Thierry Immobilier Sud Loire | Agence de Vente - Location - Gestion locative - Syndic de copropriété

"FUYEZ !!!!! Si vous tenez à récupérer votre caution, passez votre chemin !!! J’ai quitté mon appartement début août. État des lieux de sortie réalisé par une agence sous-traitante… qui n’avait même pas l’état des lieux d’entrée. Autant dire que ça partait déjà très mal. Il manquait une clé. Jusque-là, normal qu’on me la retienne sur la caution. Mais j’ai droit à un appel d’une gestionnaire au ton hautain, limite méprisant. Je demande simplement la facture, et là elle s’emporte, m’explique qu’elle connaît son métier et qu’elle m’enverra bien évidemment la facture « comme la loi l’impose ». Charmant accueil ! Un mois plus tard, je reçois enfin mon décompte : 163 € pour une clé (oui, vous avez bien lu !). Et comme si ça ne suffisait pas, ils ajoutent une provision pour la taxe des ordures ménagères. Résultat : sur 572 € de caution, je récupère… 186 € seulement. Merci bien. Des voleurs, arrogants avec ça, et un service après-vente catastrophique. Bref : tournez les talons, vraiment."

"Locataire dans une résidence récente (livraison qui date d’à peine plus d’un an) gérée par ce syndic, je constate avec regret un réel manque de réactivité face à des problématiques pourtant sérieuses. Un courrier recommandé signé par 23 foyers sur 30 a été envoyé début mai pour alerter sur la sécurité défaillante des parkings (accès non sécurisé, badges volés encore actifs, actes de vandalisme répétés). À ce jour, aucune réponse ni action concrète n’a été apportée. Nous avons pourtant proposé des solutions mais le manque de suivi et de communication devient difficile à comprendre pour un syndic censé accompagner la vie collective dans la résidence. Même si je n’ai pas été directement touchée par les actes de vandalisme, je suis concernée par l’ambiance générale et les conséquences que cela entraîne pour tous. Un minimum d’écoute et de considération serait attendu."

"Nous avons été très satisfait par leur professionnalisme , très réactif pour traiter chaque sujet rapidement et très disponible à l'ensemble de nos demandes"

"Si vous quittez un appartement en gestion dans cette agence faites un ménage très minutieux car la facture de l’heure de ménage est plus qu’excessive !"

"Je ne m'attendais pas à trouver un logement aussi rapidement. Agence très réactive qui a su rapidement répondre à mon besoin"

"La société a été très efficace tout au long du processus. Anaïs, en particulier, s’est distinguée par son amabilité et son professionnalisme"

"Très bonne expérience avec Thierry Immobilier. Madame Le Bars à été très professionnelle et a su faire face à une certaine anxiété de notre part, car nous voulions vraiment l’appartement que nous avons finalement eu ! Très pro !"

"Avis pour le syndic. Je mets une étoile car je ne peux mettre zéro. C'est pourtant la note qu'ils mériteraient ! Nous avons contacté le syndic pour une grosse fuite d'eau dans un appartement de notre résidence, qui dégoulinait dans les étages du dessous. Réponse du syndic ? Ah bah mince, désolé nous ne pouvons rien faire. N'est-ce pas là justement leur rôle, d'agir dans des cas comme ceux-là ? Résultat, aucune prise d'initiative, ni conseil, ni action EN 3 JOURS. Rien. Ca a donc dû être à NOUS de contacter les pompiers pour intervenir, sous peine d'effondrement du plafond. Syndic somme toute dé-plo-rable. Pas fichus de faire le travail qui est le leur. Fuyez :) sous peine que votre fuite ou dégât ne soit jamais pris en compte par autre que par vous-même (factures comprises)."

"Une agence que je recommande grandement, Melle Anaïs Le Bars est très pro, super sympa, ne vous laisse pas sans nouvelle et reviens vers vous dès que cela est nécessaire. Elle a de l'ampathie, une voie très agréable au téléphone et ne joue pas les hypocrites comme de nombreuses agences de l'agglomération nantaise. Sa charmante collègue, Melle Grace Vidal qui m'a fait la visite, est ponctuelle, dynamique et tout aussi sympa. Une agence immobilière qui mérite largement ses étoiles."

"Meilleur accueil au téléphone. Peux être une nouvelle standardiste. Mais cela reste l agence oui oui. Ensuite vs devez attendre pour le service après vente. ( domaine locatif)"

"A lui suite de l'achat d'un bien immobilier, j'ai eu la mauvaise surprise de constater qu'une des clefs remises ne correspondait pas à l serrure du bien acheté. La responsable des ventes n'a même pas pris la peine de répondre à mon mail et m'a fait rappeler par le commercial en charge des visites. Solution proposée : changer la serrure complètement. Pas sérieux..."

"Apparemment Mme Lucas est aveugle ce qui est dommage pour ce type de profession. Pourquoi aveugle : sur les boites aux lettres, il est écrit pas de publicité. Donc aveugle et totalement irrespectueuse des autres et de la loi : Art. R634-2 du code pénal et L541-15-15 (et suivants) du code de l’environnement,"

"Avis aux locataires, si vous partez un jour de votre appartement ne faites pas le ménage, ils prennent entièrement la caution , il regularise pas les taxes d'ordures ménagères à l'année ( ou vous payez 2 fois la taxe ) plus les charges de plusieurs années dans la caution ! Bien évidemment toute personnes à ma connaissance seront averti."

"Je tenais à partager mon avis sur cette agence immobilière Thierry immobilier à Rezé. Dès le premier contact avec Mme Lebars cela a été très enrichissant pour ma recherche de location. Une personne très disponible qui aide lorsque l'on ne sait les démarches. La visite de mon futur appartement avec un jeune homme très courtois et expliquant cela rassure. Pour ma part je conseil cette agence qui est humaine ( rien à voir avec ce que j'ai pu lire sur certains avis) . continuer ainsi et encore mille mercis !🙂"

"Je recommande cette agence pour vos projets immobiliers. Un grand merci à l'agent immobilier Mme Lucas qui a suivi mon dossier dans le cadre de l'achat de mon appartement, pour son professionnalisme et sa disponibilité !"

"J'essai de contacter une agence qui ouvre a 9h, je me retrouve sur un plateau téléphonique qui ouvre a 9h30. Je vais sur leur site pour chercher un T3, on me propose que des T2. Aucun endroit pour signaler un problème avec leur site web. Les commentaire sur leur site sont triés, les négatifs supprimés. Une annonce postée sur leboncoin vendredi soir, nous sommes lundi 9h30 et on me dit que le bien n'existe pas."

"Très bon accompagnement depuis le début jusqu’à la fin. Nous avons loué notre appartement avec l’agence de Rezé au mois de janvier 2019. Lors de notre état des lieux au mois de juin 2022, nous avons récupéré la totalité de notre garantie."

"En plus d une excellente visibilité de mon bien à vendre qui a permis des visites en nombre dans un temps record, le suivi effectué par Margaux LUCAS ,agent immobilier, à été très professionnel et bien organisé."

"Le syndic de la honte. Laisser une locataire deux mois dans un appartement inondé ce n’est pas humain. Surtout quand on lui répond « vous n’avez qu’à vous reloger si cela ne vous convient pas » Véritable honte ! A fuir"

"Une honte ce syndic ! Depuis deux mois j’ai une fuite qui m’empêche de vivre au sein de mon appartement. Ils ont mis deux mois à missionner un expert. Et la femme en charge du dossier me répond « si vous n’êtes pas contente, vous n’avez qu’à vous reloger » Madame ou monsieur le gérant de cette agence, trouvez-vous cela normal comme réponse de la part de votre salariée et comme timing pour une intervention « urgente » ? Ne mérite même pas une seule étoile, c’est une honte, je suis écœurée! Ne jamais les prendre en tant que syndic"

"Je déconseille fortement de faire affaire avec cette agence. Dialogue impossible, des conseillers hautains qui ne comprennent pas ou ne veulent pas comprendre. Cherche la moindre excuse pour refuser des dossiers locataires, demande de documents farfelus, jamais demandés dans d’autres agences. Bref à fuir comme la peste."

"Un grand merci à Mme LE BARS pour son implication et sa réactivité. Le cabinet Thierry nous a accompagné dans la recherche d’un logement avec la plus grande efficacité. De plus Le relationnel et les échanges ont été très agréable. Nous recommandons vivement car la prise en charge a été au top."

"Je remercie vivement votre Agence pour la gestion de mon appartement durant 7 années d'une part et d'autre part, les qualités de Madame Aurélie LABOUERE. Elle s'est montrée d'une grande efficacité lors de la vente et douée d'empathie et de sensibilité envers moi. Je suis âgée avec des soucis de santé, ayant peu d'affinité avec l'informatique ! Elle a été d'une grande aide. Je l'en remercie particulièrement."

"Nous avons fait confiance à cette agence semblant sérieuse. Quelle erreur ! Du premier au dernier jour nous n'avons eu que des problèmes dont s'est moquée éperdument l'agence. Elle nous a livré un appartement sale, avec problèmes de plomberie, chaudière non révisée depuis des mois. Et l'appartement ne correspondait absolument pas à la description faite lors de la visite (silence, isolation, sécurité...). L'appartement est devenu insalubre, l'agence n'a eu comme solution que de nous demander notre préavis. Pratique comme cela cela leur permet d'encaisser les frais d'agence d'un nouveau locataire qui partira rapidement pour les mêmes raisons que nous. De plus, lors de la restitution de la caution, on s'est fait emputer d'une facture qui ne nous a pas été fournie malgré ma demande. J'ai réussi à l'avoir via ma responsabilité juridique, et que vois-je, des réparations qui incombent au propriétaire, dont un problème de construction de la salle d'eau, et à l'ancien locataire qui n'avait pas pris soin de l'appartement (tout est pourtant indiqué sur l'état des lieux d'entrée). Ah j'oubliais, ils nous ont également prélevé 2 loyers le dernier mois qu'ils ont mis 3 semaines à rembourser. À chaque réclamation, au lieu de régler le problème, ils se sont contentés de se plaindre de nos réclamations !... Bref, cette entreprise est une honte pour les agences immobilières. A fuir absolument !"

"Nous avons été locataires pendant 2 ans auprès de Thierry immobilier Rezé, nous avons été très bien accompagnés. Nous avons dû partir à cause du quartier qui malheureusement se détériorait niveau sécurité. Lors de notre préavis nous avons regarder sur Google et avons pris peur au vu des avis sur la restitution de caution. Finalement tout s'est très bien déroulé, nous avons rendu l'appartement tel que nous aurions aimer l'avoir en entrant et tout a été parfait restitution totale de notre caution. Nous saluons la gentilesse et professionnalisme de Mme Charrier Briand et la sympathie et réactivité de Mme Charles. Également la disponibilité de Mme Devismes et Mme Davias. Belle continuation à l'agence ! Cordialement. Mme Valton Marie-Charlotte"

"Agence minable tenu par des personnes incompétentes. Attendez-vous à vous faire arnaquer. Je vois dans les commentaires que d'autres personnes se sont fait avoir pour des joints déjà endommagés. Cette agence vous invente des fausses factures pour pouvoir vous prélever la caution. Scandaleux."

"En raison du COVID les contacts ont été fait intégralement par téléphone et mail. La mise en relation avec l'ancienne occupante du logement s'est faite sans problème et a permis de répondre aux points d'interrogations."

"Je ne recommande pas du tout cette agence ! De vrais voleurs ! J'ai pris un appartement par leur agence, pour mon travail. Je n'y été que 4 jours dans la semaine et uniquement le soir et cela pendant seulement 6 mois. Résultat, on me rembourse seulement 200€ sur 500€ (150€ d'entretient de chaudière et 100€ de clé que j'avais égarée). Je tiens à préciser que personne ne m'a prévenue lors de mon arrivée que l'entretien de la chaudière de gaz était à faire à ma charge (encore quelque chose d'écris en tout petit sur le contrat j'imagine). En ce qui concerne la clé, j'ai déménagé à 400km de Nantes et je leur avait donc envoyé par la poste afin qu'ils puissent continuer les visites et ne pas les bloquer pendant mon absence hors la poste les avaient perdu et j'ai fait un allez retour en un week end encore une fois pour les arranger ! Mais eux de leur côté aucuns arrangements rien ! Pour louer il n'y a aucuns soucis mais pour rendre ce n'est plus la même chanson ! J'ai passé 2 jours pour rendre l'appartement impeccable 300€ en moins, je n'imagine pas si je l'avais rendu dans un autre état alors.. Sans compter les plus de 2 mois avant le remboursement !!! FUYEZ !!!"

"Cabinet immobilier parfaitement sensible à la gestion des biens de chacun. Un suivi régulier de la gestion ne laisse cours à aucune démarche hasardeuse. Habitant assez loin de Nantes,c'est en toute confiance que j'ai confié la prise en charge de mon petit bien au cabinet THIERRY."

"Très bonne gestion du dossier, surtout dans un contexte de pandémie. Également, nous vivons à l'étranger, mais tout a pu être fait à distance sans augmenter les délais. Bravo !"

"Très satisfait de la qualité de votre collaboratrice Madame LABOUERE. De la première visite à la signature du bien, c'était parfait et d'autant plus quand il s'agit de ma première acquisition."

"Nous avons été déçu de ne pas avoir été informé des difficultés de notre locataire à régler le loyer. J'ai du prendre mon tel pour avoir une explication En revanche, nous remercions Mme CHARRIER du temps pris avec nous pour l'étude de notre deuxième appartement Elle est professionnelle, charmante , à l'écoute. Nous sommes désolés pour elle de ne pas avoir fait affaire pour les raisons exposées ci dessus merci"

"Je ne recommande absolument pas cette agence immobilière. Tout au long de notre location, la communication était difficile. Nous avons tenu notre appartement en très bon état, refait les joints quand on nous l'a demandé, signalé le moindre problème et pourtant notre gestionnaire n'était pas tellement pas efficace qu'à la fin nous contactions directement la propriétaire en cas de problème (la propriétaire nous l'avait demandé). A la fin, deux mois après l'état des lieux, nous avons reçu que la moitié de la caution, donc 100€ de retiré pour avoir fait refaire le joints de la cuisine. Le hic, 3 mois avant un gestionnaire était passé et nous avait dit qu'il n'y avait pas de soucis avec les joints de la cuisine. (seulement ceux de la salle de bain que nous avions refait). La personne qui a fait l'état des lieux nous a même affirmé que cela pouvait tenir encore 1 où 2 ans. Ensuite, nous avions demandé une visite conseil lorsque nous avons donné notre pré avis, on nous a répondu que contrairement à ce qu'on nous avait promis ce n'était pas possible. Nous sommes déçus et avons l'impression de s'être fait abusé /berné. C'est dommage car également propriétaire nous pensions travailler avec Thierry immobilier pour la location de notre appartement , ce qui ne risque pas d'arriver désormais."

"Je recommanderai Thierry Immobilier aux personnes de mon entourage cherchant un logement. Une des seules agences qui a été disponible, efficace et très professionnelle. Le service client est au top et le personnel très aimable !! Merci beaucoup"

"Tout s'est super bien passé, de la prise de contact à la signature du contrat. Je recommande à 100% cette agence à l'écoute de ses clients !"

"pas toujours explicite et bien renseigner les changements de locataire ainsi que des interventions facturées sans en être informé . nous prévenir avant toutes interventions pour validation."

"Nous cherchions un premier bien à Nantes pour investir dans le locatif. Aurelia Labouere nous a été recommandée par des amis ... et nous n’avons pas été déçus. Dès le premier contact nous avons été conquis. C’est une personne qui aime son travail et qui essaie de guider au mieux en fonction de la recherche qu’elle a tout de suite compris. Elle nous a apporté des conseils importants sur le marché immobilier actuel à Nantes. Nous avons apprécié son professionnalisme et sa disponibilité. Nous la remercions pour ces conseils et de nous avoir rassuré sur ce premier achat. Nous la recommandons les yeux fermés !"

"Attention, ils ne rendent pas la caution à la sortir, ils vous facturent des trucs qui étaient déjà cassé avant votre avis, et cela malgré que vous l'ayez bien signalé dans votre état des lieux d'entrée. Leur réponse est un mensonge, ils facturent bien ce que je viens de dire. Je les avais déjà contacté par mail, mais ils ne veulent rien comprendre, ils veulent juste garder l'argent pour eux."

"Champions de la mauvaise foi ! En tant qu'anciens locataires de Thierry Immobilier, je retiens (parmi tout le reste) qu'on leur fournit le nom d'une personne très intéressée pour louer l'appartement que nous occupions, ils n'ont donc rien à faire : pas de visite (remarque, ils n'en ont même pas proposé à la personne qui a pris la suite), pas de mise en ligne d'une annonce, pas non plus de visite d'état des lieux puisqu'ils sous-traient à une autre boîte bref, le strict minimum ! Et lorsque la locataire demande un geste commercial sur les frais de dossier de plus de 700 euros, on lui répond que ce n'est pas possible car ils lui ont déjà fait une faveur en priorisant son dossier ! Excellent ! Si aucune annonce n'a été passée, je ne pense pas que les dossiers se soient bousculer."

"Je passe par le Cabinet Thierry pour la location d'un appartement. Oui je veux me débarrasser de la gestion / paperasse ... mais je voudrais également être plus informée sur à qui je loue et comment cela se passe : Bail ? Retour de l'état des lieux des anciens locataires ? ...."

"La vente de mon bien a été réalisée en un temps record: seulement 2 jours avec un suivi particulièrement efficace ! Merci à Aurélia de l’agence de Rezé pour sa bienveillance et son très grand professionnalisme."

"J'ai eu affaire à l'agence de Rezé quand j'ai voulu emménagé dans le coin avec ma femme. Très professionnel et accueillant nous avons trouvé un logement rapidement. Rien a dire je n'ai jamais eu de problème avec eux."

"Pour mon 1er achat, j'ai été très bien accompagné par Diane de l'agence. Possibilité de retourner visiter plusieurs fois le bien même après la confirmation de l'achat pour commencer à prévoir les différents travaux."

"Je suis passée par cette agence en tant que locataire. La date d’emménagement à été repoussée plusieurs fois à cause de la pose de la cuisine, l'appartement m'a été donné sans que le chantier soit nettoyé : traces de peintures au sol, aux murs, poussières partout (nous avons perdu plus d'une matinée à tout nettoyer!!), et la cuisine toujours pas posée intégralement. Suite à cela, l'agent immobilier s'est engagée à faire un geste, mais après plusieurs relances, ne prends plus la peine de répondre, mais transfère mon mail : sa collège me donne une réponse négative. Je suis consternée d'avoir payé leurs services, le rapport qualité prix est médiocre."

"Depuis 4 ans, nous avons eu une succession de problèmes récurrents dans notre logement neuf. Principalement des problèmes d'odeur parfois insoutenable. Nous avons eu la chance de trouver chez Thierry Immobilier des gestionnaires, Mr Guil et Mr A.Biet son successeur, très attentifs à nos sollicitations. Ils ont été d’une remarquable efficacité. Merci également à Mademoiselle Ophélie Fonteneau pour son professionnalisme et sa superbe réactivité."

"Je n'en suis qu'a l’emménagement, mais c'est un quasi sans fautes pour mon premier appartement (Juste 2 léger retard). Personnel agréable et réactif en toute circonstance, Leur sites et équipement sont plaisant pour quelqu’un comme moi qui est très numérique, Nous verrons pour la suite mais tout ça m'a l'air bien partie !"

"Etant un ancien agent immobilier dans une autre région, et vendant mon bien sur saint Sébastien sur Loire, j'ai rencontré pas mal de personne qui ne m'inspirait pas confiance, me baratinait, me faisait des promesses...Heureusement, dans la profession, il peut y avoir tout l'inverse, c'est pourquoi, sans détour, je vous conseille Aurélia. Un discours sans langue de bois, clair et professionnel jusqu'à la fin ! j'en profite pour la remercier encore de ses services !"

"Fuyez Thierry immobilier. Moi aussi je m’interroge sur le professionnalisme de l’agence Thierry immobilier, en effet en janvier 2018 j’entre dans un appartement neuf. A ma grande surprise, le logement était encore dans un état de saleté lié au chantier de construction( poussière partout, sol avec encore des empreintes des professionnels ayant fait les travaux, traces de mastic dans la salle de bain sol/mur), à la visite il apparaît que la serrure du garage de fonctionne pas, croyez-vous que depuis 1 an celle si ait été réparée ? Ma deuxième grande surprise a été , que j’établisse SEULE mon état des lieux. Et oui il m’a bien sûr été facturé 89€, mais ca ne s’arrête pas là, je rencontre par hasard une personne à qui il est arrivé là même chose. Je décide alors de les contacter, leur réponse ? Qu’il est bien trop tard pour ce manifester et que cettte facture et du à un prestataire mandaté pour les états des lieux, notons tout de même que sur celui ci tout était coché dans la catégorie « neuf », ou bien le prestataire n’est pas venu ou bien celui ci est mal voyant! Sans compter qu’il s’agissait d’un appartement sans cuisine aménagée donc, nous décidons d’en acheter une. Quelques mois plus tard l’agence m’appelle me disant qu’il s’agit d’un oubli du promoteur, et que par conséquent celle-ci sera installée. Je leur réponds que nous avons déjà acheté notre cuisine, leur réponse plus qu’inadmissible: Madame il fallait nous prévenir avant de faire des trous pour installer une cuisine, J’imagine que toutes personnes sensées se seraient doutées que pour vivre il nous fallait une cuisine. Et qu’un simple évier n’aurait pas suffit, et bien chez Thierry immobilier on nous le reproche. Ayant investi je demande à l’agence de trouver une solution, car je n’ai pas acheté une cuisine pour rien. Après plusieurs échanges téléphoniques ou la personne m’a fait comprendre que c’était à moi de trouver la solution, Elle m’a finalement proposé qu’ils s’engageaient à rembourser ma cuisine ainsi que l’électroménager, j’ai alors accepté et laissé l’entreprise venir installer la cuisine prévue pour cet appartement, vous imaginez mon énième surprises lorsque plusieurs mois plus tard je n’ai toujours pas de remboursement! Je les appelles, et apprend qu’il est hors de question qu’ils me remboursent que se n’a jamais été prévu comme ceci, il me rembourse deux pauvres meubles. Je me retrouve alors, avec un investissement dans une cuisine et électroménagers qui ne sert pas. Sans compter les multiples problèmes dans l’immeuble qui mettent une éternité à être réglés. ne perdez pas votre temps et surtout ne perdez pas votre argent dans cette agence immobilière."

"Une superbe rencontre avec Aurélia ... du debut à la fin elle est restée à nos côtés pour nous aiguiller nous aider à tout moment... un super feeling de la 1ere visite jusqu'à la signature ... mille merci encore d'avoir croiser notre route"

"Très satisfaite des services fournis par l'agent immobilier qui a été mon interlocuteur principal tout au long de l'achat de mon premier appartement. Présent de la première visite à la signature finale chez le notaire du vendeur, il a participé au bon déroulement de mon acquisition pendant les 4 mois de démarches. Egalement très arrangeant car il s'est déplacé lors de mes multiples visites à l'appartement en prévision des futurs travaux alors que je n'étais pas encore propriétaire. Merci à lui et à l'agence"