Groupe Pichet - Siège social

"Je tiens à remercier vivement Madame Lydia SANTUCCI pour son professionnalisme, son efficacité et sa bienveillance durant ma recherche d'appartement. Grace à elle, j'ai pu trouver un appartement qui correspond à mes attentes."

"Problème de remboursement suite à un retard de livraison de logement en mai 2025. Plusieurs relances par mail et téléphone restées sans réponse. Service client très peu réactif, décevant."

"J’ai été accompagné par le groupe pour l’acquisition de mon 1er appartement à Creil je remercie particulièrement MATHILDE du côté de PESSAC pour son écoute et son professionnalisme"

"A fuir : ce cabinet de syndic est une vraie catastrophe : ils ont racheté notre ancien syndic il y a 2 ans, et depuis il n’y a plus aucun service si ce n’est de prélever l’argent aux co-propriétaires. Les gestionnaires ne sont jamais disponibles et ne rappellent pas. Ils ne répondent pas aux courriers. Nous relançons depuis des mois pour organiser l’assemblée générale ! et avons dû faire un courrier en recommandé pour cela !"

"Rien à dire. Merci Lydia pour votre professionnalisme et votre rapidité. À l’écoute et très réactive. Je recommande vivement. Encore merci Lydia S."

"Je suis très satisfaite par le traitement que je reçois dans cette agence, la personne en charge de notre dossier est très réactive, nous nous sentons épaulé dans nos démarches et en plus on nous répond toujours avec une extrême gentillesse. Je recommande vivement. Mathilde Lapostolle et Aubin Verolleman"

"Nous tenons à remercier Lydia SANTUCCI pour son accompagnement dans notre recherche. Toujours disponible et à l’écoute, elle nous a rapidement proposés un bien parfaitement adapté et accompagnés dans chaque étapes."

"Mon expérience avec pichet immobilier, représenté par Mme Lydia Santucci, s'est très bien déroulée. Mon interlocutrice s'est montrée prévenante, à l'écoute de mes questions, et à su y répondre efficacement avec réactivité. Excellent professionnalisme."

"Pas d’ascenseur depuis 3 ans, pas de sécurité aucune caméra alors qu’il y a des soucis et le savent très bien, pas d’eau chaude à partir de 17h, pas d’interphone depuis 1 an, il pleut dans le bâtiment, des bac à douches qui doivent être changé depuis 3 ans aussi bref qu’est-ce que fait pichet ? Face à la moisissure, l’eau dans les logements, l’eau dans le bâtiment, l’ascenseur en panne depuis 3 ans et l’eau chaude? Et le faite qu’il y a des personnes handicapées ? Des familles avec des bébés en bas-âge ? PICHET NE FOU RIEN! PICHET INSULTE ! PICHET NOUS PRENDS DU HAUT! LA SEULE CHOSE QUI SAVENT FAIRE C’EST AUGMENTER LE LOYER CHAQUE ANNÉE DE + DE 60€ PICHET S’EN FOU COMPLÈTEMENT"

"PAS D’ASCENSEUR DEPUIS 3 ANS E A PARTIR DU MOIS DE SEPTEMBRE ON A DE L’EAU CHAUDE DE 8h À 17H UNIQUEMENT . NOUS SOMMES HANDICAPÉS AVEC DES ENFANTS EN BAS ÂGE ET ILS S’EN FOUTENT ! AUCUNE JE DIS BIEN AUCUNE PRISE EN CHARGE REPOND DE HAUT, JE VOUS SOUHAITE TELLEMENT TOUT LE MALHEUR DU MONDE PICHET VRAIMENT LES PIRES ET ON A PLUS D’INTERPHONE DEPUIS PLUS D’UN AN PARCE QUE QUAND IL PLEUT IL PLEUT DANS LE BÂTIMENT ! LOGEMENT NON DÉCENT ! AVEC DES AUGMENTATIONS DE LOYER ASTRONOMIQUE !"

"Nous recherchions un appartement à louer avec une surface plus grande depuis quelques semaines, et lors de nos recherches nous sommes tombés sur le site de PICHET par hasard. Un appartement de type T4 nous a tout de suite tapé à l'oeil et nous avons donc contacté l'agence pour le visiter. Une visite a été organisé par Lydia SANTUCCI pour cet appartement très convoité. Mais lors de la visite, nous n'avions pas eu le coup de coeur et nous avions commencé à admirer les appartements un peu plus haut et leurs terrasses surplombant la cour. C'est alors que Lydia a eu la gentillesse et la bonté de penser à nous et de nous proposer un bien T3 avec une immense terrasse qui pourrait nous plaire et elle avait vu juste ! ça a été le coup de foudre !!! Lydia présente toutes les qualités que nous recherchons d'une commerciale location. Elle est déterminée et a su trouvé, de part nos mots/requêtes, ce que nous recherchions et malgré une première visite qui n'a pas porté ses fruits, elle a tout de même pensé à nous pour ce bien et cela a payé. Il faut avoir l'oeil, la détermination, la passion et la volonté d'aller jusqu'au bout de ces projets pour décrocher le gros lot. Nous tenons donc à vous remercier encore une fois Lydia pour l'aide précieuse que vous avez su nous apporté et vous serez la bienvenue à notre pendaison de crémaillère. Merci beaucoup, Thomas & Kevin."

"Bonjour Je prends le temps de témoigner du manque de sérieux et de professionnalisme de ce genre de groupe immobilier ! N achetez jamais sur plan avec eux! C est vraiment pour vous que je dis cela 🥲 Riverain d’une construction qui s enlise depuis des années (!!!), nous subissons des nuisances infernales, de la pollution… le bâtiment neuf prend l eau, le chantier est en permanence dégoûtant … Je suis excédée de voir cela et de le subir, sans même un déplacement d une personne de ce grand groupe vers les riverains… mais je suis encore plus triste pour ceux qui ont acheté …. Quelle honte! Voilà m image de tout ce que je déteste dans in grand groupe pas sérieux"

"Un grand merci a Mme lydia santucci pour sa disponibilité, sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse, grâce elle j’ai pu trouver le bien que je recherchais , elle a su m’accompagnée jusqu'à la finalisation de mon dossier avec bienveillance et patience je la recommande fortement."

"Très bonne expérience lors de notre recherche de logement, nous avons visité notre bien un vendredi et avons eu les clés le vendredi d’après. Merci à Lydia pour son dévouement et sa rapidité !"

"Après 9 mois de recherche aussi intense que compliquée, avec un dossier de travailleurs indépendants… Suite à juste un clic, deux minutes plus tard j’avais Madame Sophie Vasseur en ligne, c’était le 21 juillet, le 21 août nous étions dans notre appartement !! Je ne sais pas exactement quels adjectifs je pourrais employés, mais une chose est plus que sûre, si chacun s’investissait autant qu’elle notre joli pays se porterait bien mieux. Encore un très grand Merci"

"Un syndic totalement absent et irrespectueux de ses copropriétaires!!! j’aurais mis 0 si c’était possible! Étant propriétaire d’un appartement du Mans. Cela fait plus d’un an que nous attendons le ravalement de notre mur. Tous les autres murs de l’immeuble ont été refaits, sauf le nôtre. Malgré des dizaines de relances (téléphone, mails, lettres recommandés)… zéro réponse, zéro suivi, zéro excuse!! Ce manque de professionnalisme et de communication est inacceptable pour un syndic censé assurer la gestion et l’entretien des logements. Une telle négligence de la part de Pichet est incompréhensible et extrêmement frustrante."

"À éviter absolument ! Nous avons acheté un duplex sur plan auprès de ce promoteur, et cela fait maintenant un an et demi que nous subissons des retards inexpliqués. Ces délais impactent lourdement nos projets personnels ainsi que notre quotidien. Le groupe Pichet refuse de fournir des explications claires sur l'origine de ces retards et ne prend aucune responsabilité vis-à-vis des propriétaires. Une expérience extrêmement décevante."

"🚨 À fuir en Île-de-France : le promoteur Pichet. Même sa directrice générale, Marie Dubois, a quitté le navire. Nous avons acheté en VEFA et subissons sans cesse des reports de livraison, communiqués uniquement par le maître d’œuvre. Aucune anticipation, aucune transparence, aucun respect : seulement stress, angoisse et perte totale de confiance. Les acheteurs, coincés par leurs prêts déjà partiellement débloqués, vivent des situations dramatiques : - certains logent dans un camping-car depuis plus d’un an, - d’autres ont perdu leur place en crèche, - tous supportent des frais intercalaires exorbitants et imprévus. Pichet refuse de fournir des justificatifs concrets, invoque des « informations confidentielles » et ne verse pas les indemnités de retard pourtant prévues par la loi. Les motifs donnés sont absurdes : trois mois de retard pour des poubelles de tri, refus de prouver la faillite d’un sous-traitant, etc. Un promoteur qui privilégie le profit au détriment de la loi, de ses clients et de l’humain."

"Bonjour Madame,Monsieur , Je vous informe que je suis très satisfait de la prestation de Madame Sophie VASSEUR, pour son professionnalisme,ses prestations,pour obtenir la location de mon appartement dans le 91. Ainsi que votre société, me permettant de me loger dans de bonne conditions. Cordialement."

"La note méritée est 0. Je suis président d'un Conseil syndical. Nous avons commencé avec Dodim quand elle était dirigée par sa fondatrice, Mme Dodelier. Le fonctionnement était excellent. Le meilleur syndic que nous n'ayons jamais eu. Puis elle a vendu au groupe Pichet et ce fut un retournement du tout au tout. La gestionnaire de notre immeuble multiplie des erreurs étonnantes : refus de faire réparer une fuite sur une canalisation de descente sans décision d'AG (ce que nous avons découvert deux mois plus tard par un mail de la propriétaire), erreur dans l'identification des parties communes et privatives et refus de rembourser un propriétaire pour réparation d'une fuite sur partie commune (ce que nous avons découvert 6 mois plus tard, avec une assignation par le propriétaire), pour ne prendre que deux exemples. Loin de reconnaitre ses erreurs, notre gestionnaire répond agressivement aux membres du Conseil syndical par mail et oralement. En plus, facturation de prestations non réalisées. L'insatisfaction avec les syndics est fréquente. Nous avons souvent été obligés d'en changer, mais là chaque nouvelle erreur et réponse agressive nous surprend encore plus que les précédentes."

"Désastreux. Je vis un enfer depuis Je suis en Pinel à Chaville a an, je n'ai pas de locataire suite à un problème de sinistre dans mon appartement. Les locataires ont dû partir car le mur de la cuisine pourtant neuf était tout noir. Le sinistre a été résolu et le dossier a avancé car j'ai appelé le syndic moi même. Mais les experts ne sont toujours pas passés. La banque m'appelle car mon compte est dans le rouge faute de loyer. Je suis obligée d'appeler moi même la gestionnaire pour avoir des infos je ne suis pas tenue au courant (rdv décallé d'un mois car elle n'était pas joignable). Pour un investissement locatif, c'est vraiment du gachis. Finalement j'aurais dû m'absenir. Agence à fuir !"

"Nous souhaitons remercier chaleureusement Mme Vasseur pour son suivi attentif et professionnel tout au long de notre dossier. Grâce à son accompagnement, nous avons pu trouver notre logement rapidement et dans les meilleures conditions."

"Tres satisfaite du syndic de la copropriété en la personne de Sacha MAAREK et de Madame SOARES DA COSTA. J ai eu besoin de leurs services et ils ont été trés réactifs."

"J'ai été accueilli chaleureusement par Mme Vasseur qui m'a fait visiter mon futur appartement. Un grand merci pour votre écoute et professionnalisme. Jdaniel."

"Je recommande très très fortement cette agence immobilière, et tout particulièrement Édouard Debacker, à qui je dois un immense merci ! Grâce à lui, nous avons pu trouver un appartement qui correspond parfaitement à nos attentes. Il a été d’une réactivité, d’un professionnalisme et d’une bienveillance incroyables tout au long du processus. Toujours à l’écoute, disponible, rassurant et honnête, Édouard a vraiment fait toute la différence. C’est rare de croiser des agents aussi humains et investis. Je lui suis profondément reconnaissante pour son accompagnement de A à Z. Encore merci pour tout 🙏✨"

"Equipe très réactive et à l' écoute de ses clients. J'ai pu trouver un logement très rapidement, dossier géré à la perfection . Je recommande vivement."

"Très satisfait du service. Bonne gestion du dossier et personnel à l'écoute. Malgré quelques difficultés quant aux pièces justificatives, ils ont su s'adapter à ma situation pour faire au mieux et au plus vite. Je ne peux que conseiller, notamment madame Vasseur grâce à qui j'ai pu trouver chaussure à mon pied. Encore une fois, merci."

"À fuir !!! Nous louons un appartement via cette agence, et c’est une catastrophe du début à la fin. Le bâtiment est dans un état de délabrement total : moisissure omniprésente dans les parties communes et dans les appartements des voisins (et visiblement c’est un problème généralisé). ➤ Fuites d’eau récurrentes, non traitées. ➤ Aucun service de nettoyage : les sols sont sales, les murs humides, ça sent mauvais. ➤ Aucune maintenance, jamais personne ne se déplace. ➤ Ascenseur constamment en panne, malgré nos relances répétées : aucune réponse, aucune intervention. Nous allons publier des photos pour que chacun puisse constater l’état réel de ce qu’ils osent appeler un logement décent. Cette agence ne répond jamais, ne suit rien, ne gère rien. Il n’y a ni suivi, ni respect, ni conscience professionnelle. Fuyez, surtout si vous cherchez un endroit sain, sécurisé et bien entretenu : ici, il n’y a rien. Absolument rien. Juste de l’humidité, de l’indifférence, et du mépris pour les locataires."

"Un grand merci à Madame Lydia Santucci pour son professionnalisme et sa bienveillance ! Elle m’a accompagné avec sérieux et efficacité tout au long de ma recherche de logement. Toujours disponible, réactive et à l’écoute. Grâce à elle, j’ai pu trouver rapidement un logement qui correspond parfaitement à mes attentes."

"Visite d'un appartement avec Madame Vasseur. Que dire: échange au téléphone froid et sec. En présentiel ? Idem. Les photos envoyées ne correspondent pas au bien visité, elle fait comme si elle n'entendait pas au moment ou je le dis. Je lui dis que le bien est sympa mais ça fait très loin de mon travail à quoi elle répond sèchement :il faut se renseigner avant de demander une visite. Vous saviez que c'était à .... ! Sèche et pas du tout commerciale. J'avais l'impression de la faire chier à venir en visite. Vraiment déçu de son comportement. Pour une responsable de location elle ferai mieux d'éviter le public, ça ne doit pas être son truc."

"J’ajoute ma voix à celles des nombreux témoignages précédents. Victime d’un dégât des eaux en mars 2024, je contacte immédiatement l’agence et mon assurance. Après plusieurs semaines (où l’eau coule à vue d’œil dans la cuisine et la salle d’eau) la fuite est finalement trouvée et réparée. Le constat est rempli avec la voisine et envoyé à mon assurance et à Pichet/ Dodim. Je reçois des experts qui m’indiquent que les murs sont gorgés d’eau et qu’il faudra plusieurs mois avant d’intervenir. 7 mois plus tard je contacte l’agence pour avoir des nouvelles, ils me disent revenir vers moi, mais je n’ai aucun retour (ils ne répondent jamais aux mails) puis je contacte mon assurance qui me dit que Pichet/ Dodim ne leur répond pas non plus. Lassée des mails sans retour et ne voulant plus vivre dans un appartement vétuste (moisissures et peintures abimées à cause du dégât et d’un problème d’isolation) je donne mon congé. Je préviens mon assurance qui me dit que je peux partir sans problème. Et là, l’agence se réveille me demandant où en est le dégât des eaux. Une certaine Chloé Brûlon reprend mon dossier et m’annonce que ma caution servira à réparer les dommages dus au dégât des eaux. 2 mois après avoir quitté mon logement, je reçois un recommandé. Non seulement ils ne me remboursent pas les 1300 euros de caution, mais me réclament plus de 4000 euros pour les réparations suite au dégât. J’ai contacté l’ADIL et évidemment leur démarche est illégale. Bref, fuyez cette agence d’escrocs !"

"Agence a fuir !! Pas du tout efficace quand on à besoin et pas du tout aimable aux téléphones... On a l'impression de les dérangées a chaque fois ! Ils répondent aux mails très rarement ! Notre chèque de caution a été renvoyer au bout d'un mois et demi et ils ont enlevés 440€ sur 665€ sans nous dire qu'ils nous prenaient des charges de 2024 dessus + d'autres dépenses et bien sûr sans le détails ! La moindre des choses seraient de prévenir les locataires !"

"Je tiens à remercier Madame Sophie VASSEUR et Madame Lydia SANTUCCI pour leur réactivité et leur professionnalisme. Elles m'ont accompagné avec efficacité tout au long de la procédure, de la constitution de mon dossier jusqu'à mon installation."

"Je tiens à remercier chaleureusement Mme Lydia Santucci pour son accompagnement exemplaire dans notre recherche d’appartement. Elle a fait preuve d’une grande disponibilité, d’écoute et de professionnalisme tout au long du processus. Grâce à ses conseils avisés et à son implication, nous avons pu trouver rapidement un logement qui correspond parfaitement à nos besoins. Merci encore pour votre bienveillance et votre efficacité, Mme Santucci !"

"Un syndic malhonnête et très mal organisé, ne suit pas ses dossiers, lit en diagonale les courriers qu'on lui envoie, réponses fausses ou hors sujet, personnel arrogant. En phase avec l'article de l'Association des Responsables de Copropriété intitulé DODIM IMMOBILIER : des failles abyssales et préoccupantes. A fuir."

"Très déçue par le service de gestion locative de cette agence. Mes APL ont été versées deux fois par la CAF, et à chaque fois, la totalité du loyer a été prélevée sans tenir compte de ces aides. Malgré mes relances et l’envoi de toutes les preuves nécessaires, aucune réactivité, aucune confirmation, aucune prise en compte sérieuse de ma situation. Le service est injoignable, les mails restent sans réponse pendant des jours, et les engagements pris ne sont pas respectés. C’est incompréhensible et très frustrant de devoir insister pendant plusieurs jours pour une régularisation pourtant simple. Une gestion aussi désorganisée n’inspire aucune confiance pour les locataires."

"Gestion plus que défaillante de mon dossier, et plus précisément concernant un volet électrique défectueux signalé dès l’état des lieux d’entrée, il y a maintenant plus de six mois. Depuis ce signalement initial, aucune réparation n’a été effectuée malgré mes multiples relances. L’agence a fait intervenir un menuisier, lequel m’a clairement indiqué ne pas être habilité à réaliser ce type de réparation. J’ai immédiatement porté cette information à leur connaissance mais rien n’a été fait depuis pour remédier à la situation. Puisque un mois après c’est ce même menuisier qu’on me renvoie. Il a fait deux trous dans le mur en a sorti un fil électrique qui pend depuis le mois de février (voir photos ). À chaque fois que je contacte le service de gestion, on me répond invariablement que la société chargée des travaux est relancée. Pourtant, je n’ai reçu aucun appel, ni aucun passage, ni même le moindre retour de cette société depuis tout ce temps. Les moyens de communication en 2025 sont quand même très multiples. J’ai le sentiment très net que l’on me fait tourner en rond, et que mon problème est traité avec un manque de sérieux inacceptable. Il est inadmissible qu’une situation aussi simple à résoudre traîne pendant plus de six mois, sans aucune avancée concrète. Il faudrait prendre au sérieux les réclamations de vos clients et s’assurer de leurs bon suivis."

"Un grand merci à M. Édouard Debacker de l’agence Pichet Location ! Il a été très professionnel, à l’écoute, réactif et vraiment sympathique. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions, de nous expliquer chaque étape avec beaucoup de clarté et de patience. Il nous a accompagnés tout au long du processus, ce qui nous a permis de vivre cette expérience en toute confiance et sérénité. Encore merci pour son accompagnement et sa disponibilité. Je recommande vivement !"

"Je ne recommande en aucun cas cette agence de location ! Je fais part de mon mécontentement et de mon incompréhension concernant la somme du chèque de caution que je juge inapproprié et abusive ! En effet je n’ai reçue à peine la moitié du chèque de caution….. Il me semble avoir rendu le logement tel que je l’ai reçu c’est-à-dire dans un très bon état. En plus j’ai rendue celui-ci avec des équipements que j’ai ajouter par mes propres moyens, une chance pour les prochains locataires qui se sentiront plus en confort. Malheureusement cela n’a pas été pris en compte… Je signale aussi que durant presque 4 ans dans ce logement, le portail n’était pas en mesure de fonctionner correctement chaque jours, que la porte d’entrée étant brisée n’a pas été remplacé de suite malgré une information remonter aux syndics ! Pourtant j’ai dû payer des charges…"

"Lydia SANTUCCI m’a permis de trouver un appartement en quelques jours seulement. Je la remercie chaleureusement pour sa vive réactivité, son implication et son engagement. Professionnelle très agréable et qui garde toujours le sourire! J’espère que mon rapport avec mon gestionnaire car je signe à la fin du mois de juin sera identique! Mille mercis madame Santucci"

"Pas d'accès à mon espace personnel et pas de réponse de la gestionnaire, c'est avec plaisir que je me vois facturer des frais supplémentaire dû à ce manque de professionnalisme. Je n'ai visiblement et malheureusement pas l'air d'être le seul dans cette situation. Un service contentieux difficile à comprendre et décevant. En conclusion, mon expérience avec Pichet, notamment leur service contentieux, a été très insatisfaisante : un manque de communication, aucune volonté de compréhension ou de remise en question, et une gestion peu souple des problèmes rencontrés... Je conseille de réfléchir à deux fois avant de choisir ce syndic d’immeuble."

"Nous avons eu la chance d’être accompagnées par Mme Santucci Lydia dans notre recherche d’appartement, et nous en sommes ravies. Elle a été à l’écoute, disponible, professionnelle et d’une grande gentillesse tout au long du processus. Grâce à elle, nous avons trouvé un appartement qui nous correspond parfaitement. Un grand merci pour son accompagnement de qualité !"

"J’ai eu la chance d’être accompagné par Mme Sophie Vasseur pour mon dossier locatif, et je la remercie sincèrement pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance. Elle a tout mis en œuvre pour que mon dossier soit accepté, en me guidant avec clarté et efficacité à chaque étape. Un grand merci pour votre soutien et votre implication !"

"Cela fait maintenant trois ans que je suis locataire via cette agence dans une autre ville, et je viens tout juste de trouver un nouvel appartement grâce au groupe PICHET. Si je pouvais attribuer encore plus d’étoiles, je le ferais sans hésitation ! Je tiens à remercier sincèrement Mme Sophie VASSEUR pour son accompagnement remarquable tout au long de ma recherche. Grâce à sa bienveillance, sa disponibilité constante et son grand professionnalisme, j’ai pu trouver rapidement un logement dans la ville que je souhaitais. Elle a toujours été présente pour répondre à mes questions et m’informer sur l’évolution de mon dossier. Je recommande cette agence sans la moindre hésitation !"

"Expérience catastrophique avec cette agence. Un manque de professionnalisme flagrant, une gestion désastreuse et un mépris total pour les locataires. 🔹 Publicité mensongère & mépris total en visite : Lors de la visite, nous avons découvert que l’appartement ne correspondait pas à l’annonce. Lorsque nous avons fait la remarque, l’agent immobilier a simplement répondu : Oui, celui-là n'est plus disponible, sans aucune excuse ni explication. Pire encore, l’appartement attribué était plus de 10m² plus petit et 100€ plus cher ! L’attitude générale était déplorable : ils n’en avaient clairement rien à faire et nous ont bien fait comprendre qu’il y avait plein de gens sur la liste d’attente, donc c’était à prendre ou à laisser. 🔹 Logement laissé en mauvais état : Appartement sale à l’arrivée, nécessitant plusieurs heures de nettoyage malgré des frais d’agence très élevés. Des meubles laissés par les anciens locataires, que nous avons dû démonter et évacuer nous-mêmes, des trous dans les murs… 🔹 Aucune réactivité : Trois mois d’attente pour des réparations promises avant l’entrée dans les lieux (une vitre cassée et le chauffage de la salle de bain). 🔹 Manque de suivi : Obligation de relancer constamment l’agence pour obtenir des réponses, qui sont souvent désinvoltes voire irrespectueuses. 🔹 Service client inexistant : Réponses méprisantes, mauvaise gestion des dossiers, absence totale de considération pour les locataires. 🔹 Un problème général chez Pichet : En rejoignant le groupe des résidents, j’ai découvert que tous les locataires et même propriétaires se plaignent de la gestion catastrophique de cette agence. De plus, le mandat de syndic a été dénoncé pour changer car Pichet ne s’occupait pas de la résidence et ils bloquent désormais les procédures de changement (rétention d’info notamment) ce qui empêche certains travaux et réparations ! 🔹 Une propriétaire tenue dans l’ignorance : Quelques temps plus tard, en discutant avec la propriétaire, j’ai appris qu’elle n’était même pas au courant de certains problèmes liés à son appartement et qu’elle était navrée de la situation. 🚨 À fuir absolument ! On ne se permet pas de prendre des frais si élevé quand le service est si déplorable."

"Depuis décembre 2024 que nous sommes locataires chez pichet et nous avons dû attendre 1 mois et demi pour recevoir la clé de la boîte aux lettres et nous attendons toujours d'avoir la clé des parties communes qui permet d'accéder au garage depuis l'ascenseur. Après plusieurs mails, appel et relance on nous dit d'attendre la validation du syndic sauf que nous sommes une famille de 6 c'est un calvaire pour nous au quotidien lorsqu'il faut passer par l'entrée du garage avec les enfants, en ressortir avec les sacs de courses, on n'en peut simplement plus!!!!! Par 3 fois mes enfants ont failli se faire renverser par les voitures à l'entrée du parking, je ne sais pas si vous vous rendez compte du risque que vous nous faites prendre au quotidien???!!!! Faudrait attendre encore combien de temps???? Je suis extrêmement déçue de votre gestion car on se sent bien seul lorsqu'on se retrouve face à des problèmes, j'ai peur pour la suite...!!!"

"Nous souhaitons exprimer notre gratitude à l'équipe du service gestion paris et spécialement Madame Manon HUGUIER. Nous avons apprécier leur disponibilité à nous répondre rapidement face à des situations urgentes, à leur effort pour essayer de trouver des solutions face à cette situation... Surtout leur écoute sans oublier la résolution et la trouvaille d'un locataire remplissant les critères assez rapidement Mme et Mr Fok... Tic..."

"J'ai le privilège de collaborer avec de nouvelles responsables, Mme Baba Nadia et Mme Barouck Laura. C'est un véritable bonheur quotidien grâce à leur professionnalisme, leur minutie, leur promptitude et leur sérieux dans chacune de leur tâches. Elles accomplissent un excellent travail, et je suis ravie de collaborer avec elle quotidiennement. Merci pour votre soutien et votre confiance. Emeline Régisseuse Loreden Cormontreuil."

"A FUIR ABSOLUMENT ON NE VOUS RENDRA PAS VOTRE CAUTION!!! Je suis partie de mon studio en décembre, nous sommes fin mars et toujours pas de rendue de caution à hauteur de presque 400 euros. Cette agence n'hésitera pas à vous voler comme elle est en train de le faire avec mon argent. On m'avait demandé de rendre un logement propre (ils vous envoient un explicatif avant de partir). Pendant 3 jours j'ai nettoyé, refait les joints de la salle de bain, comblé les trous bref. Au moment de l'état des lieux, aucune remarque n'est faite on dit à mon père il n'y a aucun problème (il y avait juste une ampoule qui ne s'allumait plus). L'agence ne m'a jamais relancé pour ma caution (pas de mails rien) j'ai du retourné à la charge plusieurs fois sans retour. Fut ma surprise quand j'ai vu qu'on ne me rendrait que 90 euros sur presque 400 dans un mail qu'on m'a envoyé tardivement. Ils ont fait des travaux sans me les justifier (aucune facture rien) pour simplement une « douille d’ampoule » ainsi qu'un petit élément qui ne fonctionnait pas dans le lavabo. Ce sont deux éléments qui m'ont couté presque 300 euros et que si on m'en avait fait la remarque auparavant j'aurais changé immédiatement. De plus ils m'ont fait payé l'état des lieux de sortie. Je m'apprête à leur envoyer une lettre en AR pour qu'on me rendre l'intégralité de ma caution. Un conseil ne vous attendait pas à revoir votre caution d'ici deux mois."

"J'ai eu un rendez-vous avec Lydia Santucci à 12h45. Bien sûr, elle est arrivée en retard, à 12h55. Ensuite, on a visité un appartement soi-disant neuf. Quelle blague ! L'endroit était dans un état catastrophique : une odeur insupportable, des murs noirs, une cuisine défoncée, un meuble de salle de bain jaune dégueulasse, et des trous partout dans les murs de la chambre et de la cuisine. Et tout ça pour 815 euros ! Quand je lui ai demandé si des travaux étaient prévus, elle m’a répondu froidement qu’il n’y en aurait aucun, en me parlant comme si j’étais un chien. Est-ce parce qu'on est étrangers et qu'on a la peau un peu mate qu'on nous propose ce genre de taudis ? Elle n’a même pas honte de la façon dont elle traite ses clients. Je vous déconseille vivement cette agence. Je ne suis même pas encore locataire, et je n'ose même pas imaginer ce qui se passera une fois le bail signé. Est-ce vraiment comme ça qu’on accueille de nouveaux locataires ? L’appartement est dans un état honteux, et il n’y avait même pas d’électricité pour voir correctement la salle de bain. Et le pire, c’est qu’elle a osé dire qu’elle découvrait l’état du logement en même temps que moi. Donc quoi, demain, on fait visiter n'importe quoi, même dans un état pitoyable ? J’ai perdu une heure pour rien : son retard, plus une visite express bâclée en moins de 10 minutes. C’est du foutage de gueule, ni plus, ni moins."