Résid'Immo

"1 étoile car on ne peut pas mettre moins Gros problème au sein du syndic de la copropriété du château d Allieres a Varces Allieres et Risset la suite au prochain épisode Obligé de faire un scandale dans votre agence la veille de la signature pour obtenir l état daté. Détail des événements survenu depuis le 07/08/24 dans le prochain épisode Demande d état daté le 07/08/24 Entre ces deux dates appel au vendeur pour lui demander qui va acheter, Avez-vous un droit de regard sur les acquéreurs ? Réponse le 18/09/24 délais de réponse 40 jours environs,(réponse plus rapide lorsque on poste un avis sur Foncia mais pas convaincant….) Mail du 18 septembre 2024 Bonjour, M. x a installé une tonnelle en partie commune sans aucune autorisation. Il s’était engagé (écris ou verbale) à la retirer au moment de sa vente (discrimination pourquoi lui et pas moi ?)A ce jour, la tonnelle est toujours présente . Nous n’établirons pas d’état daté tant que cette tonnelle n’est pas retirée des parties communes. (Est-ce du chantage et/ou conflit d intérêt ?) Bien cordialement Assistante Copropriété Foncia Agda - Fontaine 33 Avenue du Vercors - 38600 Fontaine Y a-t-il eu un vote a l assemble générale écris ou verbale, en place depuis 2012 pourquoi n avez-vous rien fais avant ? La suite au prochain épisode reponse19/09/24(rapide ca a été fais en moins de 24 heures) Madame, Je fais suite à votre courriel et vous prie de trouver ci-joint les photos démontrant que mon client à enlever la tonnelle. En conséquence, je vous prie de bien vouloir m’adresser l’état daté conformément à ma précédente demande. Puis plus de nouvelles du syndic Foncia, il a fallu que le vendeur face un scandale le 03/10/24 pour l obtenir. Quel intérêt, professionnel ou personnel ? Pour votre info, je ne suis pas un professionnel de l immobilier Quel est l intérêt du syndic de copropriété a ne pas délivrer l état daté ? Quelles sont les fautes de gestion (considérées comme fautes graves) d'un syndic ? Refus de fournir l'état daté en cas de vente d'un lot, retardant la transaction immobilière etc…. Vraiment malsain votre façon de faire, peut être faudrait il faire le ménage….pour trouver des compétences professionnelles. Sans vouloir régler ses comptes. La suite au prochain épisode"

"Une dame au top du top ! Très très agréable et a tout fait pour me renseigner ! Merci ! Petite critique : beaucoup d’attente au téléphone pour arriver à les joindre"

"Déplorable !! 1 étoile c'est encore beaucoup trop. Etant membre du conseil syndical d'une copropriété de 100 logements, impossible de joindre qui que ce soit dans l'agence, que ce soit par téléphone ou par mail. Même en se déplaçant à l'agence, personne ne daigne nous recevoir. Les décisions prises en AG au mois de janvier ne sont toujours pas appliquées 9 mois après !"

"Une catastrophe, un service client déplorable. C'est vraiment inquiétant que l'immeuble soit géré par un syndicat si minable. Nous avons été mis en demeure pour une erreur de leur part et aucun moyen d'avoir quelqu'un de compétent, aucune réponse aux mails, et au téléphone (quand on peut les avoir c'est à dire TRES TRES TRES rarement) ils se renvoient tous la balle sans aucunes explications. Je suis vraiment abasourdie par de telles incivilités et manque de respect."

"Fuyez FONCIA !!! Le grand patron à Grenoble est bien mais ne semble pas pouvoir faire grand chose à l'incompétence du groupe. Si vous voulez avoir des problèmes avec votre syndic, allez donc chez ceux qui ont le monopole à Grenoble. Très rapide pour envoyer des mises en demeure, mais incapable de répondre aux mails et messages Myfoncia envoyés."

"Si vous avez besoin de rien, demandez leur qqc. En tant que syndic de la copropriété ils touchent un bon billet mais sans doute pas assez pour répondre à des questions simples posées par mail et par téléphone à un copropriétaire. Vous avez au bout du fil après des temps d'attente considérables une personne qui vous dit je ne sais rien je vais faire un billet. C'est juste inadmissible."

"A FUIR depuis la reprise par FONCIA. Gestionnaire de notre copropriété de 42 logements partie en février 2024 et remplacée que début juin par un nouveau gestionnaire qui ne tient aucun compte de nos demandes et nous a proposé un premier RDV fin juin. Le syndic n'a même pas voté ni ne s'est excusé pour représenter la copropriété au sein de l'AFUL (7 copropriétaires). Charges de chauffage non facturées selon les compteurs existants. Appels de fonds erronés depuis 2 trimestres. Recalculs trop couteux, budget modifié en cours d'exercice sans que le gestionnaire soit capable d'expliquer les causes et la source du nouveau montant. Agence non joignable au téléphone, ne répond pas aux mails ou messages laissés sur la messagerie du portail client sans réponse. En me rendant à l'agence j'apprend par l'agent d'accueil que le standard n'est plus traité localement, qu'un seul gestionnaire, sans assistante ni remplacement pour congés s'occupent des copropriétés. Documents aux entêtes multiples Resid'immo, Foncia AGDA, ... Aucun respect humain, ni des engagements contractuels. AG toujours non préparée plus de 6 mois après la fin d'exercice comptable, ..."

"Tout simplement incompétent, ne surtout pas travailler avec cette enseigne, ils se permettent de me mettre en contentieux sur une facture régler depuis plus de deux ans, heureusement que j'ai la preuve du paiement. injoignable au telephone et aucune réponse aux mails. fuyez si vous le pouvez"

"Au secours y'a-t-il quelqu'un dans ce syndic ??? Des mois sans que mon interphone soit réparé, je suis au 4eme sans ascenseur ! Je dois descendre avec mon bébé à chaque fois que j'ai quelqu un qui sonne en bas ! J'appelle, j'envoie des mails, personne ne daigne m'envoyer un réparateur ni même me répondre ! Juste répondre comme la politesse et le respect devrait l 'imposer à minima ! Je pense que je vais faire appelle à une association de défenseur des locataires car la ça devient vraiment le summum du manque de respect !!!"

"Depuis le départ de notre gestionnaire, c'est devenue une Agence CATASTROPHIQUE pour gérer les copropriétés. Ne répondent pas aux mails et appels téléphoniques. Pas d'AG prévue, comptes non fournis aux membres du CS, l'espace sécurisé n'est pas complété. Quand il s'agit de faire du chiffre en rachetant tous les petits syndics et récupérer des copros, là on trouve FONCIA mais après c'est juste LE BORDEL"