Néolia Montrapon - Point accueil

"Bonjour, J’habite dans le secteur Gaffiot des mois et des sans chauffage , ni eau chaude et fuite d’eau dans ma cuisine et les toilettes, j’ai signalé à neolia même le responsable en charge de ça , soit disant faut que j’appelle proxiserve pour un rdv , sa fait une semaine que j’appelle sur leur numéro pour un rdv personne prenne , une pièce a changer sur ma chaudière tjr rien et pourtant je les ai signalé depuis le début !! J’en ai marre en moment donner faudra me dire clairement que c’est impossible de rejoindre tout cela car je suis avec mon fils qui est en vacances chez moi on vie dans le froid et dans tout ce je viens de citer.!! Merci"

"J'habite à montrapon depuis 2016 depuis 1 mois je suis plu chez moi je précise que j'habite RDC que tout les soirs des jeunes ce mete vers mes fenêtres de chambre à n'avoir aucun respect j'ai une petite qui dort mais sa ils en non rien à faire sans oublier la déchetterie qui me laisse sous les fenêtres. Il voudrait mieux que sa s'arrête car un jour cette histoire vas très mal finir je suis quand même il me semble prioritaire avec une enfant de 3 ans et je protège ma fille. Tour les soirs la police ce déplace ainsi que médiateur de nuits ce n'est plu vivable ma santé en prend un sacré coup je rentre du travaille tout les soirs à 20h pour finir ma soirée dehors à me (battre) pour avoir la paix je demande un transfert en urgence ! De monté d'un étage le plu rapidement possible. Ya pas de ya plu urgent ou je c'est pas quoi je paye mon loyer tout les mois là moindre des choses c'est de pouvoir être tranquille de pouvoir ouvrir mes fenêtres sans avoir c'est pourriture devant mes fenêtres qui vous insulte. Merci de prendre ce message au sérieux avant que sa finisse mal j'habite au 2 rue Roger Martin du gard RDC. Madame roy"

"escroc,beau parleur! ne savent pas comment réagir face au problème commr il mont très bien dit les femmes s'occupe de la paperasse et les homme sur le terrain bizarre quand la plus part des homme se retrouve derrière le bureau! si vous voulais une vie plein d'ennuis et de problème nhesité pas faite appel à neolia ainsi que leurs désagrément !!! c'est à cause de gens comme eux que de pauvres citoyens finissent en prison!!!!"

"Tout a fait d'accord concernant la gestion apocalyptique des réclamation concernant des problèmes d'infiltration, de chauffage et autres désagrément. NEOLIA est beaucoup plus pro actif pour envoi de menaces et autres assignations, avec un dédain certain, pour des loyer impayés que pour répondre à leurs obligations légales. Entretien quasi nul des chaudières collectives, des terrasses de toit non étanches dont l'humidité finit par infiltré mon logement. La seule réponse : faite marcher votre assurance, honteux. Organisme a fuir, ne respecte en rien ses obligations légales et remet la faute sur les prestataires externes. A bon entendeur."

"Tellement déçu de Noelia. Ça fait plusieurs mois qu,on a signalé un sinistre, dégât des eaux. Noelia ne réagit pas, ils nous informent qu,il faut faire marcher notre assurance alors que leur partenaire est venu voir le problème et nous a signalé que le problème est en profondeur. Qu,il faut cassé et changé les tuyaux.... pendant ce temps là, l,eau continue à couler sur le sol...... Pour réclamer et mettre la pression pour les loyers noelia est forte mais pour le reste........"

"Je pense cette agence ne répond pas aux attentes de ses clients depuis fin juillet j'attends un rendez-vous avec Madame brun je suis dans un t3 et moi ma femme et mes enfants et bientôt des jumeaux pour février 2021 sa me travail tout les jours cette situation."

"Bon accueil dans ces agences mais le résultat des demandes trainent un peu trop..."

"Prendre rdv si vous souhaitez avoir un conseiller"

"Bonsoir ... Je partage l'avis des locataires qui ont commenté auparavant Cela fait depuis mon arrivé dans l'appartement que je n'ai pas de chauffage dans ma pièce à vivre j'ai passer deux hiver sans chauffage de nos jours laisser ces clients dans ces conditions c'est tout bonnement innaceptable , Pourtant selon la législation française nous avons tous droit à la decense ... Je ne peux jouir de mon logement dans sont entièreté , le papier peint se décolle lié l'humidité qui c'est installé dans mon logement , malgré de nombreux appel téléphonique auprès de leurs services et de leurs prestataires extérieurs rien ne bouge ... Je suis démunis face à cette situation et sa ne semble pas rentrer dans leurs priorité"

"Une honte ! HONTE À VOUS NEOLIA ! Pour réclamer le loyer vous êtes présent mais pour régler des problèmes d'ordres majeurs vous faites les sourdes oreilles !"

"propose appart rapidement en revanche quand sait pour faire des réparation dans les appart , la il trouve toujours des excuse pour ne pas les faire"

"Agence nikel au temps de Ludovic André mais la personnel pas du tt aimable et trop lent"