Orpi Agence des Halles Bayonne

"Très mauvaise expérience avec cette agence de location. Le service client est quasi inexistant et la communication est déplorable. J’ai appris par surprise qu'une visite du syndic de l’immeuble avait eu lieu à mon domicile pour des travaux dans l’immeuble voisin – sans aucune information préalable de la part de l’agence. C’est inacceptable de ne pas prévenir le locataire de ce genre d’intervention, surtout lorsqu’il s’agit d’un accès à son logement. Ce manque total de transparence et de professionnalisme est extrêmement inquiétant. Je ne recommande pas cette agence à ceux qui recherchent un suivi sérieux et un minimum de respect dans la gestion de leur location."

"Très déçu par le service client de cette agence. À éviter si vous cherchez un service sérieux et disponible. J’ai tenté de les joindre à plusieurs reprises pour une simple question concernant une location d’appartement : plus d’une dizaine d’appels passés en une seule après-midi, sans aucune réponse. Pour une agence censée accompagner les locataires, ce manque de réactivité est incompréhensible et très frustrant. Cela ne donne vraiment pas confiance pour la suite."

"Très peu professionnel attend la caution .. les rappel à plusieurs reprise … au final me demande un rib.. je leur envoi mon perso et au final me l’envoi sur le compte sur lequel il me prélève.. dans ce cas à quoi ça sert de demander un rib… peut professionnel"

"J ai fait appel à Mr Jouanillou à 2 reprises en 5 ans . J ai apprécié son sérieux, son professionnalisme et sa disponibilité.."

"Bonne attention aux clients et gestion des biens."

"Pour visiter un bien, obligation de déposer un dossier complet ( et je vous passe les détails)… sur leur serveur ( interface complètement Has been et absolument pas ergonomique) tout bugg! Tentative x 10 et appel à l’agence qui m’explique que je ne sais pas m’y prendre ! Proposition de venir physiquement totalement rejetée ! Et aucun service d’appel pour débloquer le dossier en ligne ! Arrêtez de prôner le conseil, le service, l’accompagnement … et pour finir je suis aussi propriétaire et sûrement que je vendrai mes biens un jour… jamais chez vous!"

"Pas du tout content de cette agence, j'étais locataire pendant 2 ans et tout s'est bien passé mais quand il s'agissait de rendre la caution, ils ont mis plus d'1 mois à nous la rendre. Ils ont essayé de sortir une excuse pour faire une retenue dessus notre caution qui n’a pas fonctionné, au final elle a été rendue entièrement 1 mois et demi après la sortie de l'appartement.. jamais eu aucun retard de paiement de loyer ni rien , mais par contre eux zéro excuse de rentre la caution en retard .."

"Nous avons toujours reçu un bon accueil de l'agence Orpi aux halles. Bonne réactivité de Monsieur Jouanillou. Nous nous sommes sentis écoutés et bien suivis pour l’achat de l’appartement. Très professionnel."

"J'ai apprécié la disponibilité et la réactivité de l'agent ORPI. Monsieur Jouanillou est facile à joindre et appelle rapidement lorsqu'on lui laisse un message. La visite de la maison a été programmée dans la semaine et un dossier d'estimation détaillé m'a été transmis la semaine suivante. Positif et efficace."

"Monsieur Jeanillou a été très à l'écoute et réactif. A très bien compris ma demande."

"Excellentes prestations compétences au top fortement recommandé"

"La gestionnaire en charge de la location s'est montrée très réactive et professionnelle. Lors de nos différents appels, l'équipe s'est montrée à l'écoute. Mention spéciale pour leur excellent accueil et disponibilité. Marie Rouseré"

"Merci Keli Salinas, a l'ècoute et precise dans les explications Mr Casal."

"Personnel très désagréable, peu disponible, pas du tout à l'écoute. Incompétents pour certains."

"ATTENTION ! Très mauvaise première expérience pour ma fille étudiante sur Bayonne : premier appart trouvé au quartier Saint-Esprit. J'ai laissé une caution d'avance de 1000 € = rendue 135,50 € aujourd'hui. Ma fille est restée dans ce logement 8 mois à peine. Elle a même été cambriolée, bien sûr, la porte n'était pas aux normes, merci au propriétaire. Aucune info, aucun mail, j'ai dû appeler plusieurs fois pour réclamer la restitution de ma caution (depuis le départ de ma fille au mois de mai). Résultat : une rénovation de l'appartement payée par mes soins (la caution) qui profite au propriétaire et à ses autres locataires. Je ne passerai plus par une agence immobilière, des arnaqueurs ou profiteurs. Je précise que d'autres agences ORPI (comme celle de chez moi) sont bien plus humaines ! Avec toute ma considération bien méritée..."

"A la recherche d'un petit appartement pour mon fils, Emma Capdouze, en charge de ce bien, s'est montrée disponible et réactive. Le petit bémol, à noter, est, comme, certainement d'autres agences, parfois le manque d'information sur le distributeur d'eau, par exemple et l'ancien opérateur internet du précédent locataire, indispensable pour la mise en place de nouveaux contrats sans frais. En dehors de cette remarque, toute la transaction s'est parfaitement déroulée. Dernier point, le réseau ORPI semble être en partenariat avec Papernest, prestataires gérant pour vous les formalités de déménagement : à éviter ou au moins se montrer très vigilants (vous vendent tout et n'importe quoi)."

"J'avais besoin de trouver un appartement proche de mon travail après que mon précédent propriétaire ait vendu au bout de 5 mois d'occupation... Pauline Arlan et son équipe ont toujours été à l'écoute et m'ont accompagné dans mon parcours. je recommande !"

"Ayant dû changer de gestionnaire suite à une incompétence d’une agence immobilière, j’ai rencontré en l’agence ORPI des halles une vraie compétence. Pauline ALRAN se montre disponible et réactive, suit ses dossiers avec sérieux et professionnalisme en faisant toujours un retour sur les sujets en cours. Je recommande vivement pour la gestion locative"

"L'accompagnement de Mme ALRAN dans mes recherches de location a été au top. Professionnelle et réactive, j'ai trouvé l'appartement qui coche toutes les cases. Ils se soucient de la satisfaction client et de leur image de marque, je recommande !"

"Nous remercions Madame ALRAN pour son sérieux et son écoute. Très satisfaits des prestations de mise en location et gestion de notre appartement sur Bayonne."

"J'ai été guidé de manière professionnelle pour la mise en location de notre bien avec Pauline. Je recommande donc logiquement cette agence :)"

"Très très mauvaise expérience avec Pauline qui n'a visiblement pas envie de faire visiter un T2 plus d'une minute 30, pas aimable du tout, ne se renseigne pas au préalable sur le bien qu'elle fait visiter et à la limite du manque de respect. Rien contre l'agence en elle-même mais uniquement contre cette employée qui s'est vraisemblablement trompé de métier."

"Pauline Arlan est à l'écoute de ses clients. Elle a su trouver le bien idéal pour moi. Travail très efficace et rapide. Je recommande fortement ."

"Je remercie Mme SALINAS pour le suivi de mon dossier ainsi que l'accueil. Je recommande l'Agence ORPI des halles de Bayonne. Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Je suis entièrement satisfaite du travail de Mme DUVERT. Elle est à l'écoute, professionnelle et très réactive."

"Ayant régulièrement Madame DUVERT pour traiter des dossiers, nous ne pouvons dire que du bien sur le professionnalisme de cette personne."

"Coucou ! Merci à Muriel DUVERT du service Gestion Locative. Nous sommes très bien accompagnés, la réactivité est au rdv et la confiance règne... Bravo !!"

"Service gestion très performant surtout M DUVERT qui nous accompagne très bien dans nos démarches ,félicitation pour son travail"

"J’ai pu apprécier les compétences de Gaël Jouanillou lors de la vente de mon appartement : conseil, accompagnement et suivi au top jusqu’à la signature finale. Je recommande."

"Gaël jouanillou est de très bons conseils et très disponible de plus il connaît très bien la région, je le conseille ."

"Très satisfait de l’accompagnement de M. Jouanillou, très réactif et à l’écoute !"

"Un grand merci à Gael Jouanillou pour sa patience et son professionnalisme lors de la vente de mon bien."

"Excellent accueil très pro. Mention à Gael très à l'écoute du client."

"Bien accueilli par Gaël qui nous a bien renseigné, très serieux. Un amoureux de son métier."

"Je recommande vivement l'Agence ORPI des halles de Bayonne. L'accueil est vraiment chaleureux et la visite avec Gael c'est très bien passé...merci à lui d'ailleurs pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Très bon accueil et que des bons conseils. M. Joanillou a été d une aide très précieuse. Nous le recommandons fortement"

"Je recommande cette agence et plus particulièrement Gaël Jouanillou, agréable et performant."

"Gael est une personne acceuillante et à l'ecoute de nos demandes. Je recommande fortement."

"Très bonne expérience. Bonne communication. Je recommande l'agence des Halles de Bayonne et tout particulièrement Gael."

"Très compétent et à l'écoute. Je recommande fortement. C''est la seule agence qui a été vraiment présente dans son accompagnement"

"Agence qui refuse de payer ses engagements envers ses clients . C'est une véritable honte"

"Une équipe accueillante et performante à l’image de la directrice qui l’anime. Je recommande particulièrement"

"parfait super accueil. Très bonne écoute et réactivité parfaite. je recommande."

"Tres bon accueil personnel compétant en rapport avec leurs commissions certes mais sympas"

"Je conseille fortement cette agence. Professionnelle et disponible tout au long de notre achat immobilier"

"A fuire !!! Elles sont méprisantes et incompétentes ! J'avais déposé un dossier pour un logement et au final elles ont perdu mon dossier et ne l'ont jamais retrouver.. donc ba le logement m'est passé sous le nez évidemment ! Et quand je râle pour récupérer mon dossier elles rient et me disent qu'il nest pas perdu cest juste qu'elles ne savent pas ou il est !! Pffff! Plus jamais !!!!!!!"

"Je recommande vivement cette agence ! Olivia Machicote est vraiment super, très professionnelle, attentive et à l'écoute des clients. Elle ne vous montrera que des biens qui collent à vos critères Enfin une agence où on trouve des agents passionnés par leur métier. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"