 an de location dans un logement vétuste, l'agence a réclamé 582.95€ (donc au-delà de la caution) sans comparer l'état des lieux d'entrée et de sortie. Malgré un recommandé et de nombreux appels, pas de traitement du dossier. Nous sommes atterrés. Nous allons saisir le siège de Foncia et la justice à présent. Pas le choix."

"Si j'avais su, j'aurai regardé les avis bien avant de me tourner vers cette agence. Vous êtes bien reçue donc très bonne impression. On vous transmet même l'adresse mail de la personne chargée de la location pour un tout nouveau bien. Vous lui écrivez. Vous faites tout ce qu'il faut sur le site. Puis, vous laissez des messages à la standardiste puis par mail. Et rien ne se passe. La standardiste, très gentiment, vous demande de rappeler à telle date ou telle date. Vous vous exécutez puis un jour, elle s'emporte parce qu'elle n'aurait jamais dit de rappeler. Pour finir, la chargée de la location n'a jamais pris la peine de vous rappeler et d'évaluer votre situation. Agence d'une vulgarité en soi. Et surtout classiste et peut être autre chose."

"Bonjour, Ayant demandé à visiter un appartement l'agent me rappelle ce midi. Après les blablas d'usage il va falloir monter votre dossier avant d'avoir une chance de pouvoir visiter, une de ses première question à été quel est votre situation conjugale. A ma réponse nous sommes en union libre sa réponse à été dans ce cas vous serez colocataires, bref pourquoi pas. Oui mais attention dans ce cas les conditions de revenus sont différentes, ce n'est plus la somme des revenus qui est prise en compte mais ceux de chacun individuellement. il faut donc que vous ayez chacun 2,3 fois le loyer en revenus. Du coup impossible de monter un dossier pour un appartement à 1850 euros avec presque 4 fois le salaire en revenus. En essayant de comprendre et négocié j'ai reçu comme réponse je peux vous proposer quelque chose moins cher. Bref je ne sais pas si ces pratiques sont légales, mais je n'ai jamais vu cela j'hallucine. Je dirais donc encore un agence à fuir"

"N'ayant plus que quelques mois pour trouver une location, je me suis créé une alerte sur seloger.com. Début février je reçois une diffusion concernant un bien géré par Foncia Berault. Le bien est intéressant j'utilise le formulaire de contact le 4/2. Finalement je me rends sur le site de Foncia, et je vois une autre annonce encore plus alléchante et correspondant parfaitement à ma recherche. Mon premier ressenti du site est très positif. Il dégage une impression de grand professionnalisme. J'utilise deux fois le formulaire de contact du site de Foncia pour que l'on me rappelle concernant deux appartements (Disons A et B, A étant mon préféré). Le lendemain, pas de rappel. Je passe à l'agence Foncia au centre ville l'après midi du samedi, on me dit que les deux biens sont disponibles, et que l'on va me rappeler le lundi. On reprend mes coordonnées. Pas de rappel le lundi. Je rappelle plusieurs fois, on reprend mes coordonnées, la personne n'est pas là, ou pas disponible. Le 11/2 le responsable me rappelle mais je suis en réunion et ne peut décrocher. Il me demande gentiment de rappeler sur un message, mais il n'y a plus que l'appartement B de dispo. Je rappelle, pas disponible, je dois rappeler. Je rappelle le 14/2, la personne n'est pas là ce jour. Pas de problème je rappelle le lendemain, pas disponible. J'appelle une dernière fois, peut être deux jours après - la personne n'est pas disponible - mais là on me répond cette fois que je n'ai pas à appeler, que j'ai déjà appelé plus de 4 fois et qu'il faut en fait attendre d'être rappelé... Nous sommes le 2 mars je n'ai jamais été rappelé. C'est inutile désormais et très décevant. Ph L"

"Excellente agence! Monsieur Ruinet est très bienveillant et professionnel. Merci pour tout."

"Il a vraiment quelqu'un dans cette agence ? Est-ce qu'elle existe au moins ?"

"Très bons échanges avec Mr Ruinet pour la location d'un appartement sur Saint Mandé. Réactivité et courtoisie appréciées."

"Aucune réponse malgré plusieurs mails, appels... A déconseillé !"

"quand tu appel pour un bien a loué des qu'il entend l'accent africain automatiquement on te repond desolé le bien est pris alors c'est pas le cas"

"Employé malhonnête Olivier. Nous avons regardé l'appartement et apporté tous les documents nécessaires samedi. À mon retour mardi, il a dit que son collègue avait loué l'appartement à d'autres personnes. Mais il est le seul de l'agence qui s'occupe de la location, son collègue est engagé dans la vente. Il a menti et a remis l'appartement à l'homme qui est venu plus tard que nous. Notre dossier gisait par terre et il est clair qu'il ne faisait rien. Même le jour de la visite, il n'a pas décroché et nous avons dû nous rendre à l'agence pour le récupérer. Attitude dégoûtante et perte de temps. Je ne conseille à personne de les contacter."

"Jai attendu presque 1 an avant de mettre un avis, histoire de laisser une chance à Foncia.... Si vous traitez avec un certains Phillippe Ruinet, fuyez! Commercial de base qui s'engage et qui ne répond plus une fois la transaction fini, Foncia est bel et bien la pire agence que j'ai vu! Incompétence et courage de gueule au rdv"

"Agence immobilière au top ! À l'écoute et réactive. Plus de 3mois de recherche, j'ai eu affaire à beaucoup d'agence, ils ont été les plus professionnels et efficaces. Encore merci"

"Un foncia classique..."

"A fuir... aucun suivi de dossier, pas de réponse aux mails et personnel très désagréable au téléphone. Rapide pour encaisser les loyers mais dès qu’il s’agit d’effectuer les travaux demandés il n’y a plus personne."

"Agence qui semble peu sérieuse étant donné que lors de ma recherche d’appartement j’ai appelé deux fois l’agence et que les deux fois une dame m’a dit qu’un conseiller allait me rappeler dans l’après midi sans que jamais personne ne me rappelle... J’aurais préféré qu’on me dise clairement non plutôt qu’on se moque de moi."