Orpi Immobilière du Parc Lyon 6eme

"agence très impliquée dans le projet du vente et très à l'écoute."

"Désastreux ! Mon copain a loué un appartement avec cette agence. Dès le début, les problèmes ont commencé : ils ont retardé l’entrée dans les lieux d’une semaine. À la limite, ce n’était pas le plus grave. Le pire, c’est qu’ils ont effectué l’état des lieux dans le noir, à 19h, sans électricité, en plein mois de janvier. L’urgence a fait qu’il a pris l’appartement malgré tout. Mais quelle ne fut pas notre surprise lorsque l’électricité a été rétablie le lendemain : Vaisselle cassée avec des restes de nourriture, Fenêtre cassée, Serpillière aussi sale que le sol Traces de gras un peu partout, Traces d’urine sur les toilettes, Et même un caleçon usagé trouvé dans les couverts ! Nous avons tout nettoyé et réussi à remettre l’appartement en état. La location a duré six mois. En six mois, l’agence n’a jamais pris la peine de remplacer les fenêtres, malgré le passage d’au moins trois techniciens, qui ont tous établi le même devis. Ils ont tout simplement ignoré le problème. Et pour couronner le tout, ils ont mis deux mois à rendre la caution, alors que légalement, ils ont un mois. Et encore, la somme n’a même pas été rendue en totalité, pour un motif dérisoire. C’est honteux, surtout pour le prix auquel cet appartement est loué. Et après, on parle de professionnels.."

"Très bonne expérience avec cette agence pour une location, depuis bientôt un an. Bonne communication et très bon relationnel avec Laurine."

"Tout fût absolument parfait, je remercie particulièrement Mme Hana Tordjman pour son professionnalisme, sa disponibilité de tous les instants. Je recommande sans retenu cette agence. Encore merci !"

"Une agence très professionnelle et des remerciements particuliers à Madame TORDJMAN Hana pour sa disponibilité, sa sympathie, son dynamisme, ses précieux conseils, ses retours étaient toujours très précis et efficaces.Hana connait parfaitement le secteur et sait respecter le prix du marché, cela a été très rassurant. Je recommande à 100 pour cent."

"Excellente agence et plus particulièrement Mme Tordjman qui par son professionnalisme et sa réactivité de tous les instants, m’a permis de vendre mon bien très rapidement. Je recommande très vivement cette agence sans aucune retenue ! Encore un grand merci à vous !"

"L'accompagnement a plutôt bon, un peu de mal a avoir des nouvelles sur l' avancement du dossier mais il reste toujours à l affut! Visite fluide et agréable je me permet d ajouter simplement que je teouve l accueille telephonique un peu cynique au debut PS: J'ai été recontacté par une supérieure ils prennent les retours aux sérieux! Ca merite bien 5⭐"

"J'ai eu une excellente expérience avec cette agence immobilière lors de l'achat de mon appartement. L'équipe est très compétente, toujours disponible, réactive et de bon conseil. Leur professionnalisme et leur dévouement ont rendu le processus d'achat beaucoup plus facile et agréable. Je recommande vivement cette agence à quiconque cherche à acheter ou vendre un bien immobilier."

"Ravie de mon accompagnement pour cette vente réussie en un temps record ! Grand professionnalisme, réactivité au top, investissement à mes côtés Je recommande +++"

"J ai eu un très bon contact avec la personne qui s’est occupée de vendre mon bien. Cela s’est fait très rapidement. Je vous recommande Hana qui a pris en charge ma vente et la menée jusqu’au bout avec beaucoup d’intérêts."

"Merci à Hana TORDIMAN pour l’accompagnement dans l’achat de notre appartement. À l’écoute, présente pour répondre à nos questions et très réactive, tout s’est déroulé au mieux !"

"Excellent expérience Mme Hana Tordjman a été parfaitement professionnelle à tous égards"

"Très bonne agence, très compétente et réactive l accompagnement avec Mme Stéphanie spay est remarquable du début à la fin , je recommande vivement"

"Je suis passée a l'agence pour des renseignements pour une recherche d'appartement. Madame Spay a compris parfaitement ma recherche, et j'ai été reçue avec le sourire ! Agence très professionnelle"

"Un immense merci à Stéphanie Spay et toute son agence pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur gentillesse… nous sommes ravis de notre nouveau bien. Nous recommandons."

"Merci à Stéphanie Spay et toute son agence de nous avoir aidé à trouver notre bien! Professionnalisme, écoute et excellents conseils!"

"Agence au top ! Stephanie Spay a trouvé l’appartement qui nous correspond, nous sommes très heureux de lui avoir fait confiance pour cet achat."

"Merci à Stephanie Spay pour sa réactivité et son professionnalisme. Grâce à elle la vente de notre appartement s’est très bien déroulée. Je recommande cette agence."

"Un grand merci à Stéphanie Spay pour m'avoir trouvé mon appartement à acheter. Merci a elle pour son écoute et sa réactivité. Le top, je recommande les yeux fermés cette agence."

"Sur le point d'emménager à Lyon je suis allée dans cette agence pour des renseignements, j'ai été reçue par Mme Spay qui à été très accueillante , très claire et qui a pris le temps de repondre à toutes mes (nombreuses) questions. Très bonne expérience."

"Très satisfait de la prise en charge de Madame SPAY qui a été très professionnelle et qui nous a beaucoup aidé dans notre projet."

"J’ai fait appel à l’agence Orpi Lyon 6 pour vendre mon appartement et je ne le regrette pas. De l’estimation du bien à la vente, Madame SPAY Stéphanie a été très professionnelle, à l’écoute et disponible. Je recommande vivement."

"Madame Sarrazin est très réactive et soucieuse de bien faire. Son professionnalisme est très appréciable."

"Je viens de vendre mon appartement avec Orpi Lyon 6. Tout le long du processus j'ai été accompagnée par Hana qui s'est vraiment investie à 100%. Hana a été de bon conseil, de l''estimation du bien jusqu'à la vente. Elle est dynamique, toujours disponible et très organisée. Merci"

"Viste effectuée et dossier complet envoyé par mail. Aucune confirmation de réception du dossier ne m'a été envoyée. Je relance Madame SARAZZIN, qui me répond qu'elle a certainement reçu mon dossier. Quelques jours plus tard, je vois qu'une annonce de location du même bien a d'abord été republiée et ensuite retirée de leur site internet. Je contacte l'agence et la personne au téléphone me confirme que le bien a été loué. J'en déduis donc que mon dossier a été refusé mais je n'ai à ce jour toujours pas reçu un retour de Madame SARAZZIN !"

"J’ai été locataire à l’agence orpi immobilière du parc J’ai rapidement trouvé un logement grâce a l’équipe de location (Quentin et Laurine) Ils ont été à l’écoute durant toute ma période de location bien que j’ai eu un dégât des eaux compliqué! Merci pour leur suivi et leur patience"

"Notre expérience avec cette agence, en particulier le service de gestion locative, a été désastreuse. Sans citer de noms, il est évident, à la lecture des autres commentaires, que ce comportement est récurrent au sein de ce service. On nous a fait signer un état des lieux sans nous en informer, et surtout sans avoir réellement effectué d'état des lieux au moment de la remise des clés du box. Moins de 48 heures plus tard, nous avons signalé par e-mail, accompagné de photos, une fuite dans le box, et demandé qu'un état des lieux soit effectué. Malheureusement, nous avons dû faire preuve de beaucoup de patience avant d'obtenir une réponse à nos nombreux appels, messages vocaux et e-mails. Finalement et de façon plus que surprenante, nous avons été informé que nous avions déjà signé un état des lieux. (En revanche pour ce qui est de réclamer le loyer, ils font preuve d’une certaine réactivité. ) Ce n'est qu'après avoir inclus le directeur de l'agence dans nos échanges que nous avons obtenu une réponse. La responsable du service gestion, bien qu'un peu plus expérimentée, a admis qu'il n'était pas professionnel de leur part de faire signer un état des lieux sans qu'il ait été effectué au préalable. Aucune excuse ni mot de compassion n'ont été exprimés par la responsable au nom de sa jeune équipe, qui a encore beaucoup à apprendre en termes de relation client. Il est regrettable d'en arriver à menacer de recourir à une mise en demeure pour obtenir gain de cause. Si la gestion locative ne vous convient pas, arrêtez-la ! Concentrez-vous peut-être sur votre domaine d'expertise... Bon courage aux futurs locataires qui risquent de vivre cette expérience décevante avec une agence prestigieuse comme Orpi."

"Il n'y a pas de mot pour décrire la mauvaise expérience que j'ai eu avec l'agence. Tout ce qui les intéresse c'est de vendre..les locataires sont traités comme quantité négligeable. M Lalande et Mme Solari ont peut-être de l'instruction mais côté éducation faudra repasser. Ils prennent les gens de haut, ils sont insultants quand vous les avez au téléphone et répond rarement à vos mails."

"Agence terriblement incompétente. Depuis mon entrée dans l’appartement j’ai spécifié tous les problèmes rencontrés (problème d’arrivée d’eau, joints à refaire, problème de chaudière et j’en passe). J’ai du courir après Charlène SOLARI par e-mail et par téléphone à plusieurs reprises qui ne faisait le nécessaire que quand je la harcelais. Je suis restée par leur faute sans eau chaude ni chauffage (chaudière qui ne marchait plus) pendant tout l’hiver à des températures glaciales car ils n’ont pas informé le propriétaire. Donc ils m’ont volontairement laissée sans logement pendant 2 mois j’ai dû me reloger ailleurs. J’aurais honte si j’avais été à leur place… c’est pitoyable. J’espère que l’agence lira ce message et évitera de nier les faits comme elle l’a fait pour se dédouaner"

"Un projet un peu fou que d'acheter un studio à 500km de chez nous!!! Mais nous y sommes et toutes les étapes se sont enchainées parfaitement. Merci ORPI pour votre adaptabilité, disponibilité et professionnalisme. Merci à Hana TODJMAN pour nous avoir si bien accompagné dans cette aventure."

"Transaction réalisée avec professionnalisme et sérieux. Nous avons grâce à Orpi immobilière du Parc et en particulier à Stephanie Spay (toujours disponible et dynamique) réalisée la vente d 1 bien . La vente s est faite rapidement Bravo à l'equipe!!!"

"Super agence ! Merci à Hana pour ces précieux conseils et son oeil avisé pour nous aider dans notre projet d'achat immobilier."

"Locataire avec cette agence, tout se passe bien tant que vous n'avez besoin de rien. Service déplorable, aucun suivi, il faut bloquer les loyers pour être entendu. Et auto satisfaction avec un grade Platine pour un responsable incompétent ! Ce serait comique si ce n'était pas affligeant... Fuyez cette agence si vous le pouvez."

"Une agence pro, avec une vrai écoute client pour la transaction ! Et aussi Quentin à la location qui fait un super job ! Merci de votre accompagnement."

"Super contente d’avoir fais confiance à cette agence pour la vente de mon appartement efficacité rapidité et disponibilité sont au rendez vous . Et surtout un grand merci à Stephanie SPAY qui est d’une gentillesse et un professionnalisme incroyable , et toujours à l’écoute ! Merci encore pour tout à très bientôt"

"Je tiens à remercie sincèrement Stéphanie qui m'a accompagné dans mon achat de résidence principale. Mes doutes sur la profession avant ce projet ont rapidement été balayés d'un revers de main par Stéphanie, qui a su se montrer très réactive dans toutes les étapes de mon achat, compétente, arrangeante... Mais surtout HUMAINE ! Malgré le contexte difficile de mon achat, Stéphanie a réussi à débloquer rapidement la situation en relogeant les anciens locataires. Merci encore ! Je recommande donc fortement Stéphanie ! Bonne continuation !"

"Toujours très bien reçu par Cyril Imsisen le patron d'Orpi Immobilière du Parc et par ses collaborateurs . Stéphanie Spay responsable des transactions s'est montré très à l'écoute et efficace (comme d'habitude) ce dont nous la remercions."

"Stéphanie Spay a fait preuve d’un grand professionnalisme en suivant ses dossiers jusqu’au bout, de la sélection de l’acheteur jusqu’à la signature chez le notaire. Je lui confierai sans hésiter une nouvelle vente de biens."

"Très satisfait des services de cette agence. Stéphanie nous a trouvé la perle rare en plein coeur du 6ième... Sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse nous ont permis d'acquérir notre appartement en toute sérénité. Encore merci !"

"Malgré plusieurs mises en demeure et un dépôt de plainte, cette société continue d’outrepasser le respect du STOP PUB en adressant des courriers adressés non postaux aux résidents du quartier, par collecte illégale de données à caractère personnel. J’encourage les forces de l’ordre à procéder à des contrôles stricts de cette société et à la saisie de son matériel informatique en vue de procéder à l’effacement de toutes les données à caractère personnel ainsi collectées. J’encourage également cette société à mettre un terme sans délai à ses actes de harcèlement."

"Très heureux d’avoir fait confiance à cette agence. Stéphanie nous a non seulement accompagné par son professionnalisme mais aussi et surtout par sa gentillesse, sa bienveillance et sa disponibilité. Elle a su être à l’écoute pour vendre notre appartement mais aussi trouver le nouveau en remplissant totalement les critères que nous lui avions demandés. Un grand merci à elle pour tout."

"Stéphanie SPAY a su gérer la vente de mon appartement situé Rue Du Commandant FAURAX de façon très professionnelle, étant toujours à l'écoute de mes préoccupations et de mes inquiétudes. Cerise sur le gâteau : en dernière minute, elle a trouvé le serrurier pour changer la serrure du garage avant la vente , ce qui m'a évité des soucis. Je recommande cette agence et en 1er lieu Stéphanie."

"Une agence au top qui a vendu mon appartement en très peut de temp et à su me conseiller. Un grand merci surtout à Hana Tordjman pour son accompagnement tout au long de la transaction. Réactivité, sérieux et une agence qui se soucis de ces clients. Je vous conseille grandement cette agence."

"Merci à Stéphanie Spay pour son accompagnement dans l’achat de notre appartement de rêve ! Tout s’est passé à merveille grâce a sa gentillesse, sa réactivité et son professionnalisme !"

"Une agence hors du commun ! Merci tout d'abord à Stéphanie SPAY qui nous a accompagné durant toute notre recherche. Nous avons trouvé le logement qui nous correspond ! De la signature du compromis à la vente définitive, Stéphanie a toujours été là pour répondre à nos questions et nous rassurer :) Merci à toute l'équipe !!"

"Un grand merci à toute l’équipe qui nous a permis de vendre notre bien puis de trouver notre nouvelle résidence. Mention spéciale pour Mme SPAY Stéphanie qui a été d’une réactivité et d’un professionnalisme incroyable ce qui est très rare! Stéphanie est très à l’écoute et à tout de suite cernée notre recherche afin de nous faire visiter uniquement des biens pertinents! Merci encore!!"

"Location d'un appartement situé dans le 4ème arrondissement de Lyon. Mme Charlène Solari qui s'est occupé de mon cas et m'a accompagné pendant tout le processus de la location a fait preuve de professionnalisme. Sa réactivité, son sérieux et sa capacité de communication (et bien d'autres) ont permis de faciliter et d'accélérer le processus de location. Merci !"

"Nous avons consulté 3 agences immobilières avant de mettre en vente notre appartement. L'agence ORPI a proposé la meilleure offre (estimation / honoraire). La vente s'est fait dans un temps record (1ere visite), et au prix demandé par l'agence. Je veux remercier tout particulièrement Mme. BOREL. Quel professionnalisme!"

"Je conseille cette agence ! Des agents immobiliers humains, qui se donnent la peine de s'intéresser à toi et tes problématiques. Dossier traité rapidement et sans accro (suite à une précédente expérience désastreuse avec une autre agence immobilière ca m'a fait plaisir de constater que ce n'était pas une généralité)"

"J'ai cumulé les problèmes avec l'appartement que je loue (fuite sous dalle, fuite ballon d'eau, velux qui fuit et chauffage qui tombe). Mais l'agence a toujours réagit rapidement et à fait preuve de professionnalisme. C'est rare d'avoir autant de considération pour un locataire."