Groupe LRDi Victor Hugo

"Pour moi le meilleur syndic que j’ai jamais eu"

"Merci à Monsieur Quang Huy pour la visite de l’appartement. Très professionnel, disponible et agréable. Agence sérieuse que je recommande !"

"À FUIR Je suis venu à 21h50 un lundi soir pour une visite. J’attends jusqu’à 22h10 en appelant sans cesse l’agence. Résultat : le numéro répond en nous envoyant presque balader, stipulant selon lui que la « visite » n’existe pas. Il raccroche aussitôt en me demandant de l’appeler le lendemain matin. Ahah quelle blague ! Je fais 2h de route le soir et même pas une once d’empathie ou de réflexion chez ce « vendeur ». Horrible. Nul. Pathétique. Les images en dessous parlent d’elles même, je ne m’attarderai pas plus sur le sujet."

"On a beau les contacter pr des problèmes de nuisances. Les mails restent sans réponse"

"J’ai eu une très mauvaise expérience avec la personne qui m’a fait visité hier le bien rue Palestine. A peine un bonjour, à peine un sourire. Sur son téléphone toute la visite (visite qui a durée 3minutes). C’était d’un désagréable, je n’ai jamais vu ça… Je sais que à Paris le marché est compliqué de la location mais quand même c’est de l’ordre du respect."

"Jolie découverte, approche pertinente et visite agréable avec l’agent ! Première impression très positive. Je recommande"

"Première visite pour une location, personne aimable, professionnel"

"Pro, aimable, diligent et précis"

"Je suis copropriétaire et j’ai du avoir à faire au cabinet Victor Hugo un SAMEDI JOUR DE FERMETURE j’ai simplement envoyer un mail suite à une colonne de wc boucher en espace de moins de 30mm un technicien était déjà sur place et a fait le nécessaire je suis bluffé par l’efficacité de ce cabinet de syndic même un jour de FERMETURE un grand bravo et tous mes sincères remerciements à Mr Rechin"

"Bien content de remonté en belgique, cette agence m’a pouri la vie et ne m’a pas rendu mon caution! Nul pour moi qui est locataire"

"Bonjour, Je suis le locataire concerné par l’avis laissé par Madame Raya Berova. Je me permets de poster cet avis à mon tour, n’ayant pas la possibilité de répondre directement au précédent, et constatant que vous semblez plus réactif ici que par mail. J’ai quitté le logement le 19 mars 2025. L’état des lieux de sortie ne mentionnait aucune dégradation majeure. À ce jour, je n’ai reçu ni restitution de mon dépôt de garantie, ni justification écrite et chiffrée des retenues effectuées. Je vous ai contactés à plusieurs reprises par mail, de manière courtoise, sans réponse de votre part. Or, le délai légal de restitution est d’un mois, conformément à l’article 22 de la loi du 6 juillet 1989, ce qui est largement dépassé. À votre demande, j’ai réglé dans les délais le montant du sinistre (dégât des eaux), qui ne relevait pas de ma responsabilité et m’a été remboursé par mon assurance habitation. Je vous invite donc à me répondre par mail dans les plus brefs délais, afin de résoudre cette situation dans le respect du cadre légal, et non à travers les commentaires Google. Cordialement"

"Je ne recommande pas."

"Visite et accompagnement très bien menée."

"L'annonce mentionne parking inclus mais vous me précisé à l a visite que le parking n'est pad inclus ce qui est un critère de réservation de bien Je vous remercie pour votre confirmation Bien cordialement"

"Pour le moment je n’ai vraiment aucune plainte. Ils sont très disponibles et c’est agréable de de communiquer avec eux"

"Un syndic d'exception, à l'écoute et ayant de grandes compétences ! M.Rechain et son équipe sont d'excellents professionnels. J'ai rarement vu autant de réactivité dans la gestion d'une copropriété. Merci pour votre accompagnement, et votre disponibilité. Une gestion sans failles !"

"Visite réalisée par un professionnel organisé même si le bien ne m'intéresse pas"

"Le responsable, Monsieur Rechain, m'a fait mettre en demeure par son avocat pour que je retire un premier commentaire très négatif mais trop lapidaire et pouvant donc être qualifié de diffamatoire. Je l'ai donc retiré (et je me demande combien d'autres avant moi ont subi la même intimidation). Je regrette quand-même que M Rechain et son équipe n'aient pas montré le même empressement pour répondre à ma demande de devis pour la fourniture d'un double jeu de clés que j'attends depuis mai 2023 (5 mois) et je regrette qu'il ait cru devoir répondre sur un ton d'abord discourtois puis rapidement agressif à une simple question que je lui posais pour la compréhension d'un appel de charges. De la part d'un syndic qui venait de reprendre la gestion de notre copropriété et dont je ne connaissais pas encore toutes les subtilités de la plateforme informatique à laquelle il me renvoyait sans ménagement c'était déplacé et très déplaisant. D'ailleurs, sa réponse ici-même à mon premier commentaire était du même tonneau puisqu'il se justifiait en me traitant de mauvais payeur plutôt que de chercher à comprendre. Enfin, le fait qu'il ait préféré d'emblée la voie judiciaire contre un nouveau client dès le premier différend sans même prendre son téléphone pour une éventuelle clarification en dit long sur le concept de relation client dans ce cabinet. NB. Pour éviter à M. Rechain la tentation d'engager en pure perte des frais d'avocat supplémentaires à mon encontre, je tiens à préciser que j'ai les preuves écrites éventuellement nécessaires pour me défendre. REMARQUES suite à la réponse de M. Rechain : 1° / Vengeance de quoi ?... Puisque je ne vous connais pas et n'avais jamais eu à faire à votre cabinet auparavant. 2° / J'ai précisément signalé que le ton discourtois de la relation client chez LRDI était particulièrement mal venu de la part d'un cabinet qui venait de reprendre la gestion de notre copropriété. 3° / Vous me reprochez de n'être pas allé chercher un émetteur prêt depuis août mais j'ai été informé de sa disponibilité par un mail du 24 octobre... 4° / De plus, j'avais demandé un DEVIS pour un émetteur ET un passe d'accès ET un badge et vous m'informez de la disponibilité de l'émetteur seul... et sans m'indiquer sont prix. Sans commentaires..."

"D'excellent conseil sur un projet de vente d'appartement. Un vrai professionnel"

"Ponctualité et professionnalisme du commercial, M. LA."

"Agence professionnelle et très réactive, je n'hésiterais pas à réitérer l'expérience chez cette agence :)"

"Syndic incompétent. Au 23 rue de la chapelle, je viens d'acheter un studio, un restaurateur empêche tout le monde de vivre, fait un boucan du diable le jour et la nuit, gueule, odeurs de nourriture.....le syndic ne fait rien et s'en fiche éperdument, ne se déplace même pas."

"Ponctualité, professionnalisme, efficacité et compréhension du bien recherché"

"Un vrai suivi et réactivité au top !! On recommande !"

"Monsieur RECHAIN est notre syndic depuis notre arrivée dans la copropriété en 2015 (et tjs en place en 2023). Sa réactivité est vraiment rare (y compris le week-end ou tard le soir) et son investissement très important. Je suis content en tant que membre du CS d’avoir pu compter sur ses compétences et espère à l’avenir retrouver un syndic de la même qualité. Bonne continuation !"

"Madame refuse de me proposer un créneau de visite sachant que l’annonce est toujours d’actualité sur le site ! Car il y a trop de personnes qui visitent !!! L’annonce a été mise en ligne seulement deux jours je les ai contacté par mail afin d’ obtenir un rendez-vous pour une visite je n’ai jamais eu de retour de leur part!! une fois les contacter par téléphone voilà ce que Madame m’annonce froidement ! Seuls les personnes qui ont appelé le premier jour qui sont prioritaire !! Pourquoi l’annonce existe-t-elle toujours à ce moment là ?! Pas Logic ."

"Entièrement satisfaite de notre nouveau syndic, une efficacité à toute épreuve, très professionnels et surtout à l'écoute ! Un choix que je ne regrette pas. Et un grand merci à eux pour notre copro. Nous sommes à la Cour saint pierre, dans le 17ème. (et un vrai soulagement de pouvoir enfin compter sur un bon syndic, quelle chance !)"

"Très bonne agence, j’ai rencontré Mr Hugo Rechain il su répondre à toutes nos attentes."

"Un cabinet de gestion et de transaction très professionnel, très efficace, très loyal. Une équipe aimable et réactive, un rapport de confiance avec le client qui ne s’amenuise pas avec le temps. Bravo !"

"A fuir ! L'agence fait durer dans la longueur le dossier de location et demande de recevoir les dossiers pour annoncer dans les 3 jours suivants la remise des dossiers que le bailleur ne compte pas louer sur cette période. Un manque criant de professionnalisme."

"Manque de réactivité pendant des mois, demande de réunir toutes les pièces nécessaires pour annoncer au dernier moment que le bien n'est pas disponible. Pourquoi ne pas l'avoir dis avant ? Un manque de professionnalisme, voir de respect flagrant. Heureusement on a trouvé ailleurs je recommande imodirect, tout se fait en ligne sans passer par des personnes incompétentes qui demande des honoraires astronomiques en plus. Encore du progrès à faire dans le métier visiblement, bon courage il y a du travail..."

"Mettent des prospectus dans les boîtes aux lettres qui ont des autocollants stop pub. Aucun respect de l'environnement, des personnes et de la loi..."

"Agence incompétente avec une gestion locative catastrophique ! A fuir ! La relation client au sein de cette agence est très mauvaise. C'est impossible d'avoir la moindre réponse pertinente à vos questions dans un délai raisonnable. De plus, la personne s'occupant directement de la gestion locative manque clairement de connaissance sur la législation autour du secteur immobilier ce qui est très effrayant... Une simple démarche peut durer une éternité du fait de son incompétence et sa mauvaise foi qui n'arrange pas les choses.. En cas de problème ne comptez pas sur eux pour le résoudre de manière efficace et professionnel... Il sera simplement noté sur un petit papier, on vous promettra de vous rappeler, mais bien entendu cet appel ne viendra jamais ! Je déconseille fortement cette agence, dont la location peux devenir un véritable enfer (logement avec vice caché et pas aux normes). J'aimerais évoquer des points positifs mais malheureusement il n'y en a aucuns. Faites attention si vous passez par cette agence vous risquez de passer une très mauvaise expérience.. Locataire via cette agence."

"Équipe a l’écoute. Très bonne expérience"

"Très mauvais communicant qui ne fait preuve d'aucune empathie avec ses copropriétaires pourtant clients. Dommage en cette année de pandémie où nous aurions besoin d'un peu plus de solidarité."

"David PARADELA a été de tous les moments de notre vente, honnete, loyal et très disponible. Excellent service. Je recommande vivement cette agence."

"Nous avons été ravis de l'accompagnement de David Paradela lors de l'achat de notre appartement, qui s'est montré réactif, professionnel et sympathique tout au long du processus d'acquisition. Nous le recommandons vivement!"

"Copropriétaire d'un immeuble géré par ce syndic, après plusieurs expériences désastreuses avec d'autres syndic, en voici un efficace et réactif aux problèmes de la copropriété et des copropriétaires. Il assure un réel suivi des travax votés. Du coup, l'agence gère aussi nos appartements et va même jusquà s'occuper de l'ameublement. Bravo M. RECHAIN et à votre équipe"

"Je suis copropriétaire dans un immeuble géré par ce syndic et j'en suis extrêmement satisfait. Leurs collaborateurs sont extrêmement efficaces et réactifs."

"J’avais des réticences à confier la gestion de mon bien de Toulouse à une agence parisienne mais je suis tres contente des services et prestations Merci à M. LA pour sa disponibilité et son efficacité Je recommande vivement pour la gestions locative de vos biens"

"Agence très efficace, compétence et gentillesse de Mr Rechain et toute l'équipe qui se sont montrés disponibles et attentifs dans la gestion de mes deux appartements dans des circonstances difficiles (deux confinements) je recommande vivement!"

"Visite d'un superbe appartement à Montrouge, qui s'est conclue par une signature de bail. Merci M. LA de votre réactivité, je recommande l'agence !"

"Conseils précieux et professionnels faits dans ma copropriété Merci à toute l’équipe"

"Une équipe très professionnelle Encore merci 😊"

"Ravie de la gestion de mes deux appartements confiés à cette agence Merci"

"A l'écoute de la clientèle. Logement visité mais cela ne correspondait pas à mes attentes. Je vous recommande cette agence"

"attention agence l’arnaque. ils font tout pour ne pas vous payer la caution, il conte femme de ménage pour 200€ sur 30m2. répondre jamais o lettre officielle!!!"

"Longue attente pour validé un dossier et de surplus pas d'échange durant cette attente si ce n'est pas la cliente qui contact sans pour autant avoir un retour clair. Faudrait honoré votre parole quand vous dites rappelé le client au passage. Expérience yres désagréable."

"Je tiens à remercier l'agence CENTURY PARIS 16 COPERNIC d'avoir vendu mon appartement . Je remercie tout particulièrement David PARADELA qui a toujours très professionnel et efficace . Je vous le recommande sans aucune hésitation."

"La mesure de la surface m'a surprise (12m2 de moins qu'à l'achat. La différence serait due à la loi Carrez qui exclut les placards. C'est quand même une très grosse différence). L'estimation est inférieure à mon attente. Je réfléchis pour voir si je maintiens l'idée de vendre. L'accueil et les échanges ont été très agréables et très professionnels. Merci beaucoup."