Régie Simonneau

"Évitez cette agence sera mon meilleur conseil... Je leur ai laissé un mandat de gestion c'était ma pire décision et ma seule erreur en tant que bailleur. Les fautes s'accumulent et la communication est inexistante. Les gestionnaires changent tous les trois mois, je pense qu'il ne fait pas bon vivre dans cette agence... Une histoire croustillante : les gestionnaires peuvent se tromper de bien, se mélanger dans les dossiers de clients, c'est ce qui m'est arrivé. Un mail a été envoyé à un locataire qui n'est pas le mien pour l'informer de ma reprise en gestion de l'appartement. Sans mon intervention, ce mystérieux locataire m'aurait versé des loyers sur mon compte bancaire. C'est hallucinant...il vaut mieux en rire je crois. Le fonctionnement est d'une autre époque, les payements de loyer sont irréguliers voire inexistants. On se demande vraiment où est leur valeur ajoutée, ce pourquoi j'arrête mon contrat. Je ferai bien mieux en me débrouillant tout seul. Attention pour les propriétaires : la régie prend des initiatives qui vous coûteront de l'argent sans vous informer bien-sûr, sinon c'est moins drôle."

"Régie incompétente, ne réponds jamais aux mails. Je viens de recevoir un mail m'informant de la pose d'un interphone qui devrait avoir lieu le 02.10... sauf qu'elle a eu lieu ce matin. Bravo !"

"A FUIR !!! agence d’escrocs, facturation de frais d’états des lieux qui n’ont pas lieu d’être, Jamais aucune réponse de la part de cette agence d’incompétents, Présence d’amiante dans les murs à l’entrée dans l’appartement, malgré de nombreux courriers recommandés l’agence n’est jamais intervenue et se permet de facturer tout et n’importe quoi à la sortie de l’appartement"

"Incompétence, très mauvaise communication par mail (on m'envoie des choses pour d'autres logements que le mien, des mails importants (restitution de dépôt de garantie) sont adresser à d'autres...) gros manque de professionnalisme et de réactivité."

"Cette régie a des comportements d’escroc. Nous avons loué un appartement au 159 avenue Berthelot pour ma fille pendant un an. À l’entrée, il était dans un état déplorable : sale, avec de nombreuses installations non conformes (prises sauvages, etc.). J’ai tout refait à neuf, installé une cuisine avec évier et plan de travail neufs, et nous avons passé plus de deux jours à tout nettoyer pour que l’état des lieux de sortie soit irréprochable. Et là, surprise : on nous retient plus de 200 € sur la caution, sous prétexte que les vitres extérieures seraient sales (alors qu’il avait plu, et qu’à l’état des lieux d’entrée elles étaient noires, manifestement jamais lavées). On nous facture aussi le jaunissement des prises, qui est simplement dû au vieillissement du plastique. Là, c’est carrément absurde. Au téléphone, Mme Chakir nous avait pourtant assuré qu’il n’y aurait aucune retenue sur la caution. Par principe, nous allons saisir notre assurance juridique et demander une comparaison entre l’état des lieux d’entrée et de sortie. Belle image que vous donnez de la profession !"

"A FUIR !!! Rien ne va avec cette régie, niveau communication ça laisse à désirer. Ils ne sont là que pour prendre l’argent, nous avons payé un an de charges et ils ne sont pas capables de payer les factures de la copropriété malgré les relances. Aucune conscience professionnel, ils assument ouvertement le fait de mal faire leur travail voir de ne pas le faire. Merci pour votre malhonnêteté."

"Agence fermée Personne ne rappelle sur le numéro de téléphone qui ne fonctionne pas Il faut laisser un message et croiser des doigts pour qu’on vous rappelle Aux heures d’ouverture, aucun message affiché pourtant l’agence est fermé"

"Régie et collaborateurs incompétents!!!! Impossible de les avoir au téléphone, répondent par mail après de nombreuses relances. Si vous souhaitez contracter avec cette agence il faut être courageux, préparez vous à sortir les rames ! Mention spéciale a Madame Bourdin, femme très désagréable, qui ne sait pas faire son travail et laisse des locataires plus de 3 semaines sans chasse d’eau, et je vous passe les détails d’autres problèmes… Mr Colin, pas plus compétant. À FUIR"

"A fuir J avais un appartement en gestion des incompétents, compte faux , lenteurs dans les règlements de loyer, impossible d’obtenir des justificatifs des paiements de charges. Gestion très opaque. Travaux effectués appartement sans notre accord. Je suis très mécontente de ce Gestionnaire."

"Je viens de terminer un appel avec Claire COUTAT à la réception, et après avoir consulté quelques avis, je ne trouve pas son nom mentionné. Je tenais à vous faire savoir que j'ai bénéficié d'un accueil très agréable et qu'elle a fait preuve d'une efficacité et d'une aide remarquables ! Bravo Claire... on ressent vraiment votre passion pour votre métier, et j'espère recevoir des accueils aussi chaleureux tout au long de ma carrière."

"M.Vairon est un excellent agent immobilier car il a su nous proposer rapidement des biens correspondants à nos attentes. Il connait ses dossiers et a une relation client très appréciable. Vous serez entre de bonnes mains avec lui !"

"Ne fait pas les dossiers Mes anciens colocataires n’ont jamais été inscrit sur le bail malgré les relances Aucune réponse par mail et telephone depuis 1 mois !!!! Fuyez si vous pouvez"

"Régie à fuir à tout prix Elle ne répond pas aux mails, ne répond pas au téléphone. C'est une régie fantôme et malhonnête ! Cela fait de nombreuses années que notre immeuble doit faire avec, mais cela devient de pire en pire. À cause de l'incompétence de cette régie, nos parties communes sont désormais en très mauvais état : des trous de partout dans les murs qui ne sont pas réparés, la porte d'entrée qui ne ferme plus depuis près de 2 ans, les bouts de marches d'escalier à refaire qui ne sont pas refais malgré des accidents dans les escaliers (cela à couté 1,5 année de kiné à ma voisine😊). Suite à une fuite sur une colonne d’eau usées dans le hall d’entrée de l'immeuble, la régie nous a laissée plus de 10 jours avec les pieds dans les déjections malgré de très nombreuses alertes mails, téléphonique et déplacement dans leur locaux de plusieurs propriétaires. Tout l’immeuble était obligé de patauger dans la m…. matin et soir pour sortir de l’immeuble. Un vrai bonheur. Et quelle rigolade quand ils ont donné au plombier chargé de réparer la fuite une clé de boite au lettres pour ouvrir une porte condanné depuis 20 ans. Forcement le plombier n’a pas pu accéder à la fuite. Les habitants de l’immeuble ont bien rit … jaune !!!! Vous avez envie d’être dérangé à toute heure de la journée par de nouveaux voisins ? Pas de problèmes, la régie m’a autoproclamé comme étant la concierge de l’immeuble et envoi tous les étudiants et les professionnels (plombier, installateur internet, …) ayant besoin d’agir sur l’immeuble sonner à ma porte pour avoir les informations nécessaires. Je veux bien rendre service, mais pas être dérangé très très régulièrement, car la régie n’a aucune idée par exemple de l’endroit où se trouve les branchements de la fibre dans l’immeuble. Ils ne respectent même pas les obligations légales qui leur incombent. Je pourrais écrire un roman sur cette régie si je voulais lister tous les problèmes que nous avons avec eux. Je ne poste pas souvent d'avis mais là c'est trop. Le pire est que cela fait désormais 2 ans que nous essayons de rompre le contrat reliant la régie à la copropriété, mais la Régie Simonneau fait tout son possible pour nous empêcher de partir avec des dates d'AG non honoré malgré de très nombreuses démarches de notre part. À FUIR. Précision suite à la réponse de la régie Simonneau à mon message : Je vous confirme, nous avons heureusement changé de régie depuis 2023, et nous avons désormais le plaisir d'avoir une régie responsable, qui à géré les nombreux dégats laissées par la régie Simonneau . C'est bien de la régie Simonneau dont je décris le comportement dans mon poste ci-dessus. Si vous aviez besoin d'une preuve de la mauvaise foie de la régie Simonneau, je pense que les internautes viennent de l'avoir."

"Je tiens à féliciter toutes les équipes de SLCI et en particulier le service de la regie Simonneau pour leur réactivité et leur bienveillance.Continuez à être disponible et réactif Merci pour tout."

"Après des années d'errance, d'absence de gestionnaire non remplacé (avec même une AG qui ne s'est pas faite... )et de changements incessants de gestionnaire, où la régie a encaissé notre argent sans que rien ne se passe dans la copropriété, Mme Buttard est arrivée et a bien repris les choses en main. Les dossiers avancent enfin... Merci à elle."

"Mme Buttard est une formidable gestionnaire de syndic. Elle est au fait de ses dossiers et très investie sur la gestion de notre copropriété. Je la remercie pour son dévouement et sa patience et je recommande vivement la régie Simoneau."

"Très bonne agence et personnel toujours présent respectueux et rapide pour traiter vos demandes je suis commerçant depuis 9 ans jamais déçu du contact et du professionnalisme"

"Nous avons fait appel à la Régie Simoneau afin de vendre le bien de notre maman suite à son décès. Monsieur Nicolas VAIRON s’est occupé de la vente, belle personne avec un grand cœur et un grand professionnalisme. Je vous recommande vivement cette agence."

"Une très bonne communication autant de la part de Mme Caroline Cohen que de Mr Jean-Philippe Orsay et une gestion de la régie Simonneau qui l'est tout autant. Après leur avoir confié depuis de nombreuses années des locaux commerciaux, nous venons de rajouter deux autres biens, autrefois en gestion chez un concurrent. Famille Trémouilhac"

"Excellente régie ! Nous avons apprécié les conseils très utiles de Madame DEHAN, qui a prit le temps de répondre avec bienveillance à toutes nos questions et de bien nous rassurer sur les démarches à faire."

"Caroline est d'une grande efficacité et maitrise les baux commerciaux. Son équipe est ultra réactive, sérieuse et de confiance. Je travaille en collaboration avec elle depuis de nombreuses années, c'est le top"

"Je voulais remercier spécialement Caroline Cohen pour son intégrité lors de la cessation de mon activité professionnelle toujours disponible efficace et extrêmement compétente ..il faut dire qu'il y a eu de nombreux rebondissent et cela a traîné plus d' un an.. Je ne peux que recommander l'équipe simmoneau diriger par Madame Cohen. Christophe. Gérant SARL Libertys"

"C'est un réel plaisir de collaborer avec Caroline Guinamard Cohen, depuis plus de 15 ans . Responsable des Baux Commerciaux et Responsable Adjointe Service Gérance, je l'apprécie particulièrement pour son professionnalisme, son efficacité, sa rigueur et sa bienveillance."

"Aucun sérieux professionnel de la part du conseiller, Mr Vairon, je lui ai confié un bien à la vente et se permet de me répondre avec des emoji (mdr) lorsque nos avis divergent ! Mais pour qui se prend il, sérieusement ?"

"En tant que professionnel du bâtiment je collabore avec cette régie immobilière depuis bientôt 30 ans. L'équipe est professionnelle, réactive."

"Je voudrais remercier Mme Laure DEHAN et son équipe de la Régie Régir bientôt Simonneau pour son professionnalisme, sa réactivité et disponibilité auprès de ses locataires. Merci pour vos réponses rapides et les solutions apportés! Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année!"

"Heureusement on a fini par se débarrasser de ce syndic en contactant un organisme, cela a été un véritable soulagement. Sans compter tout ce que nous avons découvert après le changement de syndic. Fuyez ! Surtout fuyez !"

"Encore merci pour votre professionnalisme. Nous avons été pendant plusieurs années en relation en tant que locataire et cela s’est toujours très bien passé. Même pendant la période du Covid nous tenions à vous remercier ainsi que votre équipe. Cordialement La boutique Cupidon"

"J'ai été propriétaire d'un fond de commerce en gestion chez Simonneau. Au cours des trois années que cela a duré, la régie a toujours mis un point d'honneur à nous aider lorsqu'elle le pouvait ! Mention spéciale à Mme Cohen pour sa gentillesse et son professionnalisme !"

"Nous avons rencontré une équipe très à l'écoute de notre projet de vente, qui sait rebondir avec agilité surtout dans ces périodes d'incertitudes . Un professionnalisme qui a permis de conclure un dossier rapidement sans jamais se démotiver malgré des revirements de situations. Bravo"

"Impossible de les contacter! Toujours la même music, on vous passe quelqu’un. Que vous n’aurez jamais au téléphone car ça tombe sur messagerie! Par e-mail ils sont aussi au abonnés absents, par leurs site, j’attend des réponse au même sujet depuis au moins 2 mois!!! Même pour des papiers importants pour faire un crédit pour de la rénovation énergétique sur mon bâtiment! Et bien sûr les votes sont fait au assemblée en pleine semaine comme ça il n’y a personne et tout passe! Merci l’accompagnement! Si toute fois vous avez l’envie que je vous paye les travaux merci de me répondre!"

"Nous sommes passé par l'agence SLCI pour l'achat de notre bien, c'est une agence sérieuse. Nous avons eu un très bon contact en la personne de Scott Wagemans qui a été très professionnel et a soutenu notre dossier un peu compliqué jusqu'au bout. Nous recommandons."

"La régie garde en otage notre caution d’appartement en prétextant des montants astronomique de réparations sans prendre en compte la durée de location de 6 ans. En effet la plupart des dégradations ne sont pas liées à un manque d'entretien de notre part mais à la vétusté des différents équipements. Nous irons donc au besoin engager des poursuites contre leur agence. Maxime coudeyras"

"Merci à Mme TRABON et M.DEHAIS pour leur professionnalisme et leur réactivité. Ils ont su répondre rapidement à mes questions et régler les problèmes rapidement. Concernant l'emménagement dans le logement, le suivi a été rapide et efficace, tout comme les quittances que je reçois chaque mois automatiquement via leur portail."

"Agence sérieuse. C'est Nicolas qui s est occupé de tout, de la signature à la vente de l appartement avec professionnalisme et bienveillance. Toujours disponible et souriant il a tenu compte de nos attentes. Merci encore pour son savoir faire"

"Négociatrice au top ! Simple mot mais réel et sincère. Bien à l'écoute et sait se rendre toujours disponible sans oublier prête à aider et fort compétente. Concernant cette vente avec une personne handicapée madame TREBUCHET a su très vite être très agréable, patiente et très bienveillante. BRAVO et un grand merci à elle."

"Difficile de trouver une régie qui coche toutes les cases. J'ai testé plusieurs régies et le fonctionnement est plus ou moins similaire. La régie SIMONNEAU avec qui je travaille depuis plusieurs mois semble soucieuse de réaliser une prestation de service de qualité. Ses gestionnaires et assitants(es) sont disponibles et réactifs ce qui est appréciables. Notre gestionnaire, M. Hugo CASAMAYOR, a des qualités d'écoute et de conseils avisés auprès de ses clients."

"Une équipe à l'écoute et soucieuse de résoudre les problématiques rencontrées sur les immeubles dans l'intérêt de ses mandants. Je recommande Monsieur CURNIER en sa qualité de gestionnaire de copropriétés pour son professionnalisme et sa détermination à défendre au mieux les intérêts de ses clients dans les dossiers les plus épineux."

"Tout le long de mon bail professionnel (2 ans), j'ai été accompagnée par Caroline G C. et son équipe, qui a toujours été disponible, réactive et bienveillante. Ça a été un plaisir d'être en lien avec elle, et je la remercie pour ce professionnalisme."

"Personnes de confiance, efficaces et extrêmement réactives, à l'écoute et de très bons conseils. Mme Buttard et son assistante ont complètement relevé le niveau de compétence qui nous manquait depuis plusieurs années, et redonné confiance dans les prestations de la régie Simonneau. Un grand bravo !!"

"Si pendant leur mandat de syndic, je n'ai pas eu de soucis particuliers notre correspondante était bien. Depuis plusieurs mois le service c'est dégradé, avec un final en apocalypse !!! En effet j'ai vendu mon bien, le notaire a demandé les comptes : reçu le jour de la vente au moment de celle-ci et incomplete... par contre on a pas oublié de me décompter les frais de mutation 380€ pour des charges trimestriel de 44 €....Cela fait 2 semaines que je me bat pour avoir le montant des avances travaux, après bien des déconvenue j'ai réussi a avoir la bonne personne qui a été incapable de me donner le chiffre....on se demerde quoi! Donc a faire et des incapable."

"Nous avons vendu notre appartement via l'intermédiaire de cette agence. Habitants du quartier, nous avons fait confiance à leur expertise locale. L'explication cohérente de l'estimation par des faits concrets nous a confortés dans notre choix d'agence. Tout s'est ensuite bien déroulé, des visites à la signature définitive chez le notaire. Nous recommandons c'est une belle agence locale ! D & A"

"Nous venons de finaliser l'achat d'un bien avec l'agence SLCI. L'agence a fait preuve, du début à la fin, d'un professionnalisme sans faille, et en particulier M. Vairon, qui nous a accompagnés pour la majeure partie de notre projet d'achat. M. Vairon a constamment dépassé nos attentes, que ce soit en termes de disponibilité, d'écoute ou de conseils. Son intégrité, son honnêteté et sa transparence tout au long du processus ont renforcé notre confiance en lui et en son équipe. Nous recommandons sans réserve l'agence SLCI à toute personne cherchant à acheter un bien immobilier à Lyon."

"Régie malhonnête, concernant la caution, n'hésite pas à rajouter des frais injustifié et abusif, notamment par le fait que l'état des lieux à été très mal réalisé et donc que l'état réel de l'appartement n'a pas été pris en compte. C'est tout bonnement scandaleux. Bien cordialement."

"Un service terrible ! Directement après notre emménagement nous avons passé deux semaines avec un dégât des eaux, personne ne nous est venu en aide jusqu’à ce que nous menacions de placer le loyer aux huissier. Maintenant cela fait un mois que nous appelons parce que nos chauffages ne fonctionnent pas, nous sommes au mois de décembre et on nous laisse encore une fois vivre dans des conditions à la limite de l’insalubre. Les raisons que l’on nous donne ? Et bah ils nous disent sans gêne qu’ils oublie de nous rappeler, qu’ils oublie en somme de faire leur boulot aucune excuse pour nous laisser soit avec une cuisine inutilisable et noyée ou sans chauffage en plein hiver !Merci ! (Et un joli culot pour ne pas avoir oublié d’envoyer un recommandé le lendemain d’un retard de payement par contre ;) )"

"Inactions à la pelle, sinon une belle volonté de ne pas voir et/ou entendre ce qu'il se passe concernant les locaux qu'ils sont censé gérer. Entre autres, des semaines et des semaines d'attente avant de faire les démarches nécessaires afin des travaux puissent être réalisés, travaux indispensables à la sécurité des locataires (que je suis) et propriétaires des locaux. Outre une négligence quant à la sécurité, on passe parfois même à la limite de l'insalubrité et ce n'est visiblement pas la faute des propriétaires qui ne cessent de chercher à vous contacter sans retour ou réponse pertinente de votre part. À quand un minimum de professionnalisme, écoute, action et bon sens ?"

"Je suis très satisfaite de la régie Simonneau, à chaque fois que j'ai eu un souci, ils ont toujours été de bons conseils, et réagissent rapidement lorsque c'est nécessaire. Je recommande fortement cette régie car ayant eu auparavant une régie qui ne faisait pas son travail et ne répondait jamais au téléphone, il est très appréciable d'être prise en considération et d'être entendue. Ils connaissent bien leur métier et cela me rassure."

"Une gestionnaire très à l’écoute. En revanche un gros problème de recrutement a l’accueil… Visiblement la secrétaire n’avait pas envie de travailler. Sans même connaître le motif de l’appel elle m’explique qu’ici on est à l’accueil donc on ne peut rien faire … et elle ne veut rien entendre et toujours pas connaître la raison de mon appel… Un peu excédé de sa réaction je commence à monter le ton elle finit par me raccrocher au nez… Bref vous devriez recruter des personnes qui veulent et savent travailler … À ce stade d incompétence un serveur vocal serait plus utile …"