Synchro-Immo Mulhouse

"Excellente agence, tant au niveau syndic que transactions. Très bons conseils et font tout pour nous aider! Merci"

"Très mal organiser et mal gérer. Limite de l'illégalité"

"conseil au top, le commercial m'a orienté vers des professionnels qui ont su répondre à mes demandes. attitude professionnelle et conseils eclairés."

"À éviter absolument. Agence très difficile à joindre. À mon arrivée, mon chèque de caution a été égaré. Deux mois après l’état des lieux de sortie, je n’ai toujours reçu aucun remboursement de la caution. Pire encore, plus de 400 euros me sont imputés pour des frais de nettoyage et de charges, alors que j’avais pourtant nettoyé l’intégralité du logement avant mon départ. Une expérience décevante et un suivi client inexistant."

"J’ai essayé de contacter cette agence à deux reprises pour organiser une visite, malheureusement je n’ai jamais obtenu de réponse. Dommage, car le bien m’intéressait réellement. Un meilleur suivi et un minimum de retour, même pour dire qu’il n’y a plus de disponibilités, serait appréciable."

"Déjà de gros soucis pour vous joindre l'année passée à la même période. Je rejoins totalement l'ensemble des avis évoquant la facilité à encaisser les clients mais le manque de disponibilité et de professionnalisme rencontrés dès lors qu'il s'agit de vous joindre ou de répondre à des mails et demandes de rdv. Le pompon maintenant est un mail d'absence de la gestionnaire de copropriété que je ne citerai pas... cumulant 3 erreurs... de date, d'adresse e-mail de l'assistante et de n° de tel de l accueil avec des chiffres inversés. Je trouve cela hallucinant. Comment peut-on travailler dans ces conditions ???"

"Merci à Geoffroy Wybrecht pour son accompagnement sans faille lors de l’aquisition d’un appartement. Agent très arrangeant, disponible, professionnel et sérieux. 👏"

"Ça fait plus d'un mois qu'on essaie de joindre ces gens pour une annonce. Quand on a dénié nous répondre le mec était hautain. On avait rdv hier enfin pour visiter l'appartement. On lui a mit un faux plan , même que l'appartement nous plaisait. Ça apprendra à ce monsieur à faire son job correctement. Il a osé poser la question du pourquoi on annule... Ma femme a été gentille et lui a dit qu'on avait trouvé autre chose. Moi je lui aurait exprimé mes 4 vérités et il en aurait pas dormi pendant 15 jours le brave monsieur. On va pas s'engager avec des gens injoignables et dès bras cassés dès le départ. A fuir, la gestionbest nulle et il suffit de lire les commentaires pour comprendre ce que j'avance. Imaginez demain il y a un soucis dans l'appartement... Vu la réactivité, dans 6 mois vous avez toujours le soucis. Nul , nul et re nul , je répète à fuir !"

"Pas D'AG pas de décompte de charge pas de prise en charge d'un sinistre, pas de réponse de multiple lettre de relance d'avocat."

"Bientôt la période de déclaration fiscale et impossible d'obtenir les documents comptables nécessaires. Même Mr WIBRECHT n'a pas souhaité répondre à mes demandes. SYNCHRO, dès la commission de vente (8 %) encaissée, ne connait plus son client. Je n'oublie pas. Une étoile, c'est déjà trop."

"Plus d’AG, ni de PV depuis deux ans. Par contre, vous encaisser, aucun problème. Personne ne répond aux e-mails ni au téléphone. Et la réponse aux commentaires Google comme quoi ils recrutent de nouveaux collaborateurs, du beau bla-bla! La personne qui dirige cette entité devrait avoir honte de se payer autant la tête des gens, un imposteur!"

"0 étoile si c’était possible ! Rien ne va. Un syndic incompétent et de mauvaise foi. Je ne comprends pas comment les personnes travaillant pour ce syndic n’ont pas honte du « travail » qu’ils « fournissent » : la communication est zéro, sauf bien sûr pour l’encaissement des sommes excessives qu’ils demandent pour un travail inexistant de leur part. Peu de réponses aux mails, un irrespect au delà des possibles. Ce syndic ne suit ni les dossiers, ni les demandes, ni les soucis de leurs copropriétés signalés depuis très longtemps. Mensonges sur mensonges et très longs silences de leur part. C’est honteux, un syndic désastreux… À FUIR +++ ! (J’aurai sans doute encore une réponse à cet avis me disant qu’ils font leur possible en recrutant des gestionnaires : ceux-la changent tous les 2 mois et le désastre est toujours le même !)"

"Scandaleux ! 2ans de retard sur les exercices comptables, aucunes convocations d’AG dans les temps.. idem pour les PV (envoi 6mois plus tard après 10 modifications malgré une signature le jour même contre le délai légal d’un mois) « 10 gestionnaires » en 1an pourtant aucunes réponses à nos mails et appels ?! Les balcons menacent de nous tomber sur la tête mais c’est normal 🤷🏻‍♀️ La copropriété se dégrade à tous les niveaux depuis 9ans mais rien ne bouge et rien n’est fait, sauf notre compte en banque qui lui continue à être débité.. Je ne m’attendais à tout sauf à ça en achetant cet appartement, c’est inadmissible. Un syndic a des obligations et doit les assumer !"

"J'ai fait récemment l'acquisition de deux appartements par l'intermédiaire de Monsieur Geoffroy Wybrecht qui m'a accompagné tout au long de mon investissement. Dès le départ il a été à l'écoute de mes besoins me guidant avec son professionnalisme et sa bienveillance. Je suis très satisfait, je recommande vivement cet expert immobilier! Merci!"

"Personne ne répond au téléphone ni aux mails ! Très décevant pour un syndic. On paye une prestation et aucune réponse… Je ne mets jamais d’avis négatif pour une société, mais là, ça devient inacceptable."

"Le syndic de copropriété est très à l'aise avec les chiffres puisque les appels de fonds et l'encaissement de l'argent est fait très rapidement. Il semble que l'agence soit moins à l'aise avec les lettres puisque malgré différents appels téléphonique et mail, le délais de traitement d'une demande est supérieur à 6 mois. Le syndic à “oublié” de payé la facture de gaz, provoquant coupure d’eau chaude pendant 3 jours et des frais de résiliation et de réouverture d’un compteur de gaz et ce 2 fois en 1 an !"

"0 étoiles, ça fait maintenant 2 mois que j'attends une réponse à ma demande (avec plusieurs relances). Une simple information à donner mais aucune réponse aux mails et aux demandes sur leur site internet, une honte."

"0 étoile !!!... Comment peut on ne pas payer les factures d'une copropriété en gérant les comptes de cette copropriété ? Et dont les actions impliquent bien sûr des conséquences sur la vie des personnes ! La rémunération est prise, bien évidemment, mais pour un service qui n'est pas assuré, je trouve cela scandaleux !..."

"Syndic incompétent ! Nous avons un gestionnaire qui ne gère plus rien, impossible à contacter que ce soit par mail ou par téléphone, quand on contact l’accueil, on nous dit qu’il est injoignable pour diverses raisons pas vraiment réalistes. Il n’y a aucun suivi des demandes de travaux ou d’urgences, il transmet nos coordonnées personnelles sans notre accord pour donner l’accès aux entreprises. Lorsque les entreprises peuvent faire leurs interventions, elles ne sont payées que quelques mois plus tard après plusieurs relances des entreprises et des copropriétaires alors que les charges sont toujours réglées en temps et en heures. Cela fait 6 semaines que nous avons une fuite d’eau dans les communs, dégradation des parties communes, surconsommation d’eau inutile etc… Pendant 5 semaines nous avions l’éclairage de tout un étage qui restait allumé en permanence et qui étant donné l’abandon de Synchro à été réparé par un copropriétaire pour éviter une surconsommation électrique. Cela fait 11 mois que nous n’avons plus d’éclairage dans l’escalier malgré plusieurs signalements et même un dépôt de main courante en gendarmerie pour blessure corporelle, mais rien ne bouge. Pour ce qui est de l’Assemblée Générale annuelle, pour qu’elle soit faite dans les temps, on a dû faire une pétition. Si vous voulez payer très cher pour un syndic de copropriété qui ne fera que vous faire payer pour son personnel et non pour les services notifier dans leur contrat, c’est eux qu’ils faut choisir. Je ne recommanderais jamais Synchro Immo à qui que ce soit !"

"Je suis extrêmement déçu par la gestion de notre syndic. Depuis plusieurs mois, nous signalons des problèmes récurrents dans notre immeuble, notamment des fuites d’eau et des équipements défectueux, mais aucune réparation n’a été effectuée. Malgré nos nombreuses relances, le syndic reste inactif et ne répond pas à nos demandes. Cette négligence met en péril la sécurité et le confort des résidents. Je ne recommande absolument pas ce syndic."

"Gestion complètement absente. Lors de problèmes d'infiltrations dans mon appartement, j'ai dû gérer casis moi même les travaux et suivi de chantier. Sans oublier de dire que ce problème à duré 10 ans avant que cela soit fait. Une catastrophe !! Et là, plus de gestionnaire depuis 1 ans !!!! A fuir !!"

"A fuir! Très mauvaise expérience avec Monsieur SCH (puisque je n'ai pas le droit de citer son nom) n’est pas professionnel et a été irrespectueux."

"Voilà maintenant 1an que nous courrons après eux pour que des travaux soient votés. La toiture est ouverte et soumise aux intempéries depuis plus d'un an mais personne ne daigne répondre à nos mails et appels. Une étoile est déjà de trop pour ce service déplorable !"

"Fuyez ce syndic si vous le pouvez ! Ne répond ni au mails, ni au téléphone suite à un problème d’eau chaude ! Ils ne sont là que pour encaisser les honoraires . Quelle honte !!"

"Aucune réponse au mail ni au téléphone, pour les encaissements toujours des mail de rappel mais pour le suivi des affaires c'est archi NUL...à bon entendeur, à Fuir"

"Voilà 1 an que des dégâts des eaux ont eu lieu dans l'immeuble et aucune information concernant l'avancement des travaux...sans doute qu'ils n'ont rien fait puisque ça coule toujours...."

"Je viens de me poser pour lire les avis sur synchro immo et c'est sans étonnement que je constate que c'est un syndic de copropriété nul dans le service client j'ai une fuite avec un taux d'humidité très élevé depuis quasiment 5 ans...qui après expertise confirme que c'est dans la colonne commune et personne ne règle mon problème ,ils prennent leur pourcentage pour une gestion qu'il ne font pas .Qand je m'adresse à l'un ou à l'autre il se passe la balle maintenant Mulhouse est géré par le directeur de Strasbourg et rien ne bouge je pensais qu'à un moment ayant changé de personne le comportement serait différent mais je constate que c'est exactement la même chose du coup j'hésite à tenter une procédure judiciaire et je les ai déjà averti à nombreuses reprises. Ils ne degnent même pas répondre souvent . Mais je ne lâcherai rien !"

"Ils ont rien à foutre des locataires, nous avons un ascenseur en arrêt depuis 4 1/2 il ne font rien pour y remédier , je pense faire un message à FC que choisir ou convoqué France 3 pour mettre le problème sur le tapis"

"Bonjour, Très agréablement surpris par un excellent et rapide acceuil téléphonique de Madame Boudhan chez le syndic syncro, le mail du gestionnaire Monsieur VITRY a été communiqué et ma demande traitée par lui dans les 30 minutes. Bravo et merci"

"Nous avons contacté cette agence pour la vente d'un immeuble. Nous sommes très contents des conseils avisés de Mr Wybrecht, qui nous a éclairé sur un certains nombres de points. Il fait preuve d'un grand professionnalisme."

"Aucun suivi, gros manque de professionnalisme vous pouvez tenter de les joindre par mail ou par téléphone vous resterez toujours sans réponse. 2 mois que nous avons quitté le logement et aucune restitution de caution, ils vous baladent de numéro en numéro en se renvoyant la balle mais personne agit. Futur locataire, passez votre chemin !!!!! A FUIR !!!"

"Nous avons eu un très bon contact avec Geoffroy Wybrecht lors du salon de l’immobilier à Mulhouse. Il a été clair dans ses explications et de très bons conseils. Merci à lui."

"Nous avons contacté cette agence pour la vente d'un appartement. Sommes très satisfait de la prestation de Mr Wybrecht, qui a répondu clairement à toutes nos questions. Son côté très professionnel nous a convaincu d'attribuer 5 étoiles."

"Aucun professionnalisme, ne répond pas au téléphone , + 50 appels en 1 semaine aucune réponse. La seule qui répond est la standardiste, enfin 3 réponses sur une vingtaine d'appels... Aucun suivi des locations , les annonces sont en ligne mais déjà loué !!! Une perte de temps"

"Synchro a laissé notre résidence à l'abandon: Dégâts des eaux Affaire judiciaire Résultat : on a changé de syndic.. Ne faite pas affaire avec eux, vraiment"

"Nous étions intéressé par un bien à louer avec cette agence immobilière, nous avons tenter de les joindre pendant 1 semaine, aucune réponse. Que ça soit le numéro de l’annonce en question ou même un téléphone portable d’un certain Mr Schneider. Généralement toujours en messagerie. Nous avons également rempli un formulaire de contact sur leur site en question, nous n’avons jamais été rappelés. Si vous ne voulez pas louer, arrêter votre métier."

"Un grand merci à Geoffroy Wybrecht et son équipe. Aussitôt le bien confié, quelques semaines ont suffit pour que les visites et les propositions s’additionnent. L’efficacité des professionnels !"

"Agence pas sérieuse ! Après un premier contact par téléphone pour me renseigner à propos d'un appartement à vendre, j'ai souhaité le visiter. Mais depuis, aucune nouvelle malgré plusieurs relances, que ce soit sur le numéro de l'agence ou sur le portable de M. Wybrecht. Quel manque de serieux et de respect !!! Je n'ose même pas imaginer ce que cela doit être en tant que syndic de copropriété..."

"Quel professionnalisme chez M. Wybrecht ! C'est une personne investie, disponible, agréable, donnant de précieux conseils et allant au bout des dossiers ! Il redore l image de la profession ! Encore bravo et à bientôt pour de nouveaux projets !"

"L'achat de notre appartement s'est bien déroulé avec M. Wybrecht. C'est quelqu'un d'humain, compréhensif et arrangeant. Il se rend facilement disponible (même pendant ses congés !). Merci à vous ;-)"

"Suite à un appel pour faire une visite d'appartement pour une location, on me dit que les horaires sont du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Du coup faut-il être chômeur pour pouvoir bénéficier de vos services ? C'est une honte. Aucun effort pour trouver un locataire, mais bien sûr il faut payer des honoraires ahahaha. Merci d'abandonner ce métier et de le laisser aux personnes qui veulent vraiment travailler."

"Si vous avez des cheveux en trop et que vous aimez vous les arracher, appeler Synchro .. je rejoins les commentaires sur les manques de réponse. Vous pouvez les appeler, leur écrire des mails, aucune réponse. C'est à la limite du mépris. Difficile de comprendre qu'ils puissent se permettre un tel dédain. A fuir."

"Mr Wybrecht est à l'écoute, et très humain, ce qui est plutôt rare de nos jours. Les visites se sont parfaitement déroulées et les échanges très professionnels."

"Je ne parle que du service location : la mauvaise réputation de la sasik n'est plus à faire. Mais il y a 3 ans, ils ont recruté au service gestion M. Schneider qui s'est avéré lors de notre dernière location de 3 ans , très réactif, professionnel, compétent et aimable. Cette dernière location s'est extrêmement bien passée en grande partie grâce à lui et je tenais à saluer cela car c'est assez surprenant. Je pense que Synchro immobilier ( anciennement sasik) essaye de se refaire une image et pour le moment cela fonctionne au niveau location."

"A fuir. Aucun professionnalisme. Propose une visite le 22 Mai sous prétexte qu'il n'ont pas encore les clefs mais en les rappelant la veille de la visite on apprend qu'ils ont fait visiter hier et qu'une offre à été faite sur le bien. De plus l'agent qui a répondu au téléphone nous a dit qu'il ne répond jamais au téléphone d'habitude (alors pourquoi mettre son numéro dans l'annonce ?) Et se plaint d'avoir trop de demande. Autant ne pas faire ce métier dans ce cas. Fuyez avant d'appeler."

"J'ai pris rendez-vous pour visiter un appartement mais la personne n'a pas honoré le rendez-vous ni même rappelé pour annuler ou s'excuser. J'étais venu de loin pourtant ! J'ai dû rappeler deux jours plus tard pour qu'on me dise que le bien est vendu. Par contre, 2 semaines après cette date le bien est toujours en vente sur leur site. Pas sérieux..."

"Nous avons acheté un appartement en juillet 2019. L'agent de Synchro MR WYBRECHT a été très professionnel avec les différents acteurs (vendeur, notaire, nous les acquéreurs). Depuis cette acquisition, nos différents échanges avec le syndic de notre immeuble MR COLIN et sa collaboratrice MME PHIMMASONE peuvent être clairement qualifiés D'EXCELLENTS, CONVIVIAUX et PROFESSIONNELS. Nous sommes donc surpris par certains commentaires négatifs lus ce jour. Cordialement. MME et MR FRITZ"

"Contacté Mr Wybrecht pour envisager la vente d'un appartement à Riedisheim. Excellent contact très professionnel et personnel. La transaction a été effectuée dans des délais et à un niveau de prix corrects. Très satisfait de cette opération qui s'est déroulée avec un très bon suivi jusqu'à la conclusion escomptée."