Joya - Groupe Immobilier

"Un grand merci a Gontran Audiger de l'agence Joya !! Il a été d'un grand professionnalisme et très réactif tout au long du processus d'achat. Sa gentillesse et sa disponibilité nous permis de conclure cette transaction avec sérénité."

"J’ai confié la vente de mon appartement à l’agence JOYA en la personne de Monsieur AUDIGER responsable transaction. Celui-ci par sa connaissance approfondie de l’environnement de mon bien (transports, commerces, santé, éducation..) a déterminé d’emblée son juste prix en accord avec mes besoins et le niveau du marché immobilier local obtenant ainsi un achat rapide. Je le remercie pour la qualité de son relationnel, le climat de confiance qu’il sait établir et son efficacité."

"J ai confié la vente de mon bien a Mr Audigier. Il s est montré très réactif et très professionnel a chaque étape de la vente. A su nous conseiller et nous orienter. Un grand merci !"

"Je recommande cette agence les yeux fermés ! Des équipes réactives claires et efficaces. Merci joya !"

"Nous avons une expérience complète du groupe Joya : syndic, gestion (melody) et transaction (Gontran) .Que dire si ce n'est que nous sommes très contents : équipe sympathique, efficace et professionnelle. Nous recommandons cette entreprise sans aucune hésitation."

"Relation pro et fluide, je recommande !!!Je tiens à remercier Gondran Audiger qui a été à l'écoute, très disponible (nombreuses visites), réactif et rigoureux dans le suivi (gestion d'un dégât des eaux) de mon acquisition."

"Très déçu….. Je ne recommande pas. Nous étions en vacances à Arcachon. Le logement proposé n’était pas comme sur les photos le service ménage pas passé… logement SALE, et pas comme sur les photos ! Plus de table de balcon, mauvaises informations….. Nous nous sommes retrouvés à prendre un hôtel qui au final n’a toujours pas été remboursée de la part de cette agence, qui s’était engagé à nous rembourser….. Je déconseille….."

"La personne qui a fait l état des lieux de sortie était super sympa et on a rendu mon dépôt de garantie très rapidement. Je recommande vivement."

"Je recommande cette agence, très bonne expertise, rapide et efficace. J'ai été prise en charge par Camille qui a su m'accompagner lors de mon état des lieux, elle m'a accompagné lors des démarches et les dégâts ont été résolu rapidement ! Les prix de facturation était annoncé lors du constat en toute transparence, merci encore !! Je referais appel à vous."

"Merci à l’équipe de Joya pour leur accompagnement. Ils sont réactifs et professionnels. Je remercie particulièrement l’équipe location et notamment Yousra pour son sérieux."

"Un grand merci à Yousra pour son professionnalisme et son accompagnement de qualité. Je recommande vivement !"

"Je n’ai pas les mots : J’ai emménagé dans un appartement de 27 m² couvert de poussière, avec un four à micro-ondes maintenu en place par des jouets d’enfant. Pourtant, j’ai payé mon loyer chaque mois, sans jamais de retard, pendant plus d’un an. En partant, j’ai laissé des bols, des verres, des produits de nettoyage, et j’ai rendu tous les éléments de la cuisine. Malgré cela, on me retient sur ma caution 3 heures de ménage pour les couverts — une dizaine de couverts et sept assiettes. Trois heures pour ça ! À ce rythme, les restaurants feraient faillite. Résultat : 220 euros de retenue. Pendant ce temps, le propriétaire n’est même pas capable d’acheter un micro-ondes décent. J’espère au moins que ma caution servira à ça. Bref, plus jamais je ne prends un logement meublé."

"Une expérience déplorable avec des collaborateurs exécrables. Lors de l’état des lieux nous avons récupéré un appartement imprégné de la saleté du précédent locataire (au point où la vaisselle n’avait pas été faite lors de l’état des lieux d’entrée). En ayant notifié cela à l’agence, une charmante employée m’a alors conseillé qu’avec mon jeune âge je n’avais qu’à « aller acheter de la javel et frotter un peu ». Au vu des frais d’agence facturés, seule une personne incompétente et mal éduquée peut se permettre de répondre cela. Nous avons par la suite eu la mauvaise surprise de découvrir qu’il n’y avait pas de chauffage fonctionnel dans l’appartement. Cela n’a bien sûr posé aucun problème à l’agence de laisser des locataires tout l’hiver sans chauffage et sans nouvelle de leur part. En revanche l’agence était toujours très réactive pour vous transmettre la quittance de loyer. Dû à la vétusté de l’appartement j’ai eu également le droit à un dégât des eaux. N’ayant pas de retour de l’agence étant officiellement fermée le samedi/ dimanche, mais officieusement en week-end dès jeudi, j’ai moi même fait venir un plombier. En transmettant la facture, qui dans ce cas est à la charge du propriétaire, l’agence nous a fait savoir qu’elle trouvait celle-ci bien trop élevée ( à croire que j’ai la main sur les tarifs parisiens…) Une agence qui est donc à fuir tant par son manque de professionnalisme que par ces collaborateurs tous aussi incompétents les uns que les autres."

"Dommage que l'on puisse pas mettre 0. Venant de creil pour une visite à Villiers sur Marne. L'agent m'a complètement zappé 45 min d'attente."

"Nous tenons à remercier Alison Castillo pour son professionnalisme et sa disponibilité dans l’accompagnement pour la location de notre appartement. Le service de gestion est également très réactif. Nous recommandons l’agence a 100%"

"Très mauvaise expérience avec cette agence. • Intervention de plomberie refacturée sans aucun devis ni validation de notre part. • Lors de l’état des lieux de sortie : 30 minutes de retard sans prévenir (ni appel, ni SMS). • À la fin, on nous dit que tout est en ordre… puis on découvre ensuite près de 100 € retenus pour un nettoyage et un rebouchage déjà effectués. Manque total de transparence et de professionnalisme. Je déconseille fortement cette agence."

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0... Venant de Bordeaux (33) pour 1 visite à l'achat à Ivry-sur-Seine(94) . L'agent (laurent S.) m'a tout simplement oubliée.... Et après 2h d'attente il m'appelle pour me dire qu'il n'a pas les clefs... Aucun sérieux . Je suis furax une HONTE. AUCUN professionnalisme. 200e de tgv et à peine une excuse."

"Nous avons été parfaitement accompagné par Yousra de A à Z dans la recherche de notre appartement actuel. De la visite à l'état des lieux d'entrée avec Hugo, les choses se sont passées sans fausses notes. Nous recommandons l'agence Joya pour leur professionnalisme."

"Je tiens à remercier Alison Castillo pour sa réactivité exceptionnelle et son professionnalisme tout au long de notre collaboration. Elle a su répondre rapidement à toutes mes questions et m’a guidé avec efficacité et un grand merci également à Marine Rodrigues pour son soutien et son implication. Une équipe au top, je recommande vivement !"

"Merci beaucoup à Yousra pour son accompagnement. Une personne très à l’écoute de nos besoins et qui n’hésite pas à être flexible pour correspondre aux disponibilités du client. Toutes mes questions ont été répondues très rapidement, ce qui m’a permis de signer mon bail en étant rassurée. Yousra est très efficace et professionnelle, je la recommande pour toutes vos visites."

"Je tiens à vous adresser mes sincères remerciements pour votre accompagnement dans ma recherche de logement. Grâce à votre efficacité et votre professionnalisme, j’ai pu trouver un logement correspondant parfaitement à mes attentes en moins de deux semaines. Un merci tout particulier à Hugo ,qui a été vraiment extraordinaire. Je n’hésiterai pas à parler de vous et de votre agence autour de moi, car vous méritez d’être recommandé pour votre professionnalisme et votre humanité. Encore un immense merci, Hugo, et je vous souhaite une belle continuation dans votre carrière !"

"Des fraudeurs. Oubliez votre caution. J’ai rendu un appartement loué en excellent état, avec un nettoyage en profondeur dans toutes les pièces. J’ai refait de la peinture propre partout alors qu’il m’avait été livré sale, avec des murs dégradés. Tout ca pour qu’ils trouvent une excuse et me facturer des frais de nettoyage venu de nul part. Vraiment tout pour l’argent ici. On respecte tout, on rend tout, on améliore l’appartement et eux font tout pour vous extorquer le plus d’argent sur votre caution. Une honte, et la dame du téléphone qui est hyper impolie. Ca ne donne plus envie de se donner autant … Déplorable service"

"La secrétaire est vraiment de mauvaise fois. Malgré mes e-mails, et mes appels répétitif, personne ne me réponds. Quand c’est le cas, c’est limite si je ne me fais pas insulter. En attendant, cela fait plus d’un mois que mes voisins et moi meme prenons l’eau, de maniere anormale. Je ne peux pas vraiment vous conseiller de faire confiance à cette agence !!"

"Au delà du métier et de la réalisation des tâches effectuées avec Brillo, la patience, le professionnalisme et la résilience de l’agent immobilier Alison Castillo font d’elle la meilleure personne pour vous aider à trouver votre logement ! Je recommande également par rapport à la qualité de sa personne, très agréable et souriante qui ne donne qu’envie de lui faire confiance, et j’ai bien fait ! Ce qu’il se fait de mieux sur le marché, vous pouvez sans hésitation confier vos projets au groupe JOYA. 5/5"

"Cette agence est malhonnête. j'ai dû y aller avec une fourche pour obtenir mon dépôt de garantie. et ils ont quand meme trouvé comment ne pas me le rendre intégralement. De plus, Ils me l'ont remboursé en retard sur le délai prévu par la loi. J'ai rendu l'appartement nickel. La preuve c'est qu'un locataire est rentré le jour même de l'état des lieux de sortie. Aucun nettoyage n'a été requis. Et ils trouvent quand même quelque chose à prélever sur votre depôt de garantie. Pire encore, ils vous le rendent en retard sur le délai prévu par la loi. Normalement, ils devraient me rendre 10% d'intérêt de retard (c'est la loi) en plus de mon dépôt de garantie (complet et non prélevé) C'est honteux ! A fuir"

"Un grand merci à toute l'équipe de location, toujours professionnelle et agréable. Je tiens à souligner l'excellent travail de Monsieur Simon, qui a su gérer la situation de manière irréprochable du début à la fin. Un service impeccable !"

"J'ai loué un appartement à Paris (chose que je pensais impossible) avec cette agence et tout s'est super bien passé! Un grand merci encore à M. Simon pour son aide et sa disponibilité dès la première visite. Je recommande vivement!"

"Une agence très sérieuse qui m'a aidé beaucoup. J'ai eu plusieurs expériences regrettables avec d'autres agences avant. Donc j'étais très content de voir que Joya a pu me trouver ce que je cherchais rapidement. Le suivi avec Mr Simon était nickel, franchement le mec a assuré. Un grand merci. Cordialement Pierre"

"J'ai eu l'opportunité de collaborer avec Léo Simon, qui s'est montré exemplaire du début à la fin. Son sens de l'organisation, sa réactivité et sa bienveillance ont été déterminants pour m'accompagner avec sérénité à chaque étape du processus. Son professionnalisme et sa disponibilité ont grandement facilité notre collaboration. Je recommande sans hésiter !"

"Mme Dion est une véritable experte en gestion locative. Sa réactivité et son professionnalisme m'ont totalement convaincu. Je recommande vivement à tous Joya pour la gestion de vos biens."

"L'agence JOYA m'a aidé à trouver un logement qui correspondait parfaitement à mes attentes. Le suivi a été à la fois sérieux et efficace, en particulier grâce à Monsieur Simon, qui a été très réactif et disponible à chaque étape du processus de location. Un service professionnel et agréable que je recommande sans hésitation."

"Aureliane et l'équipe de Joya offrent un service irréprochable. La gestion de mon appartement est fluide et je n’ai jamais à m'inquiéter. Un grand merci à eux !"

"Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de Joya pour son professionnalisme et la qualité de son travail. Une mention spéciale à Monsieur Simon, qui a été irréprochable du début à la fin. Je recommande cette équipe les yeux fermés !"

"J'ai fait appel à l'Agence Joya dans le cadre de ma recherche de location d'appartement. Je recommande totalement, tout s est très bien passe. Je tiens particulièrement à remercier M. Simon pour son aide et sa réactivité. Merci à vous M. Rousseaux"

"Je tiens à exprimer ma gratitude à Mr Simon pour son professionnalisme et son sérieux. Grâce à lui, ma recherche a été grandement facilitée. Il a su répondre à toutes mes questions avec efficacité. Sa réactivité et sa compréhension sont très appréciables. Un grand merci à lui !"

"Joya a vraiment simplifié la gestion de notre propriété. Merci à Auréliane pour son écoute et son accompagnement. Elle s'est montrée très professionnelle pendant tous nos échanges ! Son souci du détail et sa réactivité sont impressionnants."

"Une agence vraiment sérieuse et professionnelle ! Le service location a été super efficace, rapide et avec d'excellents conseils. Un immense merci à Monsieur Simon, toujours disponible et rassurant. Il a su rendre tout le processus simple et agréable. Bravo à toute l'équipe, je recommande les yeux fermés !"

"Je tiens à exprimer ma gratitude envers l'équipe Joya qui a su répondre avec précision à mes besoins et à ma demande. Un grand merci également à Monsieur Simon pour son soutien et sa bienveillance tout au long de cette expérience."

"Très content des services de Joya et de ma gestionnaire qui a reprit mon dossier (Mlle Dion). Sa gestion méticuleuse de notre appartement a vraiment fait la différence. Elle a su gérer toutes les situations délicates avec beaucoup de compétence et a pu nous rassurer sur différents aspects."

"Les gestionnaires et particulièrement Madame DION ont su faire preuve d'un professionnalisme hors pair dans la gestion de notre logement. Toujours disponible pour nous aider et répondre à nos questions. Nous sommes ravis !"

"Expérience très positive avec Mme Dion et l’équipe gestion de Joya! Elle a géré notre appartement de façon exemplaire, en nous tenant informés à chaque étape. Sa gestion proactive et son professionnalisme sont à souligner, malgré les problématiques rencontré avec nos locataires. Merci."

"Très satisfait de la gestion locative par mon agence Joya et la personne qui gère : mme dion. Elle a su résoudre nos problèmes rapidement et a toujours été très réactive. Seul petit bémol : parfois un peu difficile à joindre par téléphone, mais elle rappelle toujours rapidement. Mais sinon, un service de qualité !"

"Malheureusement, notre expérience avec l’agence Joya s’est très mal passée. Des le début de notre location, de nombreuses erreurs ont été faites dans la rédaction du bail initial ( nous avons du signer 3 documents avant d’en avoir un définitif ). L’agence s’est permise de récupérer l’entièreté de notre caution au moment de quitter le logement sans nous fournir aucun justificatif signé malgré nos demandes. 1730 euros HT ont été prélevé pour nettoyer un appartement de 50 mètres carré restitué dans un état correct. Il aurait été appréciable d’obtenir un devis d’avantage détaillé et signé ou une facture justifiant un tel montant, cependant a notre grande surprise, l’agence a strictement refusé de nous les faire parvenir. La collaboratrice Joya s’étant montré très peu cordiale, nous ne pouvons donc que déconseiller très fortement cette agence."

"Je tiens à remercier toute l’équipe de Joya et particulièrement M. Simon pour son accompagnement dans notre recherche d’un bien en location. Très professionnel, M. Simon a été à l’écoute de nos attentes, faisant preuve de bienveillance, tout en étant réactif et efficace."

"Un grand merci à Monsieur Simon de l'agence Joya ! Grâce à lui, nous avons trouvé le logement de nos rêves. Sa gentillesse, son professionnalisme et sa disponibilité ont rendu le processus de recherche agréable et sans stress. Il a toujours été à l'écoute de nos besoins et a su nous guider avec expertise. Nous sommes pleinement satisfaits de son service et n'hésiterons pas à faire appel à lui pour nos futurs projets immobiliers. Merci encore, Monsieur Simon"

"Après de nombreux déménagements aux quatre coins de la France, je peux affirmer que l'agence Joya se démarque nettement. M. Simon, en particulier, incarne l'excellence dans le domaine immobilier. Son écoute attentive, son expertise approfondie et son professionnalisme sans faille sont remarquables. Sa prise en charge globale et son suivi personnalisé à chaque étape ont été impeccables. Il a su transformer ce qui est souvent une expérience stressante en un parcours fluide et agréable. Je recommande vivement l'agence Joya et M. Simon pour leur approche centrée sur le client et leur efficacité exceptionnelle dans le secteur immobilier."

"Trouver un appartement aujourd'hui est un vrai défi, surtout lorsqu'on cherche une agence qui répond. Cependant en découvrant Joya, j'ai été agréablement surprise par le professionnalisme de Mr SIMON et de son équipe. Leur réactivité et leur expertise sont remarquables. Un immense merci à vous ! Je recommande cette agence sans réserve."

"Après des déceptions en cascade avec des gestionnaires trop souvent débordés et croyez moins c'est un euphémisme quand j'évoque ce sentiment. Et la je rencontre Madame De Almeida gestionnaire dans cette agence qui se nomme Joya Groupe, cette personne toujours disponible qui vous rappelle dans les deux heures suite à une demande ou sms ou un mail, c'est impressionnant ... Voila un vrai respect pour un client exigeant comme je le suis, des rendez - vous concis, toujours a l'essentiel, des candidatures réfléchis avant présentation du projet. Bref après ce constat, je lui ai donner mes 3 biens commerciaux de famille. Je recommande vivement cette gestionnaire qui comprends les véritables besoin d'une bailleur... Bravo pour votre savoir faire, je continue avec vous ..."

"Excellente agence immobilière. Ils sont efficaces, professionnels, disponibles et à l'écoute. Grâce à eux, on a trouvé un logement à la hauteur de nos espérances. Nous tenons aussi à remercier Mme BEN HAMMOU pour son excellent travail. C'est une agence que je conseille fortement."

"Ma collaboration avec Joya Immobilier a été d'une qualité remarquable. J'ai été impressionné par la rapidité du processus, la disponibilité constante de l'équipe et leur professionnalisme hors pair. Ils ont su répondre à toutes mes questions avec précision et m'ont offert des conseils précieux tout au long de mon projet immobilier. Je recommande vivement Joya Immobilier à tous ceux qui recherchent un agent immobilier fiable, réactif et doté d'une expertise avérée. Leur engagement envers la satisfaction du client est évident et leur service est irréprochable."