Sergic

"Voleurs à fuir. Un syndic qui laisse ses copropriétés à l'abandon avec des erreurs de comptabilité à n'en plus finir, des sommes d'argents qui disparaissent ou sont sollicitées sans justification, des décisions d'AG qui ne sont pas lancées... Une organisation plus que bancale. Notre copropriété a mis fin à la collaboration avec ce syndic fin 2024. En deux ans ils n'ont rien apporté à part des pertes d'argent. Nous réclamons une petite somme de 1000€ pour des prélèvements injustifiés, avec plusieurs lettres de mise en demeure, mais depuis aucune réponse."

"Plus d eau chaude depuis 6 jours. D après la société chargée de l entretien de la chaudière ,venue sur place sergic n a pas réglé le fournisseur de gaz qui la donc coupé Incapables de fournir la moindre justification et de résoudre le problème Pire que nuls Cergic Lyon."

"Bonjour, comme beaucoup d'autres propriétaires visiblement, ce syndic n'est présent que pour récupérer les charges, annulation de travaux de leur propre chef sans demander l'autorisation du propriétaire, AUCUNES REPONSES AUX MAILS QUE CE SOIT SUR LEUR SITE OU PAR MAILS OUTLOOK, NE REPONDENT JAMAIS AU TELEPHONE (fixes ou portables), aucune surveillance des travaux engagés, des travaux votés en AG et jamais exécutés mais payés, 6 mois sans gestionnaires sur la copropriété et par contre, on a bien sûr dû payer leurs services inexistants et leurs salaires, agence de lyon, ah bah!? y a plus d'agence à l'adresse indiquée à Perrache !!! volatilisée !! pas de nouvelle adresse communiquée ...... FUYEZ, FUYEZ, FUYEZ"

"0/5 À fuire !!! Plus de son, plus d'image de mon gestionnaire à l'agence de Lyon après 2 mois dans ma location ... Au moment du départ il m'a fallu 3 mois et de nombreuses tentatives en passant par le siège pour caler mon état des lieux de sortie. Depuis, 4 mois on passés, toujours pas de nouvelles de ma caution ... A fuire !!!!!"

"Nous avons quitté ce syndic de Lyon qui était un repère d'escrocs et d'incompétents. Au bout de 2 ans notre comptabilité ne ressemble plus à rien, il y a eu des prélèvements de frais postaux pour des sommes incompréhensible (224.40€) et jamais de justificatif. Nous avions voté pour des travaux en juin 2024, ils se sont rémunérés 300.00 euros mais rien a été fait, notre gestionnaire à quitté le navire juste après sans nous prévenir. L'entreprise mandatée, n'a même pas été contactée après le vote et 1 an après nous devons, refaire un devis, avec une augmentation. Ils ont mis une année et demie pour clôturer le compte de notre syndic bénévole générant pour 121.10 euros de frais. Cela leur a pris 7 mois pour faire le changement, de nos nouvelles données bancaires auprès de notre assureur, vidant notre compte qui était en attente de virement où se trouvait, nos fonds de travaux Alur. Et impossible de récupérer cette argent pour la remettre sur notre compte fonds travaux Alur. Ils ont mal créé un compte de copropriétaire entrant des données bancaire farfelue, du coup les virements que croyait faire ce copropriétaire était rejeté par la BP générant des frais de rejet des lettres de mises en demeure sans explication, facturées 39.00 euros, à croire qu'aucun lien n'était établi entre Sergic et la BP, cela à duré 5 mois, nous a mis en défauts de paiement pour nos prélèvements d'assurance, avec mise en demeure générant encore des frais, c'est moi qui ai découvert qu'il y avait un soucis pour certain virement sur les relevés, mais là encore, un bazar monstre dans les intitulés, rien de cohérent. Une ligne crédit, une identique 3 à 4 lignes plus bas avec un débit et des frais de rejet, l'intitulé du débit était ''remboursement'' ?? Pas ''mouvement rejeté''. Beaucoup d'opérations sur les relevés bancaires sont incompréhensible, les montants virés à Sergic étaient parfois incohérents sans détail et ne correspondait à rien. Le pire c'est qu'ils ont dépêché une de leur filiale, pour faire un DP3 de notre propriété, société Magelan, vous en voulez de l'incompétence. Soit disant des professionnels qui sont là pour faire des diagnostiques. Il a fait les intérieurs de jour, n'étant pas capable de distinguée des plaques de polycarbonate trois feuillet et notant verre simple. Il est venu de nuit, un autre jour pour faire les extérieurs : 'état de la cours, escaliers et coursives. Cela a été fait en décembre 2024, ils ont été payé, nous sommes en juin 2025 et toujours pas de compte rendu. Ils avaient 2 clés Vigick pour entrer, ils les ont soit disant redonné à Sergic, on attends toujours que ces derniers nous joignent pour que nous puissions les récupérer. Nous sommes maintenant en Syndic coopératif depuis février 2025, depuis c'est la galère, nous, nous retrouvons avec des frais de reprise comptable de 300.00 euros, que nous n’aurions pas du avoir si la comptabilité chez Sergic et les gestionnaires avaient fait correctement leur travail. J'essaie de joindre la comptabilité à Marseille, par téléphone, j'ai un répondeur qui me dit que tous les collaborateurs sont occupé et par mail la seule adresse que j'ai, me revient m'indiquant que la personne est absente du 13 avril au 2 juin, et ce matin du 2 juin au 26 juin. Alors je déconseille plus que fortement si vous habitez Lyon ou ses environs d'éviter Sergic Viva Syndic."

"Ce syndic est une vraie catastrophe, autant côté clients que côté salarié."

"Bonjour, un ami a monte son dossier pour un logement sur Villeneuve d'Ascq, l'agence a valide pour le logement.et proposer des visite en S22 mon ami ne pouvait pas et a reporter a S23 (Mardi) il apprends que le logement et déjà attribuer et la personne de Sergic lui dis que c'est son collègue qui a pris le dossier et il n'as pas vue...2025 et les médiocres son partout maintenant. Ils sont des smartphones ordinateur.....ils brille par leur capacite Médiocre. on va pas arriver ."

"Depuis la reprise de Mr Mezzi avec le support de son N+1 Mr Llabres, je suis satisfait de l'amélioration de la gestion chez Sergic. Le suivi est plus réactif, les échanges sont fluides et les demandes sont traitées avec sérieux. Une nette évolution qui fait plaisir à voir ! Je recommande"

"Aucune réponse après 11 appels téléphonique est-ce normal ?"

"Société où personne ne reste,démission en démission et en attendant il faut payer pour des services inexistant.A fuire"