Groupe CIF

"Mon fils est locataire depuis quelques années d'un logement sur Nantes géré par le groupe CIF, il apprécie leur professionnalisme et leur réactivité en cas de problème. A mon tour, j'ai trouvé un appartement à louer géré par le groupe CIF dans lequel je vais m'installer à la fin du mois. Les démarches pour obtenir cette location se sont très bien déroulées, comme toujours avec le groupe CIF, tout est carré et parfaitement organisé, avec en plus un excellent rapport qualité-prix."

"Les équipes ont été réactives une fois les démarches entamées et très à l'écoute. Je recommande !"

"Très mauvaise expérience. Personne ne daigne répondre au téléphone. Nous avons effectué un état des lieux de l,apparemment de notre fille en août 2025 .Le cif a osé garder de l,argent pour le soit disant ménage pas fais alors que nous avons passé du temps .ma fille n a pas eu de chauffage de l,hiver est ce normal .de plus la personne qui est venue faire l état des lieux ne nous a fait aucune remarques. Je ne conseille pas du tout"

"Accompagnée par Claudia SCHIAVONE dans mon projet d’achat, j’ai apprécié sa disponibilité, son conseil et son adaptabilité."

"niveau zéro en gestion de syndic et frais élevés pour des documents notariés mal fait."

"Du pur foutage de gueule. j'ai repère et postule pour un logement, l'agence m'appelle, me dit de faire une visite, visite effectué le lendemain après-midi. Une demi-heure après la visite, j'ai voulu envoyer mes documents mais surprise, leur code ne fonctionne pas avec une message le bien n'est plus disponible. 5 jours plus tard et après 35 tentatives pour les appeler + Email, on me dit tout simplement que le bien à été pris. Dans le genre faire perdre du temps aux gens, ils sont très fort, vous mériteriez une médaille."

"Merci à vous, nous étions dans l urgence et nous avons trouver très rapidement grâce a votre super réactivité !! Pas de frais d agence également. Je recommande très fortement !"

"Pas de frais d'agence et offres d'appartements compétitives : - Les démarches administratives sont exigeantes (beaucoup de documents à soumettre) mais un gage de sécurité. - Les équipes ont été particulièrement réactives une fois les démarches entamées. Elles ont toutefois été pour moi un peu dur à joindre par téléphone initialement, peut-être en raison de leur succès. Au global le parcours vers la signature du bail s'est bien passé et je suis très content du bien."

"Agence très réactive avec des personnes sympathiques et accueillantes qui ont su nous accompagner dans la recherche d'une location T2"

"Un accueil extraordinaire ! Des personnes à l'écoute et prêtes à rendre service ! Bravo !"

"Un excellent accueil à l'agence CIF de Talensac. Nous avons pu caler 3 visites en autonomie (ce qui permet de prendre du temps pour visiter les logements sans aucune pression) et nous venions de 200km plus bas. Notre fille de 17 ans a pu trouver un logement très mignon et sécurisé pas trop loin de son BTS. Mme Laurent nous a accompagné dans la constitution du dossier et nous avons même pu repartir chez nous avec le logement réservé. Aucun frais à prévoir. MERCI à CIF pour son accueil bienveillant. Famille ROBIN"

"Groupe CIF (Agence Nantes) est une agence immobilière qui respecte les clients, réactive et efficace."

"Grâce à cette agence, nous avons pu trouver un logement étudiant à Nantes parfaitement adapté à nos besoins : un loyer abordable et une situation géographique idéale, en plus, aucun frais d’agence à payer. Mention spéciale à notre interlocutrice, Mme Théodore très professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande vivement cette agence pour toute recherche de logement !"

"Un appartement neuf, en parfait état, lumineux, très bien placé et avec une vue incroyable. C'était un coup de coeur. Le dossier a été laborieux à monter car le CIF est rigoureux et qu'il s'agit d'une colocation mais nous avons eu de bons contacts et de bons renseignements."

"Très déçu par cette agence. Nous avions une visite programmée, confirmée à l’avance, pour un appartement à louer. Le jour même, on nous informe que la visite est annulée car le logement aurait été attribué à un autre dossier — alors qu’on nous avait assuré qu’aucun dossier n’était encore déposé. Manque de transparence, mauvaise organisation et un vrai manque de respect pour notre temps. Nous avions organisé notre emploi du temps en conséquence. Ce genre de comportement n’inspire pas confiance, surtout quand on cherche un bien dans l’urgence ou dans un contexte tendu. Je ne recommande pas cette agence si vous cherchez un minimum de fiabilité et de sérieux."

"La gestionnaire Justine Dhuil est très désagréable , ne réponds jamais au téléphone, quand tu fais une demande par mail elle mets de mois à y répondre."

"Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe pour son accompagnement tout au long de ma recherche d’appartement. Grâce à leur professionnalisme, leur disponibilité et leur réactivité, j’ai pu trouver rapidement un logement qui correspond à mes attentes. La communication a été fluide et l’ensemble des démarches s’est déroulé de manière simple et efficace. Je recommande vivement leurs services !"

"Nous avons trouvé un logement pour notre fils étudiant très rapidement grâce à l'agence CIF. L'agence à été conciliante pour la réalisation de la visite par un tiers de confiance car nous habitons loin. Certes, ils sont parfois difficiles à joindre mais en insistant un peu, on arrive toujours à avoir un(e) interlocuteur(trice) pour répondre de facon claire à nos questions avec courtoisie."

"Un grand merci à la jeune dame à l’accueil. Très aimable et souriante, elle nous a éclairé sur la façon de procéder au test sur votre site car nous ne comprenions pas."

"Je suis propriétaire d'un appartement géré par le CIF, et j'ai tous les ans des soucis avec ce syndic, qui ne respecter pas les textes réglementaires , notamment concernant les Assemblées générales. Autre exemple, je reçois le 10 juin un appel de fonds pour les charges locatives du trimestre suivant a payer au plus tard le 1er Juillet, avec régularisation des charges annuelles alors que l'AG n'a pas été validée..... Autre exemple, je suis relancé pour impayées le 20 mars pour des impayés au 1er avril???? alors qu'un prélèvement est en cours et ainsi de suite... J'ai reçu des recommandées pour charges soit disant non payés, alors qu'il s'agissait d'une erreur d'imputation de leur part, et j'ai eu beaucoup de difficultés à faire annuler les frais Autre exemple, pour l'AFUL qui gère les parties communes, il m'a été répondu par mail, que les PV d'AG n'était pas envoyé, car je n'étais pas concernés.... alors pourquoi être convoqués? et pourquoi payer des charges pour cet AFUL ??? La communication est très mauvaise avec eux, et l'on vous traite avec dédain Mon locataire se plaint régulièrement du désordre régnant dans la copropriété mais rien n'est fait. Je suis propriétaire dans d'autres copro, et je n'ai jamais eu autant de soucis."

"Location trouvée grâce au groupe. Le fonctionnement diffère des agences traditionnelles mais permet une gratuité des services et l'absence de frais annexes. Pour autant, j'ai toujours eu un interlocuteur pour répondre à mes différentes interrogations."

"Je vous déconseille fortement le Groupe CIF pour la gestion locative. J ai loué un appartement par leur biais pendant 7 ans, gestion catastrophique… Turn over des interlocuteurs, résultat ils sont dans l incapacité de suivre votre dossier/vos demandes. Il nous aura fallu 2 ans pour changer une baignoire rongée par la rouille. J avais également demandé une augmentation des charges mensuelles pour éviter les régularisations annuelles importantes, ils ont également mis un temps fou (qui se compte en annéeS…) pour prendre en compte ma demande.. Bref, si vous pouvez éviter…"

"Vraiment très mauvaise gestion fait par madame de la pommeraye, jamais joignable sauf pour vous appeler et vous reprocher des choses incohérentes. Il faut prévoir des formations de civisme au sein de votre organisme."

"Actuellement en location, j'ai été satisfait de l'organisation de la visite de l'appartement avec le précédent locataire, de la récupération des clés à l'agence et de l'état des lieux d'entrée en autonomie. Le process est surprenant mais cohérent avec la gratuité du service. La VMC n'était pas fonctionnelle lors de mon emménagement et ils ont fait venir quelqu'un en moins d'une semaine pour la réparer."

"Ils sont gentils comme tout. Ils te font visiter un logement car c'est la procédure, ensuite te le refusent avec un double clic, ça va très vite. Et bien évidemment tu reçois des motifs pas clairs et sans aucun détail. Peut être que c'est par peur de vouloir vexer, en tout cas c'est raté, car là on se sent tout bête à la fin."

"Je suis passée par Cif pour ma location d'appartement. Dossier rapide et réponse rapide ! Vous pouvez faire confiance ;)"

"Une honte ce promoteur.N'achetez pas de logement à ces gens. Ils sont incompetents. Je serais pas surpris de vous apprendre mettre la clé sous la porte...des gens qui n'ont absolument rien à faire dans le milieu de l'immobilier tant ils dégradent l'image de la profession."

"Accueil téléphonique agréable avec toutes les personnes avec qui nous avons pu échanger et qui ont vraiment pris le temps pour nous. Notre dossier a été traité très rapidement et efficacement !"

"Accueil téléphonique chaleureux et professionnel. Je suis tombé sur une dame très compétente qui a su gérer mon dossier rapidement et répondre à mes attentes à travers nos différents échanges. Je suis pleinement satisfait du service fourni."

"Tout s'est très bien passé. Les démarches sont simples à réaliser. Le suivi de notre dossier et la communication avec l'agence ont été fluides ! L'écoute et la disponibilité ont été fort appréciables."

"Couple en concubinage, tous les deux en CDI qui se voit refuser même une simple visite d'appartement pour la raison suivante : nous ne sommes pas mariés et donc nos deux revenus ne peuvent pas être regroupés pour être solvable. Chose qui est tout bonnement faux, en aucun cas un couple non marié ne peut pas combiner ses revenus : En France, une agence immobilière ou un propriétaire ne peut pas exiger que des colocataires ou des partenaires soient mariés pour prendre en compte leurs revenus cumulés. Ce type de discrimination pourrait être contraire à l'article 225-1 du Code pénal, qui interdit les discriminations fondées sur la situation familiale. Ce que dit la loi : Un propriétaire ou une agence peut exiger des garanties de solvabilité, mais il doit les appliquer de manière identique à toutes les situations (couples mariés, pacsés ou concubins). La loi ne prévoit pas que seuls les couples mariés puissent cumuler leurs revenus pour évaluer leur solvabilité. Un refus basé uniquement sur l'absence de mariage pourrait être considéré comme une discrimination. J'ai demandé à la jeune femme qui m'a répondu au téléphone de me justifier cette raison, bien sûr, elle n'a pas été capable de m'expliquer. Je laisse ça ici pour les potentiels clients de cette agence immobilière qui semble refuser des dossiers pour des raisons lunaires."

"Je suis satisfaite de mon expérience avec le groupe CIF. Ils sont facilement joignables, agréables et réactifs. Le gros point positif est la visite en autonomie et donc l’absence de frais d’agence. Le dossier doit être déposé en pdf sur internet, ce qui peut être un peu compliqué pour certaines personnes, mais le personnel de l’agence propose son aide gentiment."

"Logement acheté neuf sur plan il y a 9 ans. Beaucoup trop de malfaçons, et certaines critiques. Matériaux low cost. Très forte résistance pour faire appliquer les garanties décennales. Logement quasi invendable depuis. Il ne reste plus qu'à souhaiter beaucoup de plaisir aux futurs acheteurs."

"Des prix effectivement très attractifs mais ils font preuve d'un amateurisme incroyable en terme de gestion immobilière !J'ai souhaité visiter un garage en location, je suis donc passé récupérer les clés pour faire la visite moi même : - Les piles du bip du garage étaient défaillantes, résultats j'ai réussi à rentrer mais jamais à ressortir et suis resté coincé plus de 30 mn - Lorsque j'ai tenté de les joindre, je n'ai jamais réussi à les avoir - Le garage en question présentaient des particularités significatives qui, si elles avaient été partagées sur l'annonce, nous auraient fait gagner du temps Tout cela aurait pu passés mais je n'ai eu le droit à aucune excuse ! Bref, ce n'est pas leur job et ça se voit"

"Très satisfaite du groupe CIF dans le cadre d’une location ; meme si le dépôt du dossier se fait en toute autonomie (ce qui peut être fastidieux), j’ai apprécié le professionnalisme et la réactivité des différents interlocuteurs de l’agence, ainsi que le traitement rapide du dossier. Gros avantage également : l’absence de frais d’agence qui est vraiment loin d’être anodin!"

"A FUIR POUR LA LOCATION J'ai loué un appartement en 2021 que j'ai quitté en 2022. Je n'ai toujours pas pu récupérer mon loyer au prorata trop perçu du CIF.. aussi ma caution a été retenue de façon abusive pour une histoire de poussière !! Pendant ce temps la personne ne repond au téléphone ou par mails et encore moins aux courriers recommandé. Ne louer pas de bien avec eux vous risquez de ne pas recevoir votre argent !!"

"Prise de rendez-vous immédiate pour visiter un logement, le jour même nous avons envoyé le dossier et cela a été traité en moins de 24h avec réponse favorable. Les gestionnaires sont très efficaces, merci. Mr Dallahi."

"Nous étions à la recherche d’un nouveau cocon, CIF à totalement répondu à nos attentes. La particularité chez eux, il n’y a pas de frais d’agence; vous êtes autonome. c’est un point positif ! Très réactif et professionnel nous recommandons cet organisme."

"Une gestion catastrophique pendant 3 ans : - ne décroche jamais au téléphone car sois disant occupé mais si l’on appelle l’accueil la personne est miraculeusement disponible. - j’avais réalisé une demande d’intervention suite à un défaut sur le ballon d’eau chaude ma demande a été prise en compte 14 mois plus tard malgré des relances mensuelles. - j’ai quitté le logement il y plus d’un an et on me demande de payer 30€ sans détail donner de détails, j’appelle, je relance pour avoir des explications pas de réponses malgré le joli « laissez-moi un message et je vous rappellerai rapidement », puis je reçoit un courrier m’indiquant que des poursuites judiciaires seront engagées… incroyable. En bref votre standard téléphonique indique que vous fixez des prix volontairement bas sur fond de belle musique… mais c’est dommage que cela soit au détriment du service proposé et en prenant les gens pour des imbéciles."

"Je suis tout à fait satisfaite de mes échanges avec les membres du groupe CIF. Accueil très agréables, super suivi de mon dossier, professionnels à l'écoute et réactifs. Mention spéciale pour Madame Laurent, dont l'abord chaleureux et la prise en compte rapide de vos demandes rendent les échanges fluides et très plaisants. Je recommande !"

"A fuir j'ai visité un appartement qui avait été mis en ligne le lundi je l'ai visite le mardi et déposer mon dossier le jour même. Un dossier solide avec les salaires qui été demandés, qui a été refusé très vite en me disant qu'il y avait un meilleur dossier hors je sais de source sur qu'il n'y avait pas eu d'autres dossier de déposer je trouve cela honteux de refuser un dossier alors que tout ce que vous demandé y est. Et encore plus de mentir et de me dire qu'il est loué... Je ne recommande pas votre agence."

"Je viens tout juste de recevoir les clés de mon nouveau logement en location en passant par Groupe CIF, et je suis très satisfait de mon expérience ! La communication a été fluide tout au long du processus. La gestionnaire du logement est très sympathique, disponible et de bon conseil. Un avantage majeur : il n'y a pas de frais d'agence, ce qui est un vrai plus !!"

"Toujours très difficile de récupérer la totalité d'une caution. L'état des lieux dure 1h, le moindre détail est examiné. Conseil au futur locataire : dans chaque pièce, notez tout ce qu'il ne va pas, prenez des photos et établissez un rapport que vous gardez et que vous envoyez à l'agence. Les tâches, les dégradations, les clés, les murs, les plafonds et les sols, les poussières.... 240 euros pour de la poussière et des trâces d'humidité autour des ventilations... nous ont été retenus. Ne faites aucun travaux. Ne laissez rien."

"Très bonne agence, notre interlocutrice était très disponible et réactive. L'appartement proposé est vraiment très bien placé rapport qualité des prestations/prix sur le marché Nantais. Nous sommes très satisfaits des échanges et l'appartement est vraiment très joli. Un grand merci à Alexandra Marquet du CIF pour son accompagnement."

"J'étais intéressée par un logement en location, j'ai appelé et la personne que j'ai eue a été très claire dans ses explications, concernant le fonctionnement du groupe CIF (autonomie sur les visites et dépôt du dossier). Pour mon cas, tout s'est fait rapidement. Mon dossier a été étudié le lendemain du dépôt et j'ai été appelée dans la journée pour me dire qu'il a été validé. J'ai apprécié la rapidité du traitement."

"Très satisfait concernant la demande de logement. Excellent accueil à l'agence et traitement rapide du dossier. Un grand merci à la personne qui nous a reçu et qui a traité le dossier. Ne pas se décourager dans le maniement de la plate-forme qui peut paraître compliqué sachant qu'il n'y a pas de frais d'agence."

"Entrée des lieux : Nickel Durant la location : Malgré une difficulté pour les joindre, ils sont réactifs... Etat des lieux de sortie : Une catastrophe, aucune comparaison faite avec l'état des lieux d'entrée...Une parole disant que tout est nickel pour ensuite recevoir une facture de nettoyage excédant le montant du loyer (Oui oui pour du nettoyage sachant qu'il a été fait). Aucune délivrance de l'état de sortie, aucune réponse aux mails (7 mois maintenant) Bref, une bonne agence en apparence mais faites attention à la restitution du bien."

"Cette pseudo-agence est une honte : très pros tant qu'il s'agit de récolter les loyers mais ensuite, ils disparaissent. J'ai pu récupérer ma caution (après de nombreuses relances) mais ils me doivent toujours 10 jours de loyer versés en trop. Ils comptent sur le fait que les gens laissent tomber. C'est très mal me connaître. Je ne les lâcherai pas."

"A la recherche d’un studio sur Nantes pour la rentrée universitaire nous avons pris contact avec le groupe CIF Un accueil de qualité - une écoute personnalisée - une grande disponibilité - un grand professionnalisme pour le suivi du dossier sont pour moi ce qui qualifierait la prise en charge de ma demande Tout a été mis en place pour répondre à nos attentes comme par exemple des propositions spontanées de visites d’appartements. Les gestionnaires sont disponibles extrêmement bienveillantes et le petit plus : souriantes et agréables Merci à toutes"