V.I.A

"Nous avons confié la vente de notre appartement à l'Agence VIA. Leur professionnalisme, réactivité, et aide dans le processus a été exemplaire, et a grandement facilité les négociations avec acheteurs et notaires. Nous avons particulièrement apprécié le support de Mme. Bosc, qui nous a fréquemment tenu au courant des différentes visites, qui a su nous accompagner et conseiller tout au long du processus, et qui a été très proactive dans la résolution de tout problème administratif et d'ordre pratique. Nous recommandons vivement les services de l'agence VIA."

"Mon appartement état en gestion locative au sein de l’agence VIA et tout se passait très bien. J’ai donc naturellement confié la vente de mon studio à leurs bons soins. Anna s’est occupé de ma vente. Elle a été très professionnel lors des visites allant même jusqu’à faire venir des artisans pour répondre aux questions des potentiels acheteurs. Toujours très réactive et à l’écoute. Mon bien a été vendu en moins d’un mois au prix que je souhaitais. Je vous recommande cette agence, rare sur le marché."

"J'ai contacté l'agence VIA pour la vente de mon appartement aux Carmes, Anna Bosc s'est rendue rapidement disponible pour visiter l'appartement. Etant en fin de grossesse, je n'ai pas toujours pu me déplacer, elle s'est adaptée et nous avons beaucoup communiqué par téléphone. Ses conseils ont été précieux et son estimation juste, ce qui nous a permis de vendre l'appartement très rapidement. Anna est très agréable, professionnelle, disponible et réactive. Je suis ravie de cette vente et recommande fortement, merci Anna"

"Je remercie Anna Bosc de l’agence VIA pour son professionnalisme lors de la vente de mon appartement. Elle a mis ses compétences au service d’une négociation qui n’était pas facile avec patience et diplomatie jusqu’à obtenir un accord qui a satisfait les deux parties. Tout cela avec le sourire ! Je me suis aussi sentie accompagnée pour vendre un lieu de vie très investi affectivement. Merci Anna pour votre finesse et votre délicatesse dans cette opération qui était aussi pour moi un grand changement de vie."

"Je recommande cette agence, malgré un dossier compliqué Anna Bosc, a fait preuve de diplomatie et de professionnalisme. Encore merci pour cette accompagnement"

"J'ai travaillé avec Anna Bosc pour trouver un appartement à Toulouse. Elle était excellente, très serviable et réactive. Merci Anna pour toute votre aide ! Je recommande vivement de travailler avec elle."

"C'est la deuxième fois que je fais appel à cette agence afin de trouver un appartement. Cette agence, et en particulier Mme Maubec, a su m'accompagner efficacement et rapidement dans toutes mes démarches et à su être très arrangeante quant aux besoins que j'avais pour louer un appartement."

"L'agence Via est une vraie agence qui gère les locations. Ce n'est pas facile de servir de réceptacle à réclamations et problèmes variés à gerer. Nous avons pris un appartement qui a présenté de nombreuses anomalies au niveau de la plomberie (des malfaçons et de l'usage) et L'agence a toujours envoyé un professionnel très compétant pour que la situation soit réglée dans des délais raisonnables. Aucune agence n'est parfaite, mais on est loin du mépris de Foncia pour ne pas les citer."

"Professionnalisme et disponibilité. Un grand merci à Anna pour son accompagnement dans l'acquisition d'une maison. Très professionnelle, disponible, arrangeante, souriante, qui aime son métier, tout ce dont nous avions besoin pour nous épauler sereinement pendant les différentes étapes. Agence que nous recommandons fortement et que nous solliciterons pour d'autres projets. Encore merci :)"

"Je ne peux pas être plus heureux avec cette agence, en particulier avec notre agent, Anna Bosc. Nous cherchions à acheter un appartement à Toulouse et nous sommes tombés par hasard sur la porte de cette agence car elle se trouve dans notre rue préférée à Toulouse. Anna a été identifiée comme étant la plus utile car elle parle un anglais magnifique (et nous sommes américains). Dès le premier instant, nous avons ressenti une merveilleuse connexion avec Anna ! Notre recherche (en grande partie en ligne) s'est déroulée sur une période d'environ six mois. Nous envoyions à Anna quelques idées et elle étudiait rapidement nos choix, puis nous faisait savoir s'ils étaient appropriés ou non. Son instinct est parfait ! Finalement, nous avons pu passer une semaine complète à Toulouse et visité une dizaine d'appartements pendant cette période. Cela se résumait à une décision entre deux, et Anna nous a aidés à peser les avantages et les inconvénients des deux. Lorsque nous avons choisi The One, Anna a été fantastique dans la négociation avec le vendeur et l'exécution de l'achat. Nous sommes tellement contents de notre choix! Et étonnamment, Anna continue de nous aider à superviser les rénovations, à identifier notre banque, à trouver un concierge pour gérer l'appartement... la liste est longue. En résumé, Anna est notre agent à vie ! Travailler avec Anna, c'est travailler avec LE MEILLEUR !!"

"Tres bonne experience avec l’agence ViA. Nous avons traité avec Anna pour l’achat de notre maison qui a été tres efficace et a parfaitement rempli son rôle de negociatrice entre les vendeurs et nous. Merci encore à elle!"

"Agence à éviter. Des voleurs et très agressifs surtout la vendeuse."

"Tout simplement une catastrophe ! Seule le personnel (surtout Alison) est gentil par contre ce n'est rien du côté de la direction. Mensonge sur de nombreux points (DPE périmé, salubrité de l'appartement et bien d'autre). Je déconseille fortement cette agence si vous voulez un bien de qualité et être en contact avec des personnes aimables et compétentes."

"J'ai eu l'occasion d'effectuer une location par l'intermédiaire de cette agence. Carole s'est occupée de mon dossier avec beaucoup d'efficacité, de rapidité et de bienveillance. Je vous recommande cette agence immobilière et d'autant plus Carole qui a été aussi compétente que claire à travers les formalités et les prouesses administratives que constituent une location."

"J'étais à la recherche d'un studio, j'ai donc contacté l'agence Via le personnel a écouté mes attentes et les a pris en compte. Je recommande vivement !"

"Merci pour votre collaboration - j’ai toujours beaucoup apprécié de travailler avec l’agence VIA - pendant 17 ans deja, Carole, Anne-Marie et Marie s'occupent de mes proprietes en syndic … toute l’équipe est très professionnelle, et je leur félicite, - je n’ai jamais été déçu … merci encore - très bon travail!"

"Tout le monde a été très agréable et efficace. Appartement bien détaillé, visites sympathiques et profil bien compris. Je recommande!"

"Nous sommes passés par l’agence Via pour la vente de notre appartement parisien, et tout s’est super bien passé grâce à Alison, qui nous a soigneusement accompagnée du début à la fin. Une vraie professionnelle qui a su nous rassurer et nous écouter dans notre première expérience de vendeurs. Un grand merci Alison!"

"Je suis en location depuis bientôt 2ans avec l’agence via, alison qui m’a louer l’appartement est une personne investie , qui sait être à l’écoute du locataire! Vraiment au top"

"Service client déplorable, extrêmement désagréable et de mauvaise foi. Ne comptez pas récupérer votre caution, même si vous avez rendu l’appartement en meilleur état que lorsque vous l’avez loué (après avoir fait pour près de 4000 Eur de travaux pour le remettre en état, l’agence ne rend pas le dépôt de garantie !!). La sécurité des locataires est négligée, fuite de CO2 au niveau de la chaudière. A fuir absolument ! Ce ne sont pas les agences qui manquent à Toulouse, passez votre chemin et évitez les ennuis et les frais exorbitants. Pour répondre au commentaire de l'agence: Tous les documents que j'ai envoyé à multiples reprises par mail, factures à l'appui, pour signaler l'entretien de ladite et chaudière et les fuites de CO2 avec déclenchement de l'alarme à chaque douche, ont été ignorés. Les travaux que j'ai effectué moi-même dans l'appartement sont vérifiables, photos à l'appui, pour palier à la vétusté des lieux et rendree l'espace habitable (contre un loyer de 116 EUR/mois, ce qui n'est pas donné). En effet, j'ai laissé un fil dans une chambre sur lequel il n'y avait pas d'ampoule, et la haute aspirant n'a pas été nettoyée de l'intérieur à mon départ. Le reste de l'appartement, malgré la vétusté, a été rendu impeccable. Le vitrail endommagé était entièrement fêlé et déformé quand j'ai pris possession des lieux, et a fini de se craqueler, je n'y peux pas grand chose. En revanche, j'ai fait faire repeindre toutes les pièces et rénové la salle de bains à mes frais. Comme je le dis plus haut, mauvaise foi incroyable, management client à l'ancienne. Ce genre de comportement n'est plus toléré en 2022, car les réseaux sociaux permettent de dénoncer les comportements abusifs et malhonnêtes."

"Service au top , personnel à l'écoute du projet et vraiment humain. Présent dans le suivi du projet du début à la fin . Vraiment au top."

"Encore une agence qui doit sa réussite grâce à la caution de ses locataires, quand bien même le lieu est rendu en meilleur état qu'à l'arrivée."

"Nous sommes passés par l'agence via pour une location étudiant , très satisfaits, professionnel, de bon conseil et réactif On recommande"

"Agence très professionnelle, très à l'écoute et de bon conseil, je recommande vivement"

"Honteux en terme de déontologie. La discrimination n’est pas acceptable. Lorsque j’ai téléphoner pour me renseigner, j’ai seulement prononcé 1 phrase qui est «  Bonjour, je suis étudiante et .. » j’ai eu la très désagréable surprise d’être coupé immédiatement, moqué, pris avec condescendance et irrespect pour finalement me raccroché au nez. Je ne rappèlerais évidement jamais. Prière de revoir le code de déontologie et par la même occasion les principes de communications."

"Je ne recommande surtout pas cette agence et moins la personne avec qui j'ai eu contacte, car elle n'est pas du tout sérieuse ni professionnelle. Je fait une visite avec mon copain, on décide de prendre l'appartement, on lui fourni tout les documents le plus vite possible. Elle valide le dossier, me fait signe le bail (tout ok jusqu'à là) je fait le premier paiement du frais agence, un jour après. APRES avoir SIGNER LE CONTRAT elle m'appel pour dire que non je ne vais finalement pas prendre l'appartement, parce qu'elle était si peut compétente pour faire son travail quelqu'un d'autre a du lui dire que mon dossier ne passer pas pour quelconque raison... Où est le professionnalisme dans cette agence, les employer ce permet de faire signer a n'importe qui des contrat et après leur dire (bah non vous ne le prendre pas)?? A quel moment on fait ça? Je pense que vous avez même pas le droit. Bon bref, je ne recommande sur tout pas cette agence, des personnes très incompétentes."

"absence totale de professionnalisme, annulation d'une colocation le jour de la signature du bail et agents hautain et désagréable. passez votre chemin…"

"déconseille cette agence, après deux semaines à renvoyer des documents pour monter le dossier de colocation car l'agence n'est pas en mesure d'ouvrir des ficher odt, nous nous voyons refusés l'appartement le jour de la signature du bail, sous prétexte d'avoir l'air de locataires casse pied . Il est vrais que nous n'avons pas été de la plus grandes efficacité mais en tant que jeunes étudiants il aurais été aimable de nous renseigner un minimum sur les démarches à prendre. ATTENTION a l'appartement 77 l'agent n'hésite pas se montrer agressif a la demande du dpe qui n'étais pas complet, ne sont pas en mesure de fournir l'expertise sur la plomberie (immeuble des année 60) concernant l'agent immobilier responsable de mon dossier, je suis outré par son comportement agressif, son manque de professionnalisme, et de compréhensivité Je ne recommande pas du tout cette agence !!!!"

"Nous avons trouvé notre appartement (achat) dans cette agence. Notre agent immobilier Allison a été très sympa et serviable, merci beaucoup !"

"J'ai fait faire une estimation de mon bien par cette agence , celle ci à etait faite très rapidement. Quand je souhaiterai le mettre en vente je passerai forcément par cette agence"

"Une agence comme on les aime, à taille humaine, réactive et très professionnelle . Un accompagnement sur mesure lors de ma dernière acquisition, mention spéciale pour Alison ."

"Inadmissible. Semble privilégier les ventes entre copains ou au profit des clients privilégiés car malgré une offre au prix et sans condition le bien m'est passé sous le nez. Sans parler de la stagiaire qui vous tient un discours et qui ne vous rappelle pas, mais qui vous dit (lorsque vous la rappelez) que vous n'aurez pas le bien car son collègue ou patron a du le vendre à quelqu'un d'autre... Bref, je ne recommande pas! Passez votre chemin. (pour répondre à la réponse de l'agence, Alison Miraglia n'est elle pas stagiaire chez vous comme elle me l'a indiqué lors de nos entretiens ? bref, preuve supplémentaire de la communication et du discours de cette agence)."

"Aucun professionnalisme, une malhonnêteté incroyable et un mépris que je n'avais jamais vu ! Je ne recommande pas"

"J'ai eu un très bon contact avec les professionnel.de cette agence. Ils o t su répondre à mes demandes. Merci pour votre disponibilité"

"Après avoir confié mon appartement en gestion , je recommande vivement cette agence pour leur réactivité et leur professionnalisme."

"Une dame d’un âge mûr m’a répondu au téléphone et n’était pas capable de me renseigner sur le bien : ne sait pas combien de vasques, combien de m2, donne l’impresion d’être dérangée, pas du tout professionnelle !! M’explique qu’elle a déjà un rdv le vendredi sur Toulouse et que ça lui suffit pour la journée ! Aucun sens commercial !! A fuir et quand je lis les commentaires précédents, je suis heureuse de ne pas avoir visité, ni loué dans cette agence !"

"Super gestion, a l écoute du problème intervenu dans mon sinistre. Je recommande!!"

"Mauvaise rencontre avec un membre de cette agence. Plutôt que d'expliquer les choses calmement se permet de hausser le ton de manière hautaine et méprisante. Les précédents commentaires ne font que confirmer mon expérience."

"Très mauvaise expérience dans cette agence. Nous avons loué un appartement et payé 630€ de frais d'agence pour n'avoir aucune solution lorsque nous avons pris possession des lieux sans eau chaude (situation qui continue encore après deux semaines...) Aucun sens du service client, des propos et réflexions franchement mal placés, qui passent encore mal aujourd'hui. Déconseillé 100%"

"Agence mal organisée (dossier pas informatisés, erreurs multiples dans les documents, etc) tenue par des agents ne souhaitant pas faire leur métier (je ne vais pas passer ma journée à chercher dans les documents), usant d'intimidation (menace d'huissier à la moindre mise en question d'un état des lieux), et incapacité à expliquer des calculs basique de charges (ou même à les réaliser). À éviter fortement."

"Très mauvaise expérience, l'agence VIA n'a rien fait pour la copropriété du 9 rue des Filatiers, on paie des frais de ménage pour du ménage qui n'est pas fait, aucune vérification des contrats, la copropriété est partie en vrille très rapidement et le syndic n'a jamais levé le petit doigt, si vous avez un problème dans votre copropriété, sachez que l'agence VIA ne fera rien. La gérante du syndic va vous aboyer dessus si vous lui faites la moindre réflexion. J'espère que les avis Google pourront vous éviter d'aller là bas."

"L’agence Via gère la copropriété de mon immeuble. Suivi très médiocre. Ne répondent jamais à mes e-mails, ne rappellent jamais,... Les dossiers sont très mal gérés et le sentiment de se faire avoir en résulte. J’en ai malheureusement fait les frais sur des soucis de dégâts des eaux et de toiture. ⚠️ attention ⚠️"

"Super agence !"

"Agence réactive, en tant que locataires, ils ont toujours rapidement répondu à nos besoins; et gèrent bien la communication entre nous et le propriétaire."

"L'agence a peut-être des bons produits mais les prestations ne sont pas du tout au niveau. Le conseil n'est pas assuré sur tout le cycle de vente, il faut les relancer ce qui nous donne nous l'impression de faire le travail à leur place. Mauvaise expérience et l'impression de donner des commissions à un agent qui ne me suit pas ! Je déconseille."

"Une agence très professionnelle. Avec un personnel qui s'est montré très patient et à l'écoute de mes besoins. Je les recommande."

"manque de professionnalisme certain en ce qui concerne la personne qui s'occupe des locations .Jai confirmé ma volonté de louer un appartement le soir ; elle le loue le lendemain matin a quelqu'un d'autre sans meme me prévenir vous jugerez vous meme du sérieux de cette agence !"