Groupe Vendôme

"À FUIR !!!! Frais administratifs, prélevé tous les mois cela n’est pas spécifié dans le bail, je précise, vous avez la surprise quand votre quittance de loyer arrive alors que cela est interdit par la loi !! Lettre recommandée envoyé Sans aucune réponse de leur part À ce sujet Silence radio !! Les logements sont une passoire énergétique Super mal isolé Et au moindre problème, on vous laisse poireauter des mois !!! Et j’en dirai pas plus sur les mails, reçus où on me prenait de haut !! Personne très hautain Et manque de professionnalisme Immeuble insalubre Cage d’escalier, pleine de moisissures Vous payez des charges pour le ménage, un ménage qui n’est jamais fait !!!! je me suis plainte a plusieur reprise De l’immeuble qui était sale, on m’a gentiment envoyé une lettre recommandée qui stipulé que si je continuais à me plaindre, on allait me résilier mon bail deux autres voisines qui se plaignais également on eu exactement la même lettre que moi ! Et oui entre voisins, on se parle et bien sûr on dira comme souvent que ces la faute au locataires !! Sans preuve Ni certitude, mais moi je peux vous certifier Du mauvais état de l’immeuble qui n’est en aucun cas la faute des locataires ! La devise de cette agence c’est payé et taisez-vous !! Porte de garage Qui est rarement fonctionnel. Celle-ci tombe très souvent en panne. !!! Au moindre problème, il se dédouane de toute responsabilité ! ( Ma voiture a été vandalisée ) Inondations dans les parties communes Dans le garage, on se retrouve souvent les pieds dans l’eau Ascenseur souvent en panne ! Qui dit moisissure et humidité, dit odeur nauséabonde dans les escaliers Faute de moyen J’ai dû rester Plusieurs années dans ce logement Et Dieu merci, j’ai réussi à partir de là-bas !!!!! Avis aux locataires et aux propriétaires Passez votre chemin Et ne vous arrêtez surtout pas sur cet agence Ce n’est pas pour rien qu’ils ont autant De commentaire NEGATIVE !!!!"

"Agence professionnelle et de confiance. Je recommande."

"Superbe expérience, dossier géré par Melvin qui est d’un très grand professionnalisme. Je recommande et encore merci à Melvin pour son accompagnement."

"Expérience très décevante avec ce syndic – également promoteur. Dès le départ, le choix du syndic nous a été imposé par le promoteur, qui se trouve être… le même groupe. Ce mélange des rôles pose déjà question. Par la suite : • Très difficile d’obtenir des réponses par mail, même sur des sujets importants. • Erreurs fréquentes dans les appels de charges, corrigées tardivement (heureusement que je n’étais pas en prélèvement automatique). • Dialogue peu sérieux, même lorsque les erreurs venaient clairement de leur côté. • Pour corriger des réserves, il a fallait obligatoires trois rendez-vous pour résoudre un problème simple — leur priorité semblait clairement être la réduction des coûts les premières fois, pas la qualité du service. (À voir sur le long terme…) Un manque de rigueur flagrant, et une gestion très peu professionnelle. À éviter si vous souhaitez un syndic & un promoteur réactif, indépendant et fiable. Tous les problèmes cités on déjà été vu avec le promoteur & syndic qui ne souhaite pas entendre."

"Je vis dans un appartement loué par cette agence depuis un an maintenant, et je ne pourrais pas être plus satisfaite. Agence réactive, sérieuse et facilement joignable mention spéciale à Melvin qui a géré mon dossier!"

"Logement loué alors qu'ils ne répondent pas aux critères de salubrité des services d'hygiène du val de Marne (rapport de leurs services à l'appui), des années d'attente pour que des travaux soient effectués, travaux bâclés qui ont nécessité un second passage des services d'hygiène pour constater la non-conformité. Mensonge sur la superficie de l'appartement, charges astronomiques pour des parties communes extrêmement sale balayer une fois par semaine et qui sente les excréments d'animaux, employé de maintenance de la résidence grossier et agressif qui a forcé mon conjoint (en train de partir au travail et qui n'est pas sur le bail) à lui laisser l'accès à mon appartement seul, sans que je sois ni prévenu de son passage ni présente pour l'y autorisé, manque de respect et intimidation de la part des dirigeants dès lors que vous essayez de faire valoir vos droits de locataires (frère du gérant qui vient constater les dégradations dues à la mauvaise construction du logement et qui me dit t'a qu'à partir si t'est pas contente, de toutes façons les travaux je les ferais pas et qui as aussi essayé de mettre sur le dos de mon chat les grosses traces d'humidité et d'infiltration encore une fois du a la mauvaise construction du logement). Trois ans dans leur logement, dont deux passé en procédure pour qu'il fassent les travaux demandé, qui seront finalement effectuer par leur homme de ménage. Ça sera donc aération avec l'ouverture, faite à la perceuse, sur le coffre des rideaux déroulant. Bail en un seul exemplaire, le leur, pour lequel vous devez littéralement les harceler pour obtenir votre copie, pas de DPE non plus, états des lieux envoyé plusieurs jours après malgré les relances. Envoie de faux, mensonges, facturation illégale (et oui, facturer une augmentation de loyer rétroactivement n'est pas légale, pour augmenter mon loyer, il aurait fallu me remettre le DPE en temps et en heure). Les avis google sont réclamés par leur agent de terrain le plus rapidement possible (d'où les quelques bon avis), évidemment, puisque dès qu'on commence à les connaître, le commentaire sera forcément négatif. Sans parler de la caution que vous ne revenez jamais, ils invente des lignes sur la dernière quittance pour vous facturer des jours d'occupation imaginaire... En bref, fuyez, les appartements sont en carton et en la relation client encore pire. Leur réponse à mon commentaire en plus d'être mensongère est également misogyne (et oui, traiter une femme d'hystérique alors quelle fait juste respecter ses droits c'est misogyne). Un très beau concentré de leur façon de faire."

"Monsieur Curot de l’agence Vendome a été extrêmement bienveillant, disponible, a répondu à toutes mes attentes. Bravo à lui. Je recommande de passer par cette agence."

"Extrêmement déçue de cette agence. Au début, tout se passe très bien, c'est rapide, fluide, ils sont même arrangeants. Une fois les clefs en main, tout le monde disparaît. J'ai eu un problème de clef, j'ai dû laisser mon permis avec eux, permis que je n'ai jamais revu depuis février. Malgré plusieurs relances par mail et par téléphone, je n'ai eu aucun interlocuteur depuis 5 mois. M. CUROT est hautain, ne laisse pas les autres s'exprimer, toujours très speed. Aucun moment n'est pris pour écouter le client. On aurait eu ChatGPT en face, ça serait certainement plus humain. Pour récupérer 300€ de frais d'honoraires, tout le monde est dispo ; quand c'est pour vous rendre votre permis, c'est autre chose. Je déconseille fortement cette agence."

"Je ne recommande absolument pas cette agence. Manque de professionnalisme, rien qu'en lisant les réponses aux mauvais avis, cela vous donne un aperçu de leur manière de faire. Il ne faut avoir aucune confiance en eux."

"Une catastrophe ! À fuir absolument que ce soit en tant que locataire ou propriétaire. Non professionnel, désinvolte, un temps interminable avant qu’ils daignent faire les choses. Se moquent du monde et pensent avoir tout pouvoir."

"Une honte ! Aucun professionnalisme de la part de monsieur C, temps d’attente interminable pour une location, plus de 3 mois avant d’avoir un bail. Soit disant ils n’ont pas reçu de dossier alors que j'ai la confirmation de leur part qu’il l’ont bien reçu, promette qui le font ce jour mais finalement 1 semaine après toujours rien depuis 3 mois. Mensonge sur mensonge, prenne de haut, mépris et arrogance. Injoignable, très difficile d’avoir une réponse par mail, au téléphone on en parle meme pas. Peut être professionnel dans la région parisienne car vous êtes sur place mais dans leur location à distance c’est d’un manque de professionnalisme énorme !"

"Je recommande vivement, Une équipe professionnelle, réactive et toujours à l’écoute. Tout s’est déroulé avec sérieux et efficacité, du début à la fin. Un grand merci tout particulièrement à Melvine, qui s’est occupée de mon dossier avec beaucoup de gentillesse, de disponibilité et de professionnalisme. Son accompagnement a vraiment fait la différence. Merci encore à toute l’équipe !"

"Visite d’un studio avec Monsieur CUROT Melvin, en très bon état mais ce qui m’a le plus touché c'est le sérieux de cet homme son professionnalisme et surtout sa gentillesse ! Alors si vous recherchez un logement, n'hésitez pas à le contacter car vous ne serez pas déçu !"

"Satisfait des services du Groupe Vendome et particulièrement de Melvin mon interlocuteur tout le long de mon suivi de dossier."

"Vente réalisée avec M. CUROT et parfaitement aboutie. Je recommande"

"Merci à Melvin, toujours disponible et à la recherche de solutions dans notre résidence. Vraiment sympathique, rapide et précis dans ses réponses. Vous pouvez lui faire confiance"

"Le groupe Vendôme est une très bonne agence et le responsable est trop sérieux.. Apres 5 ans de collaboration sans regret, je vous recommandons l'agence Vendôme"

"J’ai loué mon appart via Melvin et je suis très satisfaite des services proposés par Vendome"

"Melvin !! Je lui tire mon chapeau , très agréable , très disponible et à l’écoute . Je recommande cette agence très fortement Encore un clap 👏🏽 pour l’équipe"

"Très bonne agence, une très bonne réactivité, très satisfait de l'appartement Je recommande vivement !"

"Merci beaucoup Melvin pour la gestion de mon dossier , il est super rapide et très gentil je recommande !!"

"Merci à Groupe Vendôme pour leur disponibilité leur transparence et leur réactivité dans leurs échanges !"

"J'ai découvert le Groupe Vendôme via Se Loger. Son Responsable, Monsieur Curot, aimable, efficace et arrangeant, m'a accordée un petit studio impeccable, bien situé & sécurisé. PS : Vous pouvez faire confiance à cette agence immobilière ;) Les derniers avis négatifs (à répétition) sont délibérément mensongers. Heureusement tt se paye dans la vie !!"

"Un plaisir immense de travailler avec le Groupe Vendôme. Une agence sérieuse, réactive et professionnelle. Vous pouvez leur faire confiance."

"Je mets 1 étoile car moins : ont peut pas . Faire le beau pendant les visites ne suffisent pas ,derrière rien ne suis : demander un papier ou autres et vous allez attendre. Préfère louer , vendre mais aucun suivis par la suite , fuyez"

"Vous pouvez faire entièrement confiance au groupe Vendôme. Merci beaucoup Melvin pour ton sérieux et ta disponibilité. Personne très sympathique et très pro, grâce à qui la location de mon nouveau logement s'est réalisé rapidement et facilement !"

"Nul. Vendeur de rêve, mauvais choix de prestataires et vous font tourner en rond sur les problèmes de l'appartement et surtout des parties communes ! De plus, menteur, j'ai fais des réserves sur des fissures et le chauffage qui n'est toujours pas fonctionnel au bout de 9 mois ! Ça ne sert à rien de répondre à mon commentaire car vous méritez même 0 étoile."

"A fuir. Une étoile uniquement pour la réactivité pour finaliser le dossier de location et l'entrée des lieux. Par contre, à la suite, on déchante. Aucune prise prise considération des problèmes du logement. Jamais eu accès à ma boîte aux lettres malgré mes relances, VMC bruyante, j'ai dû appeler 5 techniciens pour installer la fibre (uniquement parce qu'on ne veut pas me filer les clés du bon local). On profite des largesses de la loi pour vous sucrer votre caution. Màj: J'ai rendu l'appartement en Février 2022, 20% de ma caution ne m'a toujours pas été restitué en attendant une régularisation."

"Très déçu! Fuyer ce promoteur. Si vous ne voulez pas regretter votre achat/investissement, vous devez alors choisir un autre promoteur. On a reçu notre appartement soit disant NEUF avec beaucoup de défauts et de malfaçons: très mauvais choix de matériaux, travail bâclé, les murs ont été mal peints, problème de chauffages, fuites dans les canalisations au sous sol, moisissures dans le local vélo, indisponibilité du SAV au téléphone."

"Très rapide pour finaliser le dossier de location. En revanche, mauvaise surprise à l'arrivée dans l'appartement, un jour de fortes pluies… L'état des lieux avait été fait en soirée à la lampe du portable... Nous aurions dû être plus méfiants : Une couche de peinture a été appliquée sur les murs pour cacher la misère : la cuisine a été inondée et l'eau de pluie s'écoule le long des murs. Les murs sont trempés et le revêtement cède en appuyant dessus... Mails et appels plusieurs fois depuis ce matin sans réponse... Pour l'instant, très déçue.... 13 Avril 2022 : depuis mon dernier post, rien n'a évolué. Une ristourne sur le loyer avait été promise suite aux désagréments, jamais vue... Une expertise suite aux problèmes d'infiltrations..., jamais vu d'expert... Rien ne se passe. Une place de parking promise mais qui en fait, n'est plus disponible... En revanche, état des lieux à la lampe du portable, infiltrations dans les murs qui s'effritent, humidité dans tout l'appartement... douche montée par un amateur..., pas de ventilation dans la cuisine (imaginez quant vous faites cuire des pâtes à votre enfant : l'humidité qui monte directement dans les meubles au dessus de la plaque de cuisson, toute la vaisselle trempée...) à la limite de l'insalubrité pour 700 € de loyer... qui, lui est bien prélevé à la date convenue. J'imagine déjà votre réponse... Nous ne pouvons vous identifier... M.Curot sait parfaitement de quel logement il s'agit... Je ne suis pas ici pour attendre que le dossier évolue mais pour informer les gens en recherche d'appartement. Nous cherchons déjà un autre logement... Bien à vous Décembre 2022, toujours pas d'évolution et aucune empathie pour le locataire et sa fille de 5 ans. Aucun effort de la part de l'agence. Nous allons devoir saisir les instances compétentes. Très déçus. Vivement qu'on trouve un autre logement digne de ce nom..."

"Excellent accompagnement de Mr CUROT pour ma recherche d'appartement. Une personne adorable et sympathique, mais surtout un professionnel efficace, réactif, à l'écoute et de confiance. Je recommande les yeux fermés !"

"Très bonne expérience avec le Groupe Vendôme qui a sur répondre à nos attentes sur notre recherche de location. À noter également de très bons échanges avec Melvin, toujours disponible lorsque nous avons des questions. Je recommande !"

"Petite frayeur en voyant les avis négatifs, mais Melvin Curot a su être rassurant durant nos échanges. Bonne communication, sympathique et très pro. Il a su nous trouver des solutions malgré un retard de livraison de cuisine. L'appartement correspond bien à nos attentes, je recommande !"

"Merci au Groupe Vendôme, à Mevin et Sylvain pour 6 excellentes années passées rue Diderot à Alfortville ! Ils ont toujours été très réactifs et à l'écoute pour régler les éventuels problèmes qui surgissent ordinairement lorsqu'on occupe un logement. Je recommande !"

"Agence pas sérieuse, à FUIR absolument, du moins pour les locations !! Ça fait 3 fois que nous étions censés visiter un appartement en location à Alfortville et les deux premières fois l'agent avait des contretemps (deuxième fois prévenue par SMS une heure avant la visite..). La troisième fois, c'est moi qui ai dû rappeler, rendez-vous pris un dimanche matin, soi-disant exceptionnellement, sauf que l'agent ne s'est tout BONNEMENT PAS PRÉSENTÉ ET ÉTAIT INJOIGNABLE !! (téléphone éteint, pas de message RIEN pour prévenir) J'ai JAMAIS vu autant de manque de professionnalisme de la part d'une agence immobilière, c'est HALLUCINANT !! Un super appartement qui nous passe sous le nez à cause d'une agence tout sauf sérieuse !! VRAIMENT DÉÇUE"

"Super expérience avec l’agence ! Tout c’est parfaitement déroulé et dans les temps. Et Melvin a été particulièrement efficace et à l’écoute. Je recommande vivement !!"

"Six années de collaboration de pur bonheur. Je me suis sentie écoutée, soutenue, et respectée par l’ensemble de l’équipe de votre agence. Vos biens sont de grande qualité avec des prix justifiés. J’ai bcp apprécié votre professionnalisme, votre disponibilité et votre humanisme envers vos clients. Bravo et merci à vous tous.👍"

"Très rapide pour la location état des lieux et formalités . Mais on déchante très vite une fois que l’on est installé!!! Au bout d’un mois , nous n’avons toujours pas la clé de la boîte à lettre . Et nous n’avons toujours pas internet car les techniciens ne peuvent pas avoir accès au local technique : c’est la 3ème fois qu’ils viennent et que je suis obligée de les renvoyer . Comment fait on quand on est en télétravail 3jours par semaine ????? Je ne parle pas de la VMC qui est en marche jour et nuit , je n’ose imaginer la facture d’électricité que je vais devoir régler par leur faute . A fuir et très très très loin ….. Édit : Poster 3 avis positifs le même jour à la même heure , après mon avis plus que négatif : c’est affligeant."

"Pour faire simple, globalement satifait, de la visite au déménagement en 10 jours. L'agent de terrain Melvin Curot est assez efficace et vraiment sympa. Je ne met que 4 étoiles car je suis pointilleux et j'espère bien ajouter la 5e à la fin de mon bail."

"Une agence malhonnête. Les démarches ont été très rapides pour louer, mais l'ont beaucoup moins été concernant les restitutions de chèque de caution et de reste de loyer (obligée de téléphoner plusieurs fois, envoyer des mails, un courrier recommandé ...). Après 4 mois d'attentes, un responsable m'a affirmé droit dans les yeux qu'il ne me verserait pas de chèque pour le retard du dépôt de garantie car il s'en fichait et qu'il préférait garder son argent pour lui... L'agence a également refusé de rembourser la fin du préavis alors que j'étais partie sur leur demande. Quelle belle gestion... Fuyez cette agence !"

"Escrocs à fuir de toute urgence ! Leur stratégie est bien rodée : des démarches rapides, la signature du bail en un unique exemplaire qu'ils gardent précieusement. Mais lorsque vous prenez le temps de vérifier la surface et bien vous pouvez avoir des surprises. Locataire au 11 rue roger Mordrel à Alfortville j'ai signé un bail de 24m² pour une surface réelle de 17m². Cette affaire à bien entendu été au tribunal, tribunal devant lequel ils ont présenté un bail FALSIFIE !!! Le tribunal a reconnu le faux et les a condamné. Eviter cette agence malhonnête."

"M. Curot a été rapide et efficace pour construire le dossier de location. Il a été clair et précis pour présenter l'appartement avec sérieux et réalisme. Merci à lui..."

"Une efficacité de la part de l’agence et des collaborateurs remarquable. Je tiens à remercier mon interlocuteur Melvin à qui j’ai eu affaire qui s’est montré à l’écoute et très réactif. Ma femme et moi sommes très satisfaits. Je recommande fortement."

"Super efficace et rapide, j'avais remarqué un appartement sur seloger.com, l’échange fut simple et rapide. J'ai pu avoir un appartement en meme pas une semaine, l'etat des lieux s'est fait toujours avec professionnalisme et honeteté, je remerci l'agent avec qui j'ai eu contact car tout ca s'est fait super rapidement et sans acros."

"Super agence ! elle répond très rapidement en cas de problème ou simple question. Vraiment satisfaite avec mon conjoint de l’appartement, c'est calme et très propre. Merci à mon interlocuteur Melvin pour sa sympathie et son professionnalisme. Je recommande vraiment cette agence."

"A toute personne souhaitant investir, louer ou juste faire confiance à Vendome, je vous invite à visiter la résidence Les Diamantines(35 avenue de la république 77340 Pontault-Combault) dont la construction autant que la gestion sont catastrophiques. L'ascenseur est en panne actuellement depuis plusieurs mois et comme chaque année apparemment (alors que des femmes enceintes, des personnes âgées et handicapées résident dans l'immeuble mais ça n'a pas l'air d'être le souci de Vendome). Le parking est régulièrement inondé par les eaux usées (urines et excréments), ce qui le rend inutilisable et occasionne des remontées odorantes dans tout l'immeuble. La porte automatique du parking est souvent en panne ce qui engendre des dégradations sur les véhicules et des intrusions dans l'immeuble. Sans compter les multiples infiltrations dans la toiture, les murs, la cage d'escalier. Le ménage est négligé et rarement effectué, les parties communes mal entretenues. Des charges élevées et douteuses sont pourtant bien facturées(comme l'entretien d'espaces verts inexistants). Mais quand on interroge l'agence, on nous répond avec arrogance que c'est la faute des résidents, des immeubles voisins, de la mairie, de véolia, etc... Vu la mauvaise foi que j'ai pu relever dans leurs réponses aux commentaires précédents, je vous invite à venir voir par vous même.( Photos à l'appui ci-dessous)"

"ESCROC! A FUIR! Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferais. Agence qui vole ses locataires, pénètre chez ses locataires à sa convenance et provoque des dégâts dans l'appartement afin de ne pas rendre la caution. Refuse toute discussion, de mauvaise foi quant au caractère contradictoire de l'état des lieux de sortie. Et quand c'est pour parler mal aux locataires demandant des explications, passez votre chemin il y'a rien a voir ! Méfiez vous, vos 500 euros ne vous serons jamais rendus, leur objectif n'est de plus vous les rendre et de trouver n'importe quel prétexte pour vous les voler.... Aucune pitié, que ce soit étudiant fauché ou retraité...."

"A éviter à tout prix, une agence de voleurs. Publicité mensongère : une annonce qui indique qu'une place de parking est comprise, information confirmée par le commercial et au final rien du tout. 30 euros de retenu pour envoi d'un courrier de changement d'adresse à l'administration fiscale et 20 % de retenue pour régularisation de charges que vous ne verrez jamais et un gérant très désagréable. Ne respecte pas le délai légal de restitution du dépôt de garantie de 2 mois : Il a fallu relancer pour obtenir le remboursement. Bref à éviter !!!!"

"Mon fiancé est resté deux ans au carré médicis à Gramat. En décembre de cette année, le cumulus est tombé en panne et il n'a plus eu d'eau chaude. Il a contacté le gardien et à plusieurs reprises, l'agence. un technicien est passé en janvier. Rien n'a été fait. Il a donné son préavis en janvier. Le gardien l'a contacté en début mars... pour lui demander s'il pouvait faire visiter l'appartement... non non, pas pour réparer le cumulus. Au bout de 3 mois, excédé, mon fiancé a bloqué le loyer. Curieusement, toujours sans eau chaude, la foncière Vendôme semble s'en être étonnée et lui réclame des arriérés... Alors, si vous pensez que le carré médicis c'est mignon.... Fuyez."