Cabinet R. DURAND

"À fuir absolument ! L’agent Ophélie m’appelle en numéro masqué, impossible donc de la rappeler. Elle me demande où je suis, je lui réponds que j’arrive dans moins de 5 minutes. Et là, surprise : elle ose prétendre qu’elle m’a attendu 13 minutes… pour finalement ne pas venir. Résultat : 45 minutes de transport, puis 10 minutes d’attente sous la pluie, sans aucun autre moyen de contact que l’adresse mail et le numéro fixe de l’agence. Un comportement totalement non professionnel, un manque de respect flagrant pour le temps et les efforts des clients. Je déconseille vivement cette agence : perte de temps, zéro fiabilité et aucune considération"

"J’ai eu une expérience décevante avec le cabinet R. Durand et notamment, un des conseillers location. Une visite d’appartement m’a été proposée et confirmée un hier matin, pour être annulée dès le lendemain au motif qu’un dossier avait entre-temps été validé — ce qui laisse penser que la visite n’aurait peut-être jamais dû être proposée. Il aurait été plus honnête, ou simplement plus respectueux, de m’informer dès le départ que des dossiers étaient déjà à l’étude. Cela aurait évité une perte de temps inutile et donné une impression de transparence minimale. Ce genre de fonctionnement, de la part d’un conseiller location, donne une image désorganisée et peu professionnelle, et laisse penser que la considération pour les candidats n’est pas une priorité. Un peu plus de rigueur et de clarté dans la gestion des biens ne serait pas superflu."

"J'ai eu un contact très professionnel avec Eve Schneider qui était en charge de mon dossier."

"Un gestionnaire et des équipes exceptionnelles. Cela fait + de 12 ans que je confie la gestion de 2 appartements en location à Durand immobilier à Colombes. En + de 12 ans, je ne suis pas parvenu une seule fois à prendre en défaut cette agence. C'est un gestionnaire moderne avec les outils qui vont avec (espace clients notamment) et avec une philosophie à l'ancienne ( écoute, proximité, réactivité, efficacité). Tous les collaborateurs avec qui je suis ou j'ai été en contact, Emma, Wendy, Béatrice, Valérie etc... sont remarquables de gentillesse ont un respect et un sens du client inouï et une objectivité remarquable dans le traitement des cas épineux. Bravo à cette entreprise apparement familiale, à son patron et à tous les membres de l'équipe Durand qui insufflent toute ces bonnes choses au quotidien. C'est tellement agréable car tellement rare aujourd'hui d'être comme vous êtes. Systématiquement, vous annoncez ce que vous allez faire, vous faites ce que vous avez dit, et vous nous restituez ce que vous avez fait. Pas si simple pourtant de le faire ! Bravo, Merci et continuez ainsi !!!!! Un client très satisfait"

"Très mauvaise expérience avec cette agence. À fuir !! Ils m’ont loué un appartement infesté de punaises de lit, et dès la première semaine, j’ai commencé à me faire piquer alors que mes affaires étaient neuves. Je n’ai pas demandé de dédommagement, seulement qu’ils prennent en charge le traitement des punaises, ce qui est la moindre des choses. Malgré mes explications et les preuves fournies, l’agence a refusé d’assumer ses responsabilités, à savoir louer un appartement décent et habitable. Ils ont fait intervenir une entreprise pour traiter le problème, mais me réclament maintenant 50 % du coût du traitement, alors que je n’ai jamais accepté ni donné mon accord pour cette prise en charge ! De plus, ils ne répondent jamais au téléphone, uniquement par mail. Je déconseille vivement cette agence qui ne prend pas ses responsabilités et qui est de mauvaise foi!"

"La gestion locative d’une médiocrité sans nom. C’est affligeant. Enchaînement d’erreurs (dont financière), réponses avec un délai effroyablement long, il faut tout vérifier. Autant se passer des piètres services de l’agence, cela fera une économie d’argent et de temps."

"Le Cabinet R. Durand m’a accompagné dans l’achat de mon premier bien immobilier. Leur équipe a été d’un grand soutien, toujours disponible pour répondre à mes questions et m’aider à faire les bons choix. Je me suis sentie en confiance du début à la fin. Merci pour votre professionnalisme !"

"Je recommande vivement le Cabinet R. Durand. Toute l'équipe a été très professionnelle et à l'écoute de mes besoins. Ils ont su répondre à mes attentes avec efficacité et bienveillance. Merci pour votre soutien et votre expertise !"

"Super expérience avec cette agence ! Une équipe efficace et disponible. Mon projet s'est concrétisé rapidement, je recommande sans hésiter !"

"Excellente agence ! Une équipe professionnelle, réactive et à l'écoute. Grâce à eux, j'ai trouvé mon bien idéal rapidement. Je recommande vivement !"

"Le Cabinet est un cabinet d’administration de biens ayant une forte antériorité et un sérieux reconnu. Un remerciement en particulier à Madame Beatrice Outtier pour son expertise, son professionnalisme, sa réactivité et sa grande disponibilité."

"10 demandes envoyée via se loger avec accusé de réception.. 1 retour via un mail automatique (!!) 2 demandes à leurs mail direct... sans réponse De plus en plus d'agence comme la vôtre et c'est bien dommage. Les mêmes qui vont pleurnicher en parlant de crise du logement. Changez de boulot"

"J’ai eu recours au service de l’agence pour la location de mon bien à Paris 18. L’équipe est très attentive et disponible. J’ai été en relation avec Emma qui m’a tres bien conseillée et orientée. Je recommande"

"J’ai été très satisfait de mon expérience avec le Cabinet R. DURAND. Leur équipe, à la fois réactive et professionnelle, a su comprendre mes besoins et m’a guidé de manière transparente et efficace pour trouver le bien qui correspondait parfaitement à mes attentes."

"Tout à fait d'accord avec les avis ci-dessous! Je parle des dirigeant de cette agence, les autres collaboratuers sont très sympathiques! Locataires ou futurs locataires bon courage à vous! Agence malhonnête, complice avec les propriétaires, même devant l'évidence. Lamentable."

"Agence extrêmement malhonnête, qui tente de facturer des dégradations fictives lors de l'état des lieux de sortie. Attention, si vous louez un bien avec cette agence, notez le moindre détail. Cela étant, le mieux est de les éviter !"

"Une expérience décevante avec une agence peu fiable Je suis extrêmement déçu par cette agence immobilière. J'avais planifié une visite pour un appartement qui semblait parfait pour moi. Ils m'avaient promis une visite, mais juste avant la date convenue, j'ai appris que l'appartement avait été loué à quelqu'un d'autre. Pourquoi ont-ils annulé ma visite à la dernière minute ? Est-ce à cause de mon prénom ou y a-t-il une autre raison obscure ? Je ne sais pas, mais cela m'a laissé un goût amer. Une agence immobilière doit être professionnelle et tenir ses engagements. Je ne recommande absolument pas leurs services."

"J’ai pu faire appel au cabinet Durand à l’occasion de la mise en location de mon bien. Le Cabinet Durand a été hyper pro, super devoir de conseil et très réactif ! Encore un grand merci particulier à Mariline et Jeremy qui se sont occupés de mon dossier ! Je ne peux que recommander."

"Le cabinet R. DURAND n'est pas correct et n'a aucun respect des clients car suite à une demande de visite d'un bien en location (qui était toujours disponible quand j'ai appelé le samedi) on m'a demandé d'envoyer mon dossier pour ensuite me fixer un rdv (déjà je ne trouve pas cela normal de devoir envoyer tous ses papiers avant de visiter un appartement mais bon.... ). J'envoie donc mon dossier complet (tout en sachant que mes revenus et ma situation professionnelle conviendraient) et le mardi suivant mon appel et envoi de mon dossier je m'aperçois que le bien n'était plus à louer. Déjà je trouve ça un peu cavalier de demander un dossier en sachant que d'autres visites avaient été faites et à priori le locataire déjà choisi puisque j'avais appelé le samedi et le mardi le bien n'y était plus (le dimanche et le lundi l'agence étant fermée). Que mon dossier n'ait pas été choisi c'est une chose mais le minimum est de répondre aux gens pour leur dire que finalement vous n'aurez pas de rdv car le bien est déjà pris !! On prend quand même la peine d'envoyer tous nos papiers (confidentiels de surcroît !) et au bout d'un mois aucun retour ! !? Ça n'est pas parce qu'il y a beaucoup de demandes qu'il faut négliger les gens qui vous ont fait confiance ... ."

"On était fan de notre appartement. Bémol ? Ils ont commencé l’état des lieux sans nous et comme nous faisions confiance à notre agent on a rien dit et on a signé. C’était par la suite en apprenant que c’était le frère de la propriétaire qui travaillait pour l’agence…. Résultat en partant, ils ont font un retour état des lieux pour un papier peint décollé (qui l’était déjà et qui se voit sur les photos lors de la mise en location sur le site internet) et pour une peinture qui craque alors qu’on a eu des problèmes d’humidité… et quelques traces de graisse sur la hotte que notre femme de ménage a probablement pas désincrusté à fond…. Bon et bien on va régler ça via nos avocats ? 🥑"

"PROPRIETAIRES, FUYEZ LE MANDAT DE LOCATION DE VOTRE BIEN ! Si vous possédez un petit bien en parfait état, surtout ne le confier pas à la location dans ce cabinet. En même pas 2 ans, nous nous retrouvons avec un appartement à refaire complètement. Nous avions bien précisé lors de la signature du mandat de location, 2 personnes maximum dans les lieux et le cabinet Durand nous y a mis 4 personnes !! De l'humidité est apparue (malgré 5 fenêtres pour 45 M2) et M. MASSAU, responsable de notre bien chez Durand n'a eu de cesse que de défendre les locataires, sans chercher à comprendre d'où venaient les problèmes, et faisant intervenir pour un oui, pour un non, les entreprises avec lesquelles il travaille percevant au passage des commissions bien évidemment. UN CAUCHEMAR. Alors non, ce cabinet n'est vraiment pas sérieux."

"Je salue le professionnalisme et la qualité de service apportés par le cabinet R.Durand pendant de nombreuses années en tant que locataire, et depuis peu, en tant que propriétaire. L'accompagnement pour l'achat de mon appartement s'est fait de manière fluide, simple, et les démarches administratives ont été facilitées avec beaucoup de transparence et surtout en toute confiance (un remerciement particulier à Monsieur Maxime Durand). Les équipes ont toujours su faire preuve de réactivité, de structure et de réponses précises avec une gentillesse constante. Je recommande vivement cette agence !"

"Bonjour Cabinet R Durand! Juste un petit mot pour dire à quel point je suis content de ma location avec vous ! L'équipe est vraiment cool, et tout s'est déroulé sans stress. Merci encore !"

"J'ai vraiment apprécié mon expérience avec le cabinet R Durand. L'équipe est super sympa, ultra efficace, et ils ont vraiment facilité tout le processus de location. Recommande à fond !"

"Expérience au top avec le Cabinet R. Durand ! Personnel efficace et accueillant, ils ont été très réactifs et ont tout fait pour répondre à mes demandes. Le processus était facile et rapide et de bons conseils m'ont été donnés. Je recommande vivement et n'hésiterais pas à refaire appel à leurs services !"

"A fuir!!! Appartement en gestion non loué depuis 9 mois. Si vous souhaitez perdre de l'argent c'est la bonne agence. Ils ne communiquent pas entre eux, se rejettent la responsabilité entre eux.. Des gens malhonnêtes."

"J'ai eu une expérience exceptionnelle avec cette agence immobilière ! L'équipe est incroyablement professionnelle, compétente et dévouée. Ils ont fait un travail remarquable pour trouver la maison de mes rêves. Leur connaissance approfondie du marché local a été d'une grande aide. De plus, leur attitude amicale et leur volonté d'aller au-delà de l'attente pour satisfaire le client sont vraiment appréciables. Je les recommande vivement pour tous vos besoins immobiliers. Merci encore pour votre excellent service !"

"Je tiens à remercier l'agence R. Durand pour leur professionnalisme et leur écoute. Nous avons été accompagnés dans notre recherche de location du début à la fin. Ils ont su comprendre nos besoins et se sont montrer à la hauteur. Nous recommandons vivement !"

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers les équipes du cabinet Durand pour leur dévouement et leur professionnalisme exceptionnels. J'ai été extrêmement satisfait de collaborer avec eux et je les recommande vivement. Leur équipe est non seulement compétente, mais aussi très agréable."

"Merci pour votre accompagnement dans le cadre de ma recherche d’un appartement. Votre agence est extrêmement professionnelle, j’ai beaucoup apprécié vos collaborateurs qui sont à l’écoute et qui ont compris mes attentes. Grâce à vous, j’ai trouvé l’appartement de mes rêves. Je recommande vivement cette agence."

"Une équipe très professionnelle réactive et toujours à l'écoute par courriel ou par téléphone. Très attentionnée aussi! Ils m'ont parfaitement accompagné dans mon projet de location. Je les remercie infiniment pour tout et je suis ravie de compter parmi leurs clients."

"Un cabinet qui manque de professionnalisme. J’envoie des mails qui restent sans réponse au sujet de la restitution de mon dépôt de garantie. La personne au téléphone se montre hautaine, rigole et m’indique que le courrier a été envoyé le 15/03 alors que nous sommes aujourd’hui le 25/03 ( sans preuve de dépôt), je ne recommande pas ce cabinet qui pour des sujets aussi simples posent problèmes. Je ne suis pas la seule dans ce cas. Aussi, lors de la prise de l’appartement des dépôts saignants stagnant dans les toilettes, le cabinet a refusé de faire passer une personne pour faire le ménage, j’ai retrouvé des briquets derrières les radiateurs, une terrasse dans un état indescriptible … dommage. Biensûr mon expérience n’est pas forcément représentative de la globalité de leur travail mais méfiez vous."

"Réactifs, bienveillants et à l’écoute, nous avons été très bien accompagnés dans la recherche de notre logement ! L’agence a su nous guider et nous conseiller avec un professionnalisme sans faille. Un grand merci à Brittany également, véritable professionnelle sur qui nous avons pu compter du début à la fin !"

"J'ai été locataire pour 4 ans. La surprise quand je quitte l'appartement. On me facture 150 euro de frais de nettoyage pour une tablette de placard avec peu de poussière que j'ai oublié en nettoyant l'appartement que j'ai rendu dans un état impeccable. La société de service de nettoyage n'a donné aucun détail juste une facture de 150 euro. Le gas qui est venu pour l'état de lieu de sortie s'est trompé et m'a dit on a un ami qui a une société qui fait le ménage..."

"A FUIR !!!! Cabinet avec un personnel très incompétent. On envoie un dossier complet et 3 semaines après personne te réponds alors que l’appartement est toujours disponible. J’ai appelé plusieurs fois l’agence et au bout de 3 semaines la commerciale me raccroche au nez. Soit disant ils ont beaucoup de travail et fini par me dire qu’elle prenait pas mon dossier car j’étais mécontent. Bravo le service !!! Faut changer de métier ma chère dame."

"Achat de ma résidence principale avec le cabinet R.Durand en 2022. Agent immobilier très sympathique qui a pu répondre à l'ensemble de mes questions et me fournir les documents demandés très rapidement. Elle a en plus été très arrangeante sur les diverses demandes que je pouvais avoir. Pour finir le cabinet travaille avec des partenaires de qualité (courtier...) qui connaissent très bien le secteur. Je recommande donc vivement cette agence."

"Super accompagnement ! Du début de ma recherche jusqu’à l’acte authentique, une interlocutrice de qualité et a su parfaitement m’accompagné pour mon projet. J’ai parfaitement été conseillé par une vraie professionnelle passionnée à la fois sur le cote commercial, technique, juridique et fiscal. Je suis aujourd’hui un acheteur comblé et un investisseur/bailleur en confiance en ayant délégué la gestion du bien au sein du Cabinet qui a su dénicher un excellent profil sérieux et fiable en quelques temps."

"Nous avons été locataires pendant 2 ans d'un appartement administré par le cabinet R Durand. Aucun problème à déclarer pendant ce temps si ce n'est le moment où nous avons dû déménager et où nous avons fait affaire à plusieurs professionnels de l'agence qui ont manqué d'être honnêtes avec nous par rapport aux informations qu'ils se devaient de nous transmettre. Cerise sur le gâteau, nous rendons l'appartement dans un état impeccable (mis à part les usures du temps inévitables) et voilà que l'on nous ponctionne une partie de notre caution alors même que l'état des lieux de sortie s'était déroulé parfaitement bien...en présence d'un représentant du propriétaire de l'appartement soit dit en passant... Tenant à rappeler au passages que l'appartement avait été auparavant loué à deux jeunes locataires l'ayant rendu dans un sale état et avec des impayés de loyer... Fort heureusement cette histoire est aujourd'hui derrière nous et nous espérons ne plus avoir à faire avec ce cabinet."

"L'agent immobilier (Mr Marchand) qui nous a présenté l'appartement était bienveillant, à l'écoute et très professionnel ! Il a su répondre à toutes nos questions et mettre en valeur le bien. Nos échanges par mails étaient fluides, c'est une personne très réactive et dans l'accompagnement avec ses clients. Je recommande cette agence sans hésiter. Encore merci pour votre gentillesse ! ✨"

"Super agence !! Très professionnelle et sérieuse! J'ai visité rapidement l'appartement qui me plaisait, retour très rapide ! Mention spéciale pour l'agent immobilier Jeremy qui a été très très réactif et qui a répondu à toutes mes questions !! Idem pour la partie gestion qui reviennent vers vous pour la partie administrative. C'est une agence que je recommande !"

"Je remercie sincèrement Benjamin RIVET pour son aide et son professionnalisme. J'ai trouvé mon appartement en à peine 4 jours ce qui est pour moi un miracle ! Très à l'écoute de nos demandes mais aussi de très bons conseils, je recommande vivement cette agence pour leur réactivité ! Merci encore !"

"Il ne faut pas faire confiance à cette agence, j'ai envoyé mon dossier, on m'appelle, on me fixe même un rendez vous pour faire la visite, j'accepte, le rendez-vous est confirmé. Le jour J, on m'appelle 40 minutes avant le rendez-vous pour me dire qu'il est annulé et que l'appartement a déjà été loué. Je trouve ça vraiment pas professionnel, je suis contente d'avoir loué ailleurs, et ne pas avoir fait affaire avec eux."

"Après de longs mois de recherche du aux conditions particulières de cette année, j'ai enfin pu trouver un bien qui me correspondait ! Équipe au top, souriante, à l'écoute et de bon conseil. Merci encore à L-A pour tout son temps et sa disponibilité. N'hésitez pas à prendre contact avec cette agence, il y a de forte chance que votre future chez vous soit chez eux !"

"Après de long mois de recherche auprès de nombreuses agences du 92, le Cabinet R. Durand a su trouver un bien correspondant parfaitement à toutes nos attentes pour notre première location. Nous avions des critères de recherche très précis et n'avons certainement pas été les clients les plus faciles. Mais l'équipe, très à l'écoute, s'est montrée disponible et nous a présenté des biens de qualité à chaque visite. Encore merci à vous tous. Nous recommandons vivement cette agence."

"J'ai eu a traité avec le cabinet Durand pour l'achat de mon appartement. L'équipe a été très réactive et professionnelle. Il a été agréable de se sentir accompagnée et conseillée tout au long de ce projet. Je recommande vivement ce Cabinet et son équipe très dynamique."

"Extrêmement satisfait de la qualité des services proposés par l’agence de colombes qui gère mon bien immobilier locatif. Leur réactivité et leur disponibilité sont à la hauteur de mes attentes et me permettent d’être serein quant aux tracas inhérents à la gestion d’un bien lorsque l’on est novice. Les frais de gestion sont par ailleurs très raisonnables au regard des services qu’ils garantissent. La qualité des conseils apportés est un véritable atout qui me conforte dans mon choix d’avoir fait appel à eux. Recommandation +++"

"Cabinet très professionnel! Très bonne expérience avec l'ensemble des équipes. Le service location a été à l'écoute concernant ma demande et je suis très satisfaite de mon appartement . Le service gestion a prouvé d'une grande réactivité. J'ai été extrêmement bien suivie et accompagnée dans toutes les démarches."

"Très bonne agence et très bon relationnel !!! Le personnel est à l'écoute et très agréable. Ayant loué un appartement récemment, l'ensemble du personnel a su être très réactif à chacune de mes demandes (commerciaux, service de gestion...) tant par téléphone que par mail. Je les ai pourtant contacté plusieurs fois par semaine pour visiter le même bien et l'accueil a toujours été très agréable et bienveillant, ce qui n'est pas le cas de toutes les agences. Merci pour votre professionnalisme et votre sérieux ! Je recommande cette agence !!"

"Une vraie entreprise familiale ! Un grand merci à vous pour nous avoir permis de louer notre premier appartement. Nous y sommes très heureux et c’est grâce à vous. Depuis notre premier contact, toutes les démarches ont été bien expliquées et nous avons eu un véritable accompagnement jusqu’à la remise des clés avec toute notre famille"

"Après un entretien complet et détaillé avec leur spécialiste, j’ai décidé de leur confier mon 3 pièces en gestion locative. Cela va faire trois ans et je suis ravi ! Ils sont réactifs, disponibles et le service commercial sélectionne de vrais candidats de qualité. Par rapport à ma précédente expérience avec une autre agence, j’ai enfin un vrai gestionnaire !"